Categoria: Bate-papo ao vivo

Revisão do chat ao vivo para fornecer suporte (2023): o guia completo

Rebekah Carter 3.5
Artigos Bate-papo ao vivo

A revisão de chat ao vivo do Provide Support de hoje mostra os bastidores de uma solução conveniente para suporte ao cliente no mundo digital.

Estamos vivendo em um mundo onde os clientes buscam orientação rápida e conveniente das empresas com as quais interagem, muitas vezes usando métodos além do tradicional telefonema.

O bate-papo ao vivo tornou-se mais do que apenas uma opção conveniente para líderes empresariais. É essencialmente um must-have. Em volta 79% de empresas dizem que adicionar funções de bate-papo ao vivo em seu site aumentou as vendas, a receita e a fidelidade do cliente. O que mais, cerca de 42% dos clientes afirmam preferir o bate-papo on-line em tempo real como sua principal ferramenta de comunicação.

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Askly Review: Suporte Multilíngue Simples ao Cliente

Rebekah Carter
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Na revisão do Askly de hoje, estamos explorando os recursos e benefícios de uma das ferramentas mais fáceis de usar para suporte ao cliente multilíngue do mercado. Projetado para a era da globalização, o Askly garante que as empresas possam se conectar com seus clientes em seu idioma nativo, sem complexidade.

Construída desde o início para simplificar a tradução de idiomas, esta solução baseada em chat não requer conhecimento de codificação e pode ser facilmente implementada em seu site rapidamente.

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9 melhores softwares de chat ao vivo para lojas de comércio eletrônico em 2024

Rebekah Carter
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O software de chat ao vivo rapidamente se tornou uma ferramenta essencial para empresas de comércio eletrônico. No mundo digital de hoje, os clientes esperam suporte rápido, conveniente e simplificado. Para atender às demandas dos clientes, as lojas de comércio eletrônico devem oferecer opções de serviços eficientes.

Para oferecer uma experiência excepcional de chat ao vivo, as empresas devem investir nas ferramentas certas. Simplesmente adicionar um widget de chat ao seu site não é suficiente.

Sua equipe precisa de uma ferramenta que permita gerenciar conversas de maneira eficaz, fornecer orientação em tempo real e oferecer suporte aos clientes rapidamente.

Com base em nossa extensa pesquisa, Tidio, LiveChat com HubSpot são três das melhores ferramentas de chat ao vivo para comércio eletrônico.

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Revisão do Tidio Chat: O que este software tem a oferecer?

Rosie Greaves
Artigos Bate-papo ao vivo

O Tidio é uma das plataformas de chat ao vivo e chatbots mais populares do mercado. Desenvolvido especificamente para ajudar pequenas empresas e lojas online a engajar clientes, automatizar o suporte e recuperar vendas perdidas.

Com uma interface intuitiva, automação poderosa e integrações diretas com plataformas como Shopify com WooCommerceCom o Tidio, fica fácil oferecer ajuda em tempo real sem a necessidade de uma grande equipe de suporte.

Passei mais de 20 horas testando o Tidio em diversos sites de comércio eletrônico. comparando-o diretamente com alternativas como Górgias, LiveChate Zendesk.

Nesta análise, vou guiá-lo através Preços, processo de configuração, principais recursos e desempenho do Tidio em ambientes de loja reais.—para que você possa decidir se é a opção certa para o seu negócio.

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8 melhores chatbots para lojas de comércio eletrônico em 2024

Rebekah Carter
AI Artigos Chatbots de comércio eletrônico Bate-papo ao vivo

Os chatbots não estão apenas se tornando uma forma popular de permitir o autoatendimento para seus consumidores, mas também podem ser excelentes para aumentar as vendas, graças à sua capacidade de alcançar os compradores de forma proativa.

Felizmente, há uma série de ferramentas fenomenais de chatbot, como HubSpot com LiveChat, projetado especificamente para apoiar empresas no mundo do comércio eletrônico.

Hoje, veremos apenas algumas das soluções de bot mais populares e ricas em recursos do mercado, para ajudá-lo a fazer sua escolha.

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Como escolher o melhor software de chat ao vivo para sua empresa (2023)

Rosie Greaves
Artigos Guias Bate-papo ao vivo

Prevê-se que o mercado de software de bate-papo ao vivo aumente para $ 1.7 bilhões em 2030. Junte isso com LiveChatpróprios estudos que mostram que “os clientes esperam conversar online com as empresas,” e a conclusão é clara: deixar de fornecer esse serviço pode colocá-lo atrás de seus concorrentes.

Portanto, se você ainda não ofereceu suporte por chat ao vivo aos clientes, ficará satisfeito em saber que muitos softwares de chat ao vivo acessíveis e fáceis de usar estão disponíveis.

Esperamos que, ao final deste artigo, você esteja mais apto a escolher o software certo para o seu negócio. Portanto, continue conosco enquanto pretendemos responder à pergunta: como escolher o melhor software de bate-papo ao vivo?

Vamos mergulhar!

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LiveChat vs Zendesk: qual ferramenta de bate-papo é melhor?

Rebekah Carter
Artigos Help Desk Bate-papo ao vivo

Neste curso LiveChat Em comparação com o Zendesk, estamos examinando duas ferramentas populares para fornecer suporte valioso baseado em mensagens aos clientes. Aqui está tudo o que você precisa saber.

Hoje LiveChat vs A análise do Zendesk analisa a funcionalidade e os recursos de duas soluções populares do cenário de atendimento ao cliente.

Como o mundo digital continuou a evoluir drasticamente nos últimos anos, os consumidores ficaram cada vez mais interessados ​​em encontrar novas maneiras de se conectar com as empresas. Chat ao vivo é uma das principais opções de contato com o cliente oferecidas hoje. Na verdade, de acordo com um relatório, 79% das empresas acreditam que a implementação do bate-papo ao vivo resultou em aumento de vendas, receita e fidelidade do cliente.

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LiveChat vs Olark: um guia simples para iniciantes

Rebekah Carter
Artigos Help Desk Bate-papo ao vivo

Nos dias de hoje LiveChat vs revisão Olark, estamos olhando para alguns dos principais recursos e funcionalidades de duas das ferramentas mais populares no mercado de chat ao vivo.

No cenário atual de atendimento ao cliente, Bate-papo ao vivo está se tornando uma escolha cada vez mais popular entre os consumidores. Por aí 41% de clientes preferem se conectar com as marcas por meio de bate-papo ao vivo, em vez de usar o suporte por telefone.

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