O lucro vem de clientes existentes. Eu vou dizer de novo. O lucro vem de clientes existentes. Claro, você precisa construir essa base de clientes, mas todos nós sabemos das dificuldades de amadurecer sua empresa depois de estabelecer uma sólida base de clientes. Se você olhar para os números, um aumento percentual de 5 na retenção de clientes pode aumentar sua lucratividade em 75 por cento.
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A compra por impulso pode ser descrita como uma decisão de compra impulsiva ou não planejada, feita pouco antes da compra.
Os pesquisadores sugerem que as emoções e os sentimentos desempenham um papel importante na compra, desencadeados pela visão do produto ou pela exposição a um produto. mensagem promocional bem trabalhada. Essas aquisições variam de pequenas (itens alimentícios, roupas, revistas) a muito grandes (jóias, veículos, obras de arte).
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Se você tem uma loja de e-commerce atraente, mas taxas de conversão estão na extremidade inferior da escala, há um problema. Qual poderia ser a razão por trás de suas taxas de conversão péssimas? Francamente, pode haver muitas razões e você terá dificuldade em encontrar o caminho certo. No entanto, o senso comum diz que talvez sua loja virtual não forneça uma experiência de usuário memorável.
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Google Analytics lançou recentemente um novo recurso para proprietários de lojas de comércio eletrônico, chamado “Enhanced Ecommerce" De fato, é muito mais que um simples recurso. É a abertura para um novo mundo de estatísticas, insights e oportunidades de otimização de conversão para vendedores de comércio eletrônico.
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Campanhas do Google Shopping é uma solução de publicidade paga do Google AdWords que permite fazer lances em pesquisas baseadas em produto, ao contrário de uma campanha típica em que você é licitação em palavras-chave. E enquanto o Google AdWords permite apenas anúncios com base em texto nos resultados de pesquisa, as Campanhas do Google Shopping permitem veicular anúncios com imagem do produto, nome, preço e algum texto promocional.
Em média, as lojas online conseguem converter apenas 3% de seus visitantes em clientes. Isso é apenas 3 vendas de visitantes 100.
Agora, obter todos esses visitantes em seu site leva tempo e custa dinheiro. Como você gostaria de ter tido pelo menos 5 a 6 vendas de 100 visitantes que chegam ao seu site?
Existem muitas dicas e truques sobre como transformar sua loja online em uma máquina de vendas, mas hoje irei me concentrar nos recursos de experiência do usuário de comércio eletrônico que são absolutamente essenciais. Sem desculpas!
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