Autor: Joe Warnimont

Quais são alguns dos seus principais objetivos como profissional de comércio eletrônico?

Gostaria de aumentar o tráfego, construir sua reputação ou aumentar as conversões? Que tal melhorar seu atendimento ao cliente?

Todos esses são ótimos objetivos, mas colocar seu plano em ação e realmente atingir esses objetivos se torna um pouco mais complicado. É aí que as críticas dos clientes entram em ação, pois criam sua credibilidade, proporcionam aos seus clientes uma experiência de compra mais fácil e combinam com o SEO para orientar mais pessoas para o seu site.

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Tratamento de revisões por meio de WooCommerce, ou qualquer plataforma de comércio eletrônico para esse assunto, pode ser ligeiramente desorganizada.

O mesmo vale para a interface que os clientes usam, onde pede muito cliente emformatpara publicar uma revisão, ou o formulário requer muitas etapas para publicar.

Nesta revisão Woo Reviews (por Wiremo), vamos cobrir um plugin que esperamos mitigar todos os seus problemas com avaliações. É um plugin que melhora WooCommerce avaliações, então aqueles de vocês que utilizam o WordPress e WooCommerce para sua loja online terá uma solução maravilhosa para comentários de clientes.

Mas espere:

Embora o principal plugin coberto hoje trabalha com WooCommerce, Wiremo também oferece suporte a integrações com os seguintes sistemas:

Ler Mais “Woo Reviews by Wiremo Review: Revisões elegantes de clientes com solicitações e conversas”

Popups e banners promocionais são úteis apenas se forem direcionados para o cliente.

Pense nisso: se eu chegar a uma loja de comércio eletrônico e eles revelarem um banner pop-up intencional de saída para 20% de desconto em todas as mercadorias femininas (sou um cara), fecharei a tela imediatamente.

Depende também de onde o cliente está localizado no processo de compra. Por exemplo, talvez um usuário esteja pensando em jogar outro item no carrinho, mas não tem certeza disso. Nesse caso, você não deseja redirecioná-los para uma promoção de outro produto, mas continuar vendendo o item que estava prestes a comprar.

Nem todas as ofertas de saída plugins e aplicativos permitem esse tipo de flexibilidade, mas Picreel parece fazer um bom trabalho vendo o que os clientes estão fazendo no seu site e enviando apenas as promoções e ofertas que fazem sentido. Então, aqui está uma revisão detalhada do Picreel se você quiser saber mais sobre a tecnologia de intenção de saída mais avançada para websites de comércio eletrônico.

Ler Mais “Revisão do Picreel: ofertas de intenção de saída simples que não o esgotam”

Você quer mais vendas, certo?

Nem nós todos?

Inúmeros artigos foram escritos sobre o tema e, mais ainda, táticas são implementadas diariamente para melhorar as vendas de lojas online. De Instagram para a Amazon e e-mail marketing para o impulso de férias, o aumento das vendas vem de muitas formas diferentes. Mas você já tentou mais rotas alternativas, como Quora or Reddit?

Isso pode parecer intimidante no início, mas muitas lojas online estão colocando sua experiência para trabalhar, escrevendo respostas do Quora e do Reddit que ajudam as comunidades e levam os clientes aos seus sites.

Você pode inicialmente pensar que enviar spam para pessoas nesses fóruns é desaprovado, e você está correto. O truque é fornecer valor com suas respostas em vez de postar links de spam que serão ridicularizados ou retirados do Reddit e do Quora.

Então, se você estiver interessado em aprender novas maneiras interessantes de aumentar os lucros, aqui estão algumas dicas experimentadas e testadas para impulsionar as vendas com o Quora e o Reddit.

Ler Mais “Como aumentar as vendas e o valor da marca nas alturas com o Quora e o Reddit”

Profissionais de comércio eletrônico experientes sabem o negócio.

Não há fórmula mágica quando se trata de marketing para os clientes.

É preciso testar, cometer erros e aprender o que seus clientes específicos querem.

Uma das melhores maneiras de encontrar novos clientes e trazer de volta os antigos é retargeting. E a mesma ideia de testar e cometer erros é verdade para isso.

Ler Mais “Aqui estão 5 grandes problemas com seus esforços de retargeting”

Táticas de marketing para lojas de comércio eletrônico vêm em muitas formas, mas nenhuma delas se compara ao poder de um programa de referência de qualidade. Fizemos a pesquisa e passamos várias semanas testando as melhores soluções. Depois de testar, verificar com os usuários e estabelecer o melhor valor, chegamos à decisão de que Embaixadora é atualmente o melhor software de referência para comércio eletrônico. Com seus recursos omnicanal, belas integrações de comércio eletrônico e inúmeras formas de programas de referência, o software de referência Ambassador vence o resto da concorrência com uma forte liderança. Se você estiver interessado em aprender mais sobre por que o Ambassador é tão impressionante, junto com outras soluções que você possa estar interessado, continue lendo para saber mais.

Ler Mais “Descubra os melhores softwares de referência para comércio eletrônico”

Chegou a hora.

Você fez o desenvolvimento do produto, construiu seu site de comércio eletrônico, trabalhou em marketing e adquiriu seu primeiro cliente.

Agora é o momento da verdade: cumprir a ordem.

Cumprimento da ordem não entra em jogo durante o processo de vendas, mas é sem dúvida um dos aspectos mais importantes para manter clientes fiéis. Porque se um pedido for enviado com atraso ou você não se comunicar bem com o cliente, ele provavelmente não voltará.

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