O Upstream Commerce ajuda você a superar seus concorrentes com otimização de preços preditiva e muito mais

Como um varejista on-line ou de tijolo e argamassa, você está constantemente à procura de como vencer seus concorrentes. Às vezes isso significa reduzir o preço de um determinado produto, mas outras vezes significa aumentar o valor percebido do produto.

Independentemente de seus objetivos, o monitoramento de preços entra em cena. A coisa é, você não vai querer entrar em uma corrida para baixo com empresas como Walmart e Amazon. Não é sempre que você vai ganhar, e não vai ajudar ninguém, incluindo o cliente / economia.

Portanto, a otimização de preços entra em cena, quando você analisa as estratégias de preços em tempo real dos concorrentes e desenvolve uma estratégia às vezes manual (e às vezes automatizada) de precificação que aumentará as vendas e deixará seus clientes satisfeitos.

Como os preços mudam tão rapidamente, e o mercado é o mais competitivo de todos os tempos, todas as empresas enfrentam o desafio de acompanhar a volatilidade.

Eu observei alguns serviços on-line que medem a atividade dos concorrentes, mas nenhum deles parece ter métricas avançadas e capacidade de resposta em tempo real para o mercado, como Upstream Commerce's solução de otimização de preço.

A empresa expandiu-se rapidamente, atendendo a grandes varejistas em todo o mundo (Europa, América do Norte, América do Sul, Ásia e África). Você pode encontrar as ferramentas de Upstream Commerce usadas por varejistas como Toys R Us e Petco, implorando a pergunta, o que há de tão especial no Upstream Commerce?

Juntamente com suas ferramentas de inteligência de última geração, tivemos a chance de aprender mais sobre como a Upstream Commerce ajuda seus clientes.

Como o Upstream Commerce se destaca?

Na superfície, veja como funciona o Upstream Commerce: Se você é Petco e gostaria de saber o que o Walmart está fazendo com os preços, é possível mergulhar fundo no sistema de preços on-line para verificar tudo, desde o preço até as informações do produto.

Parece bastante simples, mas quais são as características que fazem isso acontecer?

Inteligencia competitiva

A inteligência competitiva implica em como seus produtos estão sendo promovidos e apresentados. Portanto, a Upstream Commerce apresenta toneladas de informações de produtos de sua própria empresa, juntamente com detalhes comparáveis ​​de seus concorrentes. Isso dá início ao preço dinâmico, já que há muito mais a competir do que apenas olhar o preço.

Ajustes Dinâmicos de Precificação

Durante a demonstração, recebi algumas ferramentas para fazer ajustes dinâmicos de preços. Em suma, o Upstream Commerce exibia informações úteis, que permitiam ao varejista tomar uma decisão sobre os preços.

Por exemplo, você pode ver quais produtos estão em falta no site de um concorrente. Isso permitiria que você aumentasse os preços em seu próprio site, já que a oferta caiu, mas os consumidores ainda estão procurando um lugar para comprar.

Outro relatório que se destacou incluiu os outliers e preços altamente voláteis. Este relatório mostra produtos que viram muitas alterações de preço no passado. O gráfico mostra as margens de lucro, preço recomendado e onde o produto é vendido online. Como você já deve ter percebido, uma grande variedade de estratégias de precificação pode vir desses dados.

Uma interface sólida feita para personalizações

O Upstream Commerce é executado como um SaaS (software como um serviço), portanto basta acessar o painel da Web e começar. Não é uma interface de usuário “set-in-stone”, mas sim uma plataforma aberta e configurável. Por exemplo, permite remover e adicionar filtros, além de colunas para itens como taxas de tráfego.

Sinta-se à vontade para enviar relatórios específicos para outros usuários por e-mail e salvar relatórios após adicionar linhas ou cenários específicos.

Configurando Regras e Construindo Gráficos

Os varejistas têm a chance de definir suas próprias regras para gráficos e estratégias de preços. Por exemplo, você pode ponderar os concorrentes de maneira diferente ao tentar comparar os preços (você pode ponderar a Amazon na 30 e na Target na 70, o que significa que você está mais preocupado em corresponder aos preços da Target).

Junto com isso, o Upstream Commerce tem ferramentas para limitar seus preços, gerando gráficos e exigindo aprovação manual para alterações de preços.

Inteligência Dinâmica de Preços e Sortimento

No geral, o Upstream Commerce forma estratégias de precificação usando duas técnicas principais: precificação dinâmica e inteligência de sortimento.

O preço dinâmico é quando os preços são recomendados para você (cobertos um pouco acima), enquanto a inteligência de sortimento analisa todo o catálogo de produtos, colocando-os contra sua concorrência.

Por exemplo, você pode ver gráficos para comparar preços e contagens de SKUs. Assim, você pode ver que uma empresa tem toneladas de produtos em uma faixa de preço, mas não em muitos outros. Vamos dizer que isso é para uma categoria como cortinas e cortinas. Você pode trazer atributos para produtos como tamanho, cor, material e outras variações de produto.

Taxas de comércio a montante

Dos preços preditivos e dinâmicos ao gerenciador do cenário de negócios, o Upstream Commerce oferece sete produtos para você escolher. Este é mais um software corporativo, onde você deve entrar em contato com a empresa para uma demonstração e falar com eles sobre preços.

Portanto, imagino que quase todos os seus clientes obtêm cotações diferentes. Eu recomendo ir ao Site da Upstream Commerce para saber mais.

Suporte comercial a montante

Parece que o Upstream Commerce oferece algumas ferramentas incríveis, mas os usuários podem ter alguns problemas ou querer fazer perguntas ao longo do caminho. Por isso, gostaria de verificar os documentos e canais de suporte do Upstream Commerce para entender como os clientes devem esperar o tratamento.

A equipe de suporte ao cliente tem um endereço de e-mail dedicado que você pode contatar a qualquer momento. No entanto, todos os clientes do Upstream Commerce recebem uma equipe ou indivíduo atribuído à conta. Desta forma, você provavelmente acabará falando com a mesma pessoa toda vez que ligar, e você não será redirecionado através de um sistema de suporte que demore para sempre.

Quanto à documentação e suporte on-line, você pode concluir sua própria pesquisa através da Base de Conhecimento, considerando que ela está repleta de artigos para ajudá-lo. Junto com isso, o blog Upstream Commerce é ótimo para aprender sobre preços dinâmicos e até para treinar seus funcionários no uso do sistema.

Quais varejistas on-line devem considerar o comércio a montante?

Está claro que o Upstream Commerce pode suportar empresas de grande porte como a Petco, então eu não teria problemas em recomendar isso para lojas online de médio e grande porte. Poderia potencialmente se tornar uma das ferramentas mais poderosas que você tem em termos de permanecer competitivo e entender o mercado.

Quanto a sites de comércio eletrônico menores ou iniciantes, não vejo nenhum motivo para não ligar para o Upstream Commerce e fazer uma demonstração. Pode acabar fora da sua faixa de preço, mas pelo menos você pode avaliar algumas das possíveis ferramentas para adotar no futuro.

Se você tiver alguma dúvida sobre essa revisão do Upstream Commerce ou se a usou para seu próprio negócio, informe-nos seus comentários na seção de comentários abaixo.

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor freelancer que cria ferramentas e recursos para ajudar outros escritores a se tornarem mais produtivos e comercializarem seu trabalho.