4 melhores APIs de assinatura eletrônica para 2024 – principais recursos, prós e contras

As assinaturas eletrônicas são cada vez mais populares maneira para as empresas oferecerem experiências mais convenientes aos clientes e economizarem tempo coletando assinaturas legalmente válidas.

Neste artigo, exploraremos o que procurar em uma API de assinatura eletrônica decente. Também apresentaremos algumas de nossas opções favoritas. 

No entanto, se você não tiver tempo para ler este artigo inteiro, vamos direto ao ponto. O SignNow é o meu vencedor geral porque é uma das soluções mais ricas em recursos e versáteis do mercado. Por outro lado, acho que o Signable é uma ótima solução de orçamento para empresas que estão começando com um mínimo de dinheiro para gastar. 

Então, com tudo isso em mente, vamos entrar no âmago da questão deste post do blog!

O que é uma API de assinatura eletrônica?

Primeiro, vamos ter certeza de que estamos todos na mesma página sobre o que realmente é uma API de assinatura eletrônica:

Para começar, uma API significa Application Programming Interface. Os desenvolvedores usam APIs para criar integrações personalizadas porque essa interface os capacita a conectar/comunicar os dados e a funcionalidade de dois aplicativos entre si.

Veja como funciona em termos gerais:

• Um cliente “solicita” informações (o cliente é a pessoa ou programa que usa a API para recuperar informações ou fazer uma alteração).
• Essa solicitação de informação é passada para o servidor (este é o banco de dados do aplicativo ao qual a API está anexada). Então, neste caso, seria seu software de assinatura eletrônica.
• O servidor então fornece as informações solicitadas à API
• A API envia os dados solicitados de volta ao cliente.

Se você quiser saber mais sobre o processo técnico e entender melhor os termos que envolvem a API, confira este recurso do freecodecamp.

Então, o que é uma API de assinatura eletrônica?

Mais especificamente, uma API de assinatura eletrônica é uma API associada a uma plataforma específica de assinatura eletrônica. 

Um 'cliente' solicita informações dentro desta arquitetura de API, e um 'servidor' fornece a resposta (conforme destacado no processo com marcadores acima). 

No caso do software de assinatura eletrônica, por exemplo, você pode passar para seu CRM que um cliente assinou um contrato para que o CRM possa atualizar o status do seu cliente. 

Essa troca de informações pode comunicar o que é necessário para acionar outros eventos, como uma notificação, a criação de uma tarefa, o preenchimento de um campo personalizado, etc. Portanto, com a API de assinatura eletrônica certa, outros exemplos podem incluir:

• Adicione solicitações de assinatura a documentos.
• Envie documentos para um ou mais signatários.
• Crie campos personalizados, campos condicionais e tags de texto para seus documentos.
• Processe automaticamente assinaturas legalmente válidas.
• Enviar solicitações de pagamento em resposta à assinatura acima.

O que é uma API REST?

A maioria das APIs de assinatura eletrônica modernas são APIs REST. DESCANSO (transferência de estado representacional) pode ser desenvolvida usando quase qualquer linguagem de programação e suporta uma ampla variedade de formatos de dados, tornando as APIs REST mais flexíveis do que as arquiteturas de API mais antigas.

REST também segue princípios de design modernos como desacoplamento cliente-servidor e recursos armazenáveis ​​em cache. Também é uma estrutura mais segura no que diz respeito à privacidade de dados, pois os aplicativos de servidor que usam essa estrutura não podem reter informações enviadas pelo cliente.

Benefícios de usar uma API de assinatura eletrônica

Há muitos softwares de assinatura eletrônica disponíveis para ajudar as empresas a gerenciar seus documentos online. No entanto, como já mencionei, essas ferramentas raramente oferecem a flexibilidade (por conta própria) para integrar-se perfeitamente com sua pilha de tecnologia existente, web e aplicativos móveis.

É aqui que entra a API da plataforma eSignature. Contanto que você tenha um desenvolvedor experiente em sua equipe, acessar a API da sua solução eSignature permite que você estabeleça suas próprias integrações e automações e agilize os fluxos de trabalho relacionados a contratos de acordo com suas necessidades.

Os principais benefícios de usar uma API de assinatura eletrônica incluem o seguinte:

• A capacidade de aprimorar a experiência do cliente, fornecendo funcionalidade e comunicação mais simplificadas – por exemplo, clientes sendo notificados automaticamente quando uma assinatura é devida.
• Redução de custos reduzindo o tempo e as etapas para processar um documento. Por exemplo, não há necessidade de imprimir um contrato físico, digitalizar uma assinatura e enviar manualmente o documento para outro signatário.
• Colaboração aprimorada entre as equipes porque você pode garantir que os documentos não sejam perdidos entre os softwares essenciais. Por exemplo, ynossa equipe de design também pode precisar de acesso a contratos para revisar os termos exatos de um resumo. Nesse caso, você pode utilizar a API da assinatura eletrônica para garantir que os documentos sejam acessíveis a todas as equipes relevantes.
• Você pode economizar tempo durante o estágio de desenvolvimento usando a API REST de uma assinatura eletrônica. Nesse caso, você não precisa programar totalmente os recursos por conta própria. Em vez disso, você pode integrar pequenos trechos de código para obter funcionalidade testada e comprovada.

O que considerar ao escolher as melhores APIs de assinatura eletrônica

Se você é novo em APIs, aqui estão algumas considerações gerais a serem lembradas ao avaliar suas escolhas:

• Funcionalidade de assinatura eletrônica: Cada API eSign tem recursos diferentes de assinatura e gerenciamento de documentos. Então, familiarize-se com a funcionalidade disponível e garanta que ela atenda às suas necessidades. Por exemplo, a ferramenta é adequada para formulários da web? Ela oferece lógica condicional? Você pode coletar informações personalizadas facilmente? Ela apresenta ferramentas de automação e processamento de pagamentos? Você recebe relatórios e análises sobre suas transações anteriores?
• Documentação: Certifique-se de que o provedor oferece uma base de conhecimento de desenvolvedor amigável. Isso deve incluir casos de uso comuns para que você possa replicar facilmente a funcionalidade mais importante.
• Linguagem de programação: Alguns provedores de API também oferecem um SDK (um kit de desenvolvimento de software), que inclui bibliotecas valiosas e trechos de código para ajudar você a desenvolver seus aplicativos necessários. Sua equipe de desenvolvedores e a pilha de tecnologia existente provavelmente são especializadas em uma linguagem de programação específica. Portanto, certifique-se de que os SDKs da API de assinatura eletrônica escolhida permitam que você use essa linguagem para que os desenvolvedores podem trabalhar dentro de suas zonas de conforto e obter resultados eficientes mais rapidamente.
• Apoio: O suporte técnico está disponível para a API de assinatura eletrônica escolhida? Como sempre, o bate-papo ao vivo ou o suporte por telefone são os mais úteis, e aqueles que oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, são particularmente úteis.
• Segurança e conformidade: Como as assinaturas eletrônicas geralmente envolvem dados legais confidenciais e, às vezes, detalhes e transações de pagamento, verifique se a API de assinatura eletrônica escolhida atende aos padrões de segurança e conformidade. Por exemplo, CCPA, GDPR, 21 CFR Parte II, UETA e outros serviços. Além disso, se o seu software lida com pagamentos, verifique novamente se ele atende aos requisitos de provedores de pagamento como Visa e Mastercard.
• Custo: Sem surpresa, o acesso à API geralmente vem com uma taxa mensal ou anual. Certas APIs de eSign são mais acessíveis do que outras. Além disso, alguns oferecem avaliações gratuitas mais generosas ou ambientes de teste que permitem que você encontre seus pés e crie os aplicativos necessários antes de assinar um plano premium.

Quais são as melhores APIs de assinatura eletrônica?

Agora que cobri o básico do que você precisa saber sobre APIs de assinatura eletrônica, aqui estão nossas principais recomendações de API de assinatura eletrônica:

1. API SignNow

signNow é uma ferramenta de assinatura eletrônica de propriedade da airSlate. Recursos notáveis ​​incluem armazenamento em nuvem para seus documentos, edição de PDF e a capacidade de solicitar assinaturas de contratos, enviar faturas e solicitar pagamentos.

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Com a API do signNow, você pode personalizar totalmente suas solicitações e documentos de assinatura eletrônica de e-mail. Você também pode acessar uma biblioteca existente de modelos de solicitação de serviço e contrato com campos preenchíveis.

O signNow também permite que você estabeleça fluxos de trabalho de documentos automatizados e simplificados. Por exemplo, você pode encaminhar automaticamente os clientes para o gateway de pagamento escolhido depois que eles assinarem um contrato. Você também pode atribuir várias funções para assinantes de documentos e enviar convites de assinatura em massa.

A API da signNow tem implementações REST e SOAP. Além disso, seu SDK suporta cinco linguagens de programação, incluindo Node.js, C#, Java, Python e PHP.

A documentação do desenvolvedor também é extensa, abrangendo uma ampla gama de casos de uso. O mais impressionante é que o signNow ainda oferece um ambiente de teste gratuito com seu sandbox contas, permitindo que novos usuários criem e testem aplicativos ilimitados.

Então, quando estiver pronto para entrar no ar e coletar assinaturas legalmente válidas, você poderá atualizar para um plano pago. Os primeiros 250 convites de assinatura são gratuitos, após os quais o preço começa em US$ 84 por mês (cobrado anualmente) para até 500 solicitações de assinatura anuais.

Todos os recursos Pro estão disponíveis em qualquer plano pago, portanto você só paga mais quando precisar processar mais solicitações de assinatura anuais.

2. Eversign

Esta solução de API de eSignature foi recentemente adquirida pela PDFTron. A plataforma combina recursos de PDF, CAD e MS Office com uma API REST poderosa e completa que você pode usar para criar automação de fluxo de trabalho para aumentar a eficiência de solicitações de assinatura internas e voltadas para o cliente. 

O Eversign é uma solução de assinatura eletrônica segura, fácil de usar e escalável, adequada para empresas de qualquer tamanho. Também é econômico e fácil de usar. Recursos notáveis ​​incluem modelos de documentos, solicitações de SMS e documentos ilimitados. Você também pode facilitar a assinatura pessoal permitindo que parceiros, funcionários ou contratados assinem um documento diretamente em seu PC, tablet ou celular. 

Você também pode gerenciar vários contratos e atribuir membros individuais da equipe, contatos e documentos a cada um. Além disso, o Eversign permite que você crie perfis de contato para signatários frequentes, permitindo que você os adicione ao processo de assinatura em apenas alguns cliques, tornando contratos recorrentes ou aprovações ainda mais rápidas de gerenciar.

O preço da API da Eversign está vinculado aos planos Professional e Pro, cujos custos começam em $ 49.99 por mês para API Light e vão até $ 399 por mês para API Business Pro.

3. DocuSign

DocuSign é outro nome conhecido no mercado de assinaturas eletrônicas. Ele oferece uma variedade de produtos de API escaláveis ​​que atendem às necessidades de uma ampla gama de empresas. Os principais recursos incluem:

• Construindo formulários preenchíveis.
• Envio de lotes de documentos legais.
• Mesmo adicionando autenticação para segurança.

Você também pode solicitar assinaturas por e-mail, SMS e aplicativos; rotulagem totalmente branca também está disponível.

O DocuSign é uma solução excelente para qualquer pessoa que frequentemente solicita informações pessoais em seus documentos e/ou site. Ele se destaca em lógica condicional. Por exemplo, o DocuSign pode adicionar campos automaticamente aos seus modelos dependendo das informações fornecidas. Além disso, o DocuSign permite que você incorpore perfeitamente documentos com opções clicáveis ​​em seu site para uma experiência de usuário ideal.

O preço da DocuSign começa em $ 75 por mês. No entanto, muitos de seus recursos cruciais estão disponíveis apenas no plano intermediário por US$ 300 por mês (permitindo 100 documentos por mês). Somente a partir deste plano (e acima) você pode acessar recursos de relatórios, branding de e-mail, envios em massa e envio e assinatura incorporados.

4. Assinável

Signable vem com acesso gratuito à API em todos os seus planos de preços regulares. Esta é uma vantagem significativa se você estiver procurando a conveniência de um software estabelecido e a flexibilidade da API.

A API da Signable permite que você desenvolva formulários preenchíveis e os incorpore em seus sites como widgets. Você também pode criar modelos, solicitações de assinatura de marca e gerenciar envelopes. Um envelope é um contêiner digital que determina as informações do signatário e do destinatário e pode conter um ou mais documentos. Os envelopes também têm seu próprio status, como enviado, entregue, concluído, etc., e carregam carimbos de data e hora para quando a solicitação foi enviada.

O Signable também permite adicionar texto personalizado a PDFs e usar tags de texto para adicionar facilmente novos campos aos documentos. Ele se integra a plataformas de sites e CRMs e vem com recursos de marca branca. Signable também oferece um sandbox ambiente de teste para que você possa criar seus aplicativos em um estágio seguro antes de serem lançados. 

Seu plano mais barato vem com usuários ilimitados, modelos e até 600 envelopes por ano. Isso está disponível por $ 25 por mês (cobrado anualmente), tornando o Signable uma das opções de assinatura eletrônica mais acessíveis com acesso à API.

As melhores APIs de assinatura eletrônica: meu veredicto final

Esperamos que você tenha gostado deste resumo das minhas principais APIs de assinatura eletrônica e aprendido um pouco sobre o que procurar ao procurar a solução certa para o seu negócio.

Para mim, há um claro vencedor no signNow. Com seu livre sandbox contas, cinco linguagens de programação e uma infinidade de certificados de segurança e conformidade, parece a aposta mais segura.

Além disso, signNow oferece uma excelente relação custo-benefício porque os custos mensais dependem apenas do uso! Além disso, todos os seus recursos premium estão disponíveis em todos os planos de preços, então você só precisa se preocupar com quantas assinaturas precisa solicitar em um ano. 

Isso é tudo de mim, pessoal; nos comentários abaixo, diga-nos qual API de assinatura eletrônica chamou sua atenção!