Como iniciar uma loja online - Guia de 11 etapas

11 etapas fáceis para iniciar uma loja online

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Neste artigo você aprenderá como abrir uma loja online – desde o vazio até uma loja operacional com seus produtos, pronta para receber seus primeiros clientes.

Aqui está o que é particularmente útil neste guia:

  1. Percorremos o processo passo a passo.
  2. Não omitimos nenhum detalhe técnico desafiador que possa ser um obstáculo para você.
  3. Nós cobrimos não só o ferramentas mas também o metodologias e os votos de processo de tomada de decisão envolvido na construção de uma loja online.
  4. Optamos por uma abordagem totalmente DIY - leia: você não precisa contratar ninguém para ajudá-lo.

É hora de aprender tudo o que você precisa saber sobre como iniciar uma loja online.

Antes de começarmos, vamos responder a algumas perguntas comuns sobre como abrir uma loja online:

Como iniciar uma loja online: Guia passo a passo

Passo 1: Definindo o tipo de sua loja 🏪

Ok, então o primeiro passo para descobrir como iniciar uma loja online é um dos mais básicos. Você precisa decidir o que venderá para seus clientes-alvo.

O que você pode oferecer do seu negócio on-line para destacar o seu site no mecanismo de pesquisa e incentivar os clientes a sacar o cartão de crédito?

Presumo que você provavelmente já sabe o que quer vender – pelo menos aproximadamente.

"Ei, eu quero vender lençóis costurados sob medida." Ou, “Ei, eu tenho essa ideia para um boutique online. " Ou, “Tenho uma ideia para um novo aplicativo legal.”

Seja o que for no seu caso, isso core A ideia ajudará você a definir o tipo de sua loja.

Lembre-se de que você pode criar um negócio de comércio eletrônico de praticamente qualquer tamanho atualmente. Você não precisa começar com uma grande corporação. Ferramentas como Ebay e Etsy, bem como inúmeros sistemas de carrinho de compras, facilite o lançamento de seus negócios on-line.

Esta etapa é essencial porque tem impacto nas ferramentas que você usará para construir sua loja, bem como na estratégia e abordagem geral.

Aqui estão as perguntas que você deve tentar responder ??

  • Eu quero vender físico produtos e tê-los entregues ao cliente?
  • Eu quero vender digital produtos e permitir que os clientes os baixem diretamente?
  • Eu quero vender Serviços?
  • Em relação ao inventário, eu quero ...
    • … Lidar com isso sozinho?
    • ... usar terceiros para lidar com isso para mim (como Amazon FBA)?
    • ... enviar o produto diretamente do fornecedor para o cliente (drop-shipping)?
  • Eu quero mostrar atacado taxas também?
  • Eu quero vender no exterior?

Cada ponto onde você tem um "sim" requer que sua plataforma de loja de comércio eletrônico seja capaz de lidar com esse queremos.

Ao começar a desenvolver sua estratégia para um negócio on-line, saiba exatamente o que você deseja fazer com o seu site de comércio eletrônico.

Portanto, comece criando uma lista simples para definir seus requisitos essenciais absolutos. Algo assim:

Estarei vendendo produtos digitais e físicos, estoque próprio, sem serviços.

Quanto mais emformatção que você precisa para começar sobre seu modelo de negócios e estratégia de vendas, mais fácil será encontrar o construtor de loja on-line e o carrinho de compras certo para você.

Etapa 2: estreitando seu nicho ⛳

À medida que você aprende como abrir uma loja online, você fica exposto a muitos jargões. Tipo, algo que você provavelmente tem ouvido muito, “Você precisa construir sua persona de cliente perfeita,” or “Você precisa definir um nicho.” Aqueles podem soar incrivelmente vagos e difíceis de seguir.

“Eu só quero vender minhas coisas!” - diz você.

Ouvimos isso, mas aqui está o problema:

Na Web, todas as lojas estão a um clique de distância.

O que quero dizer é o seguinte: se você opera localmente, você realmente pode ser a “loja de meias do bairro”. Não há outras lojas iguais em um raio de cinco quarteirões, e as pessoas precisam de meias, certo?

Não funciona assim online. Online, as pessoas podem ir a milhares de outras lojas em vez da sua. Eles são todos os um clique de distância. E todos eles serão enviados para praticamente qualquer local. Contanto que seu cliente tenha um cartão de crédito ou conta bancária vinculada ao serviço do PayPal, ele pode encontrar milhões de opções de comércio eletrônico para escolher

Isso significa que você precisa se diferenciar e ser mais focado no laser em termos de quem você oferece aos seus produtos.

Embora a sua estratégia de marketing e as campanhas de otimização de mecanismos de pesquisa sejam úteis para o seu loja on-line, você precisará começar assegurando que está alcançando a base de clientes certa.

Equívoco no.1 ao definir sua base de clientes

Você não deve simplesmente “definir” sua base de clientes tirando-os do nada. Você precisa fazer alguma pesquisa real aqui.

Por fim, seus produtos e serviços não vão agradar a todos. Não importa o quanto o seu plano de negócios de alta qualidade tente atender a todos, alguns clientes vão adorar o que você tem a oferecer mais do que outros.

Temos um outro guia completo sobre como encontrar seu público-alvo, então sinta-se à vontade para verifique isso para conselhos detalhados.

Enquanto isso, comece com o seguinte:

Identifique as palavras-chave que as pessoas usam quando procuram seus produtos on-line

O Google é a primeira parada provável para muitas pessoas ao pesquisar qualquer coisa para comprar.

Por esse motivo, praticamente todos os negócios de comércio eletrônico começam com algum tipo de otimização de mecanismo de pesquisa. Quando você cria sua própria loja on-line no eBay, Etsy, Shopify, BigCommerce, ou virtualmente qualquer outro construtor de sites, lembre-se do desempenho dos mecanismos de pesquisa.

As palavras-chave são um componente essencial da otimização de mecanismos de pesquisa, publicidade do Google AdWords (PPC) e praticamente qualquer outra estratégia de marketing que você possa imaginar.

Embora muitas pessoas simplesmente coloquem “meias” no Google, esses clientes provavelmente estão interessados ​​em qualquer tipo de meia e comprarão o que estiver mais barato = Amazon. Você não pode competir com isso, então vamos nos aprofundar um pouco mais.

Muitas pessoas são realmente específicas sobre o tipo de meias que querem comprar:

  • “Meias quentes”
  • “Meias de trekking”
  • “Meias de moto”
  • “Meias baratas para moto”

Você pode pegar qualquer uma dessas palavras-chave e colocá-las em uma ferramenta chamada Planejador de palavras-chave do Google (GKP) Ele informará quantas pessoas pesquisam por uma determinada frase a cada mês. O GKP também sugere outras palavras-chave para você pesquisar.

Portanto, sua primeira ordem de negócios aqui é substituir "meias" pelos nomes de seus produtos e tentar aprofundar para encontrar algumas frases que estejam em sintonia com o que você deseja vender e que também sejam meio populares online (1000 pesquisas por mês ou Mais).

Aqui está um como usar o GKP.

Depois de alinhar algumas dessas frases, você pode definir seu nicho em termos mais precisos. Talvez você queira direcionar suas sacolas feitas à mão para mães de crianças pequenas? Ou suas roupas para pais com pressa? Seja o que for, é oficialmente um nicho!

Conhecer o nicho do seu negócio de comércio eletrônico ajudará você a falar a linguagem do seu público-alvo ao construir sua estratégia de marketing.

Quanto mais você entender seu público e o que ele deseja das descrições de seus produtos e mercados online, mais poderá convencê-los a usar o cartão de crédito em sua loja online.

Etapa 3: Fazendo pesquisa de mercado 📊

Basicamente, há apenas um objetivo na pesquisa de mercado quando você aprende como abrir uma loja online. E isso é para Certifique-se de que existem pessoas no seu nicho que estão ansiosas para comprar.

Afinal, você não quer acordar com uma loja novinha em folha, apenas para descobrir que não há ninguém disposto a conferir a mercadoria.

A pesquisa é algo que você precisará se acostumar ao criar uma loja online de sucesso. Estamos vivendo em um mundo em que os clientes esperam que os sites sejam criados especificamente de acordo com suas preferências. Se você deseja que sua loja online prospere e que suas vendas de comércio eletrônico cresçam, será necessário entender o mercado online.

Existem algumas maneiras de fazer pesquisas de mercado:

  • (a) Pesquise o que sua concorrência está fazendo e imite-a até certo ponto.
  • (b) Examine onde seus clientes em potencial ficam on-line, como eles decidem o que comprar, como eles comparam os produtos.
  • (c) Veja quais são as questões ou desafios mais comuns no seu nicho.

Do topo:

(a) Espie sua concorrência

Primeira ordem de trabalhos se não houver concorrência aparente no nicho, então não há nicho. Ser o primeiro no campo funciona apenas em filmes.

A melhor maneira de começar é ir ao Google. Faça algumas pesquisas usando algumas das palavras-chave encontradas durante os estágios anteriores descritos acima. Você deve encontrar um punhado de concorrentes dessa maneira, ou pelo menos pessoas vendendo produtos similares. Além disso, você também pode ser capaz de nomear um par de concorrentes apenas fora de sua cabeça.

Agora é hora de espionar o que eles estão fazendo online.

Tenho duas ferramentas favoritas para esse propósito. Você pode fazer pesquisas básicas com qualquer um deles gratuitamente, mas se quiser se aprofundar mais, terá que comprar uma assinatura… que você ainda pode cancelar depois de um mês, quando terminar sua pesquisa, é claro .

O primeiro deles é SEMRush. Eles se anunciam como um serviço de pesquisa de concorrentes, o que parece perfeito.

Ao inserir um nome de domínio do seu concorrente, você verá todos os tipos de informações sobre o site dele:

  • suas principais palavras-chave
  • seus melhores backlinks
  • seus principais links de link / âncoras
  • estatísticas gerais sobre o tráfego projetado, número de backlinks e mais

Exemplo de tela:

O objetivo aqui é tentar descobrir o que é que o concorrente faz para promover sua loja. Que tipo de links eles conseguem? Você pode fazer com que algumas das mesmas empresas se vinculem a você também? Quais palavras-chave eles buscam? Você deveria ir atrás deles também? E assim por diante.

A coisa certa a fazer aqui é passar um tempo olhando todas as informações que o SEMRush tem sobre seus concorrentes e obter o máximo de insights possível.

A outra ferramenta é Buzzsumo. Este é ótimo para revelar quais são as páginas mais populares do site do seu concorrente e, possivelmente, também os produtos mais populares.

Basta digitar um nome de domínio e ver o que aparece.

Exemplo:

As perguntas a fazer seriam: O que os torna os mais populares? Posso oferecer algo parecido?

Em seguida, vá para os perfis sociais de seus concorrentes e veja o que você pode aprender lá:

  • Que tipo de atualizações eles publicam? Apenas promoções de produtos ou conteúdo personalizado também?
  • Qual a periodicidade?
  • Eles se envolvem com seus seguidores?
  • Eles cobrem apenas o que está acontecendo no nicho ou também comentam as novidades?

Este tipo de pesquisa pode sinalizar que tipo de coisas você terá que fazer também se quiser ser relevante.

Por exemplo, é preciso mais do que apenas listar produtos para o seu negócio de comércio eletrônico on-line e implementar um carrinho de compras confiável para ter sucesso online hoje. Você também precisará de uma estratégia de marketing que inclua itens como otimização de mecanismo de pesquisa, google adwords e PPC e até mesmo marketing de conteúdo.

A análise cuidadosa de seus concorrentes mostra como escrever páginas de produtos, blogs e outros conteúdos que atraem pessoas para sua loja online. Você nem precisa ser um blogueiro especialista para começar.

(b) Descubra como seus clientes decidem comprar on-line

Isso varia de nicho para nicho bastante maciça. Existem algumas maneiras de descobrir como as pessoas se decidem quando compram:

  • se você também é membro do nicho, observe seu próprio comportamento de compra,
  • descubra onde seus clientes em potencial ficam on-line e como eles comparam os produtos.

Os principais lugares que você deve ir para fazer esse tipo de pesquisa são comunidades on-line no nicho, fóruns e grupos do Facebook.

Temos um excelente guia sobre como encontrar fóruns relevantes e grupos do Facebook em seu nicho SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. Confira um passo a passo.

O objetivo é entrar nos cérebros de seus clientes em potencial e ver o que eles falam em relação aos produtos, como eles comparam diferentes produtos antes de comprar e o que eles realmente valorizam em produtos específicos. Este é o conhecimento que você pode usar mais tarde ao criar sua loja online.

Quando você souber o que seus clientes procuram em uma empresa de comércio eletrônico no mecanismo de pesquisa, você pode criar sua estratégia de marketing de acordo com as necessidades deles. Lembre-se, um bom plano de negócios incluirá várias maneiras de se conectar ao seu público-alvo, incluindo tudo, desde otimização de mecanismo de pesquisa até PPC.

(c) Descubra algumas das perguntas frequentes no nicho

O último lugar que você pode visitar para conhecer seus clientes em potencial é Quora.

Quora é um tipo de site de perguntas e respostas. Qualquer pessoa pode ir lá, fazer qualquer pergunta imaginável e obter múltiplas respostas da comunidade. Existem inúmeros tópicos abordados no Quora, então provavelmente também há uma seção para o seu nicho.

Vá para o Quora e use o campo de pesquisa para encontrar tópicos relevantes. Prestar atenção em:

  • as perguntas mais comuns em seu nicho
  • os desafios que as pessoas parecem estar lutando com mais
  • alternativas de produtos que as pessoas pedem
  • perguntas sobre como usar um determinado produto

Esse tipo emformation pode ser uma mina de ouro ao decidir como posicionar sua nova loja.

Em resumo, o que você deve ter saindo da fase de pesquisa de mercado:

  • uma boa ideia de que realmente existe um grupo de pessoas possivelmente interessadas em seus produtos,
  • insight sobre onde essas pessoas estão online,
  • conhecimento sobre como eles decidem o que comprar,
  • os sites que eles acessam emformation e os comentários que lêem,
  • as lutas e desafios cotidianos.

Tudo isso valioso emformation irá ajudá-lo a projetar seu negócio online com base no que você sabe sobre a jornada do seu cliente. Se você conhece o processo pelo qual seu cliente passa para ir do ponto de aprender sobre sua empresa até o uso de seus cartões de crédito, pode começar a aumentar as conversões.

Por exemplo, você pode descobrir que seu site de comércio eletrônico precisa de um plano de marketing PPC robusto para capturar a atenção dos clientes em um mecanismo de pesquisa. Depois de atrair seus clientes para as páginas de produtos ou para a loja online, você precisa de um certificado SSL para mostrar que você é uma empresa credível e de alta qualidade. Você pode precisar nutrir seus clientes ao longo do tempo usando uma estratégia de marketing por e-mail a longo prazo. Alguns construtores de lojas online como BigCommerce até vem com integrações às ferramentas de marketing por e-mail integradas.

Quando você finalmente convencer seus clientes a irem ao seu carrinho de compras plugin, você precisará garantir que possui os gateways de pagamento corretos e que não está assustando os clientes com altos custos de envio. Todas essas etapas se unem para formar uma forte jornada do cliente.

Etapa 4: Escolha de uma plataforma de comércio eletrônico 🛒

Agora que você tem uma idéia básica da jornada do cliente que precisa atender, pode começar a procurar um construtor de lojas on-line e uma plataforma de comércio eletrônico. A primeira coisa a lembrar aqui é que não existe uma estratégia única para o seu negócio de comércio eletrônico.

Se você deseja abrir uma loja online, ficará feliz em saber que existem mais de uma dúzia de soluções de software de e-commerce viáveis e plataformas para escolher.

Contudo!

Essa abundância nem sempre é uma coisa boa.

Afinal ... e se você escolher o errado?

Então aqui está o que vamos fazer:

Vou mostrar uma tabela de comparação bastante considerável das principais plataformas de lojas online. Você encontrará todos os detalhes que precisa aqui. A seguir, darei a vocês minha lista com apenas as duas principais seleções: o Recomenda e os votos de orçamento solução.

“Qual plataforma usar?” é a pergunta mais comum que recebemos aqui em ecommerce-platforms.com.

Em 90% dos casos, a resposta é Shopify. Shopify é a líder no espaço de comércio eletrônico e oferece todas as funcionalidades que uma loja on-line pode precisar. Ele suporta produtos físicos e digitais, entrega direta e até serviços.

Ou seja, não importa o que você queira vender, você pode fazer isso com Shopify. Adicione a isso, iniciando sua loja com Shopify pode ser feito em minutos (testado) e você não precisa ir a nenhum outro lugar para pegar nenhuma das outras peças do quebra-cabeça (como o nome de domínio). Shopify também é acessível, a partir de US $ 29 por mês.

Agora, e os outros 10%? Bem, geralmente é aí que entra em jogo a escolha do orçamento. Essa configuração é WordPress junto com WooCommerce:

  • WordPress é um mecanismo de site de código aberto.
  • WooCommerce é uma plataforma de loja online de código aberto que roda em WordPress.

O que é ótimo nessa configuração é que ela é incrivelmente personalizável e ao mesmo tempo mais do que acessível. Para simplificar, ambas as plataformas são gratuitas. Portanto, as únicas coisas que você precisa pagar são o nome de domínio e a hospedagem (isso pode custar cerca de US$ 60 a US$ 80 por ano).

(Está tendo dificuldades para decidir entre os dois? Aqui está nossa comparação direta: Shopify vs WooCommerce)

Lembre-se, há mais do que apenas WooCommerce e Shopify para escolher também para suas vendas de comércio eletrônico. Você também pode criar uma loja online usando criadores de sites como BigCommerce. Há também várias ferramentas por aí que se integram naturalmente com serviços de mercado on-line, como eBay e Etsy. Escolhendo um construtor de sites com muitos plugins e integrações podem ajudá-lo a aumentar suas vendas de comércio eletrônico.

Etapa 5: Nomeando sua loja e escolhendo um nome de domínio 📛

Encontrar um nome para a sua loja é provavelmente a parte mais divertida de todo o processo ao construir uma loja online.

Ainda assim, é um passo crítico e não deve ser tomado de ânimo leve.

Afinal, uma loja online de sucesso precisa de um ótimo nome. Escolha o título errado para o seu site de comércio eletrônico, e mesmo a maior estratégia de marketing ou campanha de marketing por email não será capaz de convencer as pessoas a comprar de você.

Em primeiro lugar, considere colocar a palavra-chave principal do seu nicho no nome da loja. Isso pode trazer alguns benefícios de SEO.

Por exemplo, se você deseja vender meias de grife, incluir “Meias de grife” como parte do nome enviará um sinal ao Google de que talvez eles devam classificá-lo com base na frase.

No entanto, ao mesmo tempo, um nome como “Designer Socks Today” pode soar um pouco enfadonho, apesar de ser altamente otimizado por palavras-chave.

No outro extremo do espectro, temos brandable nomes. Esses geralmente consistem em palavras sem significado prévio que se combinam em um nome doce e memorável. Pense em “Google” ou “Amazon”.

A desvantagem é que esses nomes de marca não trazem nenhum benefício de SEO.

Mais ou menos, isso joga algo assim:

O cenário perfeito provavelmente seria encontrar-se em algum lugar no meio - obter algum benefício de SEO com o nome, ao mesmo tempo que retém muito de sua brandability.

Eu gosto de usar duas ferramentas ao criar nomes de brainstorming:

a) O gerador de nome comercial por Shopify. É uma ferramenta gratuita.

Tudo o que você faz é fornecer um termo inicial e, em seguida, Shopify irá sugerir alguns nomes legais com base nisso. Também verifica as .com domínios que você pode usar com esse nome.

(B) LeanDomainSearch. Este é semelhante a Shopifyferramenta, mas exibe tudo em uma única tela, o que pode ser mais fácil de digitalizar.

O uso é o mesmo. Basta digitar sua palavra-chave primária e a ferramenta fará o resto. Verifica se há disponibilidade .com domínios também.

Se você vir qualquer coisa que quiser, anote-a para mais tarde.

Etapa 6: Noções básicas sobre hospedagem na web 🕸️

Importante! Se você decidiu ir com Shopify ou qualquer outra solução completa de loja de comércio eletrônico, sinta-se à vontade para pular totalmente esta etapa. Se você estiver usando WordPress + WooCommerce, esta etapa é para você.

Hospedagem na web (ou servidor da web) é onde sua loja on-line é mantida e de onde seus clientes podem acessá-la.

Assim como a escolha de um carrinho de compras ou de um construtor de sites, encontrar a hospedagem certa é uma parte importante do seu modelo de negócios.

A boa notícia é que existem empresas que oferecem plataformas de hospedagem otimizadas sem exigir que você entenda o que está acontecendo nos bastidores.

Há, no entanto, coisas que você deve prestar atenção ao escolher sua plataforma de hospedagem (e não se preocupe, darei algumas recomendações abaixo):

  • Endereços IP dedicados.
  • certificados SSL - para tornar a experiência de compra segura para seus clientes.
  • Conformidade com PCI - A Conselho de padrões de segurança da indústria de cartões de pagamento é um órgão responsável por negligenciar o espaço do e-commerce. Você deseja um host que atenda aos requisitos de conformidade.
  • Bom desempenho - se o seu site demorar muito para carregar = menos vendas.
  • perfeito uptime – com seu site fora do ar, ninguém pode comprar nada de você. 99.99% uptime é razoável.
  • Suporte de ação rápida - se você tiver qualquer problema, pode entrar em contato com alguém para obter ajuda.
  • Backups automatizados - você sempre deseja ter backups recentes dos dados da sua loja (pedidos, produtos, etc.).
Aqui está nossa recomendação – um host que oferece todos os itens acima:

  • SiteGround WooCommerce hospedagem. Fácil de começar e realmente acessível. Quando você lança uma nova loja online, custa apenas US$ 3.95 por mês + US$ 15 anuais para um nome de domínio (total de US$ 62.40/ano).

SiteGround tem suporte perfeito, oferece excelente desempenho, integração SSL gratuita e todas as outras vantagens que um novo proprietário de loja online possa precisar.

Outras opções:

Dê uma olhada na nossas análises de hospedagem de comércio eletrônico para aprender mais sobre eles.

Mostraremos o que fazer com a plataforma de hospedagem de sua escolha na próxima etapa.

Etapa 7: Lançamento de uma loja online em branco 🛍️

Com o motor da sua loja selecionado, agora é hora de colocá-lo em funcionamento. Veja como abrir uma loja online:

Para começar, você estará trabalhando apenas com o básico. Você precisa acertar as fundações se quiser que as pessoas usem o cartão de crédito na sua empresa on-line.

Existem dois caminhos alternativos que apresentaremos aqui, com base na plataforma de e-commerce de sua escolha:

  • Caminho (a) indo com Shopify
  • Caminho (b) indo com WordPress e WooCommerce

Esses são os dois caminhos mais populares que as pessoas tomam quando constroem uma nova loja de comércio eletrônico e também nossas abordagens recomendadas.

Caminho (a): como iniciar uma loja online em Shopify

Isso vai ser rápido! Shopify está pronto para facilitar o máximo possível a introdução à plataforma e a partir de nada para uma loja de trabalho em meros minutos.

Tudo que você faz é ir para Shopify.com e clique no principal Iniciar botão que está no menu superior.

shopify Começe agora

Depois disso, é Shopify que toma a iniciativa e leva você manualmente pelo processo de instalação.

Será:

  • permitem que você defina um nome para sua loja
  • pergunte sobre o que você está vendendo para otimizar o visual da loja,
  • deixar você escolher um nome de domínio,
  • instale tudo para você
  • mostrá-lo através dos principais Shopify interface após a instalação.

Nós temos um recurso separado em como construir um Shopify armazene em menos de minutos 15. Ele apresenta instruções de tela por tela e orientação sobre como passar pela instalação. Você deveria dar uma olhada.

Quando terminar, o painel de administração da loja ficará mais ou menos assim:

Caminho (b): Como iniciar uma loja online no WordPress e WooCommerce

Primeiro, vá para a plataforma de hospedagem de sua preferência. Se você ouviu nossa recomendação, provavelmente está com SiteGround WooCommerce hospedagem.

Comece clicando em Iniciar ao lado do plano de sua escolha.

Nas próximas etapas, SiteGround vai pedir todas as coisas usuais, como seu nome, e-mail, país, pagamento emformate também confirme o plano que você está selecionando. Vamos parar nessa última coisa:

O que devemos prestar atenção aqui é a localização do servidor. Escolha aquele que está mais próximo do seu público-alvo real. Isso fará com que tudo corra mais rápido para eles.

Em seguida, SiteGround permitirá que você registre um domínio para sua nova loja. O custo disso é de US$ 16 por ano. Insira o nome de domínio que você escolheu nas etapas anteriores deste guia.

Por último, SiteGround irá propor ter WordPress e WooCommerce pré-instalado para você.

Então, depois de alguns minutos basicamente clicando e preenchendo os campos do formulário, você acaba com uma loja online funcionando.

Quando terminar, o painel de administração do site ficará assim:

Etapa 8: escolher o design da loja e personalizá-lo 🎨

Nesta fase, você tem uma loja em branco – não há nada nela, apenas o software configurado e pronto para uso.

A primeira coisa que podemos fazer aqui é personalizar o design.

O design certo para sua loja online ajudará a manter os clientes engajados com as páginas de seus produtos. Quando alguém clica em sua loja a partir dos mecanismos de pesquisa, percebe uma série de coisas imediatamente. Primeiro, eles verão o seu certificado SSL e se o seu site é seguro. Em seguida, eles notarão a aparência da sua loja - e quão profissional ela parece.

Veja como escolher o design certo:

Mais uma vez, espionar sua concorrência

Este é, mais uma vez, um ótimo momento para espionar sua concorrência. Volte para os mesmos concorrentes que você pesquisou durante a fase de pesquisa de mercado e observe os designs de suas lojas:


Eles usam uma grande seção de cabeçalho com imagens de produtos estilizadas?
Eles usam um layout clássico de barra lateral de conteúdo?
barra lateral de conteúdo
Eles promovem muitas ofertas especiais?
ofertas especiais
Eles se concentram em um produto-chave ou promovem tudo igualmente?
muitas marcas


Estas são apenas algumas das perguntas que vale a pena fazer. Anote suas conclusões – especialmente se você encontrar as mesmas coisas com mais de um concorrente.

O raciocínio aqui é que se algo é uma prática padrão no nicho, provavelmente é porque funciona.

Com todo esse conhecimento, volte ao módulo de seleção de design da sua plataforma de e-commerce e procure os temas/templates que mais se adequam às suas necessidades.

Mas!

Faça o que fizer, não escolha um design apenas com base no fato de que você gosta dele visualmente. Confie na sua pesquisa e no nicho. Se você puder ver algo sendo usado repetidamente em seu nicho por vários concorrentes, então pode ser uma boa ideia usá-lo também – mesmo que você mesmo não o ache particularmente atraente visualmente.

Lembre-se de que você está tentando convencer seu público-alvo a confiar em você o suficiente para usar sua conta bancária ou cartão de crédito. Você só pode fazer isso se levar em conta as preferências deles.

Caminho (a): como escolher um design no Shopify

Ao se inscrever, Shopify atribuirá um tema à sua loja por si só. Para alterá-lo, no painel principal, vá para Loja Online → Temas.

shopify temas

Lá, você poderá explorar temas gratuitos e pagos para incrementar sua loja.

Para mudar para um novo tema, primeiro clique em Adicionar THEME_NAME. Isso adicionará o tema ao seu site, mas não o ativará ainda. Nesta fase, você pode visualizar o tema e ver se você gosta dele.

Se você fizer isso, você pode clicar em Publique.

Agora é hora de personalizar o tema, adicionar seus próprios gráficos, logotipo, cores, etc. Estamos fazendo tudo isso para que a loja se adapte à identidade do seu negócio.

Primeiro, clique em Personalizar ao lado do seu tema.

Para tornar o processo mais rápido, Shopify irá sugerir que você comece com um conjunto de imagens temporárias de algumas categorias, como comida, moda feminina, casa, joias, moda masculina, etc.

A interface de personalização do design de Shopify é muito legal e oferece muitas opções. Aqui está o que está acontecendo:

  • (1) É onde você pode ajustar as seções da página inicial, bem como as configurações gerais do tema, como cores, tipografia, mídias sociais, etc.
  • (2) Configurações para o cabeçalho da loja - carregue seu logotipo, ajuste o alinhamento e muito mais.
  • (3) É aqui que você configura, adiciona / remove e edita as seções atuais da página. Clicando em qualquer uma das seções, você pode ajustar seus detalhes e ajustar.
  • (4) É aqui que você pode definir o rodapé da loja.
  • (5) A janela principal de visualização do seu design atual.
  • (6) Alternar entre desktop para celular para visualização de largura total.

Passe algum tempo aqui e ajuste cada pequeno detalhe até gostar do resultado. Essa interface é impressionantemente fácil de usar, então você deve se divertir bastante com ela.

Quando terminar, basta clicar no botão principal Salvar botão.

Caminho (b): Como escolher um design em WooCommerce

Há duas direções que você pode seguir: ou vá para um tema livre ou pago. Os pagos tendem a ser mais originais e originais.

Para temas livres, aqui. Este é o repositório oficial de temas WordPress gratuitos filtrados para e-commerce. Alternativamente, você pode ir com o padrão WooCommerce tema, Storefront.

Para temas pagos, vá SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA or SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. O primeiro é o maior mercado de temas WordPress online, filtrado por sua categoria de e-commerce. Este último é o diretório oficial do tema de WooCommerce.

Ao obter o seu tema, você normalmente irá baixar um arquivo ZIP que contenha.

Pegue esse arquivo e vá para o seu painel do WordPress, em Temas → Adicionar Novo, Clique no Escolher arquivo botão, e fazer o upload de todo o ZIP.

Depois disso, clique em outro botão para ativar o tema. Nesta fase, você tem seu novo design ao vivo no site.

O próximo passo é personalizá-lo ligeiramente para incluir seu logotipo, cores e outras identidades visuais.

A maneira exata como você poderá fazer isso depende do tema escolhido.

Em geral, a maioria dos temas de qualidade do WordPress permite personalizações se você for Aparência → Personalizar.

O painel que você verá apresenta várias guias que tratam de diferentes seções do design da sua loja.

Explore cada um deles para alterar seu logotipo, tipografia, planos de fundo, cabeçalhos e muito mais.

O objetivo aqui é usar as cores que estão em sintonia com sua identidade comercial, logotipo e marca geral.

Aqui está um recurso interessante que pode ajudar na sua inspiração de design: os 50 principais sites de comércio eletrônico e seus designs.

Etapa 9: Discando nas configurações principais da sua loja ⚙️

Com o design resolvido, ainda temos que cuidar de algumas configurações básicas sem as quais sua loja não pode funcionar.

Embora haja uma abundância de plugins e outras ferramentas que você pode adicionar à sua loja on-line, você precisa começar certificando-se de ter o básico correto.

Isso envolve coisas como moedas, unidades de medida, configurações de impostos, endereços e tudo mais nessa melodia.

Armazene as configurações em Shopify

Clique no principal Configurações ícone no canto inferior esquerdo. Você verá um menu de todas as configurações que você pode ajustar para sua loja. Algumas das guias principais:

  • Geral – nome e endereço da loja, padrões e formats (sistema de unidades, fuso horário, etc.), moeda da loja principal.
  • Provedores de pagamento - como você deseja cobrar os pagamentos dos clientes. Por padrão, você obtém o PayPal, mas pode querer ativar outros métodos de pagamento para obter taxas mais baixas na retirada de dinheiro. Aqui estão alguns sons Alternativas do PayPal. Verifique se você está oferecendo todos os meios de pagamento que seus clientes preferem usar nas compras com cartão de crédito e conta bancária.
  • Finalizar compra - se os clientes precisam ou não se registrar para comprar, além de quais outras informações são exigidas dos clientes, etc. Certifique-se de que a finalização da compra que você escolheu vem com uma navegação simples e fácil de entender e muitos recursos de segurança.
  • Envios - taxas de envio, tamanhos de pacote salvos, possibilidade de integrar sua loja com FedEx, UPS e muito mais. Tente manter os custos de envio baixos ou ajude seu público a entender o que está pagando.
  • Impostos - também conhecido como a verdadeira diversão ... não. Brincadeiras à parte, este é um painel importante para configurar corretamente. Consulte os requisitos e legislações locais para definir as taxas corretas aqui.
  • Notificações - seja notificado quando um pedido chegar, etc.

Com todos aqueles resolvidos, você pode adicionar seus primeiros produtos.

Armazene as configurações em WooCommerce

Para inserir as configurações principais, vá para WooCommerce → Configurações. Você verá algumas guias lá. Os principais:

  • Geral - o endereço de sua loja, locais onde você vende e envia, se deseja habilitar cálculos de impostos, as principais configurações de moeda.
  • Produtos - unidades de peso, unidades de dimensão, se você deseja habilitar análises de produtos, configurações de estoque, configurações para produtos para download.
  • Imposto - certifique-se de consultar as autoridades locais antes de definir os impostos neste painel.
  • Envios - definir zonas de envio para entrega em diferentes regiões do país ou globo.
  • Pagamentos - defina como deseja receber dinheiro de seus clientes. A opção padrão é pagamento na entrega, mas você pode habilitar o PayPal facilmente. Você também pode conseguir mais gateways de pagamento para WooCommerce as add-on plugins. Na verdade, é recomendado examinar alguns Alternativas do PayPal, o que pode ser mais barato a longo prazo.
  • Conta e Privacidade - você exige que seus clientes criem contas de usuário antes de poderem comprar (?), Etc.
  • E-mails - seja notificado quando novos pedidos chegarem, etc.

Depois de terminar tudo isso, é hora de começar a adicionar seus primeiros produtos!

Etapa 10: Adicionando seus primeiros produtos 🎁

Adicionando produtos em Shopify

Isso não poderia ser mais fácil – basta ir para Produtos e clique em Adicionar produto.

Para cada produto, você pode especificar seu nome, descrição, imagens, preço, estoque, peso (e outros detalhes de envio), tipo de produto, coleção (use isso para agrupar produtos que se encaixam), tags e alguns outros parâmetros.

Clique em Salvar quando estiver satisfeito com seu novo produto. Você verá isso imediatamente em seu Todos os produtos Lista. Repita para todos os seus outros produtos.

Adicionando produtos em WooCommerce

Para adicionar seu primeiro produto, vá para Produtos → Adicionar Novo.

Para cada novo produto, você pode definir um nome, descrição principal, imagens, tipo de produto (produto simples, agrupado, afiliado, virtual, baixável), preço, status fiscal, estoque, detalhes de envio, produtos vinculados (que se encaixam) categoria, tags.

Quando terminar, você pode clicar em Publique. O produto vai aparecer na lista principal no Por Categoria seção do painel.

Etapa 11: sua lista de verificação antes do lançamento 🏁

Você está quase pronto para dar vida aos seus negócios on-line.

Seguindo as etapas acima, você criou uma loja on-line de alta qualidade que vai muito além das capacidades dos mercados on-line, como ebay ou etsy. Agora você tem sua própria loja online na qual pode confiar para atrair clientes e convertê-los em valiosos clientes de longo prazo.

Nesta fase, você tem tudo configurado e pronto para funcionar e aprendeu oficialmente como abrir uma loja online. Mas segure seus cavalos! É um excelente momento para fazer algumas verificações finais e garantir que tudo funciona como deveria.

Aqui está sua lista de verificação final “antes do lançamento”:

  1. ✅ A navegação principal do site funciona como deveria? Você consegue acessar todas as páginas, categorias, produtos sem falhas?
  2. Your O seu logotipo está no topo (ou no canto superior esquerdo)? Parece correto (não esticado ou qualquer coisa)?
  3. ✅ O ícone do carrinho está no canto superior direito?
  4. ✅ O carrinho funciona quando você adiciona novos produtos / remove-os?
  5. ✅ O processo de checkout funciona corretamente? Você pode realmente comprar um produto do começo ao fim?
  6. ✅ Você desativou os pagamentos de teste? Pagamentos de teste são algo que a maioria das soluções de comércio eletrônico oferece para que você possa testar seu checkout. Quando estiver pronto para o lançamento, desative-os para que as pessoas não consigam obter seus produtos gratuitamente.
  7. ✅ Você tem páginas detalhando todas as legalidades de sua loja, como política de privacidade, termos e condições, devoluções etc.?
  8. ✅ O registro é opcional quando você compra de você? Deveria ser.
  9. ✅ Você tem uma página “Sobre”? Explique o que é sua loja e como ela surgiu.
  10. ✅ Você tem uma página “Contato” em funcionamento? Uma página com um formulário de contato por meio do qual as pessoas podem entrar em contato com você diretamente. Teste o formulário de contato enviando uma mensagem para você mesmo.
  11. ✅ Todos os cálculos de frete e impostos estão corretos? Seus custos de envio são razoáveis ​​em comparação com a concorrência?
  12. ✅ Sua loja parece boa no celular? Certifique-se de que seus clientes em trânsito também tenham uma experiência de compra agradável.
  13. ✅ Você tem certeza de que todas as suas páginas e descrições de produtos parecem profissionais? Essas são as páginas que convencerão seu público a fazer uma compra.
  14. Your Sua loja se integra aos mercados on-line necessários que você já pode usar, como etsy e eBay?
  15. ✅ Você sabe como vai promover sua loja usando Google AdWords, técnicas de blogger e outras estratégias?
  16. ✅ Tem certeza de que o plugins em seu site estão funcionando corretamente e não prejudicam o desempenho de sua página?

Depois de verificar todos os itens acima, você pode lançar sua loja ao público e começar a promoção…

… Marketing de conteúdo, SEO, publicidade, marketing de mídia social, são apenas alguns dos métodos promocionais que você pode usar para divulgar e trazer alguns clientes.

Certifique-se de conhecer o básico da promoção do blogger e do PPC antes de começar. Construir uma loja online incrível é apenas o primeiro passo na sua estratégia para aumentar as vendas. Você também precisará garantir que as pessoas da sua comunidade estejam cientes do que você tem para vender. É aí que entra a promoção.

Não se preocupe, também podemos ajudar:

Leitura adicional:

Além disso, é uma boa ideia voltar a todos os lugares onde você fez sua pesquisa (fóruns, grupos, etc.) e ver se você consegue promover sua loja de alguma forma lá também.

FAQ sobre como iniciar uma loja online ????

Uma das perguntas mais comuns que ouvimos de pessoas que querem saber como iniciar uma loja online é:

Posso criar uma loja de comércio eletrônico de graça?

No fim do dia, não, não exatamente.

Ok, para ser mais específico, você “tecnicamente” pode construir uma loja de graça, mas esse tipo de loja não permitirá que você aceite pagamentos. E aceitar pagamentos é o objetivo de ter uma loja online, então…

...

Quanto custa construir uma loja de comércio eletrônico?

Essas coisas mudam, naturalmente, mas eu diria que o mínimo gira em torno de US$ 60 por ano. Por esse preço, você obtém um nome de domínio (yourstore.com) e um plano de hospedagem (onde sua loja é mantida).

  • Neste modelo de orçamento, sua loja será executada em WordPress e WooCommerce - software livre e de código aberto.
  • Para uma solução mais gerenciada – onde você tem outra pessoa cuidando do trabalho mais técnico – você precisará pagar cerca de US$ 348 por ano, mais US$ 15 por ano por um nome de domínio. Neste modelo, tudo funciona em uma coisa chamada Shopify.

Mais sobre as duas abordagens mais adiante neste guia.

...

posso aprender como iniciar uma loja online eu mesmo?

Sim, você realmente pode aprender como iniciar uma loja online sozinho. Não são necessárias habilidades de programação ou web design. Realmente não é mais tão complicado quanto parece, graças à última transformatíons no mundo digital. As ferramentas modernas permitem que você faça tudo, desde que esteja disposto a passar algumas tardes realizando o trabalho.

...

Quem vai lidar com o design da minha loja?

Quando você aprende como abrir uma loja online, geralmente você mesmo fará a maior parte do trabalho de design. Nesta abordagem DIY, selecionaremos um design pronto da web e o importaremos para sua loja.

...

O que eu posso vender?

Qualquer coisa:

  • produtos físicos
  • produtos digitais (ebooks, downloads, arquivos, software, imagens, etc.)
  • Serviços
  • consultoria, etc.

...

Como faço para lidar com pagamentos?

Existem métodos de pagamento online - “gateways” - integrados em todos os soluções de loja online. Seus clientes poderão pagar por tudo, diretamente do seu site.

Você pode achar que existem muitos clientes que podem ser usados ​​para testar instantaneamente o design da sua loja on-line e garantir a entrega de conversões.

De qualquer forma, você leu todo este guia sobre como abrir uma loja online. Aqui está para você! 🍾🥂

Agora acabou com você. Vá e deixe sua loja on-line em funcionamento. Lembre-se, ao continuar vendendo produtos e serviços on-line, é sempre uma boa ideia acompanhar o desempenho da sua loja. Medir suas realizações ao longo do tempo garantirá que você possa continuar a otimizar sua loja com base no que aprendeu sobre seu público e o mercado em constante mudança.

Se houver algo em que possamos ajudá-lo, não hesite em deixar um comentário abaixo!

Karol K

Karol K. (@carlosinho) é um WordPress exterior, blogueiro e autor publicado de "WordPress Completo". Seu trabalho foi apresentado em toda a web em sites como: Ahrefs.com, Smashing Magazine, Adobe.com e outros.

Comentários Respostas 5

  1. Jason diz:

    eu queria muito te agradecer pela introformatíon.
    Estou pesquisando comércio eletrônico há cerca de uma semana e é um pouco complicado, mas estou começando a entender mais por causa de pessoas como você,
    Eu não tenho muito dinheiro, então minha pesquisa é no google e no YouTube. Tudo grátis emformation e quando alguém como você publica tanto emformation mostra que você realmente está lá para ajudar e não tirar proveito do dinheiro das pessoas, não me interpretem mal, eu entendo que todos querem fazer um dinheirinho, mas quando as pessoas publicam artigos para ajudar os outros a prosperar gratuitamente, é uma coisa boa.
    Sempre tive a mesma pergunta com qualquer tipo de trabalho lucrativo online e com as pessoas que postam vídeos e anúncios dizendo "compre meu livro e ganhe 5 milhões de dólares em um ano como eu fiz"
    minha pergunta é junto com muitos outros que fizeram a mesma pergunta, se essa pessoa ganhou 5 milhões como exemplo, então por que eles estão oferecendo seu livro por 100 a 300 dólares ??
    Quando vejo anúncios como esse, desisto imediatamente, se essa pessoa tiver tanto rendimento por ano. Estou pensando que ela é muito gananciosa ou cheia de merda (SCAM). Já vi isso ser perguntado várias vezes, mas você não geralmente não vejo uma resposta de nenhum desses editores. Alguns vão dar uma resposta idiota como "confie em mim, vale a pena o dinheiro", mas nunca vão obter uma resposta direta.
    De qualquer forma, voltando ao meu agradecimento pelo incrível conhecimento que você compartilhou, quase me sinto culpado por perguntar isso por causa de todas as informações que você já ofereceu, mas se você pudesse dar qualquer outro conselho ou me direcionar para sites para melhorar meu conhecimento com drop shipping eu apreciaria muito
    gostaria de encontrar informações sobre como anunciar em todo o mundo com o Google ou o Facebook e estou disposto a pagar alguns dólares por e-books se eles oferecerem produtos legítimosformation como eu disse, eu só estive cerca de uma semana em drop shipping então qualquer coisa ajuda
    MUITO OBRIGADO

  2. Mohamed diz:

    Artigo muito útil obrigado !!

  3. Jessica Lewis diz:

    Obrigado muito útil saber que tenho uma visão mais clara de tudo que estava tendo problemas com isso é incrível emformatíon..

    1. Bogdan Rancea diz:

      De nada, Jessica!

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