PayPal vs. Shopify (2024): Qual solução você precisa?

Shopify vs PayPal: Qual solução sua empresa precisa?

Superficialmente, a comparação pode parecer um pouco incomum. Afinal, Shopify e o PayPal oferecem dois kits de ferramentas muito diferentes para diferentes casos de uso.

Shopify é uma plataforma de comércio abrangente, enquanto PayPal é uma ferramenta conveniente para processamento de pagamentos e transferências de dinheiro ponto a ponto.

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria existem alguns elementos sobrepostos a serem considerados. Ambas as ferramentas possuem recursos próprios de processamento de pagamentos e oferecem soluções de ponto de venda.

Hoje, estamos analisando de perto os recursos comparáveis ​​do PayPal e Shopify para ajudá-lo a tomar a decisão certa para o seu negócio.

Veredicto rápido

• Shopify é a escolha ideal para empresas que procuram um ecossistema completo para comércio, com um processador de pagamentos abrangente, sistema de ponto de venda e plataforma de construção de sites.
• PayPal é uma ótima solução para comerciantes que precisam de uma solução confiável para processamento de pagamentos internacionaise gerenciamento de transações presenciais econômico.

Shopify vs PayPal Prós e Contras

Shopify vs PayPal: a comparação rápida

Ambos Shopify e PayPal são excelentes ferramentas para qualquer empresário procurando administrar uma loja online ou estratégia de vendas omnicanal.

O que é o Shopify POS?

Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais abrangentes e populares disponíveis. Com um Shopify Na loja, os proprietários de empresas podem vender qualquer tipo de produto, incluindo itens físicos e virtuais ou assinaturas.

Além disso, Shopify possui sistema próprio de ponto de venda (Shopify POS), permitindo oportunidades robustas de vendas omnicanal. Existe até um sistema dedicado de processamento de pagamentos no Shopify ecossistema, conhecido como Shopify Payments.

O que é o PDV do PayPal?

O PayPal, por outro lado, é mundialmente conhecido pelos seus convenientes serviços de pagamento online.. É um dos provedores de pagamento mais confiáveis ​​do mercado, oferecendo suporte a uma ampla gama de opções de pagamento. Adicionalmente, possui seu próprio sistema POS: PayPal Zettle.

Diferentemente dos Shopify, no entanto, o PayPal não possui sua própria plataforma de comércio eletrônico. No entanto, os proprietários de negócios online podem integrar a solução com outras plataformas, incluindo Shopify.

 

Shopify vs PayPal: as soluções de PDV

Tanto PayPal Zettle e Shopify POS são excelentes ferramentas para proprietários de pequenas empresas que desejam levar as transações para o mundo físico. Ambos oferecem aos comerciantes excelentes ferramentas para vendas pessoais, mas diferem em alguns aspectos.

Vamos começar examinando os preços.

Shopify POS Preços

Shopify POS está disponível em dois formatos: Shopify POS leve e Shopify POS Pro. A solução Lite está disponível em praticamente todos Shopify plano de preços, incluindo o pacote Starter por US$ 5 por mês. A solução premium está disponível por US$ 89 por mês por local ou vem integrada Shopify Plus, que começa em US $ 2,000 por mês.

Embora o serviço Lite seja oferecido sem custo adicional para Shopify usuários, você precisa de um Shopify plano, variando de $ 5 a $ 399 por mês. O hardware, por outro lado, varia de preço dependendo da funcionalidade que você precisa. Leitores de cartão comece em $ 39, enquanto os kits de varejo custa $ 219 e ShopifyPDV móvel do, “Shopify POS Go" custa $ 399.

Você também pode alugar hardware de Shopify a partir de US$ 9 por dia. Taxas de processamento faixa de 2.4% a 2.9% Dependendo da sua Shopify personalizado.

Preços de PDV do PayPal

Diferentemente dos Shopify, o PayPal oferece uma assinatura totalmente gratuita ou seu software POS. Embora você precise de uma conta PayPal, você pode criar uma gratuitamente.

Os custos de hardware começam em torno de US$ 79 para um leitor de cartão ou US$ 199 para um leitor completo Zettle terminal (dispositivo móvel portátil).

Shopify vs PayPal: principais recursos do PDV

Do ponto de vista dos recursos, Shopify e o PayPal têm alguns recursos sobrepostos. Ambos suportam vários métodos de pagamento, desde pagamentos com cartão de crédito e débito até faturas, pagamentos por carteira móvel (Apple Pay e Google Pay) e cartões-presente. Além disso, ambos incluem estoque, vendas, pedidos e gerenciamento de clientes.

O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria Shopify tem um conjunto geral de recursos muito mais robusto. Inclui ferramentas de marketing, como integrações com mídias sociais e Google Merchant Center. Ele também oferece ferramentas de gerenciamento de funcionários, experiência de checkout personalizável e poderosa segmentação de clientes.

Além disso, Shopify POS inclui acesso a ShopifyO construtor abrangente de lojas de comércio eletrônico do , onde você pode criar uma loja online poderosa, com modelos personalizáveis, recursos avançados de marketing e ferramentas de branding.

Embora o PayPal tenha alguns recursos excelentes, como ferramentas para gerenciamento de estoque multicanal e multiloja, ele carece de muitos recursos de gerenciamento avançados.

Também não vem com acesso ao seu próprio construtor de loja online. Em vez disso, as pequenas empresas precisam integrar o PayPal a um construtor de lojas existente, como BigCommerce, Wix, WooCommerceou Shopify.

Você também pode descobrir que faltam certas ferramentas de atendimento de pedidos e gerenciamento de estoque ao integrar a tecnologia POS do PayPal à sua loja.

Gestão de Inventário

Uma das melhores coisas sobre Shopify POS, é que você pode acessar um conjunto totalmente sincronizado e alinhado de ferramentas de gerenciamento de estoque em todas as suas lojas físicas e plataformas online.

Até mesmo a versão Lite do Shopify POS vem com recursos essenciais de gerenciamento de inventário que são sincronizados em suas plataformas para rastrear todos os canais e locais.

Além disso, Shopify POS Pro é fantástico para rastrear a disponibilidade de estoque com leitura de código de barras. Você pode até transferir estoque entre locais, configurar alertas de estoque baixo e receber previsões de demanda para ajudá-lo a tomar decisões inteligentes de crescimento de negócios.

Com PayPal Zettle, os recursos de gerenciamento de inventário também são muito bons. Você pode importar informações de produtos para o sistema em massa com planilhas. Além disso, há suporte para atualizações automáticas de nível de estoque por meio de sua conta comercial do PayPal.

Você também pode receber alertas quando o estoque estiver acabando e acessar insights básicos sobre tendências de compras off-line e on-line.

Venda Omnicanal

Em última análise, Shopify é uma das melhores plataformas disponíveis para venda omnicanal – pelo menos em nossa opinião. A solução permite que os comerciantes busquem uma estratégia totalmente omnicanal de diversas maneiras.

Você pode vender na loja, por meio de mercados e mídias sociais e em seu próprio site. Além disso, você pode oferecer aos clientes opções como “comprar na loja e enviar ao cliente” ou “comprar online e devolver na loja”. Existem até opções de coleta e entrega locais.

O PayPal também oferece alguns recursos omnicanal, com integrações para plataformas de comércio eletrônico e determinados mercados. Ele também oferece suporte aos comerciantes com opções de retirada na loja e na calçada. No entanto, os recursos não são tão avançados quanto Shopify.

Aplicativos e integrações

Se você deseja unificar várias ferramentas, tanto Shopify e PayPal são ótimas opções. Shopify é uma das plataformas mais flexíveis do mercado, com milhares de aplicativos e complementos disponíveis em seu mercado online.

A Shopify plataforma suporta integrações com gateways de pagamento, ferramentas de contabilidade, marketing e soluções de vendas.

PayPal Zettle também oferece algumas opções amplas de integração e acesso à API. No entanto, tem menos opções de conexão disponíveis. Principalmente, o PayPal se integra a plataformas de comércio eletrônico e aplicativos selecionados como QuickBooks para suas necessidades contábeis.

Suporte ao Cliente

Se você encontrar problemas ao usar Shopify Payments, ou a solução POS da Shopify, você pode acessar uma variedade de perguntas frequentes, guias on-line, blogs e vídeos. O Shopify a equipe de atendimento ao cliente também oferece assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat ao vivo e e-mail.

PayPal Zettle também oferece suporte relativamente rápido, embora geralmente seja restrito a determinados horários comerciais, durante a semana, dependendo da sua localização. Você pode buscar assistência por chat, telefone ou e-mail, ou verificar os recursos online do PayPal.

Shopify vs Zettle: Processo de pagamento

Taxas de transação	nenhum	nenhum
Taxas de cartão de crédito	2.4-2.9% mais 30 centavos para transações online. 2.4% a 2.7% para pagamentos presenciais (dependendo do seu Shopify plano)	5.4% mais 30 centavos para transações online. 2.29% a 3.49% para pagamentos presenciais.
Taxas de conversão de moeda	1.5% para comerciantes dos EUA ou 2% em outras regiões.	4% ao enviar dinheiro peer-to-peer ou pagar por bens e serviços. Ou 3% em outras transações.
Taxa de estorno	$15	$20
Tempo de pagamento	Geralmente de 1 a 3 dias úteis	1-5 dias úteis

Como acima mencionado, Shopify e o PayPal não são comparáveis ​​apenas em seus sistemas de ponto de venda. Ambos também atuam como uma “plataforma de pagamento” com recursos integrados de processamento de pagamentos. Ambas as ferramentas combinam facilidade de uso com flexibilidade e ampla proteção ao vendedor.

No entanto, com Shopify, os clientes podem concluir transações sem precisar acessar seu site, enquanto os pagamentos do PayPal exigem algum redirecionamento, o que pode prejudicar a experiência do usuário.

As taxas de estorno em ambas as plataformas também são um pouco diferentes. Shopify sujeita os comerciantes a uma taxa de US$ 15 enquanto suas equipes de resolução de disputas trabalham na avaliação das solicitações de estorno. Esta taxa pode ser reembolsada se o estorno for resolvido a favor do comerciante.

O PayPal cobra US$ 20 dos comerciantes dos EUA por cada estorno, e essa taxa também pode ser reembolsada se o problema for resolvido a favor do comerciante.

Para pagamentos, Shopify Payments os usuários podem transferir dinheiro diretamente para suas contas bancárias e geralmente recebem dinheiro dentro de 1 a 3 dias úteis. O PayPal leva de 3 a 5 dias úteis para transferir um pagamento, dependendo da sua conta bancária e dos processos bancários.

Integrações e disponibilidade: Shopify Payments versus PayPal

Shopify Payments está diretamente integrado ao Shopify plataforma de comércio eletrônico e é exclusiva para o Shopify paisagem. Infelizmente, isso significa que não pode ser usado com outras plataformas de comércio eletrônico. No entanto, está disponível em mais de 23 países e regiões.

O PayPal, por outro lado, é muito mais flexível e acessível. É uma das opções padrão de processamento de pagamento para Shopify comerciantes, oferecendo acesso instantâneo ao serviço PayPal Express Checkout.

Além disso, o PayPal pode funcionar com diversas outras plataformas, desde Squarespace e BigCommerceà Wix e WooCommerce.

Comparado com Shopify, o PayPal também está disponível em mais de 200 países, o que o torna uma das principais opções para comerciantes internacionais.

Shopify vs PayPal: considerações finais

Em última análise, se você procura uma excelente solução de pagamento e serviço de PDV, ambos Shopify e PayPal são ótimas opções.

PayPal é a opção mais flexível se você procura recursos simples de processamento de pagamentos, embora as taxas de transação possam ser um pouco mais altas.

Alternativamente, Shopify é uma ótima escolha se você está procurando uma solução de vendas omnicanal com um kit de ferramentas POS robusto e recursos fantásticos para aumentar suas taxas de conversão. Também é a escolha ideal se você deseja acesso a um site abrangente e a um construtor de lojas.

Perguntas frequentes