Nesta revisão do LetsAsk.AI, estamos analisando uma das novas ferramentas mais empolgantes para fornecer serviços personalizados aos clientes no mundo digital. Fornecendo acesso a uma poderosa solução de construção de bot baseada em ChatGPT, o LetsAsk.AI promete às empresas uma maneira conveniente de fornecer aos clientes online suporte de autoatendimento, alimentado por inteligência artificial.
À medida que a IA generativa continua a dominar o mundo, transformando tudo, desde a experiência do cliente até a codificação, o LetsAsk.AI está oferecendo às empresas uma maneira de capitalizar o momento do setor. A questão é: quão eficaz é essa ferramenta de criação de chatbot?
Aqui está tudo o que você precisa saber sobre LetsAsk.AI.
O que é LetsAsk.AI?
LetsAsk.AI é um construtor de chatbot, criado por Cansin Egritag. A empresa projetou seu construtor para ajudar as empresas que lutam para oferecer suporte ao cliente eficiente, econômico e personalizado. A plataforma fácil de usar elimina o estresse da criação do chatbot de IA, eliminando a necessidade de programar ou treinar seus próprios modelos de linguagem.
Além disso, o sistema pode ser integrado a diversos sites, bem como a plataformas existentes, como Slack e Discord. Os líderes de negócios podem otimizar seus bots usando documentos ou conteúdo retirado de sites, para garantir que forneçam as respostas mais precisas às perguntas dos clientes.
Além disso, a integração do sistema a outras ferramentas é extremamente simples, sem necessidade de programação. Depois que os usuários implementam suas configurações para o bot, eles podem simplesmente copiar e colar um código de incorporação no HTML do site para começar.
Como funciona o LetsAsk.AI?
LetsAsk.AI é uma plataforma sem código, então você não precisa de nenhuma habilidade ou experiência em programação para usar o sistema. Tudo o que você precisa fazer é clicar no botão “Create your Chatbot” no site LetsAsk.AI e poderá configurar sua ferramenta em cerca de 3 minutos. Você poderá inserir um nome para o seu bot, selecionar os dados que deseja inserir com base nos documentos e recursos que possui e partir daí.
A plataforma suporta personalização completa do chatbot, para que você possa adaptar os maneirismos do bot para se adequar ao tom de voz da sua marca. Além disso, ele pode ser adaptado para se adequar a casos de uso específicos da indústria, graças à opção de inserir todas as suas próprias informações, como seus documentos de idioma e diretrizes da marca.
As empresas também podem ajustar vários aspectos da aparência do widget do chatbot, desde a cor e o estilo da caixa de bate-papo, até as opções de mensagens e visibilidade. É até possível mudar as cores dos balões de chat que aparecem quando os clientes falam com o bot.
Depois de projetar seu bot, você poderá salvar todas as configurações e copiar o código de incorporação fornecido no HTML do seu site, no local desejado para o seu site. Se você não sabe como adicionar um código ao seu site, pode precisar de uma ajudinha com esse processo, mas é bastante simples para a maioria dos criadores de sites, do WordPress ao Shopify.
Recursos do LetsAsk.AI
Comparado a outros construtores de chatbot, o LetsAsk.AI é bastante simplista. Não há muitas ferramentas de bônus para explorar, como fluxos de trabalho de automação ou gatilhos. Você está basicamente acessando toda a programação necessária para criar um bot simples em um só lugar, sem sinos e assobios complexos.
O maior desafio na criação de uma solução LetsAsk.AI é simplesmente decidir que tipo de documentos e recursos você quer carregar no sistema. Você pode carregar quantos documentos e quantas informações do site quiser, e o conteúdo é mantido seguro para fins de conformidade.
Os principais recursos da plataforma incluem:
- Plataforma conveniente de construção de chatbot: A plataforma de construção de chatbot tudo-em-um no LetsAsk.AI dá às empresas tudo o que elas precisam para projetar uma ferramenta conveniente do zero. Você começará carregando seu documento ou informações do site, então o sistema irá examiná-lo para fornecer informações para seu bot usar. Depois que você tiver carregado todas as informações corretas, a ferramenta criará seu bot para você, e você pode começar a experimentar fazer perguntas a ele.
- Tecnologia baseada em ChatGPT: A tecnologia baseada em ChatGPT incorporada ao sistema significa que seu bot poderá responder a perguntas usando insights generativos. Em outras palavras, ele pode responder de forma natural e conversacional às solicitações do cliente, em vez de apenas regurgitar respostas de um script. Você também pode ajustar o tom de voz do bot para torná-lo mais amigável ou profissional e adicionar palavras específicas do setor ao diálogo do sistema.
- Personalização de bots: Além de alterar o tom de voz e o conteúdo compartilhado pelo seu chatbot, você também pode aproveitar uma variedade de outras opções de personalização, alterando o estilo e a aparência da sua caixa de bate-papo antes de incorporá-la ao seu site. Há um seletor de cores útil para ajudá-lo a selecionar o tom certo para combinar com o design do seu site.
- Segurança forte: O sistema apaga todos os seus arquivos depois que eles são carregados, o que significa que apenas as informações de texto bruto são armazenadas em um contêiner com criptografia AES-256 de nível militar. O conteúdo compartilhado com o chatbot é visível apenas para você, e você manterá controle total sobre quem tem acesso a ele.
- Conformidade GDPR: A solução LetsAsk.AI segue os princípios básicos dos regulamentos GDPR, garantindo que você tenha controle total sobre todos os seus dados. Isso é crucial para qualquer empresa que interaja com clientes dentro da UE, bem como para empresas que operam na UE e no Reino Unido.
- Funcionalidade multilíngue: LetsAsk.AI permite que as empresas criem bots em um total de 95 idiomas diferentes. Isso significa que, se você administra uma loja ou site global, pode oferecer experiências mais personalizadas aos seus clientes. O bot responderá automaticamente no idioma escolhido pelo cliente, para minimizar o risco de confusão.
- Fácil integração: Como mencionado acima, o LetsChat.AI pode se integrar nativamente ao Discord, incorporar em praticamente qualquer site e integrar-se a uma variedade de outras ferramentas por meio de conexões do Zapier. A estrutura de integração fácil torna rápido e simples para as empresas conectarem todos os dados de que precisam para alimentar seu chatbot no mesmo ecossistema conveniente.
Planos de preços LetsAsk.AI
Como muitas das principais ferramentas de chatbot no mercado hoje, LetsAsk.AI garante que qualquer empresa possa começar relativamente rápido, com um plano gratuito. O plano gratuito é ideal para testar a funcionalidade do bot e não requer cartão de crédito para acessar. Você poderá inserir até 40,000 caracteres de informações (de documentos ou páginas de sites) no sistema neste plano.
O pacote gratuito permite criar 1 chatbot, capaz de gerir 30 mensagens por mês. Você também pode incorporá-lo a qualquer site e integrar o sistema com Discord, Slack ou outros aplicativos usando o Zapier. Se você precisar de mais funcionalidade, há três planos para escolher. Se optar pelo pacote anual, também ganha 2 meses de funcionalidade grátis.
Os planos pagos incluem:
- Básico: $ 19 por mês com todos os recursos do plano gratuito e a opção de criar até 10 chatbots. Você poderá inserir até 2,000,000 de caracteres para seu bot aprender, usando vários documentos ou sites, e seu bot lidará com até 1,000 mensagens por mês.
- Pro: $ 99 por mês para todos os recursos do Basic, além da oportunidade de criar 20 chatbots, capazes de lidar com 10,000 mensagens por mês. Com este plano, você pode compartilhar 4,000,000 de caracteres de dados com seu bot ChatGPT.
- O negócio: $ 499 por mês para acessar todos os recursos do Pro, bem como mensagens ilimitadas e chatbots ilimitados. Cada bot será capaz de lidar com 50,000 mensagens por mês, e você também pode obter acesso à sua própria chave OpenAI, para maior personalização.
Prós e contras do LetsAsk.AI
LetsAsk.AI pode ser uma ferramenta poderosa para líderes de negócios quando usado corretamente. No entanto, como qualquer software no cenário atual, ele tem prós e contras a serem considerados. Aqui estão os principais benefícios e desvantagens que descobrimos ao explorar a plataforma LetsAsk.AI.
Prós 👍
- Excelente funcionalidade: os chatbots LetsAsk.AI funcionam bem para fornecer aos consumidores respostas rápidas, conversacionais e bem informadas às suas perguntas. Eles podem até fornecer conteúdo no tom de voz escolhido, para manter sua personalidade única.
- Acessibilidade: mesmo para empresas relativamente pequenas, a solução LetsAsk.AI é bastante acessível. Existe até uma versão gratuita simples disponível, embora a quantidade de conteúdo que você pode enviar para o sistema seja bastante limitada.
- Fácil integração: Conectar o LetsAsk.AI com suas ferramentas e sites existentes é extremamente simples. Você não precisa de nenhum conhecimento profissional de codificação. Você pode simplesmente incorporar a ferramenta diretamente em seu site com o mínimo de esforço.
- Personalização: O LetsAsk.AI facilita a personalização do seu chatbot usando informações retiradas de documentos e sites específicos. Isso garante que você possa criar uma experiência de chatbot mais personalizada para os clientes. Você pode até mesmo alterar as cores do widget de chat.
- Simplicidade: A funcionalidade do LetsChat.AI é extremamente fácil de acessar, sem a necessidade de nenhum conhecimento complexo de codificação ou insights de programação. A plataforma faz todo o trabalho duro para você, para que você possa se concentrar na construção do seu negócio.
Contras 👎
- Opções de upload limitadas: mesmo nos planos mais avançados, você está limitado quanto ao conteúdo que pode enviar para o modelo de idioma a ser usado. Isso pode ser um problema para empresas com empresas, produtos e serviços mais complexos.
- Curva de aprendizado leve: embora a maior parte do LetsAsk.AI seja relativamente fácil de usar, você é responsável por escolher quais documentos e páginas do site deseja usar para treinar o modelo, o que pode ser um pouco complicado.
- Mensagens limitadas na maioria dos planos: mesmo o plano mais caro permite que os usuários respondam até 50,000 mensagens por mês. Para empresas maiores com muita demanda em sua funcionalidade de bate-papo na web, isso pode ser muito restritivo.
Revisão de LetsAsk.AI: veredicto
Em última análise, LetsAsk.AI é uma plataforma direta e fácil de usar, com muitos recursos excelentes. Aproveita a popularidade crescente de ChatGPT e modelos de IA generativos, para permitir que as empresas criem mais assistentes de conversação para seus sites.
Se você está procurando uma maneira de fornecer suporte e serviços exclusivos aos clientes em sua loja de comércio eletrônico ou site profissional, esta pode ser a ferramenta perfeita para você. Com uma avaliação gratuita disponível, você pode até testar a funcionalidade por si mesmo antes de se comprometer com qualquer coisa.
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