Como vender CBD online: seu guia definitivo para 2023

Você gostaria de uma parte de US$ 5.3 bilhões? Desculpe; não podemos entregá-lo. Mas se você iniciar um negócio de CBD hoje em dia, poderá potencialmente capturar uma parte da crescente indústria de CBD - que hoje parece estar crescendo aos trancos e barrancos. O mercado de CBD está repleto de oportunidades. E dada a prevalência do moderno digital plataforma de comércio eletrônico, nunca foi tão fácil começar a ser você mesmo um comerciante.

Mas se você está se perguntando como vender CBD online, pode descobrir que não é tão fácil quanto se inscrever na Amazon e ver o dinheiro entrar.

Felizmente, vivemos na era digital. Plataformas de comércio eletrônico de alta qualidade são abundantes. Aceitar pagamentos com cartão de crédito é tão fácil quanto se inscrever na plataforma certa. E construir um negócio online de CBD pode ser tão simples quanto enxaguar e repetir.

Mesmo assim, isso não significa que há um “instalar” com um clique que você pode seguir. Afinal, o CBD é regulamentado. Você terá que saber o que a FDA pensa antes de começar a vender canabinóides por conta própria, antes de abrir aquela loja de comestíveis e antes de mergulhar no mundo dos produtos tópicos e vape.

Mas voltemos às boas notícias. Mesmo que não haja um botão “instalar” com um clique ou uma varinha mágica que lhe garanta sucesso, existem maneiras fáceis de começar.

Você só precisa saber não apenas os princípios certos a serem seguidos ao começar a vender seus cremes CBD nas redes sociais (ou qualquer que seja a abordagem escolhida), mas também as plataformas e táticas que irão ajudá-lo fazer vendas.

Vamos dividi-lo, seção por seção, para ajudá-lo a entender melhor como vender CBD on-line de uma maneira que o deixe orgulhoso do negócio que construiu.

O que é CBD?

O canabidiol, ou CBD abreviado, é “o segundo ingrediente ativo mais preventivo da cannabis (maconha)”, de acordo com Harvard Health. Anunciado como tendo vários benefícios para a saúde, o CBD e o óleo CBD são “infundidos” em vários produtos – de sucos e smoothies de treino a, como observa a Harvard Health, até um sutiã esportivo.

Em suma, a indústria de CBD está explodindo, muitas vezes devido a dois motivos:

• O CBD é fácil de infundir em outros produtos, o que adiciona um “twist” exclusivo a esses produtos que podem torná-los mais interessantes para os consumidores
• O CBD realmente tem benefícios positivos para muitas pessoas que estão lutando com certos problemas de saúde.

Uma coisa que distingue o CBD da maconha é a presença de THC. Ou, no caso do CBD, a falta dele.

O THC é a substância predominante na maconha que lhe dá o efeito de alteração da mente com o qual as pessoas o associam. Por esse motivo, os produtos de CBD on-line geralmente não têm o estigma de “ficar chapado”, porque não é disso que se trata o CBD. Em vez disso, é uma substância derivada de plantas que pode ter todos os tipos de efeitos benéficos à saúde – sem os efeitos do CBD que alteram a mente.

Vamos explorar brevemente quais podem ser esses benefícios.

Os benefícios para a saúde do CBD

Agora, não vamos fazer nenhuma afirmação de que resolvemos os mistérios do CBD de maneira oficial. No entanto, existem todos os tipos de estudos que apontam para os benefícios para a saúde do CBD. Lugares como Saúde da Forbes identificaram muitos desses benefícios potenciais para a saúde.

Observe que você deve ter muito cuidado ao reivindicar benefícios de saúde que não foram revisados ​​pelo FDA. A FDA pode reprimir qualquer um que faça grandes alegações sobre seus produtos sem respaldo científico. Ainda assim, os benefícios potenciais abaixo devem ajudá-lo a conhecer os mercados-alvo envolvidos – e quais tipos de produtos você pode vender que podem ajudar as pessoas com esses problemas.

• Potencial para ajudar com ansiedade e depressão. Como a Forbes observou, “um estudo de 2017 no Brazilian Journal of Psychiatry testou os níveis de ansiedade de 57 homens em um teste simulado de falar em público”. Você provavelmente pode adivinhar os resultados. Aqueles que receberam 300 mg como parte do estudo tiveram taxas significativamente mais baixas de ansiedade e depressão em relação ao placebo.
• Potencial ajuda com sintomas de epilepsia. Gerenciar os sintomas da epilepsia pode parecer uma cura para muitas pessoas. Por esse motivo, as pessoas com epilepsia costumam recorrer aos produtos CBD para obter ajuda no gerenciamento dos sintomas.
• Potencial no tratamento de dependências de opióides. De acordo com CDC: “O número de mortes por overdose de drogas aumentou quase 5% de 2018 a 2019 e quadruplicou desde 19991. Mais de 70% das 70,630 mortes em 2019 envolveram um opióide.” Isso ajuda a destacar o quão destrutivos os opióides se tornaram – e quão difundida é a necessidade de ajuda no tratamento do vício em opióides.
• Potencial para alívio da dor. Este é um grande mercado. Afinal, quantas pessoas lutam contra a dor? Pode não haver quantificação de algo tão inquantificável quanto a dor. Muitas pessoas em uma ampla gama de problemas procuraram marcas de CBD porque acreditam que podem ajudá-las a gerenciar sua dor, mesmo quando trabalham com uma infinidade de causas potenciais.

Isso é apenas arranhar a superfície do que o CBD pode fazer pelas pessoas. Pergunte a qualquer vendedor popular de CBD e eles provavelmente ficarão felizes em lhe dizer o que o CBD oferece. A própria indústria da cannabis está completamente ciente dos potenciais benefícios para a saúde.

Mas essa não é a única questão aqui. Sim, os benefícios para a saúde são as principais razões pelas quais as pessoas procuram o CBD que você pode estar vendendo. Mas antes de se tornar o fornecedor de CBD de alguém, você precisa conhecer as regras – preços, lidar com a planta de cannabis e o que você pode e não pode dizer em seus esforços de marketing de conteúdo.

A legalidade da venda de CBD

De acordo com o Pagabilidade.com, “Sim, o CBD com menos de 0.3% de THC é legalizado nacionalmente nos Estados Unidos.”

Mas há uma ressalva aqui. O CBD não é “geralmente legal” no sentido de que você pode vendê-lo quando e onde quiser. O Farm Bill de 2018, aprovado em lei, criou alguns regulamentos para produtos derivados de CBD e cânhamo industrial. E se o seu CBD não estiver em conformidade, torna-se uma substância do Anexo 1 – colocando-o na mesma categoria que a maconha e até a heroína.

Portanto, a resposta curta é simples: você precisa ter cuidado. Isso é especialmente verdadeiro para quem faz alegações de saúde ousadas e infundadas sobre o que o CBD pode fazer. Antes mesmo de pensar em se tornar um distribuidor CBD ou assumir dropshipping, você tem que saber que você não pode fazer alegações médicas ousadas que não têm base.

Em nível nacional, existem essas restrições de CBD às quais você deve prestar atenção. Mas talvez ainda mais importante sejam as leis estaduais às quais você terá que aderir. Se você mora em um estado com regulamentações frouxas de venda de CBD - ótimo, geralmente terá mais facilidade. Mas nem todos os estados são feitos iguais.

Normalmente, os regulamentos estaduais sobre CBD se enquadram em uma das três grandes categorias:

• Tornar a venda/consumo de CBD completamente ilegal
• Limitar os produtos CBD que você pode vender ou exigir licenciamento para vender produtos CBD
• Permitir CBD feito com maconha ou apenas CBD produzido industrialmente

O truque aqui? Não podemos dizer o que seu estado faz, pois não sabemos em que estado você mora. antes lendo - você fará um trabalho muito melhor ao definir as expectativas adequadas para o que pode e o que não pode fazer no mundo da venda de CBD.

Uma Nota sobre Conformidade com CBD

O que significa ter um CBD em conformidade com as leis? Normalmente, você descobrirá que um estado pode exigir que você use apenas CBD produzido por cânhamo industrial, por exemplo.

O CBD derivado da maconha, por exemplo, pode não ser legal para venda em muitos estados. Você pode ter melhores chances de obter legalidade trabalhando com CBD feito corretamente, o que significa CBD derivado do cânhamo industrial que atende aos padrões federais de conformidade.

Observamos anteriormente que o teor de THC do CBD precisará ser inferior a 0.3%. Além disso, o CBD que você vende on-line deve estar ausente dos produtos químicos ou contaminantes que aparecem durante o processo de extração do CBD. Afinal, o próprio CBD não cresce no solo – tem que ser derivado de produtos existentes, como cânhamo industrial.

Você também vai querer saber sobre o processamento de pagamentos e os gateways de pagamento que tornam possível um negócio de CBD. Estamos nos referindo às plataformas de vendas – muitas das quais vamos detalhar mais tarde – e se elas permitem que você venda CBD online.

Por exemplo, a popular plataforma Shopify só permitirá que as empresas dos Estados Unidos vendam cânhamo tópico ou consumível ou produtos CBD derivados do cânhamo.

Antes de escolher uma plataforma (Magento, BigCommerce, WooCommerce, e muito mais), você deve verificar novamente se os produtos permitidos estão alinhados com os objetivos do seu novo negócio. Você não fará nenhuma venda de produtos CBD até que a plataforma esteja alinhada com o que você faz.

Por fim, pode ser necessário obter uma licença comercial para garantir que você esteja vendendo CBD em total conformidade com os reguladores.

Encontrar e comprar produtos CBD para vender

Depois de verificar a lei federal e a legalidade do que você vai fazer, você entra no primeiro estágio de otimização dos negócios. É neste ponto que você procurará produtos CBD de alta qualidade que darão vida ao seu negócio.

Existem algumas chaves aqui que você terá que entender. Você não está vendendo o suplemento dietético médio, afinal. As leis de CBD governam o poleiro, e você terá que garantir que seus produtos de CBD estejam em conformidade com essas leis e sejam de alta qualidade. Aqui estão alguns pontos a serem considerados.

• Verifique se a qualidade dos fabricantes de seu fornecedor e o CBD não contaminado - derivado do cânhamo e não da maconha. Já abordamos as razões para isso na seção anterior. Trabalhar com CBD não contaminado que vem de cânhamo compatível e não de maconha ajudará você a fazer um negócio normal com a venda de CBD. Considere pedir um certificado de análise do seu fornecedor antes de começar, pois isso criará uma documentação escrita de que o CBD que você está vendendo na loja é o que você precisa legalmente.
• Procure altos padrões de cultivo. O que é cultivo? Este é todo o processo de cultivo de CBD e processá-lo no cânhamo do qual seu CBD pode ser derivado. Ao considerar um fornecedor, certifique-se de fazer algumas pesquisas sobre esses padrões de cultivo. Se o site deles oferecer vídeos ou informações sobre como eles criam e processam seu CBD, você vai querer saber sobre isso.
• Use apenas um fornecedor certificado. Não importa o que você esteja vendendo — cremes, tinturas, produtos tópicos, etc. — você terá que trabalhar com um fornecedor certificado para garantir a conformidade regulatória e os altos padrões para os produtos que vende. Nesse ponto, você também precisará começar a pensar no seu cliente. E quando um cliente perguntar sobre seu CBD, ele perguntará sobre seu fornecedor. Não economize em suprimentos de qualidade aqui, porque seus clientes vão querer saber. E suas recomendações para de outros os clientes podem depender de sua resposta.

Você descobrirá que muitas empresas e fornecedores de CBD surgiram ao longo dos anos para ajudar empresas como a sua, então não será como se você estivesse em uma ilha. Apenas certifique-se de que, quando você identificar um fornecedor, ele faça testes regulares de terceiros para verificar a qualidade e a conformidade de seu CBD.

Por que passar por todos os problemas? Não se trata apenas de qualidade. Trata-se também de garantir que você tenha paz de espírito. Se você vai investir tempo para aprender a vender CBD online, você vai querer saber que um problema com um fornecedor não vai te atrapalhar.

Os comerciantes de CBD – como você deseja ser – podem trabalhar com um grande número de produtos. Mas antes de pensar em sprays versus cremes, por exemplo, ou vaporizadores versus tinturas, você precisará se concentrar no núcleo do negócio em primeiro lugar. Isso tudo se resume à qualidade do CBD.

E como você encontra fornecedores de CBD quando prioriza a qualidade? Recomendamos procurar insights de terceiros, como Descubra o recente resumo de fornecedores de CBD da Magazine.

Construindo a loja

Agora que você avaliou as regras e regulamentos de conformidade e identificou fornecedores em potencial para o seu negócio, agora você pode mudar seu foco. É hora de pensar no cliente. Tão importante quanto isso, é hora de pensar no que esse cliente vê quando navega pelos tipos de produtos CBD que você oferece.

É hora de construir sua loja.

A boa notícia aqui é que, quando você ganha um pouco de impulso, o processo de inscrição em uma plataforma de comércio eletrônico on-line é bastante simples. Existem todos os tipos de ótimas opções para vendedores, e muitos deles estão perfeitamente felizes em permitir que você venda CBD compatível em sua plataforma.

Vamos começar falando sobre quais plataformas podem servir melhor para você:

• Shopify. Uma das principais plataformas de comércio eletrônico, Shopify facilita a criação de uma loja online. Mas também facilita a adição de todos os tipos de recursos a essa loja. Deseja adicionar recursos de revisão para destacar seus produtos de qualidade? Shopify provavelmente tem um aplicativo para isso. Quer fazer com que sua experiência no carrinho de compras seja simples e fácil de usar? Shopify provavelmente tem um aplicativo para isso. Praticamente não há limite para o que você pode fazer com as vendas on-line quando você tem um Shopify armazenar.
• BigCommerce. Outra opção simples e robusta para construir uma loja online de CBD, BigCommerce tem uma abordagem um pouco diferente do que Shopify. É mais uma solução pronta para uso que visa resolver todos os seus problemas à medida que você constrói uma loja e atrai novos clientes.
• Squarespace. Parte construtor de sites, parte solução de comércio eletrônico, Squarespace é uma maneira ótima e simples de criar um design de loja elegante para destacar produtos como gomas e loções. Como as outras opções nesta lista, você descobrirá que ele sincroniza bem com o marketing por e-mail, o que permite capturar os endereços de e-mail de seus clientes e construir uma comunidade de fãs.

Embora possamos aprofundar as comparações de preços e recursos, a verdade é que cada uma dessas plataformas é perfeitamente adequada. Não há necessidade de obter paralisia por análise aqui. Verifique novamente as políticas da plataforma escolhida sobre a venda de produtos CBD. Então comece.

Agora é hora de construir. Não importa qual plataforma de loja você escolha, existem alguns princípios que você deve seguir:

• Tire fotos de produtos de alta qualidade. As fotos dos produtos valem seu peso em ouro no mundo online. As pessoas que compram on-line esperam tudo menos que a capacidade de pegar um produto e segurá-lo em suas mãos. (E mesmo nesse caso, algumas pessoas estão fazendo isso com realidade virtual.) Tire uma foto clara, bem iluminada e de alta resolução de seus produtos e faça com que pareçam o mais atraentes possível.
• Reduza o atrito de compra. Atrito de compra refere-se a qualquer etapa extra ou frustração que advém de pedir um produto seu. A Amazon, por exemplo, revolucionou uma experiência sem atrito com a compra em um clique. Você pode navegar pelos recursos e complementos da plataforma escolhida para garantir que você crie uma experiência de compra de baixo esforço para seus clientes.
• Adicione selos de confiança. Quando as pessoas estão comprando um produto CBD, elas confiam em você com um alto grau de bem-estar. Você quer que eles sejam capaz confiar em você. Adicione selos de confiança, como certificados e avisos de conformidade regulatória, que ajudam a demonstrar a qualidade de seus produtos CBD.

Configurando pagamentos

Digamos que você tenha feito um ótimo trabalho em todas as etapas desta lista até agora. Você aderiu a todos os regulamentos e leis. Você encontrou um bom fornecedor. Você construiu um site e uma loja de aparência fantástica. Agora, um cliente está olhando para o seu produto, sacando um cartão de crédito e…

…bem-vindo à etapa mais importante do processo: os pagamentos.

Podemos ouvi-lo agora. "Huh? Pagamentos? Eu não cuidei dessa parte me inscrevendo em uma plataforma na seção anterior?”

A resposta é: depende. O que estamos falando aqui é um provedor de pagamento, ou a ferramenta que você precisa usar para aceitar transações de cartão de crédito para sua empresa. Se você se inscreveu para Shopify, por exemplo, você pode usar Shopify Payments e comece a receber pagamentos rapidamente.

Mas você também pode descobrir que deseja usar um método de pagamento alternativo, como:

• PayPal
• Meta-pagamento
• Amazon Pay
• Apple Pay
• Criptomoeda (bastante popular no mundo CBD)

Alguns dos provedores acima, por exemplo, podem possibilitar experiências de baixíssimo atrito para pessoas que já possuem um produto como o Apple Pay. Isso significa que comprar na sua loja de CBD pode ser tão fácil quanto baixar uma música rápida, por exemplo.

Obviamente, esse deve ser o seu objetivo: ser o mais fácil de pagar possível. Isso garantirá que você crie uma experiência de baixo atrito. Você também criará confiança com seus clientes ao aceitar o provedor de pagamento com o qual eles estão familiarizados.

De um modo geral, quanto mais provedores de pagamento você habilitar, melhor. Isso oferece a seus clientes todos os tipos de opções para receber seu pagamento e significa que você capturará uma porcentagem maior de clientes. Afinal, os clientes podem ser menos propensos a pagar se descobrirem que você só aceita pagamentos do PayPal e desejam pagar com o Apple Pay.

Faça algumas pesquisas com sua plataforma de comércio eletrônico para ver o que eles oferecem. Por exemplo, Shopify Pay é um provedor de pagamento robusto que permite abrir todos os tipos de opções diferentes.

Você também deve certificar-se de que estrutura seu negócio de forma que os pagamentos recebidos cheguem ao lugar certo. Aqui estão algumas coisas para manter na mente:

• Abra uma conta corrente empresarial. Afinal, trata-se de um negócio – qualquer pagamento que vá para sua conta pessoal será mais difícil de acompanhar. Uma conta corrente empresarial pode aceitar pagamentos recebidos. Você também pode sincronizar essas contas com o software de contabilidade corporativa para que todos os pagamentos sejam rastreados e organizados automaticamente.
• Configure contas com esta conta corrente comercial. Mesmo que você já tenha uma conta pessoal do PayPal, por exemplo, você desejará uma conta comercial para poder aceitar pagamentos válidos apenas pelo nome da sua empresa. Isso organizará seus pagamentos e o ajudará na hora de declarar impostos.

Mantenha suas contas comerciais separadas de quaisquer contas pessoais, porque isso tornará as coisas mais fáceis de gerenciar desde o início. Você também pode descobrir que muitos provedores de pagamento exigirão informações comerciais iniciais para se registrar.

Escolhendo um serviço de atendimento

Uma vez que o pedido é feito, você precisa de uma maneira de levar seus produtos de A (sua loja) para B (casa do seu cliente). Você certamente não vai fazer isso. Mas, como tudo online, existem plataformas e serviços digitais que você pode contratar para cuidar dessa etapa do processo. Aqui estão alguns dos nossos favoritos:

• ShipBob. ShipBob pode otimizar para envio rápido e sem frescuras ou criar uma experiência única de unboxing se você realmente quiser destacar a singularidade de sua marca. Eles também oferecem envio expresso de dois dias, o que pode ser um recurso realmente atraente para pessoas acostumadas com a experiência do Amazon Prime. Tenha em mente, no entanto, que pode haver limites para isso - por exemplo, seu processo de envio de dois dias significa qualquer lugar nos Estados Unidos continentais, não no mundo.
• Red Stag Fulfillment. Oferecendo serviços de atendimento de comércio eletrônico, como pedidos no mesmo dia, garantias de precisão e muito mais, Red Stag Fulfillment destina-se a empresas que desejam garantir o atendimento de qualidade em todas as etapas do jogo. Melhor ainda, ele se integra perfeitamente com as principais plataformas, como Magento e Shopify para que você possa manter sua plataforma de comércio eletrônico funcionando como uma máquina bem lubrificada. Você mal terá que levantar um dedo enquanto os clientes fazem pedidos e os serviços de atendimento se encaixam.
• ShipMonk. Envio de um fornecedor direto para o cliente, técnica conhecida como dropshipping, é uma prática comum com o ShipMonk, que pode tirar grande parte dos processos de negócios de suas mãos e colocar sua empresa na situação única de sentar e receber o dinheiro. O ShipMonk oferece muitos recursos, incluindo atendimento de caixa de assinatura, atendimento de comércio eletrônico e similares, o que ajuda você a criar um negócio mais robusto, capaz de lidar com pedidos únicos e solicitações mensais.

Quer saber um pequeno segredo? Fora o recurso ocasional que aparece aqui e ali, se você se inscrever em qualquer um dos serviços de atendimento da lista acima, provavelmente fará um bom trabalho ao enviar seus pacotes para seus clientes. Isso apenas destaca o quão fácil pode ser aprender a vender CBD online na era moderna.

No entanto, uma área em que você deve ficar de olho é o preço. Dependendo das margens com as quais você está trabalhando, reduzir um pouco os preços de cada pacote pode fazer uma grande diferença nos resultados da sua empresa.

Marketing sua loja

Agora que você tem uma loja em pleno funcionamento, é fácil sentar, relaxar e—oh espere. Há aquele aspecto minúsculo de administrar um negócio que ainda não abordamos.

Obtendo clientes.

Vejamos alguns dos métodos online mais populares para fazer com que os clientes entrem na sua loja online:

• Marketing de email. É fácil configurar um pop-up de captura de leads que oferece descontos às pessoas ou guias gratuitos em troca da inscrição em seu boletim informativo. As boas notícias? Depois de inscrever as pessoas em um boletim informativo de marketing por e-mail, ele se torna uma das maneiras mais eficazes de comercializar seus produtos. Você pode usar o marketing por e-mail para lançamentos de novos produtos, enviar códigos de desconto para promover itens que vendem mal ou simplesmente criar uma comunidade entusiasmada.
• Otimização de mecanismos de pesquisa. Um dos principais métodos de marketing “inbound” é otimizar seu site para os mecanismos de pesquisa. Um site bem otimizado pode ter uma boa classificação tanto para palavras-chave de alto tráfego quanto para palavras-chave de cauda longa, atraindo pessoas que estão procurando por frases-chave como “CDB FAQ”.
• Marketing de conteúdo. Uma maneira de atrair clientes é atraí-los com um conteúdo bem escrito ou bem produzido que eles simplesmente não podem ignorar. Uma postagem de blog gratuita sobre os potenciais benefícios para a saúde do CBD pode oferecer às pessoas algum conhecimento prático, por exemplo – e então elas ficam no seu site e vasculham o que você tem a oferecer.
• CPAP. A publicidade paga por clique, ou pesquisa patrocinada, é uma maneira de comprar seu caminho para o topo de plataformas como o Google. Isso custa dinheiro, é claro, mas se você puder otimizar sua análise de palavras-chave e taxas de conversão, poderá fazer vendas em grandes volumes.
• Marketing de mídia social. Seja por meio de postagens patrocinadas ou crescimento orgânico de mídia social, sua capacidade de obter cliques nas mídias sociais pode se traduzir em vendas no mundo real. A mídia social é especialmente hábil em melhorar o reconhecimento da marca, o que pode ser uma necessidade clara para qualquer pessoa nova no mercado online de vendas de CBD.

Não vamos dizer quais caminhos você deve procurar, mas há uma boa chance de que um deles já esteja se destacando como um método para conquistar novos clientes.

Fazendo a venda de CBD online trabalhar para você

Vender CBD online não é para os fracos de coração. É preciso disposição para aderir aos regulamentos e leis. É preciso paciência com esses mesmos regulamentos e leis.

Requer a configuração de uma plataforma de comércio eletrônico, a seleção de uma forma de aceitar pagamentos e, em seguida, a configuração de um sistema de atendimento para que você possa entregar suas mercadorias aos clientes com facilidade.

Mas também há boas notícias. Depois de garantir um bom fornecedor e um bom sistema para fazer as coisas com sua loja de CBD, quase não há limite para o quanto você pode vender.

O CBD é um mercado em expansão e as pessoas em todo o mundo estão a descobrir como isso pode ser benéfico para elas. Se você puder capitalizar uma pequena seção desse mercado com um negócio on-line que impulsione as vendas, você estará no caminho certo para o sucesso nas vendas de CBD.