Como se tornar uma loja confiável do Google - Guia de 5 etapas

Se você assinar um serviço de um link nesta página, a Reeves and Sons Limited pode ganhar uma comissão. Veja nosso Declaração de ética.

Os clientes são conhecido por confiar um no outro muito mais do que marcas. É a razão pela qual as avaliações online são tão populares, mas mesmo isso está sendo controlado por empresas com avaliações pagas.

Portanto, os clientes estão sempre procurando maneiras de encontrar credibilidade no mundo online. Há muita fraude, muitos sites que não são seguros e muitas empresas que estão tentando roubar o dinheiro dos clientes.

Quais são os clientes que devem fazer?

Bem, isso representa um problema, e um oportunidade, para nós, profissionais de comércio eletrônico. Os consumidores não querem confiar em você, portanto você está tentando descobrir como se tornar confiável. Por outro lado, se você fornecer credibilidade total de alguma forma, já estará muito à frente de muitos de seus concorrentes.

Uma das maneiras de mostrar que a credibilidade é se tornar um Loja fidedigna do Google.

Lembre-se de que esse nome mudou um pouco no passado recente. O Google ainda se refere a uma parte deste programa como Google Trusted Stores, mas o acordo principal foi recentemente transferido para um programa chamado Google Customer Reviews. Portanto, nos referiremos a ele com mais frequência como Google Customer Reviews.

O que há de tão especial em ser uma loja confiável do Google?

Quer você a chame de uma loja confiável ou do Google Avaliações do Consumidor, isso basicamente significa que o Google realizou um teste em sua loja para garantir que sua experiência de compra esteja dentro de seus padrões.

Se você passar na triagem, poderá exibir um selo do Google Avaliações do Consumidor em seu site.

Você começará inscrevendo-se no processo e aguardando que o Google analise seu site. Os clientes que compram na sua loja recebem pesquisas para contar ao Google sobre a experiência. Se o Google achar que as avaliações são boas o suficiente, eles concederão o selo a você.

Mas o que há de tão bom nisso?

  1. Os clientes sabem que outros clientes gostam de você – É tudo uma questão de prova social, já que qualquer pessoa que saiba alguma coisa sobre as Lojas Confiáveis ​​do Google percebe que não é necessariamente o Google quem está tomando a decisão. Este não é um emblema que você mesmo pode criar e adicionar ao seu site. São os consumidores que deram feedback honesto para ajudar outros clientes.
  2. Sua loja se qualifica para classificações de vendedores - As classificações do vendedor são uma grande parte para conseguir mais clientes por meio do Google. Como a Rede do Google possui ferramentas como o Google AdWords e o Google Shopping, você pode incluir as avaliações em seus anúncios e postagens de compras. Como os rich snippets nos mostraram, revelar classificações com resultados de pesquisa é essencial para obter mais cliques.
  3. Seu status é exibido em anúncios - Você não só pode mostrar classificações de usuários em seus anúncios, mas também uma pequena tag de Lojas certificadas do Google aparecerá quando você anunciar no Google AdWords.
  4. Dê proteção de compra aos seus clientes – Este é possivelmente o aspecto mais importante deste programa para os compradores. Como mencionei anteriormente, os consumidores não confiam nas empresas as suas informações pessoais.formatíon. Portanto, todas as lojas certificadas podem oferecer proteção de compra gratuita por até uma certa quantia de dinheiro se optarem por participar durante o processo de checkout.
  5. Mostre seu status no local - Nós conversamos sobre isso brevemente, mas há um pequeno emblema que vai no seu site também. Portanto, você pode competir com marcas maiores como a Amazon em todo o processo de venda - desde o SERP anúncio para o seu site.

Como se tornar uma loja confiável do Google (ou participar do Google Customer Reviews) – passo a passo

Se sua loja já fez parte do programa Google Trusted Stores, não se preocupe. Você foi migrado automaticamente. Se você não estiver vendo o selo do Google Avaliações do Consumidor em seu website ou em seus anúncios, tente entrar em contato com o Google e obter informações squared longe.

Outroswise, você pode seguir as etapas a seguir para tentar obter seu selo e tornar sua loja virtual mais atraente para todos os clientes:

Etapa 1: acesse o Google Merchant Center e inscreva-se ou selecione um programa

O primeiro passo é abrir o Google Merchant Center. Se você já possui uma conta no Google Merchant Center, pode fazer login e dar o pontapé inicial imediatamente. Caso contrário, você terá que percorrer o processo de inscrição, que deve levar apenas alguns minutos.

Depois de ter sua conta, dê uma olhada no painel para se familiarizar. Existem várias outras ferramentas incluídas que permitem aproveitar ao máximo o Google.

Mas agora, localize os três pontos no canto superior direito. Clique nele para revelar um menu suspenso.

como se tornar uma loja confiável do google

Selecione a opção Programas do Merchant Center.

Passo 2: Escolher Comentários do Cliente

Conforme mencionado, há vários outros programas para anúncios de compras, análises de produtos, remarketing dinâmico e muito mais.

Nós encorajamos você a explorar tudo isso. No entanto, para este tutorial, você deve clicar em Habilitar no Customer Reviews.

Etapa 3: leia e concorde

O contrato do programa Customer Reviews é exibido antes de você prosseguir. Certifique-se de ler isso, pois ele realmente tem um pouco de útil emformatíon nele.

Em seguida, selecione que você leu e concordou com o documento. Clique no botão Salvar e Continuar.

Etapa 4: cole uma pesquisa no seu site

Posteriormente, você receberá um código para inserir em seu site. O Google orienta você nesse processo, mas o código serve para exibir um lembrete de pesquisa para clientes que desejam dar feedback.

Como falamos acima, esse feedback é acumulado e usado para ver se você se qualifica para o programa.

Etapa 5: exibir seu crachá!

No passado, o processo de avaliação demorava cerca de 60-90 dias, mas isso parece variar dependendo do comerciante. Independentemente disso, você receberá um e-mail informando se foi aceito ou não.

Se você foi aceito, o Google fornece um selo do Google Avaliações do Consumidor para você incorporar ao seu site.

Você está pronto para se inscrever no Google Trusted Stores (Google Avaliações do Consumidor)?

Percorrer este processo é bastante fácil, mas transformar o processo de compra em um processo fluido é a parte difícil.

Aviso: o Google tem mais alguns requisitos que você deve cumprir

Confira o Página de diretrizes do Google Avaliações do Consumidor para ter certeza de marcar todas as caixas. Por exemplo, você não será elegível se o seu processo de finalização de compra terminar em um domínio de terceiros.

Depois de atender a todos esses requisitos, você estará no caminho certo para se tornar um membro do Google Customer Review/Google Trusted Store.

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor baseado em Chicago que se concentra em ferramentas de comércio eletrônico, WordPress e mídia social. Quando não está pescando ou praticando ioga, ele coleciona selos em parques nacionais (mesmo que seja principalmente para crianças). Confira o portfólio de Joe para contatá-lo e ver o trabalho anterior.

Comentários Respostas 3

  1. Fatih Kocaman diz:

    Diz;
    “Sobre o suporte de lojas certificadas
    A partir de 1º de junho de 2017, o Google não oferece mais suporte ao programa Lojas certificadas. Esperamos que você continue a nos fornecer comentários valiosos sobre suas experiências de compra por meio do Google Avaliações do Consumidor. ”
    O que isso significa?

  2. Miguel diz:

    Requisitos atualizados do Google:
    … Você deve redirecionar os clientes de volta para uma página de confirmação do pedido no domínio da sua loja depois de concluírem o processo de finalização da compra.

    Basicamente, você só precisa de SSL agora.

    1. Bogdan Rancea diz:

      Obrigado pela informação Miguel!

      -
      Bogdan - Editor em ecommerce-platforms.com

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Os campos obrigatórios são marcados com *

NOTA *

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.