Marketing de conteúdo de comércio eletrônico - um guia para iniciantes para 2024

As conversões são a força vital de uma loja online de sucesso. Período.

Caso contrário, você será apenas mais um dono de loja digital que busca um hobby e não um negócio.

Cue, estratégia de marketing de conteúdo de comércio eletrônico.

As lojas digitais que publicam conteúdo atraente apresentam uma taxa média de conversão de 2.9%. Ao passo que os sites que não o fazem alcançam apenas 0.5% em comparação.

Em qual categoria você quer cair?

Vamos mergulhar no marketing de conteúdo com mais detalhes.

Por que o marketing de conteúdo de comércio eletrônico?

Nas palavras de Seth Godin:

O homem fala sentido!

Você já ouviu isso antes - o conteúdo é rei. Há uma razão para as pessoas estarem gritando nos telhados, é verdade. Então, comece a agir!

Você pode se envolver com clientes em potencial de uma forma que aumenta a confiança e desenvolve um senso de fidelidade à marca. Quando feito corretamente, isso é algo poderoso.

O que é uma estratégia de conteúdo para comércio eletrônico?

Para ajudá-lo a entender como o marketing de conteúdo é significativo para o seu site de comércio eletrônico, vamos examinar mais de perto o que ele é e como funciona.

A triste verdade é que, apesar das referências positivas ao conteúdo por parte de inúmeros líderes de mercado como Seth Godin, muitos líderes empresariais ainda ignoram os benefícios da criação de conteúdo.

Os empreendedores com suas próprias marcas de comércio eletrônico presumem que a coisa mais importante que podem fazer para gerar vendas é anunciar por meio de marketing pago e produzir os produtos certos.

No entanto, o que essas empresas de comércio eletrônico não percebem é que o marketing de conteúdo é o catalisador que dá suporte a todas as outras atividades de marketing que você realiza.

Com o conteúdo certo, empresas de comércio eletrônico podem fortalecer sua imagem de marca, aumentar o tráfego e melhorar suas chances de conversões, tudo em uma única etapa.

Então, o que é marketing de conteúdo?

Marketing de conteúdo é a arte de criar vários formatos de conteúdo, como vídeos tutoriais, artigos escritos, infográficos e podcasts. Você compartilha esse conteúdo com um público-alvo com o objetivo de gerar o máximo possível de leads e oportunidades.

Como encontrar inspiração para marketing de conteúdo de comércio eletrônico

Desenvolver uma estratégia de conteúdo para comércio eletrônico significa descobrir como se conectar com seu público e elevar sua marca por meio dos artigos, vídeos certos e muito mais. O maior desafio para a maioria dos líderes de negócios é descobrir sobre o que seu conteúdo deve ser.

A primeira coisa que você precisa saber é que, embora o texto escrito seja geralmente o popular forma de marketing de conteúdo para iniciantes – não é a única opção.

Além de blogs e artigos, as empresas podem investir em comunicados à imprensa, whitepapers, estudos de caso e eBooks. Você também pode considerar:

• Marketing de vídeo, como vídeos ao vivo, perguntas e respostas ou como fazer
• Infográficos e imagens informativas – ótimos para mídias sociais
• Podcasts e clipes de áudio - ideais para membros do público em movimento

A tipo do conteúdo que você produz dependerá do seu público-alvo e de como eles consomem informações ou entretenimento online. Se você precisar de ajuda para lidar com os momentos iniciais de brainstorming, tente as seguintes técnicas.

Fale com o seu público

A maneira mais fácil de ter certeza de que você está produzindo o conteúdo certo (além das páginas de seus produtos) é falar com seu público-alvo. Pergunte aos seus clientes sobre os tipos de desafios que eles enfrentam todos os dias ou apenas ouça suas conversas nas redes sociais.

Você pode até realizar enquetes e questionários para aprender um pouco mais sobre a jornada de compra de seus clientes.

Confira a competição

Sua concorrência é outra excelente fonte de informação para marketing de e-commerce. Descubra que tipo de conteúdo eles estão produzindo para seu público-alvo e use isso para inspirar suas próprias publicações.

Lembre-se, não apenas reformule os mesmos artigos como outras marcas. Adicione novos insights, informações e insights úteis à mistura também.

Considere suas próprias experiências

Você provavelmente não entrou no mundo dos negócios sem aprender um pouco sobre o setor em que atua. Muitas vezes, as melhores empresas surgem porque o CEO tinha um problema que queria resolver.

Antes de começar a investir em seu marketing de comércio eletrônico, observe a missão e o propósito por trás de seu loja de comércio eletrônico. Você precisará desenvolver o conhecimento da marca que apresente seu empreendimento como a solução perfeita para um problema específico.

O que fazer antes de começar a criar

Para desenvolver uma estratégia de conteúdo sólida para comércio eletrônico, você precisará pensar em acessar vários tipos diferentes de conteúdo. Isso inclui uma mistura de vídeos, postagens escritas em blogs, áudio, e-books e outras fontes excelentes de entretenimento e educação.

Para começar a colocar seu plano em ação, pergunte-se o que você está tentando alcançar com seu marketing de conteúdo.

No longo prazo, você deseja gerar conversões. No entanto, inicialmente, seu foco principal pode ser a construção de tráfego e liderança inovadora.

Seu processo de marketing de conteúdo precisa mover seu público em todas as fases do funil. Isso começa com o desenvolvimento do conhecimento da marca por meio de blogs convidados e publicações no LinkedIn. Então, depois que seu cliente souber sobre sua empresa, você poderá passar para opções de conteúdo mais avançadas.

Antes de começar a criar:

Identifique o seu público-alvo:

Isso pode parecer estranho, mas você ficaria surpreso com quantas empresas no cenário do comércio eletrônico entram em ação sem realmente conhecer seu público-alvo. Eles têm uma ideia geral do tipo de cliente com quem estão falando - mas é só isso.

Infelizmente, na maioria das vezes, isso não é suficiente. Os líderes empresariais precisam de uma compreensão clara e cristalina de seu público-alvo antes de iniciar o processo criativo. Isso significa aprender tudo o que puder sobre idade, sexo, desgostos, gostos, hábitos e muito mais.

Identificando o mercado-alvo para o seu startup irá guiá-lo através de tudo o que você precisa fazer para tornar seu conteúdo um sucesso. Tente criar uma persona de usuário útil que você possa usar sempre que precisar criar uma nova mensagem de marketing de conteúdo.

Encontre as plataformas certas

Depois de saber como é o seu público-alvo, você pode começar a pensar sobre como se conectar com ele. O marketing de conteúdo trata de se conectar com seu público por meio de vários pontos de contato na jornada de compra.

Por exemplo, a mídia social é uma excelente forma de distribuir conteúdo. Isso também diz mais sobre seu público-alvo, porque você pode prestar atenção nas conversas que as pessoas têm sobre seu setor e sua marca. Muitas soluções de mídia social também vêm com suas próprias ferramentas de análise.

Lembre-se de que a mídia social não é sua única opção. Quando você sabe que tipo de conteúdo está criando, pode pesquisar coisas como postar em fóruns ou comunidades online como o Reddit.

Você pode criar blogs convidados que compartilha com outro site de comércio eletrônico em seu setor para desenvolver a imagem de sua marca. Ou você pode tentar publicar algum de seu bom conteúdo em um site de curadoria de notícias.

Tenha um plano de distribuição

A seguir, discutiremos algumas coisas que você pode fazer para criar conteúdo envolvente e compartilhá-lo com seus clientes em grande escala.

No entanto, antes de começar a analisar exemplos de marketing de conteúdo, vale a pena ter uma boa ideia de como você gerenciará o processo de distribuição.

Lembre-se de que alguns dos proprietários de negócios de comércio eletrônico mais bem-sucedidos compartilharão artigos e outras partes de conteúdo em várias plataformas ao mesmo tempo. Isso pode significar publicar em um site, compartilhar por meio de marketing por e-mail e também exibir links nas redes sociais.

Embora o processo de criação de conteúdo seja essencial, também é crucial garantir que você o entrega às pessoas que precisam dele da maneira certa.

Se você está preocupado com a distribuição, pode valer a pena ter um profissional da sua equipe de marketing pronto para distribuir e compartilhar nos lugares certos sempre que um novo conteúdo estiver disponível.

Algumas empresas de comércio eletrônico criam equipes inteiras de marketing de conteúdo, onde cada indivíduo é responsável por uma parte diferente da criação e promoção de um conteúdo.

Vamos pegar a bola rolando

Para dar o pontapé inicial em sua campanha de marketing de conteúdo de comércio eletrônico de conteúdo, há alguns conselhos que você deve observar (se quiser ver os resultados).

1. Evite Distração

Muito comumente, os empreendedores caem na armadilha de se tornarem um cara de pau. Não há como você dominar todas as plataformas de mídia social e todo tipo de conteúdo.

Para começar, escolha um método com o qual você se sinta à vontade e continue com ele. É a única maneira de evitar distrações. Ficar concentrado é imperativo se você quiser ver conversões.

💡 Dica superior: tente se perguntar; Como posso visualizar a comunicação dos benefícios do meu produto? Que tipo de conteúdo meu mercado gosta?

Depois de responder a essas perguntas, você tem algo com o que trabalhar.

No entanto, se você não sabe por onde começar, você não pode dar errado com o e-mail marketing, especialmente se você já tiver uma lista de e-mail.

Tantas como 74% de comerciantes de sucesso B2C utilize este método. É uma maneira fantástica de oferecer valor aos clientes - então, entre na onda!

Email Marketing 101: Algumas coisas que você deve saber

Automação é fundamental. Você sabia que serviços como MailChimp e Aweber permitem que você envie e-mails automatizados? Você pode agendar:

• Bem-vindo e-mails,
• Boletins informativos,
• E-mails promocionais,

Você nomeia isso!

O objetivo principal da sua cópia deve ser conteúdo acionável - seus assinantes vão adorar isso! Sempre conduza de um local de serviço.

Obviamente, a retenção de clientes é fundamental para uma loja online de sucesso; clientes repetidos são muito mais lucrativos do que compradores únicos.

É aí que o e-mail marketing entra em cena. Você está continuando a construir um relacionamento com clientes em potencial, o que aumenta a probabilidade de eles retornarem à sua loja.

Não tem uma lista de e-mail para iniciar seu plano de marketing de conteúdo de comércio eletrônico?

Isso não é um problema - comece a construir um.

Insira um campo para que os clientes insiram seu endereço de e-mail quando fizerem o check-out. Não se esqueça de colocar uma caixa de seleção que lhe dê permissão para enviá-las no futuro.

Você também pode criar um ímã de lead que incentive os clientes potenciais a optarem por sua lista de emails. Por exemplo, ofereça gratuitamente um e-book, uma folha de dicas, treinamento em webinar, etc. em troca de seu nome e endereço de e-mail.

Em seguida, comece a enviar e-mails para clientes que abandonaram o carrinho. Envie um lembrete gentil de sua quase-compra. Às vezes as pessoas esquecem, e isso faz com que voltem à sua loja e fechem o negócio!

Você também pode enviar recomendações de produtos com base em suas compras anteriores. Você provavelmente já viu na Amazon a seção "clientes que compraram este item também compraram este item". Replique isso nos e-mails de recomendação.

2. Receba Blogging

O blog é ótimo para se levantar e correr imediatamente.

Blogs e marketing por e-mail andam praticamente de mãos dadas. Como já dissemos, você precisa de algo de valor para enviar uma mensagem aos seus assinantes - e o que poderia ser melhor do que um artigo informativo?

💡 Dica: insira imagens sem licença em seu conteúdo escrito para aumentar o engajamento. Unsplash e Pexels são alguns dos melhores bancos de dados para esses tipos de fotos.

Ou talvez vídeos sejam mais sua coisa? Não tenha medo, incorpore clipes que você já publicou no YouTube para criar seu blog (mais sobre marketing de vídeo mais tarde).

Precisa de inspiração para o seu próximo post? Confira essas ideias para ajudar a acelerar:

Hacks de produtos: Como você pode usar seus produtos de maneira criativa? Colocar um toque inovador em algo comum é uma maneira fabulosa de se envolver com os seus seguidores.

Entreviste pessoas que seu público admira. Quem seus clientes admiram? Procure por aspectos da história do entrevistado com os quais seus clientes irão se identificar. As pessoas adoram isso!

Lista de verificação: Crie uma lista que ajude as pessoas a usar seus produtos ou forneça informações que interessam a eles.

Por exemplo, se você está vendendo produtos de beleza, compile uma lista de verificação para ajudar as mulheres a dominarem a arte do contorno. Ou, se você está vendendo acessórios de golfe, crie uma lista que aconselha os golfistas sobre como aperfeiçoar seu swing.

Estes são pedaços de conteúdo que fornecem valor e demonstram que você entende o que seu público quer e o que precisa, pessoas, apreciam isso!

Compartilhe sua história. Isso é fundamental para construir um relacionamento com os leitores. Você tem uma história para contar por que criou sua empresa?

As pessoas adoram dar uma olhada na pessoa por trás da marca. Mostre que você é humano relacionando-se com os mesmos problemas com os quais seu público está lidando. A transparência é fundamental para criar confiança.

'Como' postagens. Este estilo de artigo funciona como um encanto. Use-os para comunicar a história da sua marca. Pense no estilo de vida que seus clientes desejam e diga como eles podem conseguir isso com seus produtos.

Ann Handley diz isso melhor; 'faça seus clientes o dela das suas histórias. Coloque o conselho de Ann em ação, você vai ser grato que você fez!

Não tem tempo para construir seu blog?

Entre em contato com os blogueiros convidados.

Se você não tem o talento para escrever seu próprio blog (ou não tem tempo), use os blogueiros convidados.
A maioria dos arremessos que você recebe será bastante horrível. No entanto, os bons valerão seu peso em ouro.

Basta criar uma página no seu site com o rótulo 'Quer escrever para nós?' e inclua todas as especificações necessárias, bem como instruções sobre como os escritores podem apresentar uma ideia.

💡 Dica: Se você tem um orçamento apertado e não pode pagar seus escritores, deixe-os saber o que há para eles. Explique quanto tráfego você gera e dê a eles uma assinatura em seu trabalho. Isso às vezes ajuda a adoçar o negócio.

3. Dicas de Redação de Conteúdo

Seja você mesmo. Escreva de maneira informal tom de conversação.

Conteúdo escrito para a web não é um ensaio do ensino médio. Se você está com dificuldades, imagine que está conversando com um amigo. O que você diria a eles? Use a resposta a esta pergunta para inspirar sua cópia.

Dica nº 2: Escreva quando você se sentir mais criativo. Todos nós trabalhamos de forma um pouco diferente, e tudo bem. Crie tempo na sua agenda para se sentar para escrever quando tiver energia para isso.

4. O que sobre SEO?

Ao criar uma postagem no blog, Tenha em mente o SEO.

A otimização do conteúdo escrito na sua loja é uma maneira fácil e acessível de fazer com que os mecanismos de pesquisa funcionem para você.

Com o tempo, você acabará classificando organicamente os termos de pesquisa que seus clientes digitam no Google. No entanto, você precisará fazer algumas coisas para que isso aconteça:

Pesquisa de palavras-chave

Isso é essencial.

Use Planejador de palavras-chave do Google no Google Adwords (que é totalmente gratuito pelo caminho) para ter uma idéia do que seus clientes ideais estão procurando.

Idealmente, você está procurando uma palavra-chave com um alto volume de pesquisa que não seja muito competitivo para ser classificado.

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Seu conteúdo deve sempre parecer natural

Escreva para humanos, não para robôs.

Sim, SEO é importante, mas não em detrimento de sua cópia.

Depois de selecionar uma palavra-chave, incorpore-a ao seu conteúdo de forma a complementar o texto.

Existem certos lugares que você deve inserir palavras-chave para aproveitar ao máximo o SEO:

• A tag de título e título
• Um subtítulo
• A primeira frase da sua cópia
• Dentro do parágrafo final do texto
• A meta descrição
• Suas imagens (o nome do arquivo e a tag alt)

Se você estiver usando o WordPress, baixe o Yoast SEO plugin, dirá exatamente o que você precisa fazer para melhorar seu SEO - é um salva-vidas!

💡 Dica: NUNCA 'palavras-chave' seu trabalho. ou seja, deliberadamente usando palavras-chave em excesso para tentar aumentar sua classificação. Os mecanismos de pesquisa odeiam isso e você será penalizado por isso.

5. Hospedar um concurso

As competições são fantásticas para engajar clientes e atrair novos clientes em potencial. É de baixo custo, alto conteúdo de conversão - o que poderia ser melhor ?!

Primeiras coisas primeiro, estabeleça um objetivo para o seu concurso. Você quer aumentar sua lista de e-mail, aumentar as vendas, aumentar sua mídia social, etc.?

Em seguida, determine o tipo de concurso que o ajudará a se aproximar de seu objetivo. Por exemplo, se você deseja aumentar seus seguidores em Twitter, peça aos participantes para twittar algo com uma hashtag específica.

Então, tudo que você precisa é de um prêmio para entregar, e você está pronto para promova seu concurso!

6. Utilize vídeo

As pessoas são atraídas por vídeos. Você sabia quantos 45% das pessoas assistir mais de uma hora de vídeo no Facebook e no YouTube toda semana? Isso é algo poderoso.

Não importa se você está criando um vídeo com sugestões e dicas úteis para seus clientes ou mostrando os benefícios de seus produtos, vídeos rock!

No entanto, é crucial que você capture a atenção das pessoas. Caso contrário, seu trabalho duro será em vão. Sua introdução é a chave. Crie um gancho atraente para atrair os espectadores desde o início.

Não tenha medo de injetar humor e personalidade em seus roteiros; as pessoas adoram se divertir tanto quanto gostam de aprender informações acionáveis.

💡 Dica: As mesmas regras sobre pesquisa de palavras-chave e otimização de SEO também se aplicam aos vídeos do YouTube.

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para melhorar suas classificações no YouTube, organicamente:

• Nomeie o arquivo de vídeo após sua palavra-chave
• Inclua a palavra-chave no título
• Mencione sua palavra-chave algumas vezes em seu script de vídeo
• Transcreva seu vídeo na descrição
• Insira sua palavra-chave e algumas variações dela nas tags de vídeo

8. Publicar uma página de perguntas frequentes

Uma página de perguntas frequentes é um recurso fantástico para clientes em potencial; eles são super úteis para superar suavemente quaisquer objeções que seus compradores tenham.

Se você receber e-mails fazendo as mesmas perguntas todos os dias, anote-os e adicione-os à sua página de perguntas frequentes.

Aqui estão algumas perguntas típicas para as quais você poderia publicar respostas, para ajudar a fazer as coisas acontecerem:

• Para quais locais você entrega?
• Quanto é o transporte?
• Quando receberei minha entrega?
• Você tem uma política de devoluções?
• Você oferece garantia?

Responder perguntas típicas como essa cria confiança com seus clientes - a honestidade é sempre a melhor política, e os clientes em potencial apreciam isso!

9. Não tenha medo de ir grande

Por isso queremos dizer O marketing de conteúdo ecommerce de formato longo é seu amigo.

Como já dissemos, as pessoas querem informações valiosas - então dê a elas. Tente mirar em cerca de 1,000 palavras e garanta que você entre em detalhes.

Os mecanismos de pesquisa também adoram conteúdo estendido. Isso sugere que você tomou o tempo para escrever algo de qualidade. O Google está começando a priorizar a experiência do usuário acima de qualquer coisa, e o blog em profundidade é uma excelente maneira de conseguir isso.

10. Publicar depoimentos de clientes

Depoimentos de clientes brilhantes converter como um louco!

Quando você publica uma boa crítica, está dizendo a clientes em potencial que outras pessoas (assim como eles) aproveitam seus produtos. Você está inspirando confiança em seu público-alvo sem sequer escrever nada!

💡 Dica: E-mail clientes e ver se alguém está disposto a dar seus pensamentos sobre seus produtos. Você poderia oferecer a eles um desconto na próxima compra ou um brinde como incentivo. Fique atento a histórias únicas e peça sempre permissão antes de publicar.

11. Use infográficos

Infográficos são fantásticos se você quiser conquistar o Pinterest. Esse tipo de marketing de conteúdo de comércio eletrônico tem um jeito de se tornar viral. Sempre inclua o nome da sua loja e logotipo e torne-o facilmente compartilhável.

12. Mantenha Real

Se você está vendendo produtos em um setor que usa jargões complicados, criar um glossário isso explica os termos. Por exemplo, na esfera do marketing digital, frases confusas incluem:

• SEO- otimização de motor de busca
• B2B- de empresa para empresa
• B2C- negócios para consumidor
• CTA- apelo à acção

Basta criar uma guia na sua loja listando os termos complexos e defini-los. Novatos, amo isso!

13. Oferecer um white paper

White papers, também conhecidos como e-books, fornecem aos usuários informações sobre seu setor. Para criar um white paper de alta qualidade, você precisará conduzir um pouco de pesquisa sobre:

• Tópicos sobre os quais seus concorrentes estão escrevendo
• Tendências frescas em sua indústria
• Perguntas que seu público precisa para respostas

Não veja seu ebook como uma obra de arte; evite linguagem florida e waffle desnecessário a todo custo. Se não for útil para seus clientes, corte-o. Quanto mais simples a prosa, mais as pessoas se envolverão com seu trabalho.

Os white papers posicionam você como uma autoridade no setor. Quando as pessoas pensam que você sabe do que está falando, elas estão mais propensas a comprar de você!

Se você quiser se tornar a loja certa em seu nicho, precisará de um papel branco. À medida que sua marca aumenta em popularidade, você naturalmente acumulará toneladas de backlinks em sua loja on-line. Os motores de busca adoram isso!

Estrategistas de conteúdo estão sempre procurando fontes confiáveis ​​de informação e geralmente dão crédito criando um link para seu site. BOOM, uma estratégia de backlinking nasce completamente gratuita!

14. Fotos originais

Um grande problema com a venda de produtos online é que seus clientes não podem interagir com seus produtos. Os varejistas online lutam para ajudar seus clientes a ter uma noção de seus produtos, porque não há como tocar no item ou vê-lo de ângulos diferentes.

Fotos originais tornam mais fácil para seus clientes ter uma ideia do que você está oferecendo. Dependendo da qualidade de sua câmera e do que seu site pode suportar, você pode até criar imagens em 360 graus. A grande vantagem de produzir fotos originais é que você pode usá-las em vários canais. Você pode postar suas imagens em seu site e nas páginas de produtos, bem como nas redes sociais.

Lembre-se de que o segredo para produzir boas fotos originais é garantir que tenham uma aparência autêntica. Não crie imagens que pareçam excessivamente processadas ou falsas. Lembre-se de que os sorrisos geralmente levam a uma fotografia melhor em geral.

15. Conteúdo de Vídeo

Mencionamos acima que é importante que seus clientes vejam seus produtos antes de comprar qualquer coisa. As imagens são um ótimo começo para oferecer uma visão dos bastidores. No entanto, os vídeos contam uma história mais completa.

Basta olhar para o impacto conteúdo de vídeo tem no comércio eletrônico e outras estratégias de crescimento de negócios. Quanto mais vídeos as pessoas assistem sobre um produto, maiores são as chances de fazer uma compra. Os vídeos funcionam em vários canais, para que você possa distribuí-los facilmente em páginas de produtos, blogs, campanhas de e-mail e perfis de mídia social.

90% dos consumidores dizem que o vídeo os auxilia em suas decisões de compra. 54% dos consumidores querem ver mais conteúdo de vídeo das marcas que oferecem suporte, e o vídeo da página de destino aumenta as conversões em até 80%. Apenas adicionar a palavra “vídeo” a uma linha de assunto em sua campanha de e-mail pode fortalecer suas taxas de abertura e encorajar mais engajamento.

16. Experimente um curso online

Se você está procurando uma maneira incrível de adicionar mais tipos de conteúdo ao funil de vendas, um curso online é uma ótima opção. Cursos online e webinars fazem muito mais do que simplesmente melhorar seus esforços de marketing. Essas ferramentas também podem ser uma forma de gerar receita extra e mostrar ao mundo sua liderança inovadora.

A chave para o sucesso com cursos online, assim como qualquer conteúdo eficaz, é descobrir o que seus clientes fiéis querem de você. Observe seus esforços de marketing de entrada e descubra quais blogs geralmente recebem mais atenção. Essas peças de conteúdo fazem perguntas específicas ou fornecem certas informações? Você pode desenvolver o que ofereceu lá e levar seu conteúdo para o próximo nível?

A boa notícia é que, depois de encontrar um conteúdo valioso para construir seu curso, há muitas ferramentas que podem ajudá-lo a progredir. Soluções como Kajabi, Udemy, Podia e Lynda são excelentes opções.

Algumas ferramentas de ensino online vêm com avaliações gratuitas, para que você possa ter uma ideia do tipo de conteúdo que pode criar antes de começar.

17. Crie guias de compra de produtos

Outro tipo incrível de conteúdo que tem um grande impacto no marketing de conteúdo de e-commerce são os guias de compra de produtos. Eles são essenciais pelos mesmos motivos que os blogs – eles direcionam tráfego orgânico para seu site quando as pessoas estão procurando mais informações sobre determinados produtos. A grande diferença entre guias de compra e blogs é que, com um guia de compra de produto, você está educando os clientes sobre um produto específico.

Isso significa que você pode atingir muitos tipos diferentes de clientes com seus guias de compra de produtos e obter resultados incríveis ao se concentrar no que os clientes realmente desejam comprar. As postagens do blog geralmente estão no topo do conteúdo do funil porque o consumidor ainda está focado no estágio de reconhecimento da marca. Como alternativa, os guias de compra de produtos estão no meio do funil.

Certifique-se de que todos os seus guias de compra de produtos venham com CTAs específicos para impulsionar conversões. Pense no tipo de produto que você está vendendo e nas necessidades individuais do cliente que você está alvejando. Isso tornará mais fácil para você se conectar com os compradores falando a língua deles. Não se esqueça de rastrear os resultados dos seus guias de compra de produtos para ver quais são os mais eficazes.

18. Conteúdo interativo

Adicionar maneiras de envolver seus clientes em outro nível com seu plano de marketing de conteúdo de comércio eletrônico é outra ótima maneira de fazer seu negócio se destacar. O conteúdo interativo pede que seus clientes se conectem com sua empresa de maneiras divertidas e empolgantes. Por exemplo, você pode ter uma roda em seu site que os clientes podem girar para ter a chance de obter um desconto em suas compras.

Essas rodas estão se tornando cada vez mais populares no comércio eletrônico, pois pedem que os clientes enviem seus e-mails em troca de uma chance de ganhar. Isso significa que você tem uma maneira rápida e fácil de obter informações de contato para que possa nutrir clientes em um estágio posterior.

Você também pode considerar o uso de questionários em seu site para ajudar seus clientes a encontrar o produto perfeito. Os questionários interativos deixam os clientes confiantes sobre o item que estão comprando. Ao responder a uma seleção de perguntas elaboradas para abordar as preocupações e os pontos fracos do cliente, você mostra a eles que tem a melhor solução para suas necessidades.

19. Teste. Teste. Teste

Teste continuamente seus esforços de marketing de conteúdo de comércio eletrônico para ver o que funciona melhor para seu público. Nunca assuma que está fazendo um bom trabalho até ter os dados para fazer o backup!

Qual é o seu público mais envolvido? O que está levando a conversões? Deixe os números guiarem sua estratégia de conteúdo. Você economizará muito tempo e ganhará mais dinheiro a longo prazo.

20. Criar um conteúdo com curadoria

'Qual é o conteúdo curado?' Eu ouço você chorar.

Coloque simplesmente; eles são posts de round-up, e as pessoas ficam loucas por eles! É onde você recolhe o conteúdo criado por outras pessoas e o reúne para formar um nocaute no blog.

No entanto, você DEVE dar crédito a quem criou o conteúdo inicial, caso contrário, você cairá nas armadilhas do plágio. Nada legal!

Este método é em parte o que faz do BuzzFeed a potência que é hoje.

Aqui estão algumas sugestões de título que inspirarão o seu primeiro conteúdo curado:

• Principais produtos 10 para ajudá-lo a alcançar o X
• Principais citações 10 que inspirarão você a X
• Principais estatísticas 10 que comprovam X

21. Redirecionar Conteúdo Evergreen

Tópicos específicos sempre são relevantes para o seu blog, por isso publique um conteúdo perene que você possa adaptar e dê uma nova inclinação para uma data posterior. Isso economiza muito tempo!

Você pode levar isso um passo adiante, editando conteúdo antigo e dando-lhe uma função totalmente diferente. Por exemplo, criar um ebook compilando uma série de posts antigos. Os comerciantes fazem isso o tempo todo e funciona. Então, adicione isso à sua estratégia de marketing de conteúdo de comércio eletrônico!

22. Considere pagar pelo conteúdo

Nem todo mundo pode pagar por isso, mas se você puder, faça.

Existem duas formas de conteúdo pago que você pode considerar.

1. Contrate um estrategista de conteúdo profissional
2. Estenda a mão para influenciadores de mídia social

Como faço para encontrar um estrategista de conteúdo de alto nível?

Esteja preparado para pagar dinheiro decente pelos serviços de um escritor profissional. Sim, você pode pagar centavos, mas não espere nada de especial.

Se você está atrás de talentos de alta qualidade, publique um anúncio em quadros de empregos como o ProBlogger, ou na verdade. Ou entre em contato com uma agência de marketing criativa. Eles colocarão você em contato com produtores de conteúdo fabulosos que darão à sua campanha uma vantagem competitiva.

Então, quem são os influenciadores das mídias sociais?

Em suma, são pessoas que já possuem uma grande mídia social.

Leve para o Instagram, Twittere YouTube e encontre alguns influenciadores em seu setor. Em seguida, envie um email para eles.

Há uma boa chance de que você precise pagá-los para endossar seus produtos. Seu conteúdo nunca deve ser tão vantajoso. Pergunte se eles vão tirar uma foto natural deles usando seu produto. Isso geralmente se converte bem.

23. Faça um plano

Depois de ter uma ideia mais clara da sua estratégia de marketing de conteúdo de comércio eletrônico, faça um plano.

É aqui que entra em cena um calendário editorial.

Seu calendário se tornará um dos seus recursos mais valiosos. Planeje todos os tópicos que você deseja abordar e marque onde e quando deseja publicá-los.

24. Promova seu conteúdo

Não é o suficiente para criar recursos de knock-out; você precisa promovê-los. Nunca deixe ao acaso seu público acidentalmente tropeçar em seus blogs ou vídeos.

Em vez disso, coloque-o na frente deles - é a única maneira de obter os melhores resultados.

Utilize a mídia social. Publique novas peças de marketing de conteúdo de comércio eletrônico em todas as suas plataformas de mídia social e, se você tiver fundos, execute uma campanha paga para ganhar mais tração.

As melhores ferramentas para marketing de conteúdo

Agora que você aprendeu o que é marketing de conteúdo, vamos ver as plataformas que você pode usar para alimentar sua estratégia de marketing de conteúdo. Essas ferramentas podem ajudar você a economizar tempo ao criar, promover e otimizar conteúdo – para citar apenas alguns de seus benefícios. 

Então, com isso dito, nossas ferramentas de marketing de conteúdo favoritas são as seguintes: 

Sendinblue

Sendinblue é predominantemente uma plataforma de e-mail marketing. No entanto, nenhuma estratégia de conteúdo está completa sem boletins informativos para manter os assinantes informados. Seu generoso plano gratuito permite enviar 300 e-mails por dia e criar fluxos de trabalho automatizados que visam até 2,000 usuários em momentos críticos de sua jornada com sua marca. Outros recursos freemium incluem acesso a modelos de e-mail que você pode personalizar por meio de um editor de arrastar e soltar, a capacidade de lançar campanhas do WhatsApp e muito mais. 

Com os planos de nível superior da Sendinblue, você pode criar páginas de destino e utilizar seu conteúdo como uma isca digital para atrair clientes em potencial a se inscreverem em sua lista de e-mail. A Sendinblue também oferece ferramentas de CRM, chat ao vivo e funcionalidade de chatbot e muito mais.

No entanto, vale a pena notar que, para enviar quantos e-mails quiser, você precisará assinar um plano pago, a partir de US$ 22.50/mês/pago anualmente. 

Semrush

Semrush oferece mais de 55 ferramentas para ajudar a aprimorar seu SEO, marketing de conteúdo, pesquisa de concorrentes e muito mais. 

No entanto, no que diz respeito especificamente ao marketing de conteúdo, você pode usar o Semrush para:

• Encontre ideias de conteúdo que combinem com seu público.
• Obtenha dicas sobre como criar conteúdo otimizado para SEO.
• Mapeie suas atividades de marketing e defina datas essenciais em seu calendário de marketing
• Utilize modelos de conteúdo de SEO recomendados para as palavras-chave escolhidas
• Verifique se sua redação é compatível com SEO com o assistente de redação de SEO da Semrush. Isso também avalia a legibilidade e originalidade.
• Acesse ferramentas de pós-rastreamento e auditoria de conteúdo com métricas em tempo real, incluindo alcance e menções à marca. 

Existem três planos pagos a partir de $ 99.95/mês/pago anualmente, mas você pode experimentar o Semrush gratuitamente por sete dias antes de se comprometer. 

canva

canva é excepcionalmente útil se você estiver procurando por uma ferramenta de design gráfico gratuita e intuitiva para criar materiais de marketing para aprimorar sua presença na mídia social, site, blog, etc. 

Escolha entre milhares de designs prontos. Além disso, existem milhares de modelos e imagens para escolher e ferramentas de design gráfico se você não quiser usar imagens. Nenhuma super habilidade é necessária; basta usar o editor de arrastar e soltar do Canva para criar os materiais de que você precisa.

Ainda por cima taqui estão os planos pagos voltados para empresas e indivíduos que querem acesso a conteúdo premium e ferramentas de design. Eles permitem que você crie conteúdo ilimitado, remova fundos de imagens facilmente, organize seu próprio kit de marca e muito mais. Os planos de nível mais alto também vêm com uma ferramenta que redimensiona instantaneamente seus designs e programa conteúdo em mídias sociais como Facebook e LinkedIn.

HubSpot

HubSpot oferece uma variedade de recursos de marketing de conteúdo, incluindo um blog, ferramentas de SEO, rastreamento de anúncios e gerenciamento para redes sociais e Google, recursos de gerenciamento de mídia social e funcionalidade de marketing por e-mail. 

HubSpotAs ferramentas gratuitas do incluem 2,000 envios de e-mail por mês, um construtor de formulários, ferramentas pop-up, bate-papo ao vivo e chatbots e um WordPress plugin. Você também receberá recomendações de SEO e recursos de criação de conteúdo em vários idiomas. 

Os planos pagos começam em US$ 45/mês para HubSpotferramentas de marketing de conteúdo. Isso desbloqueia recursos adicionais, como remover HubSpotda marca de suas páginas de destino e e-mails.

WordPress

WordPress é uma excelente opção se você deseja manter um blog e oferecer conteúdo editorial. É o sistema de gerenciamento de conteúdo mais utilizado, com 43% de websites na internet alimentado por ele. 

Tem mais de 30,000 modelos grátis disponível para você personalizar usando ferramentas de arrastar e soltar. Sem mencionar que é de código aberto, então não é apenas gratuito, mas você também pode mexer no código do seu site se tiver os conhecimentos de programação. 

O WordPress é um dos CMSs mais avançados do mercado. Ele oferece muito controle sobre o layout do conteúdo, tags, categorias, SEO e URLs. Você também pode agendar e compartilhar conteúdo facilmente. Se isso não bastasse, milhares de plugins (algumas gratuitas, outras pagas) permitem que você se amplie e utilize ferramentas mais avançadas.

Como promover seu conteúdo

Quando se trata de promover seu conteúdo, vários caminhos estão disponíveis para você. Então, para te ajudar a se inspirar, listamos algumas ideias:

Mídia social

A mídia social provavelmente será seu primeiro porto de escala - e por um bom motivo. As redes sociais da sua marca são o lugar perfeito para promover seus novos blogs, vídeos, infográficos, etc. 

Dica de especialista: Priorize sua estratégia de mídia social de acordo com o local onde seu público-alvo fica online. Como você provavelmente já sabe, diferentes grupos demográficos são mais propensos a usar certas redes sociais do que outras. Por exemplo, 87% da geração do milênio usam o Facebook uma vez por semana, com o YouTube quase tão popular em 86%. YouTube também é A plataforma de mídia social mais popular da Geração Z, seguido por Instagram, TikTok e Snapchat. Em contraste, se você quiser atrair um pouco mais velhos profissionais entre 30-39, LinkedIn é a plataforma certa para você. 

Melhor dica: A maioria das plataformas sociais permite que você execute campanhas publicitárias pagas e vale a pena aprender a usá-las a seu favor. Por exemplo, o Facebook permite segmentar públicos específicos com interesses que se sobrepõem à sua marca. Desnecessário dizer que, quando bem feito, é uma ótima maneira de alcançar novos clientes.

Handy Hack: Publique conteúdo na hora certa do dia. Com isso, queremos dizer que você deve publicar quando seu público provavelmente usará as mídias sociais. De um modo geral, a melhor hora para postar é de manhã cedo em um dia de semana. No entanto, isso vai variar dependendo do seu público e da rede social que você está usando. Como tal, sugerimos aprofundar um pouco mais este tópico antes de chegar a conclusões duras e rápidas sobre o que pode estimular mais engajamento. 

E-mail

Se ainda não o fez, é hora de começar a criar sua lista de e-mails. As estatísticas falam por si: existem mais de quatro bilhões de usuários diários de e-mail, e nos últimos 12 meses, 77% dos profissionais de marketing observaram um aumento no engajamento por e-mail. 

A melhor maneira de dar o pontapé inicial no marketing por e-mail é utilizar a melhor ferramenta de marketing por e-mail para as necessidades de sua empresa.

Uma plataforma de marketing por e-mail de alta qualidade tornará mais fácil para você:

• Crie formulários de inscrição de e-mail
• Gerenciar seus assinantes
• Automatize campanhas de e-mail
• Decifre os melhores horários de envio para máximo envolvimento
• Crie e-mails bonitos

Nem é preciso dizer que seus seguidores se inscrevem para receber e-mails seus porque estão interessados ​​em seu conteúdo. Portanto, mantenha-os atualizados sobre o que você está publicando. Forneça links para suas postagens mais recentes e inclua uma frase de chamariz. Por exemplo, peça para eles compartilharem e curtirem seu conteúdo. 

Dica de especialista: Use a análise do seu software de marketing por e-mail para monitorar suas taxas de abertura. Em seguida, considere reenviar seu e-mail para qualquer pessoa que não o tenha aberto com uma linha de assunto ligeiramente diferente para ver se isso funciona melhor. 

Blogging Visitante

Considere escrever guest posts para blogs predominantes em seu nicho. Muitas vezes, você pode adicionar um link para seu blog/site na biografia do autor e algumas vezes no corpo do post do blog. No entanto, as regras de backlinking variam de publicação para publicação, então é sensato discutir os detalhes com o editor antes de investir tempo e esforço na escrita de um post.  

Para se destacar no guest blogging, aqui estão algumas dicas:

• Forneça qualidade em suas postagens. Um blog convidado não é um discurso de vendas; você precisa fornecer aos leitores valor. Isso é essencial para criar confiança e se posicionar como uma autoridade em seu setor. 
• Conheça o site em que você está postando e certifique-se de que seu conteúdo seja relevante para essa publicação. Isso ajuda muito a promover um bom relacionamento com o proprietário do site.
• Otimize suas postagens de convidados para SEO (mais sobre isso abaixo).
• Faça a biografia do autor trabalhar para você. Se permitido, adicione alguns links para seus sites e redes sociais. Você pode até usar sua biografia para geração de leads, vinculando a uma página de destino!

SEO

Outra forma de aumentar a visibilidade do seu conteúdo é garantir que ele esteja totalmente otimizado para SEO (otimização de mecanismo de busca). 

Você pode usar ferramentas gratuitas de pesquisa de palavras-chave como Planejador de palavras-chave do Google para encontrar o que as pessoas estão procurando em seu nicho. Mas não coloque palavras-chave onde elas não cabem. Seu conteúdo deve ser lido naturalmente. O Google continua a refinar seu algoritmo para melhorar a experiência do usuário, portanto, tentar escrever para o algoritmo em vez de para leitores reais pode prejudicar ativamente seu SEO. Em vez disso, procure criar conteúdo de alta qualidade e valor com uma boa pontuação de legibilidade.

No entanto, com isso dito, aqui estão algumas dicas para criar conteúdo amigável para SEO:

• Forneça uma estrutura clara ao seu conteúdo com títulos H1, H2 e H3
• Se você estiver incluindo imagens, compacte-as para um carregamento de página mais rápido e inclua alt-tags de imagem relevantes para as palavras-chave para as quais você está otimizando seu conteúdo. 
• Tente incluir palavras-chave em seus títulos e em todo o seu conteúdo (quando natural).
• Adicione links sensatos para outras páginas do seu site.
• Otimize as meta descrições e tags da sua página da web
• Crie URLs compatíveis com SEO

Você tem algumas opções se estiver no mercado para uma ferramenta de SEO e tiver orçamento para isso. Mencionamos o Yoast mais adiante neste guia, mas existem outros, incluindo o Semrush, conforme mencionado anteriormente. 

Conclusão: o marketing de conteúdo de comércio eletrônico é o caminho a seguir

Como você pode ver, o marketing de conteúdo de comércio eletrônico é uma maneira fabulosa de direcionar tráfego para sua loja e criar a autoridade de sua marca.

Abordamos muitas informações neste guia, mas não deixe que isso o desanime. Você pode consultar este recurso novamente à medida que continua a desenvolver e a ajustar sua estratégia de marketing de conteúdo de e-commerce.

Nosso melhor conselho é completar três ou quatro desses passos de ação, para começar. Então, acompanhe o resto deles quando estiver no ritmo das coisas!

Imagem apresentada por Josie Adkins