Chega um momento na jornada de qualquer vendedor de comércio eletrônico em que você deseja aumentar as coisas um pouco e melhorar sua presença on-line.
Há muitas maneiras de fazer isso - investindo em campanhas de marketing de alta conversão, desenvolvendo estratégias de SEO, melhorando seu design da web, etc.
Embora esses métodos sejam eficazes, eles são tarefas desanimadoras - especialmente se você não tiver nenhuma experiência nessas áreas. Mas, quer você esteja apenas começando, quer seja um veterano em vendas online, terceirizar esses tipos de empregos pode ser um gasto financeiro considerável.
É aqui que uma agência de comércio eletrônico digital é útil.
Se você não tem tempo ou conhecimento para lidar com todos os aspectos do seu negócio on-line, aproveitar seus conhecimentos e habilidades é geralmente o melhor caminho a percorrer.
Portanto, neste artigo, veremos o que uma agência de comércio eletrônico faz, como eles podem ajudá-lo e como o uso de uma agência difere da contratação de um funcionário.
Isso é muito para cobrir, então vamos pular direto!
O que é uma agência de comércio eletrônico digital?
Para os não iniciados, uma agência de comércio eletrônico digital é uma equipe de terceiros contratada por sua marca para ajudar a expandir e expandir seus negócios. Normalmente, você empregará uma agência de comércio eletrônico para ajudar em tarefas específicas que você e seus membros internos da equipe não têm tempo ou habilidades para enfrentar.
Não existem duas agências iguais. Alguns se concentram em serviços criativos, outros se especializam em canais de marketing ou tecnologia específicos, enquanto outros podem ter várias áreas de especialização.
Para encontrar a agência certa para você, sugerimos listar todos os trabalhos com os quais você precisa de assistência e restringir sua pesquisa a agências especializadas nessas áreas.
Como uma agência pode ajudar?
Existem várias maneiras pelas quais uma agência de comércio eletrônico pode ajudá-lo, por isso, descrevemos algumas delas abaixo:
Acesso a conselhos atualizados
Quando se trata das últimas tendências do setor, as agências de alta qualidade ficam à frente da curva. Assim, você pode ter certeza de que tem acesso a abordagens de ponta para ajudá-lo a administrar seus negócios de comércio eletrônico.
Dica principal: para garantir que sua agência possua esse tipo de conhecimento, pergunte se eles têm algum material ou recurso que compilaram. Essa é apenas uma maneira de provar que estão pesquisando e adotando todos os sistemas e tendências mais recentes.
Desfrute de uma perspectiva de estranhos
Como empresários, muitas vezes sofremos de 'visão de túnel' - não se preocupe, todos nós já passamos por isso. É por isso que uma opinião externa é fundamental para obter uma nova perspectiva sobre como melhorar o seu negócio.
Especialização Técnica
Uma agência de comércio eletrônico não vende (ou não deve) vender tecnologia genérica pronta para uso. Em vez disso, eles oferecerão uma pilha personalizada para ajudar a atingir seus objetivos comerciais mais amplos.
Dica principal: antes de contratar uma agência para criar software, pergunte por seus parceiros certificados - como é provável, essas plataformas serão as responsáveis pelo desenvolvimento de sua pilha de tecnologia.
Benefícios da contratação de uma agência de SEO para comércio eletrônico
Há muitas vantagens em contratar uma agência de SEO para comércio eletrônico, principalmente:
Acesso a Especialização
As agências especializadas em otimização de mecanismos de busca (SEO) normalmente contratam especialistas e fornecem / incentivam seus profissionais de SEO a investir em treinamento contínuo. Uma agência de alta qualidade se comprometerá a desenvolver suas habilidades para manter-se atualizado com as técnicas mais recentes. Isso garante que eles tenham o know-how para ajudar os clientes a avançar à frente de seus concorrentes.
Estratégia de Marketing SEO
Uma agência de SEO de primeira linha criará uma estratégia específica para o seu negócio - uma estratégia que o aproxime mais do cumprimento de suas metas de negócios. É claro que essas metas variam de acordo com a natureza do seu negócio, portanto, verifique novamente se sua agência em potencial está disposta a analisar seu tipo de negócio e metas. Dessa forma, eles terão todas as informações de que precisam para criar uma estratégia de SEO que atenda exatamente aos seus requisitos.
Por exemplo, se você deseja uma estratégia de SEO para o site de comércio eletrônico, os processos, ferramentas e técnicas diferem significativamente daqueles usados para direcionar o tráfego para o blog de um fotógrafo ou o site de uma organização sem fins lucrativos.
Sua estratégia personalizada deve ser dividida em frases, e essas fases divididas emdivitarefas duplas. Isso permite uma imagem clara de qual trabalho deve ser feito e quando será concluído.
Relatório e análise
Estratégias de SEO bem-sucedidas dependem da coleta e análise de dados. Sem uma compreensão firme de onde você já está classificado nos mecanismos de pesquisa (ou seja, Google), não há como estabelecer se a estratégia que você está implementando está ajudando você a melhorar!
É aqui que a terceirização de suas análises e relatórios de SEO para uma agência especializada nesse campo é um ativo real. Você não apenas economizará muito tempo, mas também receberá insights acionáveis sobre como suas estratégias atuais de SEO podem melhorar.
Os benefícios de contratar uma agência de design para o seu site de comércio eletrônico
O design não é mais apenas materiais promocionais impressos ou logotipos. Em vez disso, é a pedra angular do estabelecimento da identidade da marca. É a linguagem visual que sua empresa usa para se comunicar com seu público.
Freqüentemente, os clientes formam suas primeiras impressões sobre sua marca com base apenas na aparência de seu conteúdo. Na verdade, 38% dos visitantes do site não se envolverão com o conteúdo online se ele não for atraente. Além disso, 48% afirmam que o design de um site é o fator mais crucial para determinar a credibilidade de uma empresa.
Tudo isso para dizer, o design da web é importante.
Se a criatividade não é algo que vem naturalmente para você, uma agência de design pode ajudar a ajustar seus gráficos online. À luz disso, aqui estão apenas algumas das vantagens de trabalhar com agências de design ...
Criar uma identidade de marca coesa
Como acabamos de mencionar, a identidade da sua marca consiste em uma variedade de elementos que são facilmente ignorados.
Isso combina o uso de:
Todos os géis acima juntos para formar uma linguagem visual coesa para sua marca.
As agências de design são especializadas na criação de guias de estilo exclusivos para sua marca, para que sua empresa possa estabelecer sua própria identidade visual. Conseguir isso certo é fundamental porque é com isso que os clientes o associam.
Mas, não se deixe assustar - em vez disso, veja isso como uma excelente oportunidade para impressioná-los com sua personalidade e profissionalismo.
As agências de design são bem versadas em como comunicar os valores da marca. De um modo geral, os designs redondos e borbulhantes exalam uma sensação de diversão e simpatia, enquanto cores mais escuras e um layout estruturado expressam confiabilidade e profissionalismo.
Claro, o web design é muito mais sutil do que isso - e é aí que uma agência de design profissional vale seu peso em ouro. Eles saberão como traduzir a identidade de sua marca em elementos visuais, para que seu público possa formar a opinião certa sobre seu negócio antes de ler uma única palavra do texto do seu site.
Crie a impressão certa
Enquanto um bom design eleva a posição de sua marca aos olhos de seus clientes, o péssimo design certamente será sua queda.
Muitas vezes, um site de aparência ruim sugere baixo custo e falta de entendimento. Nenhum dos quais inspira confiança!
Também vale lembrar que o design do site de alta qualidade acompanha a experiência positiva do usuário. Os estrategistas de design da Web sabem quais contrastes usar para obter a melhor legibilidade, quais cores chamam a atenção para uma taxa de conversão mais alta e quais layouts comunicam melhor seus esforços de marketing de conteúdo.
Melhore seus esforços de marketing digital
Um bom design chama a atenção. As melhores campanhas de marketing na internet se destacam visualmente e são imediatamente memoráveis. Seus designs gráficos devem funcionar em conjunto com sua cópia para gerar conversões. De outroswise, mesmo o maior pitch ou conceito pode falhar.
Os benefícios de contratar uma agência de desenvolvimento da Web para o seu site de comércio eletrônico
Se você está usando Shopify, Magento, WordPress ou quaisquer outras plataformas de comércio eletrônico para administrar sua loja online - é o seu portal para o mundo. Portanto, se você deseja proporcionar uma experiência de compra de alto nível, precisará apresentar um site bonito e fácil de navegar.
Veja como contratar uma agência de desenvolvimento web garante que você aproveite ao máximo sua loja online.
Web design profissional
Hoje, há uma infinidade de recursos intuitivos construtores de sites no mercado. Embora os modelos fornecidos com esse software sejam frequentemente elegantes e modernos, pode ser um desafio fazer com que eles tenham a aparência que você deseja.
A menos que você tenha o conhecimento de codificação para dar vida à sua visão, ficará limitado a qualquer funcionalidade que sua solução de comércio eletrônico oferecer. É aqui que uma agência de web design é útil. Eles possuem as habilidades para criar um site de primeira linha com design de ponta e funcionalidade impecável. É difícil obter esse tipo de qualidade sem a ajuda de designers profissionais.
Dispositivo uma estratégia on-line poderosa
Um site precisa fazer mais do que parecer bom. o viagem do cliente que você oferece por meio do site é essencial para os principais clientes na compra. As agências de web design entendem o que é necessário para criar uma experiência perfeita e devem fornecer um plano estratégico online que estabelece as bases para o sucesso a longo prazo.
Um bom designer aumentará sua taxa de 'click-through' trabalhando com especialistas em SEO talentosos que empregam técnicas de marketing de busca, codificadores, redatores e especialistas em marketing para apresentar as melhores experiências digitais.
Otimize seu site para a era dos dispositivos móveis
A experiência de compra está mudando continuamente para dispositivos móveis. Portanto, um responsive site é crucial – isso se refere ao seu site se ajustando à exibição mais estreita e menor na tela do telefone.
Uma agência de desenvolvimento web pode criar um responsive site que fica ótimo em todos os dispositivos. Portanto, você não terá clientes de comércio eletrônico clicando em seu site devido ao design técnico não profissional.
Um site confiável economiza tempo e dinheiro
Se você corre o risco de criar seu site, pode enfrentar problemas posteriormente. Escusado será dizer que sites que não funcionam como deveriam impedir os clientes. Se alguma coisa quebrar, precisar ser atualizada ou se você for invadido, precisará reinvestir tempo, esforço e dinheiro para corrigi-lo.
Ao investir em uma agência de desenvolvimento da Web desde o início, você terá acesso a um site confiável desde o início. Isso significa menos tempo de inatividade, menos frustração e uma experiência de compra mais estável para seus clientes.
Benefícios de usar uma agência de marketing de comércio eletrônico versus contratar um funcionário
Você pode estar se perguntando: por que não contratar um funcionário especializado em um desses aspectos? Se você planeja utilizar estratégias de SEO, design ou desenvolvimento da Web continuamente, esse pode ser um excelente caminho a percorrer.
Se a contratação de um funcionário ou agência é melhor para você, depende da sua situação e requisitos exclusivos. Então, vamos dar uma olhada rápida nos benefícios de contratar um funcionário para trabalhar internamente:
- Eles trabalham exclusivamente para você, então (em teoria) você deve ter o seudiviatenção dedicada.
- Às vezes, o orçamento é mais direto.
- Eles desenvolverão uma compreensão íntima da sua marca, valores e objetivos.
No entanto, quando se trata de lojas de comércio eletrônico, as agências podem oferecer mais benefícios - especialmente nas áreas de SEO, design, desenvolvimento web e marketing. Na maioria das vezes, eles oferecem uma vantagem competitiva.
Então, vamos comparar a contratação de uma agência vs. um funcionário com um pouco mais de detalhes ...
Serviços sob demanda são econômicos
Vamos encarar os fatos - contratar um funcionário custa dinheiro e tempo muito antes de você pagar seu salário. Você precisará investir no processo de recrutamento e examinar cuidadosamente os candidatos e as credenciais. Isso pode reduzir o seu tempo (ou o de sua equipe) e, portanto, o lucro.
Depois de encontrar o candidato certo, você pode configurá-lo para trabalhar no que faz melhor. No entanto, alguns projetos duram apenas um pouco. Um site, uma vez construído adequadamente, pode precisar apenas de manutenção e reformulação ocasionais. Pode não haver trabalho suficiente para justificar o pagamento de um salário anual ou mesmo mensal em tempo integral.
Além disso, você precisará investir em:
- Benefícios e cuidados de saúde
- O software e as ferramentas necessárias para realizar o trabalho.
- Um espaço de trabalho
- Custos iniciais de recrutamento e integração
Por outro lado, você pode usar os serviços da agência como e quando precisar deles apenas pela duração do projeto que precisa concluir. Além disso, tudo o que você precisa é o salário, que pode ser negociado por hora ou por projeto. Se você tiver apenas tarefas ocasionais para terceirizar, geralmente é a rota mais barata a seguir.
Uma rede de especialistas oferece maior expertise
Sim, um funcionário pode ser excelente em seu campo específico. No entanto, quando você trabalha com uma agência de serviço completo, paga um preço para acessar uma ampla rede de especialistas. As agências costumam ter uma infinidade de contatos no setor que lhes permitem oferecer um serviço holístico - de web design a serviços de marketing, otimização de listagens de produtos da Amazon, consultoria de PPC e email marketing, existem agências que cobrem tudo!
Digamos, por exemplo, que você esteja apenas trabalhando com uma agência de serviços de design e precise de um redator ou profissional de marketing de mídia social, eles provavelmente poderão propor um para usar. Você pode até ser capaz de incorporar isso como parte do preço do projeto. Além disso, como as agências consistem em equipes, as deficiências de um especialista costumam ser compensadas pelas qualidades de outro colega - portanto, há sempre uma grande chance de você receber um produto final de alta qualidade.
Habilite projetos de maior escala desde o início
Um funcionário interno tem apenas o número de horas que pode dedicar a um projeto - Afinal, ele só tem duas mãos. Isso significa que, se você deseja iniciar um projeto muito ambicioso o mais rápido possível, um funcionário interno pode ficar sobrecarregado sem o apoio de uma equipe inteira de design e marketing.
As agências empregam mais pessoas e, portanto, podem dedicar mais horas de trabalho aos projetos que as exigem. Você pode contratar agências para concluir projetos de praticamente qualquer tamanho sem precisar mudar sua própria equipe ou contratar uma nova equipe.
Evite o esgotamento criativo
Quando se trata de tarefas como design e desenvolvimento web, é necessário um grau razoável de criatividade para alcançar a verdadeira grandeza. Todos os designers têm o desejo de serem criativos no coração e são apaixonados por aprimorar suas habilidades.
No entanto, um funcionário que trabalha internamente pode se cansar de trabalhar com a mesma linguagem visual e valores o tempo todo. Como resultado, às vezes ficam desiludidos com o trabalho criativo.
Além disso, se você estiver empregando apenas um criativo digital interno, o ponto de vista deles será restrito apenas ao seu. Sem uma equipe de projeto completa em casa, eles precisam trabalhar em uma câmara de eco criativa que nem sempre permite um pensamento ágil e pronto para uso.
As agências, por outro lado, trabalham com vários clientes o tempo todo. Eles concluem os projetos e passam para o próximo, de modo que o trabalho deles apresenta uma variedade refrescante. Conseqüentemente, eles costumam trazer um pouco de ar fresco para suas campanhas e presença na Web. Além disso, como é provável que estejam trabalhando como parte de uma equipe, eles estão em uma posição melhor para trocar idéias diferentes umas das outras. Eles fazem isso dia após dia, para que saibam como usar vários pontos de vista.
Você deve trabalhar com uma agência de marketing digital?
Há muitas maneiras de você se beneficiar trabalhando com uma agência de comércio eletrônico digital. Esteja você esperando ajuda com seu SEO, design ou desenvolvimento web, ou se você está procurando ajuda com suas campanhas de marketing - as agências oferecem benefícios que a contratação de um funcionário não pode. Mais notavelmente, um pool de talentos diversificado, um novo par de olhos e preços mais acessíveis e negociáveis.
Se você está apenas começando o seu negócio de comércio eletrônico ou procura gerar conversões e melhorar seu potencial de vendas, procurar uma agência de comércio eletrônico digital pode ser o caminho a seguir.
Embora isso possa parecer um investimento substancial para novos vendedores, o profissionalismo alcançado por uma agência de alta qualidade ajudará a estabelecer sua marca como confiável desde o início.
Você já trabalhou com uma agência digital ou qualquer tipo de serviço de marketing digital antes? Nesse caso, informe-nos como foi sua experiência nos comentários abaixo. Fale logo!
Obrigado por compartilhar emformation conosco
👍👍👍