Erros de design que assustam os usuários

Este é o artigo que teve que ser escrito. Aquele que não nos deu escolha. Mesmo que a maioria dos nossos leitores nunca tenha cometido os pecados graves nesta lista, a magnitude do problema obriga a escrever algo sobre isso.

Esta é a culminação de milhões e milhões de gemidos agonizantes de frustração à medida que os usuários continuam a cada dia para descobrir novas profundezas do abismo. Terrível se tornou o novo normal, e algo deve ser feito sobre isso. Considere o artigo que você está lendo agora como um pequeno passo para criar um mundo melhor para todos nós. Nós só podemos esperar ...

1. Muitos anúncios

Ninguém quer negar o seu direito de ganhar algum dinheiro com o seu site. Ganhe muito dinheiro, se você tiver talento. Mas não tente adotar atalhos colocando seu site com mais anúncios do que conteúdo, porque a ganância é muito gritante. Viemos ver seu conteúdo, não seus anúncios.

Mesmo as pessoas que trabalham na televisão são inteligentes o suficiente para saber que você precisa de mais conteúdo do que anúncios, e este não é um grupo de pessoas que ganhou notoriedade por ter altos níveis de inteligência. Se o saldo chegar ao limite na proporção de conteúdo para anúncio, os espectadores alterarão o canal. Você pode esperar mais ou menos a mesma reação dos usuários da web. Se você é muito chato com o posicionamento do anúncio, ele clica fora para ver o conteúdo menos irritante.

Você ainda ganhará dinheiro se reduzir a contagem de anúncios. Você quer se esforçar pelo equilíbrio e, idealmente, ter a proporção mais a favor do conteúdo. Se o seu conteúdo for bom o suficiente, atrairá mais visitantes e os visitantes estarão mais inclinados a compartilhá-lo com outras pessoas. Dessa forma, você ganha mais dinheiro e faz com que menos pessoas decidam adicionar seu site à lista negra.

2. Fazendo de tudo uma apresentação de slides

Os leitores que tiverem idade suficiente se lembrarão das apresentações de slides atuais de que os shows de diapositivos modernos da Internet são conhecidos. Durante essas provações aterrorizantes, casais sãos manteriam os visitantes cativos contra sua vontade, forçando-os a ver mais uma foto de “Rodney comprando um sorvete de um homem na Turquia” ou “Merryl escorregando em uma casca de banana no Rio”. Ninguém queria ver nenhuma dessas coisas, mas Merryl e Rodney podiam ser bastante insistentes e persuasivos.

O problema não é o formato de apresentação de slides, mas o abuso dele. É feito com o mesmo conceito, mas com menos intenções puras do que a extravagância da apresentação de slides em casa de Merryl e Rodney. O dono do site quer mantê-lo cativo em seu site. Eles querem que você veja todos esses anúncios lucrativos.

O formato de apresentação de slides é apropriado naquelas situações em que é importante não revelar todas as informações de uma só vez, pois isso arruinaria a experiência do usuário. Em outras palavras, a decisão de usar o formato de apresentação de slides baseia-se em considerar as necessidades do usuário, não as necessidades do proprietário do site.

O abuso desenfreado do formato de apresentação de slides levou muitos usuários a não se incomodarem com nenhum site que faça uso da técnica.

3. Clique na isca

Aqui está outra maneira segura de incomodar os usuários e enviá-los em massa a partir do seu site. Se você vai dedicar um tempo para criar uma manchete cativante, então você também deve garantir que você entregue o que promete. Os usuários estão ficando cada vez mais frustrados com esse problema, que está aparecendo como evidência nos comentários que eles deixam em sites que usam essa tática desonesta para atrair visitantes.

É um problema, porque se você tiver algum conteúdo bom em seu site que as pessoas possam realmente querer ler, provavelmente ele não confiará mais em você o suficiente para fazer o check-out. Isso significa que você está perdendo duas vezes. Não é uma boa maneira de administrar um negócio, e não é algo de que você possa se orgulhar.

4. Estilo de escrita de cópia do Blatant SEO

Todo mundo chegou a aceitar que o SEO é uma parte normal da experiência diária da Internet. Tornou-se necessário que os sites criassem conteúdo de SEO porque o setor de pesquisa é tão competitivo e os sites não podem ser obscuros. Isso significa criar montanhas de conteúdo que não precisam existir para nenhum outro propósito.

Mas só porque um artigo é criado para fins de SEO não significa que deve ser lixo. Você ainda deve mostrar algum respeito pelas pessoas que se deram ao trabalho de seguir o link que as levou ao seu site. O artigo ainda deve ser produzido profissionalmente. Ainda deve aparecer em todos os lugares certos. Ainda deve ser agradável e informativo.

Acima de tudo, não deve ser muito evidente no uso de palavras-chave. Escritores são instruídos a incluir frases-chave como "clínicas dentárias de Boston", e você acaba com algo que diz "Quando você está sofrendo de dor de dente, você provavelmente vai querer encontrar clínicas odontológicas de Boston que podem ajudar com o seu problema". Isso é vergonhoso e não há necessidade disso. O Google não se importará se você colocar algumas palavras de preenchimento e fizer essa frase-chave "clínicas dentárias em Boston" ou até mesmo "clínicas dentárias localizadas em Boston".

Escreva seu conteúdo para os leitores humanos e os mecanismos de busca vão adorar você e os leitores humanos também. A propósito, com o exemplo das clínicas dentárias, há muitas maneiras melhores de escrever essa cópia. Você sempre pode dizer quando uma empresa produz conteúdo dessa maneira. Eles tentam gastar a quantia mínima, para que os escritores não dediquem tempo para pesquisar ou criar um artigo de qualidade. O resultado é bobagem e o site fica na lista negra nos piores casos.

5. Conteúdo de mídia de reprodução automática

Nunca há uma desculpa para ativar a Autoplay, e isso conta o dobro de anúncios. Nem todo mundo está em banda larga e nem todo mundo tem largura de banda ilimitada. Quando você ativa o Autoplay, está roubando dos usuários, simples e simples.

Além desse aborrecimento, há também o fato de que os usuários podem estar no trabalho ou em um local público, e sua irrelevante transmissão pela mídia pode causar muitos problemas e constrangimentos. Anunciando em voz alta que o seu produto milagroso cura caranguejos até quatro vezes mais rápido do que outros remédios piolhos pioneiros não vai fazer favores de ninguém, e especialmente não você.

A Internet não é televisão. Os usuários querem algum controle sobre o que eles veem e ouvem. Quando você ativa a Reprodução Automática, tira esse controle de suas mãos.

Respeite os usuários e eles te recompensarão

Fazer as coisas da maneira certa nunca te machuca. É quando você tenta empregar truques ou subterfúgios para alcançar resultados favoráveis ​​a você e a você, sozinhos, que as coisas ficam confusas. Os usuários sentirão que você não os respeita e se ressentirão com todas as coisas erradas que fizerem. Só porque "é normal" e "todo mundo está fazendo" (o que não é verdade mesmo assim) não é apropriado para você fazer isso.

Destaque-se na multidão pelos motivos certos e os visitantes irão ao seu site. Bem-vindo eles. Dê-lhes um ótimo conteúdo e cumpra suas promessas. Vá além de suas expectativas e você também superará suas próprias expectativas.

imagem de cabeçalho cortesia de Nikita Prokhorov

Bogdan Rancea

Bogdan é um membro fundador da Inspired Mag, acumulando quase 6 anos de experiência neste período. Em seu tempo livre, ele gosta de estudar música clássica e explorar artes visuais. Ele é muito obcecado com fixies também. Ele é dono do 5 já.