Revisão CustomCat (2023): Qual a diferença desta plataforma POD?

Como você provavelmente já sabe, impressão sob demanda é um modelo de negócios atraente porque você não precisa comprar ou armazenar estoque. É uma opção popular, com previsões de que o setor crescerá para $ 7.4 trilhões por 2025. 

Em vez disso, depois de personalizar seu produto, a plataforma POD escolhida cuida do resto: impressão, embalagem e remessa, enquanto você se concentra em expandir seus negócios e vender para o maior número possível de pessoas. 

Portanto, nesta revisão, estou analisando uma dessas plataformas: CustomCat. Mais especificamente, estou fornecendo informações sobre o que ele faz, o tipo de produtos que oferece, seus preços e seus prós e contras.

No entanto, se você não tiver tempo para ler toda a minha análise do CustomCat agora, aqui estão os destaques:

• CustomCat é uma empresa POD com sede em Detroit com um catálogo de produtos de mais de 200 itens personalizáveis, incluindo roupas, arte de parede e acessórios. 
• Você pode solicitar designs impressos de amostra.
• Não há limite mínimo de pedido para produtos impressos.
• Existem três planos de assinatura, um dos quais é gratuito.
• O CustomCat possui uma ferramenta de design básica acessível por meio de seu painel de fácil navegação. 
• CustomCat integra-se com plataformas populares de comércio eletrônico como ShopifyEtsy WooCommerce e BigCommerce.
• Nos EUA, os pedidos da CustomCat são atendidos em sua maioria em três dias.

Isso é preâmbulo suficiente; vamos nos aprofundar nos detalhes desta revisão do CustomCat! 

O que é o CustomCat?

Como sugerido na introdução, CustomCat é um site de impressão sob demanda e aplicativo com mais de 20 anos de experiência em atendimento de impressão. A data, 50,000 empresas em todo o mundo têm usado a plataforma para criar produtos personalizados. 

Com sede em Detroit, nos EUA, seu site afirma que envia mais de 40,000 unidades por dia e oferece 231 produtos para indivíduos e empresas personalizarem e venderem.

O CustomCat integra-se com ShopifyEtsy WooCommerce, e BigCommerce, e oferece acesso à API. Você também pode carregar dados de arquivos CSV. 

Integrações com a Amazon e o eBay estão planejadas, mas nenhuma informação adicional foi fornecida sobre elas no momento da redação deste artigo. 

CustomCat oferece três opções de impressão: 

• DIGISOFT®: semelhante ao direto para a roupa (DTG) e impressão direta em filme para itens de vestuário e tecido
• Bordado: uma maneira adicional de personalizar roupas
• Sublimação de tinta: uma técnica de impressão digital para transferência de tinta em plástico, cartão, tecido e papel. Normalmente usado para personalizar copos, cobertores e máscaras faciais. 

Em poucas palavras, veja como o CustomCat funciona:

1. Carregue seus designs de arquivo .png ou .jpg de alta resolução no produto POD escolhido. O CustomCat também aceita arquivos .eps, .ai e .svg e imagens tiradas de um telefone celular a 72 dpi. Suas Diretrizes de Arte fornecem mais detalhes para instruções específicas para cada tipo de produto. 
2. Venda o produto
3. Quando um cliente faz um pedido, a CustomCat cuida do atendimento do pedido; não há pedido mínimo. 
4. Você fica com todos os lucros. O CustomCat não aceita cortes e seu site afirma que 'você pode ter certeza de que está obtendo os preços mais baixos do setor para maximizar suas margens.'

Como funciona o CustomCat? 

Com base nas etapas que acabei de descrever, vamos dar uma olhada mais de perto em como o CustomCat funciona:

1. Criar uma conta gratuita: Clique no botão 'Começar a vender' em Página inicial do CustomCat. Você será solicitado a digitar seu nome, endereço de e-mail e criar uma senha. Depois de entrar, você será solicitado a escolher qual dos três planos de assinatura do CustomCat deseja (mais sobre isso posteriormente). Há um livre, então eu fui com isso. Em seguida, você é direcionado para o painel do CustomCat. A partir daqui, você pode fazer upload de designs, personalizar produtos, acompanhar pedidos, fazer pedidos de amostras e exportar produtos para sua loja online. 
2. Conecte sua loja: CustomCat tem várias integrações (veja acima) que facilitam a conexão de sua loja. No seu painel, clique no botão 'Conectar loja'. Observação: embora você possa brincar com a ferramenta de design do CustomCat para solicitar amostras de produtos antes de conectar sua loja (consulte a etapa cinco), você não pode criar produtos a serem atendidos pelo CustomCat até conectar sua loja.
3. Carregue seus designs: você pode fazer upload de designs para a biblioteca de design do CustomCat.
4. Escolha seus produtos: agora, é hora de examinar as centenas de produtos que você pode personalizar (entrarei em mais detalhes sobre isso mais abaixo). Depois de escolher um item, você pode personalizar sua listagem de produtos para aparecer na vitrine da maneira que desejar. Você pode ajustar os preços dos produtos, listando títulos, tags e categorias. Você também pode criar até 100 variantes ao preparar seu produto para listagem. 
5. Personalizar: Agora, clique no botão verde 'Order Now' do seu painel para solicitar amostras e confira a função de design do CustomCat. Optei por pedir uma amostra de uma camiseta G500 Unissex. Do meu painel, eu poderia arrastar e soltar ou carregar meu design da biblioteca de design do CustomCat. Uma vez satisfeito, simplesmente fui ao meu carrinho e inseri meus detalhes de envio e pagamento para que a CustomCat pudesse começar a produzir meu pedido. Simples!
6. Exporte produtos para sua loja de comércio eletrônico e comece a vender: Conforme sugerido anteriormente, você pode fazer isso por meio de uma das integrações nativas do CustomCat. CustomCat tem um conjunto simples de etapas a seguir quando for a hora de fazer isso. 
7. Cumprimento da ordem: Depois que um pedido é feito, os detalhes são enviados automaticamente para a CustomCat para atender e despachar (usando envio de etiqueta branca). Normalmente, os pedidos são processados ​​em três dias ou menos. 

Prós e contras do CustomCat

Nenhuma revisão do CustomCat estaria completa sem uma lista rápida de prós e contras, então, abaixo, listei algumas das vantagens e desvantagens mais notáveis ​​do CustomCat:

Produtos CustomCat

Os produtos CustomCat se enquadram nas seguintes categorias:

• Vestuário: camisetas, moletons, moletons, chapéus, jaquetas, camisas polo, camisas de botão, regatas, roupas esportivas, calças, roupas femininas, masculinas, bebês e roupas juvenis
• Utensílios domésticos: tapetes e esteiras, copos e canecas, cobertores, enfeites, toalhas e arte na parede
• Acessórios: Bolsas, calçados, máscaras, etiquetas de bagagem, etc. 

O catálogo de produtos não lista exatamente quantos produtos oferece. Ainda assim, vi muitos itens para escolher e personalizar. Por exemplo, esta camiseta unissex de manga curta Bella + Canvas 3001C em 29 cores e oito tamanhos custa $ 11.99-15.99. 

Seja qual for o produto que você escolher, depois de clicar nele, você será direcionado para a página do produto, onde poderá ver mais detalhes. No caso da minha camiseta, pude ver:

• Do que é feito
• O método de impressão usado
• Velocidade média de atendimento de pedidos
• Diretrizes de design
• Taxas de envio

Por fim, acho importante destacar que a CustomCat oferece de marca produtos de vestuário, incluindo Adidas, Port Authority, Next-Level, Gildan, Bella + Canvas, Hanes e muitos mais. 

Infelizmente, a CustomCat não oferece rotulagem personalizada, então todos os itens trazem as etiquetas da marca do produto original. No entanto, o site da CustomCat diz que a empresa está pesquisando isso como um recurso futuro - então fique de olho!

Preços de gatos personalizados

CustomCat tem três planos de preços: 

• CustomCat Lite: Este plano gratuito é voltado para novatos e indivíduos. Você tem acesso ao DIGISOFT™, suporte ao cliente, criação ilimitada de produtos, atendimento direto de pedidos sem terceiros e acesso a um fórum privado de vendedores. 
• CustomCat Pro: por US$ 30/mês ou US$ 25/mês faturados anualmente, você obtém todos os itens acima e um desconto de 20 a 40% em produtos, promoções exclusivas/por tempo limitado e acesso antecipado a novos produtos. 
• Empresa: Este é um plano personalizado com preços não listados, então você terá que entrar em contato diretamente com a CustomCat para obter uma cotação. Você obtém todos os descontos de produtos acima e de 30 a 50%, acesso personalizado à API e um gerente de conta dedicado. 

Quanto aos preços dos produtos, eles dependem de quais itens você está personalizando. Mas aqui vão alguns exemplos:

• camiseta unissex Gildan: $ 9.58- $ 15.58
• Camiseta Eco Tri-blend com capuz: $ 29.95- $ 32.95
• Pulôver feminino de desempenho com zíper 1/2 – Sport Tek: $ 31.49- $ 35.49
• CANLA75 Tela de paisagem 75 pol.: $ 10.80- $ 74.40
• Canvas Tote Bag: $ 9.08
• caneca branca de 15 onças: $ 7.42

No geral, achei os preços bastante competitivos.

Cumprimento e Envio CustomCat 

Quando um cliente faz uma encomenda na sua loja online, esta é automaticamente enviada para a CustomCat, que começa a prepará-la. Você pode monitorar o progresso do seu pedido através do seu painel. No entanto, é importante observar que os pedidos só aparecerão por lá duas horas após a sua venda. 

CustomCat importa pedidos a cada duas horas, meia hora. No seu painel, o andamento do seu pedido será marcado como “Aguardando produção” até então. Uma vez iniciado o processo de produção, o status do seu pedido será atualizado para “Em produção” até que uma etiqueta de envio seja impressa e o pedido esteja pronto para envio. Nesse ponto, o status do seu pedido será atualizado para “Enviado” e você verá um número de referência de rastreamento. 

Todos os pedidos da CustomCat são enviados de Detroit. A CustomCat usa UPS e OSM como transportadoras, e os preços variam de acordo com o que você está enviando. Conforme mencionado anteriormente, todos os preços de envio e métodos disponíveis estão listados em cada página do produto. Você pode visualizar as taxas de envio para itens individuais, produtos adicionais e de acordo com sua opção de envio preferida (econômico, terrestre, 2 dias, noturno ou envio internacional). 

Para obter mais detalhes, descobri que o guia de remessa simples de entender da CustomCat mostra os tempos médios de remessa com base no local para onde você está enviando. 

Por exemplo, se você optar por um envio de dois dias feito pela UPS e for enviado na terça-feira, seu cliente receberá na quinta-feira. 

Para remessas internacionais, os tempos variam entre 1 a 4 semanas, dependendo da proximidade do destino final a Detroit. 

A CustomCat oferece remessas para todo o mundo, exceto para os seguintes países:

• Cuba
• Irão
• Ilhas Falkland
• Coreia do Norte
• Rússia
• Ucrânia
• Sudão
• Somália

A CustomCat oferece rastreamento de pedidos para 32 países, incluindo EUA, Canadá, estados membros da UE, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, Japão e muitos outros. 

Onde o rastreamento completo não está disponível, o rastreamento é interrompido quando as remessas são entregues à transportadora internacional. O site da CustomCat afirma que não é responsável pela entrega ou atualizações depois que isso acontecer.

Suporte ao Cliente CustomCat

Para entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da CustomCat por e-mail, há duas opções:

1. Um para consultas gerais
2. Outro para questões relacionadas a pedidos

No que diz respeito ao último, você também pode receber suporte específico do pedido por meio do botão de suporte em seu painel ao lado de cada pedido em sua lista de 'pedidos processados'. 

Há também um endereço postal em Detroit e uma linha telefônica aberta das 8h às 6.30hXNUMX EST, de segunda a sexta-feira. 

No seu painel, você pode clicar no botão Recursos. Isso leva você à seção CustomCat Knowledge, onde você encontrará guias de vendas, uma seção de perguntas frequentes e postagens de blog que cobrem tópicos como as melhores plataformas de mídia social para vender produtos, nichos inexplorados, como criar vídeos para seu negócio de comércio eletrônico e muito mais. mais. 

Há também 18 tutoriais em vídeo do YouTube, incluindo como criar um produto, começar, conectar-se a um Shopify loja e muito mais. 

Revisão do CustomCat: meu veredicto final

Então, essa é a minha análise do CustomCat. Espero que tenha fornecido bastante material para reflexão para ajudá-lo a decidir se é o serviço POD certo para o seu negócio. 

É positivo que haja um plano gratuito para sempre com personalização ilimitada de produtos. No entanto, a ferramenta de design é bastante básica em comparação com outras que experimentei. 

Mas, pelo lado positivo, o processamento de pedidos e os prazos de entrega são impressionantes, assim como os preços e descontos dos produtos se você assinar um plano pago. Como tal, CustomCat certamente vale uma segunda olhada se você já tiver um Shopify, WooCommerceou BigCommerce armazenar. 

Mas antes de mergulhar fundo e assinar um plano pago, recomendo registrar-se na opção gratuita e pedir algumas amostras. Esta é a melhor maneira de ver se o CustomCat é uma boa opção para suas necessidades. 

Isso é tudo para esta revisão do CustomCat! Você está pronto para experimentar o CustomCat? Ou você está considerando um concorrente como Printify? De qualquer forma, deixe-nos saber na caixa de comentários abaixo!