Guia Passo 4 sobre como coletar endereços de e-mail e aumentar suas vendas

Se você está procurando dicas sobre como aumentar sua lista de boletins informativos, aqui está um guia passo 4 para coletar endereços de e-mail para sua loja ou comércio eletrônico.

De acordo com um relatório da 2018 da Monetate, um cliente pela primeira vez, em média, levará cerca de três sessões e meio de compras - cerca de 25 dias - para finalmente decidir e fechar uma venda.

Deixe que afundar em um minuto.

Em outras palavras, você provavelmente terá melhores chances de ver um ciclo completo de todas as quatro fases da lua antes de finalmente converter um novo visitante em um cliente pagante. E isso é somente se você tiver a sorte de hospedá-los repetidamente em seu site.

Mas há esperança.

Você pode atraí-los repetidas vezes e possivelmente até mesmo retê-los para sempre, por meio de uma campanha estratégica de redirecionamento.

Agora, é claro, já é de conhecimento geral que existem várias maneiras agressivas de fazer isso. Mas o email marketing continua sendo, de longe, a opção mais eficaz. Sua taxa de cliques média intervalos entre 4 e 14%. Compare isso com, digamos, anúncios de retargeting, que gerenciam apenas 0.51% insuficiente.

Então vamos pular direto nele! Essas são, sem dúvida, algumas boas perspectivas, certo?

Bem, segure seus cavalos por agora.

Embora o conceito de atrair leads via e-mail pareça comparativamente simples, há um passo crítico antes de tudo - coletar e-mails.

Se você está com pressa, você pode, claro, tornar todo o processo muito mais simples, comprando uma lista de e-mail. Mas você provavelmente precisaria das chances de sucesso de um leprechaun para chegar a 1% CTR.

Embora enviar um e-mail para milhares ou indivíduos aleatórios de uma vez possa parecer uma boa ideia no início, você acabará se tornando um spammer.

Isso nos deixa com apenas uma boa opção - coletar e-mails progressivamente de seus clientes em potencial.

Agora isso requer paciência. E acima de tudo, precisa de uma estratégia sólida. Um que é eficaz o suficiente para coletar mais do que você estará perdendo, considerando o fato de que seu banco de dados geral será degradado por cerca de 22.5% a cada 12 meses.

E sabe de uma coisa? É precisamente isso que vamos investigar.

Então vamos mergulhar.

Como coletar endereços de e-mail: aproveite os pop-ups do lightbox em formulários de inscrição tradicionais

“Mas onde está o formulário de inscrição no boletim informativo? Oh, ai está. Bem no rodapé. Deixe-me entrar no meu endereço de e-mail. ”Raramente disse um novo visitante.

Se você tiver a sorte de atrair progressivamente um grande número de e-mails por meio de um rodapé de inscrição, seu jogo de call-to-action deve estar em um nível excepcional. Ou seus rodapés, basicamente, ocupam pelo menos metade das suas páginas da web.

Mesmo que qualquer um desses casos seja verdadeiro, você tem uma probabilidade maior de atrair mais e-mails por meio de popups convincentes.

Os visitantes da Web simplesmente não têm tempo para rastrear e vasculhar seu site. De fato, apenas 50%, em média, rolará mais que 1000 pixels. Muito menos, eventualmente, proceder todo o caminho até o rodapé.

Nikki McGonigal, uma criadora de um site chamado Nikki Em Pontos, é um empresário que aprendeu isso da maneira mais difícil. Apesar de um blog ativo, ela só conseguia desenhar um Taxa de assinatura 0.4% de um formulário de inscrição tradicional posicionado ao lado.

É assim que parece:

coletar endereços de e-mail - pop-up

No lado positivo, no entanto, pelo menos ela teve uma idéia brilhante de combinar isso com um popup de lightbox. Enquanto o primeiro lutava para permanecer relevante, este último registrava mais de dez vezes mais assinaturas. Em oito meses, ostentou uma sólida Taxa de assinatura 5.5%.

Bastante impressionante, para dizer o mínimo. Aqui está a ferramenta mágica:

coletar endereços de e-mail - AWeber

Vai mostrar que, embora os popups de lightbox sejam considerados descorteses por alguns usuários da web, eles são muito mais eficazes do que os formulários de inscrição tradicionais.

Como coletar endereços de email: Incentivos de inscrição de oferta

Ok, nós temos um popup colorido de lightbox. Mas por que os visitantes ainda estão relutantes?

Bem, é bem simples.

Para definir o problema de acordo, aqui está um fato interessante, mas muitas vezes negligenciado, sobre os usuários da web.

Nós simplesmente não navegamos na web aleatoriamente distribuindo nossos endereços de e-mail para todos os Tom, Dick e Harry com um popup de lightbox. E isso também inclui sites para os quais já estamos nos aquecendo.

A última coisa que alguém precisa é de uma caixa de entrada de e-mails abarrotada, com pouco espaço para respirar. Então você tem que encontrar uma maneira de me convencer a entregar voluntariamente meu precioso endereço de e-mail.

Bem, claro, você poderia implorar. Mas isso só faria você parecer suspeitamente desesperado.

Para melhores resultados, a melhor maneira de lidar com isso seria oferecer incentivos.

E apenas atrativos inteligentes para esse assunto. Caso contrário, você corre o risco de distribuir mais do seu produto do que realmente está vendendo.

Você poderia, por exemplo, usar a psicologia reversa capitalizando os possíveis sentimentos de culpa de seus possíveis candidatos. Dê uma olhada neste exemplo que apareceu enquanto eu surfava no PreApps, um site de marketing de aplicativos móveis.

coletar endereços de e-mail - PreApps

Você está certo, foi fácil ignorar tudo à primeira vista. Mas então algo me atingiu quando eu rapidamente procurei por um botão de cancelamento.

E adivinha?

Não havia nenhum. Em vez da palavra "cancelar", o pop-up só poderia ser rejeitado clicando em "Não, obrigado, prefiro não aumentar meu aplicativo".

Então boom!

Difícil de acreditar, mas lá estava eu. Com culpa escrita em todo o meu rosto.

Como você deve ter notado, o popup combinou isso com o valor. Ao assinar, eu também teria um folheto informativo enviado diretamente para o meu e-mail.

E essa é outra abordagem inteligente para os incentivos da lista de e-mails. Não é preciso muito recurso para compilar um livro notavelmente informativo que seu público-alvo apreciaria. Então, é claro, só faz sentido alavancá-lo para acionar assinaturas adicionais.

Aqui está um exemplo básico que encontrei no Buildfire.

coletar endereços de e-mail - Buildfire

Se isso ainda não agradar aos visitantes, ainda existem mais de seis outras opções criativas que estão se mostrando cada vez mais poderosas para uma ampla gama de empresas.

Aqui está sua relativa popularidade global a partir de junho 2016.

coletar endereços de e-mail - gráfico

Como coletar endereços de e-mail: apresentar pop-ups para carrinhos abandonados

Sejamos honestos.

O tráfego da Web saltando é ruim para os negócios. E também o abandono das páginas da Web e os funis de conversão insuficientes.

No entanto, o que consideramos em grande parte como o maior destruidor de corações é o abandono de carrinhos. Você trabalhou muito para se qualificar e converter um lead apenas para perdê-lo no último minuto. Um momento longe de uma transação real.

Infelizmente, a menor taxa média de abandono de carrinho já registrada é 59.80% por MarketingSherpa em 2006. Desde então, tem aumentado exponencialmente, e publicações de estudo selecionadas, como a de Listrak, estão reportando agora taxas tão altas quanto 78%. Certamente explica por que o número total avaliado a partir de vários relatórios ao longo dos anos fica em um 69.23% gritante.

Considerando tudo, a maior parte dos seus leads convertidos está se afastando da linha de chegada.

Compreensivelmente frustrante. Mas aqui está o lado brilhantemente correspondente.

Como líderes que já tinham passado para o estágio de carrinho, os abandones de carrinho são, de longe, o lote mais quente em sua base de tráfego. Isso os torna mais fáceis de engajar e, finalmente, converter em vendas reais.

Você não pode permitir que todo aquele potencial de lucro escorregue. É por isso que você deve acertá-los com um popup de caixa de luz imediatamente, eles procuram abandonar o carrinho.

Na verdade, crie incentivos personalizados individualmente para os respectivos itens do carrinho, depois sente-se e observe a mágica acontecer.

Como coletar emailsAddreesses: estenda a campanha para mídias sociais

Você já fez tudo e toda a campanha gerou uma taxa de assinatura impressionante. Infelizmente, os números gerais não são suficientes.

Então, qual é a próxima opção possível para salvar assinaturas adicionais de uma base de tráfego muito maior?

Com essa taxa, uma medida sensata seria estender o seu território para o coração do que se tornou o terreno mais fértil da internet para as mídias sociais.

Graças a uma base de usuários que está cada vez mais próxima da marca dos três bilhões, a mídia social é, de longe, a plataforma mais freqüentada pelo maior número possível de leads ao mesmo tempo. Só isso aumenta significativamente as chances de alcançar vários indivíduos simultaneamente.

O Facebook, por exemplo, registra uma taxa média de cliques de 0.07% e gera um ROI de 28%.

Agora pare aí mesmo!

Com um ROI médio de 122%, o email marketing não está apenas atraindo uma CTR mais alta, mas também é mais barato que a mídia social? Qual é o ponto de atravessar?

Você está certo e-mail marketing ganha sobre marketing de mídia social.

Mas aqui está o kicker.

Um bom profissional de marketing optará, obviamente, pelo primeiro em detrimento do segundo. Um grande comerciante, por outro lado, sabe como combinar e alavancar os dois para os melhores números possíveis.

Desde que sejam adequadamente estratégicos, suas táticas de marketing de mídia social aumentarão, com o tempo, o fluxo geral de tráfego para o seu site. E isso, consequentemente, se traduziria em uma lista de e-mails em balão.

A melhor coisa sobre tudo isso é o fato de que a mídia social é bastante simples quando se trata de anúncios pagos. Você deve encontrar o caminho rapidamente, já que aprender as cordas não é complicado nem para iniciantes.

O Facebook, por exemplo, fornece um recurso de publicidade que explorará a plataforma buscando o seu público alvo específico.

Super impressionante, para dizer o mínimo. Mas fica melhor.

Você nem precisa se esforçar para tirar os usuários de suas zonas de conforto para redirecioná-los ao seu site. O recurso essencialmente permite que você também colete e-mails diretamente do Facebook.

Aqui está o painel simples, mas agradavelmente abrangente, que foi especialmente otimizado para criar esses anúncios.

coletar endereços de e-mail - painel de campanha

E isso é tudo aí.

Mas, lembre-se de implementar métricas para rastrear cada uma dessas estratégias. Só então você será capaz de acompanhar de forma abrangente o desempenho e, posteriormente, tomar decisões informadas.

Dito isso, toda a campanha pode ser desafiadora e levar tempo. Mas não fique muito absorvido, em seguida, perca todos os prazeres simples de ver sua lista de e-mails crescendo. Cada nova inscrição é um lead digno de comemoração.

Então aproveite tudo e não se esqueça de nos manter informados através das seções de comentários.

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Davis Porter

Davis Porter é um especialista em comércio eletrônico B2B e B2C que é particularmente obcecado com plataformas de venda digital, marketing online, soluções de hospedagem, web design, tecnologia de nuvem, além de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Quando ele não está testando vários aplicativos, você provavelmente o encontrará construindo um site ou torcendo pelo Arsenal FC.