Revisão de Blackbell: uma maneira simples e acessível para vender serviços

Se você assinar um serviço de um link nesta página, a Reeves and Sons Limited pode ganhar uma comissão. Veja nosso Declaração de ética.

Vender serviços online não parece tão difícil no início, até você começar a passar por todo o processo. Você precisa gerenciar o conteúdo, configurar preços, notificar os usuários quando os pedidos forem feitos, redirecionar esses usuários e muito mais. Alguns serviços permitem que você venda serviços on-line, mas não é sempre que você encontra um que cobre todas as etapas do ciclo de vida do cliente.

No entanto, um serviço chamado Blackbell pode ter mudado isso. É uma plataforma maravilhosa com ferramentas poderosas para receber pagamentos, conversar com usuários, aceitar avaliações e muito mais. Nesta análise da Blackwell, falaremos sobre os melhores recursos, exploraremos os preços acessíveis e veremos quem deve considerar a Blackbell para vender serviços.

Revisão de Blackbell: Quais recursos se destacam?

Revisão de Blackbell

É difícil cobrir todos os recursos do Blackbell, mas vamos tentar. Para começar, a Blackbell fornece um construtor de reservas para o seu site de serviço. Isso ajuda você a gerenciar suas reservas e oferece aos clientes uma maneira de ver quais serviços estão sendo oferecidos. Basta carregar um modelo pré-construído e editar as cores e fontes dos itens. Você também pode fazer upload de imagens, personalizar seus serviços e traduzir conteúdo, se necessário.

Personalização de serviço

Você ganha dinheiro com serviços, por isso é essencial ter ferramentas poderosas para mostrar todos os detalhes que os clientes desejam saber. Por exemplo, o Blackbell permite a criação de uma política de preços, podendo também personalizar os formulários de reserva. As regras também estão disponíveis para itens como mínimos, máximos e campos obrigatórios.

Gerenciamento impressionante de pedidos

Na área de gerenciamento de pedidos, Blackbell possui um módulo para organização de pedidos e aceitação de pagamentos online. Você também pode emitir reembolsos se um cliente decidir que não deseja o serviço. Um dos motivos pelos quais gosto muito dessa área é porque você pode conversar sobre o pedido com seus usuários, dando aos clientes a oportunidade de tirar dúvidas e saber mais.

Há também um CRM automatizado para salvar pedidos anteriores nos perfis dos clientes. Isso ajuda a acompanhar seus clientes e a abrir caminhos para aprender mais sobre os clientes e distribuir promoções VIP.

Finalmente, classificações e comentários podem ser mostrados para todos os serviços vendidos. Isso serve como uma forma eficaz de aumentar as conversões e você também pode descobrir quais serviços as pessoas não gostam.

Promova suas ofertas

Uma grande parte da venda de serviços consiste em fazer ofertas para levar as pessoas até você. Com a Blackbell, você tem algumas ferramentas para promover essas ofertas. Isso inclui cupons, vendas via marketplaces, um gerente de campanha por e-mail e códigos promocionais para marketing de influenciadores.

Alguns outros recursos impressionantes

Como mencionei, a lista de recursos de Blackbell é bastante longo. Portanto, aqui estão algumas das outras opções disponíveis para você ao se inscrever no Blackbell:

  • Métricas para verificar visitantes, receitas e pagamentos.
  • Suporte a vários idiomas para fins de back-office.
  • Uma pesquisa rápida no módulo de back-office.
  • Um aplicativo móvel para gerenciar sua loja inteira e fazer check-in de reservas.
  • Um trecho de Javascript para adicionar o Blackbell a qualquer site.

Revisão de Blackbell: Preços

Blackbell afirma que o serviço se paga com um pedido – e isso é absolutamente verdade. O preço do Blackbell é o mais razoável possível, com um teste gratuito de 14 dias para testar as coisas e nenhum cartão de crédito necessário para esse teste. Você também pode cancelar sua assinatura a qualquer momento após começar a pagar.

Depois de continuar com a assinatura, você começará a perceber como ela é barata. Existem taxas de transação, mas elas diminuem à medida que você expande seu negócio.

Aqui estão os planos de preços para escolher:

  • Freelancer – $ 4 por mês para uma página e dois serviços. Há uma taxa de transação de 5%.
  • Aprovação – $ 14 por mês para cinco páginas e 10 serviços. Há uma taxa de transação de 4%.
  • O negócio – $ 39 por mês para 25 páginas e 50 serviços. Há uma taxa de transação de 3%.
  • Marketplace – $ 99 por mês para 125 páginas e 250 serviços. Há uma taxa de transação de 2%.

Se você está tentando construir um multi-vendou marketplace para seus serviços, você terá que optar pelo plano Marketplace. As páginas são limitadas a 125, mas isso não significa que haja limitação no número de fornecedores que se cadastram no seu site. O vendou as páginas não contam na contagem geral de páginas.

Lembre-se de que os preços listados acima são cobrados anualmente. Dito isto, você não precisará se preocupar com taxas adicionais de configuração. Os únicos pagamentos são as taxas mensais e as taxas de transação.

Revisão de Blackbell: Apoio ao cliente

O suporte ao cliente da Blackbell é fornecido por e-mail e um excelente centro de documentação ou base de conhecimento. Você pode procurar conselhos e respostas na barra de pesquisa, o que leva a todos os tipos de tutoriais em vídeo, artigos sobre gerenciamento de conteúdo, tutoriais e perguntas frequentes.

A equipe Blackbell também está disponível através de um módulo de chat ao vivo em seu site. Sou um grande fã disso, pois às vezes você não pode esperar por um e-mail, mas também não tem tempo para pesquisar a documentação.

Também parece que a Blackbell tem presença social no Facebook e no LinkedIn, então você pode aprender algumas coisas ou contatá-las nessas plataformas.

Finalmente, inscrever-se em uma conta Blackbell leva apenas alguns minutos. Depois disso, você encontrará um extenso tutorial com vídeos e dicas, guiando você ao longo do caminho e garantindo que você consiga entender todo o sistema.

Você deve considerar a Blackbell para vender serviços em seu site?

Vender serviços online nem sempre é a tarefa mais fácil. Com plataformas como Shopify e WordPress, você precisa sair e encontrar um aplicativo e, na minha experiência, eles não são tão acessíveis e poderosos quanto o Blackbell.

A Blackbell se concentra apenas em vender seus serviços, e não importa o que você vende – serviços de advogado, treinamento pessoal, palestras, limpeza, etc.

No geral, o preço parece ótimo e os recursos são fortes. Então, eu recomendaria a Blackbell para qualquer pessoa, ou qualquer negócio, tentando vender serviços online. Afinal, você pode sempre testá-lo nos dias livres da 14 e decidir depois disso.

Inscreva-se para a Blackbell se você estiver interessado e deixe-nos saber nos comentários se tiver alguma dúvida sobre esta análise do Blackbell.

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor baseado em Chicago que se concentra em ferramentas de comércio eletrônico, WordPress e mídia social. Quando não está pescando ou praticando ioga, ele coleciona selos em parques nacionais (mesmo que seja principalmente para crianças). Confira o portfólio de Joe para contatá-lo e ver o trabalho anterior.

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