Revisão de Blackbell: uma maneira simples e acessível para vender serviços

Vender serviços on-line não parece tão difícil no começo, até você começar a passar por todo o processo. Você precisa gerenciar o conteúdo, configurar os preços, notificar os usuários quando os pedidos são feitos, redirecionar os usuários e muito mais. Alguns serviços permitem que você venda serviços on-line, mas não é muito comum encontrar um que cubra todas as etapas do ciclo de vida do cliente.

No entanto, um serviço chamado Blackbell pode ter mudado isso. É uma plataforma maravilhosa com ferramentas poderosas para coletar pagamentos, conversar com usuários, aceitar críticas e muito mais. Nesta revisão de Blackwell, vamos falar sobre os melhores recursos, explorar os preços acessíveis e ver quem deve considerar a Blackbell para vender serviços.

Revisão de Blackbell: Quais recursos se destacam?

É difícil cobrir todos os recursos do Blackbell, mas vamos dar um giro. Para começar, a Blackbell fornece um construtor de reservas para o seu site de serviços. Isso ajuda você a gerenciar suas reservas e a oferecer aos clientes uma maneira de ver quais serviços estão sendo oferecidos. Você simplesmente carrega um modelo pré-criado e edita cores e fontes de itens. Você também pode fazer upload de imagens, personalizar seus serviços e traduzir conteúdo, se necessário.

Personalização de serviço

Você ganha dinheiro com serviços, por isso é essencial ter ferramentas poderosas para exibir todos os detalhes que os clientes desejam saber. Por exemplo, a Blackbell permite a criação de uma política de preços e você também pode personalizar os formulários de reserva. As regras também estão disponíveis para itens como campos mínimos, máximos e obrigatórios.

Gerenciamento impressionante de pedidos

Na área de gerenciamento de pedidos, Blackbell possui módulo para organização de pedidos e aceitação de pagamentos online. Você também pode emitir reembolsos se um cliente decidir que não deseja o serviço. Uma das razões pelas quais eu realmente gosto dessa área é porque você pode conversar sobre o pedido com seus usuários, dando aos clientes a oportunidade de fazer perguntas e aprender mais.

Há também um CRM automatizado para salvar pedidos anteriores em perfis de clientes. Isso ajuda a manter o controle de seus clientes e a abrir caminhos para aprender mais sobre os clientes e oferecer promoções VIP.

Por fim, classificações e resenhas podem ser exibidas para todos os serviços vendidos. Isso serve como uma maneira eficaz de aumentar as conversões, e você também pode descobrir quais serviços as pessoas não gostam.

Promova suas ofertas

Uma grande parte da venda de serviços consiste em fazer ofertas para levar as pessoas até você. Com a Blackbell, você tem algumas ferramentas para promover essas ofertas. Isso inclui cupons, vendas via marketplaces, um gerente de campanha por e-mail e códigos promocionais para marketing de influenciadores.

Alguns outros recursos impressionantes

Como mencionei, a lista de recursos de Blackbell é bastante longo. Portanto, aqui estão algumas das outras opções disponíveis para você ao se inscrever no Blackbell:

  • Métricas para verificar visitantes, receitas e pagamentos.
  • Suporte a vários idiomas para fins de back-office.
  • Uma pesquisa rápida no módulo de back-office.
  • Um aplicativo móvel para gerenciar sua loja inteira e fazer check-in de reservas.
  • Um trecho de Javascript para adicionar o Blackbell a qualquer site.

Revisão de Blackbell: Preços

Blackbell afirma que o serviço se paga com um pedido - e isso é absolutamente verdade. O preço da Blackbell é o mais razoável possível, com um teste gratuito de 14 dias para testar as coisas e nenhum cartão de crédito necessário para esse teste. Você também pode cancelar sua assinatura a qualquer momento após começar a pagar.

Depois de continuar com uma assinatura, você começará a perceber o quão barato ela é. Existem taxas de transação, mas essas diminuem à medida que você amplia seus negócios.

Aqui estão os planos de preços para escolher:

  • Trabalhador autonomo - $ 4 por mês para uma página e dois serviços. Há uma taxa de transação de 5%.
  • Profissional - $ 14 por mês para cinco páginas e 10 serviços. Há uma taxa de transação de 4%.
  • O negócio - $ 39 por mês para 25 páginas e 50 serviços. Há uma taxa de transação de 3%.
  • Marketplace - $ 99 por mês para 125 páginas e 250 serviços. Há uma taxa de transação de 2%.

Se você está tentando construir um mercado de vários fornecedores para seus serviços, terá que optar pelo plano do Marketplace. As páginas estão limitadas a 125, mas isso não significa que exista alguma limitação no número de fornecedores que se inscrevem no seu site. As páginas do fornecedor não contam na contagem geral de páginas.

Tenha em mente que os preços listados acima são cobrados anualmente. Dito isto, você não precisa se preocupar com nenhuma taxa adicional de instalação. Os únicos pagamentos são as taxas mensais e as taxas de transação.

Revisão de Blackbell: Apoio ao cliente

O suporte ao cliente da Blackbell é fornecido por e-mail e um excelente centro de documentação ou base de conhecimento. Você pode procurar conselhos e respostas na barra de pesquisa, o que leva a todos os tipos de tutoriais em vídeo, artigos sobre gerenciamento de conteúdo, tutoriais e perguntas frequentes.

A equipe do Blackbell também está disponível através de um módulo de bate-papo ao vivo em seu site. Sou muito fã disso, pois às vezes você não pode esperar por um e-mail, mas também não tem tempo para pesquisar a documentação.

Também parece que a Blackbell tem presença social no Facebook e no LinkedIn, então você pode aprender algumas coisas ou contatá-las nessas plataformas.

Finalmente, se inscrever para uma conta Blackbell leva apenas alguns minutos. Depois disso, você encontrará um extenso tutorial com vídeos e dicas, orientando você ao longo do caminho e garantindo que você possa entender todo o sistema.

Você deve considerar a Blackbell para vender serviços em seu site?

Vender serviços on-line nem sempre é a tarefa mais fácil. Com plataformas como Shopify e o WordPress, você precisa procurar um aplicativo e, na minha experiência, eles não são tão acessíveis e poderosos quanto o Blackbell.

A Blackbell se concentra apenas na venda de seus serviços, e não importa o que você venda - serviços de advogado, treinamento pessoal, palestras, limpeza, etc.

No geral, o preço parece ótimo e os recursos são fortes. Então, eu recomendaria a Blackbell para qualquer pessoa, ou qualquer negócio, tentando vender serviços online. Afinal, você pode sempre testá-lo nos dias livres da 14 e decidir depois disso.

Inscreva-se para a Blackbell Se você estiver interessado, e deixe-nos saber nos comentários se você tiver alguma dúvida sobre esta revisão do Blackbell.

Blackbell
Classificação: 4.5 - Revisão por

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor freelancer que cria ferramentas e recursos para ajudar outros escritores a se tornarem mais produtivos e comercializarem seu trabalho.