A melhor plataforma de comércio eletrônico por assinatura oferece aos proprietários de negócios atuais uma maneira excepcional de aumentar o valor vitalício de seus clientes e desbloquear receitas recorrentes.
Com uma plataforma de assinatura, as empresas podem vender de tudo, desde pacotes de produtos essenciais entregues mensalmente até webinars e acesso a cursos online.
As plataformas de assinatura permitem que as empresas gastem menos tempo se preocupando em encontrar novos clientes, fornecendo-lhes uma maneira conveniente de reter os clientes existentes. O desafio está em encontrar uma solução adequada ao seu modelo de negócio.
Hoje, analisaremos algumas das principais plataformas de comércio eletrônico por assinatura disponíveis para proprietários de empresas em 2023.
O que é comércio eletrônico por assinatura?
Comércio eletrônico por assinatura é o termo dado a um modelo de negócios online no qual os consumidores se inscrevem para acesso de longo prazo a um produto ou serviço.
Em vez de apenas comprar um item quando necessário, os consumidores concordam em pagar uma taxa mensal ou anual por uma solução específica.
As assinaturas podem ter uma data de término específica ou continuar até que o cliente cancele sua assinatura.
Para uma empresa, o comércio eletrônico por assinatura oferece uma maneira incrível de aumentar o valor vitalício de cada cliente. Para consumidores, serviços de assinatura oferecer simplicidade e conveniência.
Até 2026, espera-se que o mercado de comércio eletrônico por assinatura atinja um valor de aproximadamente US $ 900 bilhões.
O que procurar em uma plataforma de comércio eletrônico por assinatura
Uma plataforma de comércio eletrônico por assinatura é um tipo especial de ferramenta de software, projetada para ajudar as empresas a construir seus sites de assinatura e vender assinaturas aos clientes.
Essas ferramentas vêm em uma variedade de formatos, desde plataformas de comércio eletrônico omnicanal até ferramentas especificamente adequadas para vender coisas específicas, como cursos, webinars e conteúdo digital.
Os recursos ideais da sua plataforma de assinatura variam, mas algumas das coisas mais importantes a serem observadas ao fazer sua escolha incluem:
- Formas de Pagamento: Sua plataforma deve permitir que você aceite vários tipos de pagamentos, desde cartões de crédito, carteiras digitais e soluções como PayPal e Stripe.
- Análise e relatórios: Os recursos analíticos e de relatórios ajudarão você a acompanhar o sucesso de suas assinaturas, monitorar seus clientes mais valiosos e desbloquear oportunidades de crescimento.
- Facilidade de uso: Uma boa plataforma de comércio eletrônico por assinatura deve ser amigável tanto para a empresa quanto para o consumidor. Procure algo simplificado e intuitivo.
- Cobrança recorrente: Sua plataforma deve ser capaz de definir faturas e contas automatizadas para clientes regularmente, facilitando o gerenciamento de seu fluxo de caixa.
- Integrações: As plataformas de comércio eletrônico de assinatura podem precisar se integrar a uma variedade de ferramentas, desde software de contabilidade até plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
- Suporte ao cliente: Uma boa plataforma de comércio eletrônico sempre terá acesso a suporte e assistência quando você estiver lidando com questões técnicas e outros problemas.
As melhores plataformas de comércio eletrônico de assinatura em 2024
Existem inúmeras plataformas de comércio eletrônico disponíveis na web hoje para proprietários de empresas que desejam gerenciar e vender suas próprias assinaturas.
Escolhemos as principais opções abaixo com base nos fatores descritos acima. Também analisamos cada plataforma reputação, funcionalidade e preços.
1. Shopify
Shopify é uma plataforma versátil de comércio eletrônico e construtor de sites, adequada para todos os tipos de modelos de negócios. Isto apoia empresas na venda de produtos digitais e físicos, Oferece aplicativos para dropshipping e imprimir sob demandae até permite que as empresas configurar contas e faturas recorrentes.
Shopify vem com uma variedade de responsive temas para escolher, bem como um checkout personalizável, ferramentas de gerenciamento de inventário e até mesmo análises e relatórios para monitorar o sucesso do negócio.
Além de uma opção de assinatura integrada, Shopify também permite que as empresas habilitem o faturamento de assinaturas por meio do uso de aplicativos e complementos de terceiros no Shopify loja de aplicativos.
Shopify os preços começam em US$ 29 por mês para funcionalidade básica de comércio eletrônico. No entanto, alguns aplicativos de assinatura e complementos terão taxas adicionais.
Prós 👍
- Fácil de gerenciar assinaturas em um ambiente de back-end
- Ampla variedade de temas e modelos para lojas de comércio eletrônico
- Integrações com uma série de aplicativos e complementos para assinaturas
- Sistema seguro para gerenciar pagamentos de clientes
- Relatórios e análises incluídos
Contras 👎
- Taxas de transação para quem não usa Shopify payments
- Alguns complementos podem ter taxas adicionais
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2. Wix
Conveniente e direto, Wix é uma plataforma de comércio eletrônico flexível adequada para uma ampla variedade de negócios.
A plataforma vem com tudo que você precisa para configurar, gerenciar e hospedar sua loja online, incluindo modelos profissionais, gerenciamento de estoque e uma variedade de opções de processamento de pagamentos. Há também uma ferramenta integrada para venda de assinaturas de produtos.
O serviço de assinatura oferecido pela Wix permite que você cobre automaticamente os produtos dos clientes mensalmente, bimestralmente ou qualquer outra base.
Você pode criar tempos de expiração personalizados para assinaturas e permitir que as assinaturas sejam renovadas automaticamente. Também existe a opção de oferecer assinaturas e compras únicas para o mesmo produto ou serviço.
Preços para Wix comece em $ 23 se quiser acessar os serviços de comércio eletrônico e assinatura. Existem algumas taxas de transação a serem consideradas também.
Prós 👍
- Construtor de sites fácil de usar com IA incluída
- Opções de pagamento seguras para clientes
- Ampla variedade de configurações e opções de assinatura
- Muitas opções de desconto e código de voucher
- Plugins e integrações com ferramentas existentes
Contras 👎
- Exportar dados de clientes pode ser difícil
- As assinaturas de produtos digitais podem ser mais complicadas de criar
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3. Squarespace
Defendido em todo o mundo por seus impressionantes temas e modelos profissionais, Squarespace é uma plataforma de comércio eletrônico hospedada que permite às empresas vender produtos físicos e digitais em qualquer lugar.
O ambiente fácil de usar vem com análises integradas do site, para ajudar a gerenciar suas transações, e ferramentas avançadas de envio e atendimento.
Com o Squarespace, não há taxas a pagar em suas transações e é fácil configurar ofertas especiais e descontos para clientes que utilizam seu serviço de assinatura.
Squarespace ainda vem com ferramentas para ajudá-lo a se destacar online, como um blog integrado e integrações com plataformas de mídia social.
Squarespace tem uma variedade de opções de preços para escolher, mas se quiser configurar e gerenciar suas próprias assinaturas, você precisará investir pelo menos no plano Commerce, começando em $ 26 por mês se você pagar pelo seu serviço anualmente.
Prós 👍
- Profissional, responsivee modelos de sites atraentes
- Ferramentas para marketing e conteúdo de mídia social
- Recursos para criar páginas de destino
- Nome de domínio personalizado gratuito na maioria dos planos
- Análise avançada e opções de envio
Contras 👎
- Escalabilidade limitada para marcas maiores
- As opções de assinatura não estão disponíveis em todos os planos
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4. Square Online
Enquanto a maioria das pessoas sabe Square como empresa de processamento de pagamentos, a marca também possui sua própria plataforma de construção de sites.
Esta solução é ideal para empresas que desejam unificar sua loja física com uma presença online. SquareA solução da empresa vem com um checkout online integrado, que permite aos usuários aceitar pagamentos de uma variedade de plataformas diferentes.
Você pode usar Square Faturas para configurar faturas recorrentes para clientesou aproveite a solução integrada de checkout de assinatura para aceitar pagamentos semanais, mensais, trimestrais ou anuais.
Square também oferece às empresas acesso a ferramentas analíticas para rastreamento de compras, soluções de gerenciamento de estoque e integrações de marketing para crescimento online.
É possível começar a construir o seu Square loja online gratuitamente, e você pagará apenas a taxa padrão de processamento de comércio eletrônico para cada transação.
Prós 👍
- Ideal para sincronizar lojas físicas e digitais
- Plataforma gratuita para iniciantes usar
- Ambiente fácil de usar com muita orientação
- Gama fantástica de ferramentas promocionais
- Baixas taxas de processamento em transações
Contras 👎
- As configurações de assinatura podem ser um pouco complicadas de configurar
- Funcionalidade limitada para negócios on-line em crescimento
5. Podia
Se você deseja vender produtos digitais como cursos, adesão a comunidades online e acesso a webinars, o Podia pode ser a solução ideal.
A plataforma de adesão online permite-lhe criar um site personalizado onde pode vender todo o tipo de conteúdo, de acordo com os seus próprios requisitos de preços. Você também pode acessar assinaturas ilimitadas em qualquer plano.
O ecossistema Podia é fácil de usar, com tudo que você precisa para lançar seu negócio, incluindo um construtor de sites, ferramentas de marketing por e-mail, processamento seguro de pagamentos e hospedagem para seus produtos digitais. Você também pode vincular seu site a ferramentas como Facebook e Slack.
O preço do Podia começa com um plano gratuito que permite criar um site completo e 1 comunidade, mas você só pode vender um produto. Para vendas de assinaturas ilimitadas, você precisará do plano Mover, começando em $ 33 por mês.
Prós 👍
- Suporte para hospedagem e venda de produtos digitais
- Excelente variedade de ferramentas de comunidade e associação
- Sistema de CMS e CRM incluso
- Muitas opções de personalização para líderes de negócios
- Suporte para vários métodos de pagamento
Contras 👎
- Limitações do plano gratuito
- O marketing de afiliados está disponível apenas no plano mais caro
6. Recorremente
Pronto para integração com uma série de construtores de sites existentes, Recurly é uma plataforma completa de gerenciamento e venda de assinaturas.
Projetada para ajudar as empresas a lançar rapidamente seu próprio negócio de assinaturas, a solução oferece suporte a vários gateways de pagamento e permite que as empresas solicitem pagamentos recorrentes para produtos físicos e digitais.
A plataforma fácil de usar vem com ferramentas de gerenciamento de assinantes, para que as pequenas empresas possam fortalecer seu relacionamento com os clientes.
Existem recursos integrados de análise e relatórios para varejistas e até soluções para gerenciamento de rotatividade. Recurly permite que você venda uma série de downloads e ferramentas por meio de qualquer site, mesmo se você não estiver usando um construtor de sites de comércio eletrônico.
Os usuários podem acessar os principais recursos da plataforma gratuitamente e aproveitar recursos avançados, como carteiras de assinantes e faturamento manual em planos com preços personalizados.
Prós 👍
- Opções para começar sem mensalidade
- Adequado para vender caixa de assinatura e produtos de download digital
- Ferramentas de gestão para pagamentos automáticos
- Analytics para aumentar upsells e cross sells
- Suporte flexível para diferentes processadores de pagamento
Contras 👎
- Nenhum construtor de site de comércio eletrônico incluído
- Alguns recursos estão faltando no plano gratuito
7. Sellfy
Sellfy é uma ferramenta simples projetada para ajudar criadores e líderes empresariais a vender produtos em diversas plataformas. Você pode lance sua loja sem nenhum conhecimento de codificação, e não há taxas de transação com as quais se preocupar além dos custos padrão de processamento de pagamentos.
Sellfy permite que os usuários configurem cronogramas de cobrança personalizados e faturas automatizadas para seus clientes assinantes, além de aceitar pagamentos usando cartões de crédito, PayPal, Stripe e outras plataformas.
Todas as transações são protegidas pelos mais altos padrões e os clientes podem até gerenciar suas próprias contas com perfis de membros em seu site.
Todo o Sellfy os planos incluem acesso à venda de assinaturas, incluindo o plano Starter de $ 19. No entanto, você só será capaz de processar US$ 10 mil em vendas com este pacote por ano.
Prós 👍
- Produtos digitais e físicos ilimitados em todos os planos
- Assinaturas personalizadas convenientes e programações de cobrança
- Suporte para vários métodos de pagamento
- Altos níveis de segurança e criptografia
- Ferramentas de marketing por e-mail e mídias sociais
Contras 👎
- Limitações de quanto você pode vender com cada plano
- O plano mais barato inclui Sellfy marca
Escolhendo sua solução de comércio eletrônico por assinatura
À medida que o modelo de assinatura se torna cada vez mais popular, existem agora inúmeras ferramentas que as empresas podem usar para projetar sua própria estratégia de assinatura.
Se você está procurando uma ferramenta completa para desenvolver seu negócio de comércio eletrônico, como Shopify, ou você deseja acessar um plugin ou add-on de código aberto para o seu site existente, você certamente encontrará uma solução que atenda às suas metas.
Hoje, vender produtos de assinatura nunca foi tão fácil. Apenas lembre-se, para garantir que seu negócio baseado em assinatura continue a crescer, você precisará investir em ganhar constantemente mais renovações por meio de um incrível atendimento ao cliente e retenção.
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