AliExpress versus Wish 2024: tudo o que você precisa saber

Você já se perguntou sobre a diferença entre AliExpress e Wish?

À primeira vista, as duas soluções parecem bem parecidas. Ambas permitirão que compradores (de empresários a consumidores comuns) comprem uma grande variedade de produtos de diferentes fornecedores. Ambas também permitem acesso a produtos por um custo muito menor do que você esperaria de um fornecedor geral.

No entanto, existem algumas diferenças importantes entre o AliExpress e Wish também. Por exemplo, o AliExpress é uma empresa global de comércio eletrônico com soluções especiais projetadas especificamente para dropshipping empresas. Wish, por outro lado, não possui nenhum dedicado dropshipping funcionalidade e geralmente há um número máximo de produtos que você pode comprar a qualquer momento.

Hoje vamos dar uma olhada mais de perto nas diferenças e semelhanças entre o AliExpress e Wish, para ajudá-lo a decidir o que é melhor para suas necessidades.

AliExpress versus Wish: Uma introdução

Vamos começar com o básico: O que são AliExpress e Wish?

Ambas as ferramentas são essencialmente grandes mercados on-line onde os vendedores podem vender uma ampla variedade de produtos. Wish é um gigantesco mercado online com uma ampla variedade de produtos, vendendo itens nos EUA, Reino Unido e outras regiões do mundo.

O que é o Wish?

Muitos dos vendedores em Wish estão localizados na China, mas você pode encontrar fornecedores do mundo todo. Wish também cobra uma comissão mais alta dos vendedores do que o AliExpress, o que às vezes significa preços mais altos para os produtos oferecidos.

O que é o AliExpress?

AliExpress, por outro lado, é um mercado global de comércio eletrônico e um braço internacional do maior gigante do comércio eletrônico, Alibaba. O AliExpress foi criado em 2010 para competir com outros grandes marketplaces de varejo, como eBay e Amazon. A empresa vende um grande número de produtos de fornecedores em vários locais.

O AliExpress não atrai apenas consumidores comuns, mas também compradores empresariais. A plataforma profissional de grande escala possui uma série de ferramentas oficiais de parceiros, como DSers e AliDroship, que permitem que empresas de comércio eletrônico adicionem produtos diretamente à sua loja online.

Usando um desses aplicativos, é possível para um empresário listar produtos de outro fornecedor em sua loja e informar o fornecedor sempre que uma compra for feita. O fornecedor então lida com o processo de atendimento e envio por sua parte, mantendo as despesas iniciais baixas.

Que tipo de produtos estão disponíveis no AliExpress e Wish?

Em geral, tanto o AliExpress quanto o Wish oferecem muitos itens semelhantes. Eles são ótimos para comprar joias, eletrônicos, acessórios, novidades, artigos para casa, roupas e decoração. No entanto, eles não são ideais para coisas como matérias-primas, livros e alimentos.

Wish Produtos

A Wish O mercado é o lar de uma enorme variedade de produtos a preços baratos. Vendors podem vender tudo, desde:

• roupa
• sapatos
• carteiras
• acessórios.
• aparelhos

Wish não produz nenhum dos produtos listados em seu site diretamente. Em vez disso, eles recebem todos os produtos em seus armazéns de diferentes regiões, para enviar aos clientes.

Comerciantes em Wish envia produtos para a empresa, que então os envia aos consumidores. A maioria desses comerciantes está sediada na China, mas podem estar localizadas em outras partes do mundo. Wish também cobra de seus vendedores uma comissão de 10% por venda – o dobro do AliExpress. Pode ser por isso que você vê produtos listados com preços um pouco mais altos em Wish.

Produtos AliExpress

O AliExpress tem muito mais produtos em oferta do que Wish. O mercado está lotado de itens que você pode comprar a preços razoáveis, individualmente ou em grandes quantidades. O AliExpress tem um grande número de vendedores e dropshippers que oferecem de tudo, desde eletrônicos de consumo até suprimentos educacionais.

A maioria dos produtos é vendida fora da China, então eles vêm com longos prazos de envio (até 45 dias).

Qualquer fornecedor pode se registrar para ser um vendedor no AliExpress, e há pouco ou nenhum processo de verificação, então você precisará ter cuidado para garantir que está adquirindo produtos de boa qualidade.

Plataforma do comerciante

Existem várias maneiras de as empresas se envolverem com o AliExpress e Wish. Você pode comprar itens diretamente de fornecedores existentes e vendê-los por meio de sua loja online. Alternativamente, você pode até mesmo considerar vender seus próprios produtos nessas plataformas.

Wish tem uma seção exclusiva “Comerciante”, na qual você precisará se inscrever para ingressar. Você não pode vender determinados produtos (como aqueles com direitos autorais que não são de sua propriedade).

Alternativamente, o AliExpress permite que qualquer pessoa participe do grupo de comerciantes, embora você não possa vender todos os tipos de produtos, como alimentos, bebidas ou itens ilícitos.

Para vendedores, Wish cobra uma comissão de 10% em cada compra, e é por isso que muitos comerciantes aumentam os preços de seus itens para cobrir as taxas extras. As taxas de envio também podem ser extremamente altas, porque Wish não oferece uma taxa fixa para todas as regiões. Depois que os vendedores carregam os produtos e definem um preço, Wish usa um recurso dinâmico para maximizar o volume de vendas.

Apenas AliExpress cobra uma comissão de 5% em cada compra, ou oito por cento para certos produtos, como material de escritório e vestuário. Isso permite que os comerciantes estabeleçam margens de lucro muito maiores. No entanto, há muita concorrência contra a qual lutar e os tempos de envio são bastante demorados.

Comerciantes no AliExpress e Wish também pode receber pagamentos de várias maneiras diferentes. Wish suporta métodos de pagamento como:

• PayPal
• Google Pay
• Visa
• Apple Pay
• MasterCard
• Klarna
• Afterpay

Os métodos de pagamento que os clientes podem escolher dependem de onde estão comprando.

O AliExpress se concentra principalmente nas vendas por meio de cartão de crédito e débito, PayPal e iDeal. Existem outras opções como AliPay, DOKU e Giropay também, bem como Google e Apple Pay ou Klarna.

Frete e Devoluções

Opções de envio de Wish e o AliExpress têm algumas diferenças importantes.

WishA principal opção de envio é Wish Express, que oferece prazos de entrega acelerados, apenas com alguns produtos levando 2 dias para entrega e outros levando de 5 a 10 dias. No entanto, esta opção não está disponível em todos os países. Wish também usa Wish Retirada, que envolve a entrega de produtos em lojas locais onde os clientes possam acessá-los.

Wish também faz parceria com diferentes companhias de navegação em países ao redor do mundo. Os clientes podem rastrear a localização dos pedidos por meio de seu histórico de pedidos.

O AliExpress oferece remessa certificada, remessa normal e remessa por correio privado. O envio por correio privado e o envio certificado oferecem recursos de rastreamento, enquanto o envio normal não.

O AliExpress também tem opções de envio dedicadas, como AliExpress Standard, AliExpress Premium e AliExpress Saver. Porque a maioria dos produtos são enviados da China, pode levar até 45 dias para o item chegar ao destino do seu cliente, ou no seu armazém se você estiver comprando para revender.

Para devoluções, Wish os clientes podem devolver produtos e obter reembolso no prazo de 30 dias após a entrega. VendOs compradores também precisam reembolsar os clientes se eles não receberem os pedidos após 30 dias da compra e se o produto vendido estiver danificado, com defeito ou incorreto.

O AliExpress oferece um serviço de devolução gratuito que é ótimo para os compradores. Permite aos usuários devolver os produtos no prazo de 15 dias, desde que os produtos estejam em bom estado e com os selos e etiquetas corretos. Os clientes também podem devolver itens por um motivo específico (como um pedido incorreto) dentro de 15 dias da compra.

AliExpress versus Wish: Dropshipping

Se você está procurando uma maneira de vender produtos chineses do Alibaba grupo, ou uma ampla variedade de itens acessíveis de outros lugares, dropshipping é uma boa escolha. A escolha óbvia entre AliExpress e Wish para esse fim é o AliExpress, pois é a única solução com um dropshipping serviço nativamente incluído.

O AliExpress pode ser integrado a uma variedade de plataformas de e-commerce, portanto, toda vez que um cliente compra algo com cartão de crédito ou débito em sua loja, um pedido automatizado é enviado para sua loja. dropshipping fornecedor. Ferramentas como AliDropship, DSers e muito mais facilitam a obtenção de produtos AliExpress para uma variedade de plataformas de compras online.

Toneladas de pequenas empresas estão surgindo em todo o mundo agora para aproveitar as vantagens dos preços com desconto e da conveniência que o AliExpress oferece. No entanto, vale lembrar que você pode precisar comprar produtos de qualidade e que o frete expresso raramente é uma opção.

Wish não tem uma solução nativa para dropshipping. No entanto, há sempre a opção de encomendar produtos em nome dos seus clientes através do Wish aplicativo. Existem muitos aplicativos e plugins for WooCommerce e Shopify que permitem importar produtos de Wish para sua loja.

A maioria destes plugins e os aplicativos oferecem suporte ao atendimento automático de pedidos, automação de preços e personalização de produtos, para um modelo de negócios simplificado. Você também pode fazer dropshipping por meio de Wish criando uma loja em Wish e vender produtos de outras empresas se você tiver o consentimento delas.

É muito mais fácil se envolver com os vendedores do AliExpress para ter acesso a todos os tipos de produtos para o lar, roupas masculinas, femininas e réplicas. No entanto, existem opções para Wish dropshipping se você estiver disposto a usar uma solução alternativa.

AliExpress versus Wish: Suporte ao cliente

Escolhendo entre AliExpress e Wish não significa apenas pesquisar o serviço de entrega e olhar opções de pagamento como Google Wallet. Você também precisará garantir que tem acesso ao suporte certo se algo der errado com um pedido.

Wish torna relativamente fácil entrar em contato, seja com perguntas sobre preços de envio ou listas de desejos. A equipe de suporte ao cliente está disponível 24/78 por e-mail ou telefone, e há uma opção de chat ao vivo também. Você também encontrará uma central de ajuda com muitos artigos sobre pagamentos, reembolsos, como evitar golpes, como usar o aplicativo móvel e assim por diante.

O AliExpress tem algumas maneiras de oferecer suporte ao cliente. Vendedores ou comerciantes podem oferecer suporte diretamente ou indicar aos clientes os mods do AliExpress.

Existe a opção de abrir um ticket de suporte ou usar o aplicativo móvel. Há também um ambiente de perguntas frequentes e artigos de ajuda para ajudar com todos os tipos de perguntas sobre proteção ao comprador, devoluções e configurações de conta.

Wish vs AliExpress: Veredicto

Não existe uma solução única para todos os casos quando se busca um ambiente de varejo on-line ou um diretório de fornecedores. Wish e o AliExpress têm muitos elementos sobrepostos, desde custos e prazos de envio variados até preços baixos para uma variedade de itens. Cada solução também oferece um aplicativo móvel para que você possa acessar a funcionalidade em seu telefone Android ou iOS.

AliExpress é uma conhecida plataforma chinesa onde você pode desbloquear alguns dos melhores preços de produtos na web, e talvez a maior variedade disponível. Você pode acessar filtros úteis e extensos para classificar os fornecedores, como preço mínimo, frete grátis e muito mais. Além disso, há uma garantia de reembolso de 60 dias se os pedidos não chegarem.

No entanto, o AliExpress não foi projetado exatamente para um público nos EUA, com um ambiente complexo para classificar e um processo demorado para classificar todos os produtos. O envio pode ser extremamente lento e você pode achar difícil se comunicar com os vendedores devido à barreira do idioma.

Alternativamente, Wish oferece uma experiência de usuário fantástica com um ecossistema fácil de navegar e tempos de envio relativamente razoáveis ​​em comparação com o AliExpress. Você pode acessar uma variedade de opções de pagamento e obter uma política geral de reembolso de 30 dias para sua tranquilidade.

Por outro lado, Wish tem menos produtos, menos filtros de pesquisa e preços mais altos a serem considerados. Também há custos de envio mais elevados, o que faz sentido se você considerar que está pagando pela velocidade. Se você não se importa em pagar um pouco mais, a qualidade de alguns produtos também pode ser um pouco melhor, mas você precisará pesquisar para conseguir os melhores itens.