Por que você precisa de um mecanismo de pesquisa avançado para sua loja de comércio eletrônico

Você é um comerciante de comércio eletrônico? Se sim, já ouviu falar em mecanismos de pesquisa avançados? Se você concordou sim com a primeira pergunta e disse não à última, não tenha medo. Neste breve artigo, explicaremos exatamente o que é um mecanismo de pesquisa avançado, como ele poderá beneficiá-lo e fornecer um exemplo de solução de alta qualidade (dica - é Doofinder).

isso parece bom para você? Ótimo. Vamos mergulhar!

Quem é o Doofinder e o que é um mecanismo de pesquisa avançado?

Em resumo, o Doofinder é um mecanismo de pesquisa robusto, rápido e avançado. Utilizado por mais de 5,000 clientes em todo o mundo, é seguro dizer que a Doofinder está fazendo seu nome. Até marcas como HP ,, Decathlon, Diadora e Maserati utilizam esse mecanismo de pesquisa avançado.

Você pode estar pensando 'isso parece ótimo, mas por que eu preciso de um desses?'

Bem, você já foi a uma loja on-line procurando algo específico e viu que não há função de pesquisa? Se você tiver, provavelmente fez uma de duas coisas. Você passou anos tentando encontrar o item, mas, infelizmente, sem sucesso. Ou você clicou no site e foi para outro lugar.

De qualquer forma, se você oferecer esse tipo de experiência ao usuário, perderá as vendas mais importantes.

É aqui que os mecanismos de pesquisa avançados, como o Doofinder, vêm em socorro.

O Doofinder destaca todas as coisas relevantes que os clientes procuram com apenas algumas teclas.

As estatísticas não mentem. Aproximadamente 30% dos consumidores usam o mecanismo de busca interno de uma loja on-line, e estes têm, em média, quatro vezes mais chances de comprar algo do que aqueles que não o fazem. Então, se você ainda não tem um, agora é a hora de fazer essa alteração.

O que torna o Doofinder diferente de outros mecanismos de pesquisa internos?

Simplificando; Está Doofindera missão de garantir que os compradores usem mais seu mecanismo de pesquisa interno. Ou seja, colocando a função de pesquisa em uma área mais visível. O Doofinder sabe que um poderoso mecanismo de pesquisa interno é fundamental para criar uma excelente experiência de pesquisa e, consequentemente, aumentar o número de consultas de clientes que você recebe.

À luz disso, é por isso que o Doofinder oferece os seguintes recursos:

  • Tolerância a erros ortográficos: O mecanismo de pesquisa do Doofinder é baseado em uma arquitetura de processamento semântico. Isso é essencial para obter uma taxa mais alta de sucesso na pesquisa do usuário.
  • Tecnologia de pesquisa fonética: Isso identifica e interopera foneticamente corrige erros de ortografia. Com isso, queremos dizer, o mecanismo de busca pode entender frases escritas exatamente como elas soam.
  • Preenchimento automático: Os resultados de pesquisa relevantes são preenchidos automaticamente quando os usuários inserem suas consultas.
  • Resultados personalizados: Você pode alterar os resultados de qualquer pesquisa, ou seja, posicionar produtos ou postagens patrocinados na parte superior dos resultados da pesquisa (um pouco como o Google). Você também pode priorizar produtos com excesso de estoque, enfatizar produtos com margens de lucro mais altas, priorizar mercadorias sazonais etc. (você entendeu!)

Melhor dica: Com os dados que seus resultados personalizados acumulam, você pode negociar melhor descontos (e outros benefícios) com seus fornecedores. Quão? Bem, você pode mostrar a eles quantas pesquisas e conversões você obtém. Assim, em troca de qualquer benefício que eles estejam oferecendo, você pode aumentar onde eles caem nos seus resultados de pesquisa interna.

doofinder

  • Banners no mecanismo de pesquisa interno: Você pode exibir banners dentro dos resultados da pesquisa, o que também pode direcionar os pesquisadores para o URL escolhido. Isso oferece uma fabulosa oportunidade para publicar todas as promoções ou vendas que você está realizando e aumentar a visibilidade de marcas selecionadas (o que pode ser útil quando você negocia um contrato de patrocínio).
  • Filtros de pesquisa: Os usuários podem refinar suas pesquisas de produtos usando filtros de preço, cor, tamanho, marca, etc.
  • Sinônimos: No painel Doofinder, você pode criar sinônimos para resultados para que os resultados relevantes ainda sejam preenchidos (mesmo que o pesquisador não tenha usado a frase exata que descreve o item).
  • Venda cruzada: Isso mostra produtos relacionados ao termo de pesquisa. Não é novidade que isso aumenta as chances de venda bem-sucedida de itens na sua loja online.

Aumentando os resultados

Agora, esse recurso é tão importante que fornecemos uma seção própria.

O Doofinder fornece todas as ferramentas necessárias para classificar os resultados das pesquisas dos usuários.

Doofinder usa um sistema de pontuação. Portanto, como você já deve ter adivinhado, cada resultado recebe uma pontuação. Este é um valor numérico com base em quão bem o resultado corresponde à consulta de pesquisa. Com esses dados à disposição da Doofinder, os resultados do seu cliente são retornados na ordem da pontuação, com, é claro, as pontuações mais altas aparecendo primeiro.

Estatísticas de pesquisa

O Doofinder fornece todas as estatísticas de pesquisa necessárias para ver como os compradores usam seu mecanismo de pesquisa interno (e com que frequência). Com essas informações na ponta dos dedos, você pode identificar melhor os novos produtos que os clientes desejam, detectar tendências de pesquisa, impulsionar itens com maior conversão para o topo dos resultados de pesquisa etc.

Mais especificamente, aqui estão as métricas de pesquisa que o Doofinder permite rastrear:

  • Pesquisas: O número total de pesquisas realizadas e a porcentagem de novas pesquisas em comparação com o período anterior.
  • Taxa de cliques: O número / proporção de compradores que clicam em um resultado da pesquisa. Assim como a métrica "pesquisas", você também pode comparar sua porcentagem de taxa de cliques com períodos anteriores.
  • Taxa de conversão: A porcentagem de pesquisas que resultam em uma compra.
  • A linha do tempo: Essa linha do tempo destaca como as três métricas acima evoluíram durante um período definido.

Integrações da Doofinder com plataformas de comércio eletrônico

O Doofinder fornece várias extensões que você pode usar para uma integração perfeita com qualquer plataforma de comércio eletrônico que você estiver usando.

Além disso, o Doofinder fornece plugins para os mais comuns plataformas de e-commerce:

  • Magento 2
  • Prestashop
  • WooCommerce
  • Shopify
  • BigCommerce

Você pode integrar o Doofinder em qualquer site sob medida. Você só precisa de um feed de dados do produto e inserir algum JavaScript no código HTML do seu site.

Doofinder AI

O Doofinder também oferece aos empreendedores uma opção personalizada de resultados de pesquisa.

Isto é chamado Doofinder AI e fornece aos compradores resultados personalizados com base no comportamento e nas preferências de cada consumidor. Conseqüentemente, cada um de seus clientes recebe personalização 1: 1 ao usar seu mecanismo de pesquisa interno.

O Doofinder analisa todos os itens a seguir: histórico de compras, cliques, preferências de marca, interesses etc. Ao compilar e utilizar esses dados, o Doofinder pode preencher os resultados mais relevantes e as recomendações de produtos para todos os visitantes do site. Quão incrível é isso ?!

Pronto para começar a usar um mecanismo de pesquisa avançado?

Você já está usando e aproveitando ao máximo seu mecanismo de pesquisa interno? Caso contrário, você deve definitivamente encontrar e usar uma solução que ofereça os recursos mencionados acima. Se você gosta desse som do Doofinder, por que não experimentar antes de comprar? Você pode tirar proveito de seu teste gratuito de 30 dias.

Se você decidir fazer um giro, informe-nos como você se sai na caixa de comentários abaixo. Fale logo!

Rosie Greaves

Rosie Greaves é uma estrategista de conteúdo profissional especializada em tudo que é marketing digital, B2B e estilo de vida. Além das plataformas de comércio eletrônico, você pode encontrá-la publicada no Reader's Digest, G2 e Judicious Inc. Confira o site dela Blog com Rosie Para maiores informações.