Imagens 9 Ways podem aumentar sua taxa de conversão do site

As pessoas adoram ver o que compram. As imagens têm uma maneira de envolver as pessoas. Como uma imagem poderia comunicar uma mensagem de maneira mais clara, às vezes melhor do que palavras, é necessário considerar como imagens podem melhorar sua taxa de conversão.

A verdade é que os clientes esperam frescor, glamour e personalização toda vez que retornam a um site. E isso é acentuado por uma pesquisa de Invesp:

  • 56% dos compradores on-line têm mais chances de comprar em um site que fornece recomendações personalizadas
  • 57% dos compradores fornecerá informações pessoais se eles se beneficiarem com isso.
  • Os anúncios personalizados convertem 10 vezes melhor que os anúncios comuns.

Um dos temas deste post é como você pode usar ótimas imagens para alcançar as emoções de seu cliente e influenciar seu relacionamento, construindo assim um melhor relacionamento com seus clientes.

No fim do dia, existe um princípio psicológico que influencia a decisão do comprador, e a as imagens certas são uma parte fundamental disso.

Apelando às emoções dos seus clientes com as imagens certas

Estudo após estudo mostrou que quando compramos um produto, é por uma razão emocional. Vai além de dizer que um usuário simplesmente navegador, ele / ela também quer experimentá-lo. E é aí que as imagens certas aparecem. Enquanto as imagens certas podem melhorar sua conversão, cabe a você envolver os sentidos do usuário. Uma maneira de fazer isso é usar imagens ou técnicas que os ajudem a imaginar a experiência com o produto de sua empresa. Por exemplo, costeiro uma loja de comércio eletrônico que vende óculos e lentes de contato, tem um recurso "experimentar" que permite aos clientes ver como ficariam em novos óculos.

Sim, com as imagens certas que oferecem ao usuário uma experiência fantástica e apela para suas emoções, você pode melhorar a conversão em seu site e o envolvimento que tem com seu público-alvo.

Usando imagens que apelam para as emoções dos clientes

Imagens de qualidade e detalhadas têm um jeito de atrair as emoções de seus clientes, o que é importante se você quiser que seu site seja convertido. Use fotos de grau 360 e coloque-as cuidadosamente em uma área em que seu cliente possa compreender detalhes pertinentes sobre o produto. Exibir o produto em muitos ângulos e detalhes como possível ajuda os clientes a saberem apenas ver o que estão obtendo, mas também identificar-se com ele. Você provavelmente diminuirá sua taxa de retorno quando fornecer visualizações alternativas, pois estará mostrando aos clientes o que eles estão obtendo. Para sites de comércio eletrônico que vendem produtos caros, visualizações alternativas são uma obrigação, pois os compradores on-line que acessam esses sites ficarão muito interessados ​​na autenticidade do produto. Um site de comércio eletrônico que usa bem essa estratégia é o Tigerdirect.com. O Tigerdirect.com oferece múltiplas visualizações de seus produtos e é um excelente site para analisar quando se trata de páginas de produtos.

Usando imagens maiores para aumentar as conversões

Imagens maiores aumentam as conversões. Durante um teste A / B, a Skinner Auctions explodiu as imagens em seu catálogo on-line em 28%. O resultado - 63% mais visitantes clicaram no botão para iniciar as provas de lances. Mesmo quando a imagem maior significava que grande parte do conteúdo da página tinha que ser empurrada para baixo, ela simplesmente mostrava que os visitantes estavam mais preocupados com a imagem do que com a rolagem para baixo para ver mais conteúdo.

Em outro teste A / B executado pela agência de otimização de taxa de conversão Optics no site do seu cliente MALL.CZ. A explosão de imagens de produtos no site levou a um aumento de 9.46% nas vendas, o que significa que, independentemente dos tipos de produtos, imagens de produtos maiores pareciam oferecer melhores resultados.

Usando imagens relevantes

Simplesmente não basta escolher qualquer imagem. Em vez disso, é imperativo selecionar imagens relevantes para as mensagens na página de destino. Em um teste feito pela ExactTarget para atrair a atenção para uma Conferência de Marketing Digital Premier, a ExactTarget substituiu a imagem do laptop na página de destino por uma imagem de conferência mais apropriada.

Guia

O resultado da segunda imagem superou o original em 40.18%. Por que esta segunda imagem deve ter batido a primeira imagem foi devido à relevância, melhor relacionada com o pensamento de uma conferência de marketing animada. Os usuários devem ter se sentido mais conectados com essa segunda imagem, porque havia a impressão de um local perfeito para o zumbido.

De fato, cabe ao site de comércio eletrônico selecionar as imagens relevantes para as mensagens na página de destino. Uma imagem atraente Isso é proposital para os objetivos do seu site faz mais do que embelezar o site, mas certamente impulsiona o resultado.

Usando dados de rastreamento de olhos para melhore sua taxa de conversão

Alguns sites de comércio eletrônico hoje em dia usam dados de rastreamento visual e aplicam-no em seu site. Aparentemente há muitas semelhanças em como as pessoas movem seus olhos no site que visitam. Existem várias lições e benefícios que você pode obter com dados de rastreamento ocular, já que isso pode melhorar sua taxa de conversão em seu site.

  • As pessoas adoram mídia
  • Use as imagens certas. Usando as imagens erradas pode realmente diminuir a credibilidade do site.
  • Homens e mulheres olham para coisas diferentes, então, apóie suas imagens apenas para o público-alvo certo.
  • Simplicidade pode dar a taxa de conversão que você deseja. Um design simples e a remoção de elementos desnecessários em seu site podem orientar seu cliente a realizar ações em seu site.
  • As pessoas leem da esquerda para a direita. É por isso que é importante colocar botões de apelo à ação ou até mesmo campos de formulário mais altos na página da Web para o lado esquerdo.

Usando depoimentos e vídeos

Aqui estão algumas razões pelas quais depoimentos de clientes de vídeo é benéfico para o seu negócio; Ele fornece marketing adicional para sua empresa, aumenta sua credibilidade, torna sua empresa mais memorável e eleva seu nível de serviço ao cliente. além disso De acordo com um estudo, os depoimentos aumentaram as vendas em 34%. É mais provável que todos comprem um produto recomendado por outro cliente. Por exemplo, Neil Patel, fundador da Quick sprout, admite que a página de check-out que incluiu um depoimento na barra lateral converteu 6.38% melhor do que a página de check-out que não incluiu um testemunho de sua Programa de associação do Quick Sprout. Um depoimento no final do dia oferece prova social para um cliente que seu produto deve ser julgado e comprado.

Usando crachás de confiança

Você pode questionar o que os selos de confiança têm a ver com a melhoria das taxas de conversão? A realidade é que, à medida que a fraude on-line continua aumentando, é necessário fazer com que o cliente se sinta seguro. Como as práticas testadas pelo tempo dizem, quando seu cliente confia ou acredita em você, é mais provável que ele compre de você.

Colocar um "crachá de confiança" na página de checkout é uma oportunidade para aumentar as conversões. Empregado de saco uma marca de compras on-line que pretende revolucionar a compra online de bolsas testadas colocando um crachá de confiança em seu site e descoberto houve um aumento de 10.27% com 98% chance de vencer o original, enquanto a exploração do produto viu um aumento de 60.42%.

Tendo uma botão de chamada para ação

Sua call-to-action é uma imagem que representa o ponto de inclinação entre retorno e conversão. Sua call-to-action é o que leva um indivíduo a realizar uma ação on-line ou não, seja baixando uma música ou preenchendo um formulário ou fazendo uma compra. É por isso que pode representar mais de 35% da sua taxa de conversão.

Princípios de design para aumentar a taxa de conversão

Se o conteúdo é rei, então o design é rainha. Use cores que transmitam a sensação correta e procure cores diferentes das cores de fundo da página. Verde sobre fundo amarelo não será tão bom quanto amarelo em azul royal. As variações de cor que você usa no seu site devem atrair a atenção dos visitantes instantaneamente.

Aqui estão algumas razões pelas quais você deve otimizar as imagens em seu site:

  • A otimização de imagens diminuirá o tamanho do arquivo mais do que qualquer outro aspecto da página média
  • Imagens constituem 64 por cento da página da web média
  • A otimização de imagem sem perdas deixa uma imagem com a mesma aparência, reduzindo o tamanho do arquivo na região de 20-40 por cento para PNGs e 5-20 por cento para JPEGs
  • Otimizar imagens no seu website é, na verdade, uma tarefa fácil de desempenho da Web que você pode realizar.

Aqui estão algumas maneiras de otimizar as imagens em seu site:

Otimização sem perdas

Você pode baixar e usar ImageOptim para OS X ou FileOptimizer para Windows e Linux para otimizar suas imagens em lote. Com esses aplicativos, tudo o que você precisa fazer é arrastar e soltar uma pasta de imagens no aplicativo e permitir algum tempo para que o processo funcione. O processo é fácil e você pode reduzir o tamanho do arquivo de imagem sem alterar sua aparência.

Corrija as dimensões de suas imagens

Certifique-se de que as imagens reais tenham as mesmas dimensões que a área em que você deseja que seja exibida.

Remover e auditar imagens

De vez em quando, você pode verificar as decisões anteriores de design feitas em seu site e analisar se ainda precisa de cada imagem. Remover ou auditar suas imagens.

Aplique o formato de arquivo correto

Hoje em dia existem três formatos de imagem principais para escolher. Pode ser JPEG, PNG e GIF. Se você precisar de fotografia, escolha JPEG. Se você quiser uma fotografia com transparência, escolha PNG com perdas. Se você deseja animação, escolha GIF com perdas.

Nomeie seus arquivos de imagem

Outra maneira de otimizar suas imagens é nomeando seus arquivos em vez de usá-los com seus nomes originais.

nameyourimage

Ferramentas para otimizar imagens:

  • PNG minúsculo

minúsculo

PNG minúsculo suporta compactação de arquivos .png e jpeg. Tantos quanto as imagens 20 podem ser compactadas ao mesmo tempo usando essa ferramenta. Cada imagem pode ser baixada e salva em seu computador ou conta do Dropbox.

  • Compressor

compressor

Compressor.io é uma ferramenta de otimização que permite escolher entre a redução de alta qualidade e a mesma compactação de qualidade. No entanto, essa mesma compactação de qualidade de imagem está disponível apenas para imagens JPG e PNG. As economias de arquivos, no entanto, são pequenas e não tão grandes quanto o TINY PNG.

  • Otimizador JPEG

jpeg

Enquanto o Otimizador JPEG é uma ferramenta que faz bem para diminuir o tamanho do arquivo, a qualidade da imagem compactada não é tão boa quanto a original. Ele também não permite compactação de imagem em massa.

  • Optimizilla

zilla

Uma das principais características de Optimizilla é que isso permite controlar a redução da qualidade. Ele possui um controle deslizante conveniente que permite selecionar em uma escala de 1-100 quanta qualidade você deseja reduzir.

  • Kraken

kraken

Kraken é uma ferramenta que possui recursos semelhantes ao Compressor.io, onde você pode escolher entre a redução de alta qualidade e a mesma compactação de qualidade. No entanto, você tem um ótimo desempenho com o Kraken.io, pois pode desbloquear e redimensionar imagens, salvar em caixa suspensa, carregar uma quantidade ilimitada de imagens e ter tamanhos ilimitados de arquivos de imagem disponíveis para você.

Imagens que geram conversões

Imagens de alta qualidade que criam a percepção na mente do cliente a quem é oferecido um produto ou serviço de alta qualidade. Uma empresa que faz isso muito bem é Airbnb. De acordo com as listas de sites de alojamento online com fotografias profissionais são reservadas duas vezes mais do que as listas com fotos amadoras.

Imagens que apresentam o cliente

Um potencial comprador pode se ver usando um produto quando vê outro cliente usando o produto ou serviço. As imagens são mais reais para um visitante em seu site quando mostram o cliente-alvo. Isso pode ser uma validação social, já que o possível comprador pensará que os outros já estão satisfeitos usando o produto.

Resumo

  • Use imagens que atraem as emoções dos seus clientes.
  • Imagens maiores são mais eficazes do que imagens menores no aumento de conversões.
  • Deixe suas imagens terem relevância.
  • Suas imagens devem ser detalhadas e ter visões alternativas de seu produto.
  • Deixe suas imagens guiarem seu cliente até a área desejada, onde podem tomar uma decisão.
  • Use depoimentos e vídeos.
  • Use crachás de confiança.
  • Use ferramentas para otimizar sua qualidade de imagem.
  • Tire proveito de certos princípios de design para melhorar a conversão.

imagem de cabeçalho cortesia of Toma Varsano

Mike Dane

Gerente de RP na @TruConversion. Comerciante de conteúdo e blogger de negócios. Especialista em Relações Públicas certificada (CPRS). Certificado Inbound de Marketing da HubSpot.