Calendly Review (2023): Tudo o que você precisa saber

Este é o aplicativo de agendamento certo para você?

Se você assinar um serviço de um link nesta página, a Reeves and Sons Limited pode ganhar uma comissão. Veja nosso Declaração de ética.

Empresas prósperas costumam ter cargas de clientes solicitando compromissos, consultas ou apenas um bate-papo rápido. Claro, isso é uma excelente notícia para lucros e engajamento. Mas, sem um sistema adequado em vigor, agendar reuniões pode rapidamente se transformar em um pesadelo para proprietários de negócios e clientes.

Tradicionalmente, todo o caso vem com muitas idas e vindas, onde ambas as partes devem:

  • Encontre um horário de reunião 
  • Antecipe quanto tempo levará a consulta
  • Onde vai acontecer
  • O que preparar
  • Encaixe isso em torno de outros compromissos

Aqui é onde Calendly

Calendly.com é um aplicativo de agendamento popular para empresas que buscam eliminar esse incômodo de e-mail. Ele também se integra com uma variedade fantástica de ferramentas, então, esperançosamente, ele deve se encaixar perfeitamente em sua pilha de tecnologia existente.

Dito isso, vamos revelar tudo o que você precisa saber sobre o Calendly. Esperamos que, ao final desta análise, você tenha todas as informações necessárias para decidir se o software de agendamento de consultas vale seu tempo e dinheiro. 

Vamos começar!

O que é o Calendly?

Revisão do calendário
Calendly é a plataforma de agendamento número 1 apenas em popularidade. Na verdade, desde 2013, mais de 50,000 empresas utilizaram-no para simplificar mais de 200 milhões de reuniões. Entre sua clientela, você encontrará empresas como Dropbox, Compass e eBay. Impressionante, certo?

É importante ressaltar que ele se integra a mais de 100 parceiros. Portanto, ele deve funcionar de forma eficiente com as ferramentas que você já usa para administrar sua loja online, site de negócios e espaços de trabalho. 

Então, como você usa o Calendly?

Felizmente, o processo é muito simples:

  • Primeiro, crie regras sobre suas preferências de disponibilidade. Defina seu horário de expediente, dias livres da semana e horários específicos em que você está disponível. 
  • Em seguida, compartilhe o link do Calendly com seus convidados e / ou incorpore a ferramenta de agendamento em seu site. 
  • Por último, mas não menos importante, um compromisso é agendado! Seus clientes podem escolher um intervalo de tempo em seus slots disponíveis e o evento é adicionado ao seu calendário pessoal.

Sim, é realmente tão fácil de usar!

Principais recursos do Calendly

Continuando a partir da seção acima, agora você provavelmente tem uma boa ideia do que o Calendly faz. Mas esta não seria uma revisão aprofundada se não observássemos todas as funcionalidades que tornam o aplicativo Calendly o que ele é.

Dito isto, aqui está uma lista rápida dos recursos mais notáveis ​​do Calendly:

Reservas eficientes

Calendly não apenas sincroniza com seu calendário, mas também facilita a determinação de sua disponibilidade. A partir daí, ele mostra aos visitantes apenas onde você está livre, para que você nunca precise se preocupar com reservas duplas. 

Além disso, os clientes só podem escolher o tipo de reunião e a duração da reunião que você decidiu com antecedência. Você também pode oferecer vários locais presenciais ou virtuais para permitir que os convidados escolham a melhor forma de se conectar com você. Ou, alternativamente, você também pode manter controle total sobre isso – a escolha é sua. 

Em seguida, você pode compartilhar sua disponibilidade em qualquer lugar com um link personalizado. Você pode incorporar isso em seu site, perfis sociais, chat na web ou enviá-lo em e-mails e mensagens de texto.

Todos os compromissos são sincronizados automaticamente com seus calendários, para que você saiba exatamente o que está em seu prato. 

Por outro lado, se algo importante surgir e você não conseguir escapar. Você pode cancelar seus compromissos com a mesma rapidez e seus convidados serão informados automaticamente.

Revisão do calendário

Acompanhamentos

O Calendly aproveita o poder da automação para enviar mensagens de acompanhamento e lembretes por e-mail para seus convidados, para que você possa se concentrar em fazer seu trabalho.

Revisão do calendário

Recolher Pagamentos

Calendly integra-se com Stripe e Paypal, permitindo que você receba pagamentos assim que agendar uma reunião. Portanto, fique tranquilo, você receberá o pagamento em dia, sempre, sem precisar se preocupar com o envio de faturas manuais.

Revisão do calendário

Compromissos de grupo e agendamento de grupo

O Calendly permite que você reserve compromissos para emdividuais grupos. Você pode automatizar reuniões do tipo round-robin com base na ordem de chegada ou geografia. 

Revisão do calendário

Programação Padronizada

Você pode até criar e salvar modelos para ajudar a padronizar os tipos de reuniões. Este é um recurso útil para distribuir aos membros da equipe se você quiser garantir que todos estejam na mesma página. 

Para ajudar a agilizar o processo de agendamento, você também pode editar reuniões em massa - por exemplo, movendo reuniões pessoais para chamadas pela web.

Visão geral da atividade da equipe

No painel do administrador, você pode revisar quais tipos de reuniões estão acontecendo, com quem e para quê. Isso lhe dará uma ideia de quais membros da equipe estão no limite e quem pode ajudá-lo a compensar.

Personalizar notificações

Nos planos superiores do Calendly (mais sobre preços em um segundo), você pode personalizar check-ins e acompanhamentos com os convidados. Além disso, você pode ajustar as cores desses e-mails e remover a marca do Calendly para ajudar a personalizar essas notificações.  

Revisão do calendário

Integrações do Calendly

Embora seja parte integrante de muitos negócios baseados em serviços, você não pode administrar toda a sua empresa apenas agendando compromissos. É por isso que o Calendly faz tudo o que pode para se adequar ao seu fluxo de trabalho existente.

Por exemplo, talvez o mais importante, o Calendly se integra ao Zoom. Isso permite que você configure videoconferências e webinars simples. Por exemplo, quando você cria um compromisso e define o Zoom como o local do evento, o software gera automaticamente os detalhes da videoconferência para o seu calendário e o do seu cliente.

Além disso, não faltam integrações que valem a pena mencionar, então aqui estão alguns dos nomes mais importantes da lista:

  • Slack
  • Salesforce
  • Hubspot
  • Microsoft Teams
  • Zapier
  • Stripe
  • PayPal
  • MailChimp
  • ActiveCampaign
  • AWeber
  • ConverterKit
  • Klaviyo
  • Google Calendar
  • Outlook
  • Office 365
  • iCloud

…e muitos mais.

Revisão do calendário

Preços do Calendly

Portanto, este aplicativo de agendamento parece extremamente útil - mas quanto isso vai atrapalhar você? Afinal, o agendamento de consultas, embora seja um tempo exaustivo, é algo que você pode fazer tecnicamente de graça.

Bem, há boas notícias. 

O Calendly vem com um plano gratuito para sempre destinado adiviusuários duplos. Mas, naturalmente, isso traz restrições. Por exemplo, você está limitado a definir um tipo de evento e não pode agendar reuniões em grupo ou coletivas. Você também não se beneficiará das páginas de equipe ou fluxos de trabalho do Calendly neste plano.

Além do plano gratuito, existem dois pacotes premium acessíveis para você escolher. Além disso, há um plano empresarial personalizado projetado para empresas maiores. Para obter mais detalhes sobre isso, você deverá entrar em contato diretamente com a equipe de vendas do Calendly para obter um orçamento.

Antes de explorarmos os detalhes dos planos pagos do Calendy, é importante observar que cada usuário da sua equipe precisa do seu próprio Calendly conta. Dessa forma, o preço para empresas com equipes maiores pode rapidamente se tornar bastante significativo.

Com isso em mente, o preço abaixo é baseado no faturamento anual:

O Plano Premium

O valor é de US $ 8 por mês e se destina a pequenas equipes que precisam de personalização e recursos avançados. 

Isso vem com:

  • Duas conexões de calendário por usuário
  • Evento do tipo grupo, coletivo e round-robin
  • Tipos de eventos ativos ilimitados
  • Páginas da equipe

Você também poderá personalizar a marca de suas páginas de programação e notificações por e-mail.

The Pro Plan

Isso custa US $ 12 por mês e é projetado para equipes com necessidades de agendamento mais complexas. Este plano apresenta fluxos de trabalho, notificações por SMS personalizadas, personalização extra de cores e a capacidade de redirecionar convidados para outro site após a reserva de um compromisso. 

Também inclui integrações como Salesforce e HubSpot. Além disso, permite que você se conecte com Stripe e PayPay para que você possa começar a receber pagamentos de clientes via Calendly. 

Por último, você pode conectar até seis calendários por usuário.

O plano da empresa

Como já dissemos, você deverá entrar em contato com o Calendly para um orçamento personalizado. No entanto, sabemos que o plano Enterprise desbloqueia suporte e integração por telefone. Ele também vem com mais funções administrativas, como grupos de usuários, provisionamento SCIM e logon único baseado em SAML.

Confira o preços completos e comparação de recursos aqui. 

Revisão do calendário

Suporte ao cliente

Calendly oferece principalmente suporte por e-mail e recursos de autoajuda para seus clientes. Você deve esperar receber uma resposta dentro de três horas (em média). O centro de ajuda online inclui artigos sobre todos os recursos do Calendly. Como o software é relativamente simples, eles são fáceis de navegar. Se você não gosta de ler, também estão disponíveis tutoriais em vídeo. 

A Central de Ajuda está disponível em inglês, espanhol, francês, português e alemão.

Nos planos premium, você também tem acesso ao suporte por chat ao vivo. No entanto, isso só está disponível para equipes com mais de dez usuários, o que quando você considera que cada usuário tem que ser um cliente pagante, Bate-papo ao vivo só está disponível para empresas que pagam mais de US $ 80 por mês!

Além disso, conforme mencionado na seção de preços acima, o suporte por telefone está bloqueado no plano Enterprise.

Revisão do calendário

Calendly prós e contras

Prós 👍

  • A versão gratuita é excelente para lidar com compromissos básicos para emdividuais e pequenas empresas.
  • Você pode configurar uma variedade de tipos de eventos, incluindo grupos e compromissos recorrentes.
  • Existem mais de 100 integrações nativas disponíveis.
  • No que diz respeito à facilidade de uso, o Calendly é relativamente intuitivo
  • Calendly é compatível com dispositivos móveis
  • Você pode compartilhar sua disponibilidade em qualquer lugar, tornando o Calendly super fácil de integrar com seu site, mídia social, campanhas de email marketing, etc.
  • O Calendly oferece uma experiência de usuário decente.
  • Está disponível como um aplicativo Android e iOS.
  • Você pode acessar a API do Calendly – ​​o que pode ser útil se você tiver algum conhecimento de codificação.

Perguntas frequentes

Antes de encerrar, reunimos e respondemos algumas das perguntas mais frequentes sobre o Calendly:

O Calendly é gratuito?

Calendly oferece um teste gratuito de 14 dias. Quando isso terminar, você será automaticamente transferido para o plano gratuito do Calendly. Então, em resumo – sim. 

Há uma opção gratuita para sempre disponível, para que você possa continuar usando o Calendly gratuitamente pelo tempo que desejar.

No entanto, isso tem limitações. Por exemplo, os usuários gratuitos do Calendly não podem criar mais de um tipo de evento e apenas se conectar a um único calendário. Você também não pode conectar sua conta às páginas da equipe, o que torna difícil se você tiver membros da equipe com quem deseja colaborar. 

Em suma, o plano gratuito do Calendly é mais adequado paradiviempresários individuais que desejam uma ferramenta de agendamento descomplicada para reuniões simples. Você pode agendar reuniões únicas ilimitadas entre você e outra pessoa – então, se isso é algo que você está procurando, você está com sorte! 

No entanto, as reuniões de grupo não estão incluídas neste plano. Você também está severamente limitado quanto às integrações que pode usar, já que o programa gratuito se conecta apenas a outras integrações de calendário e plataformas de comunicação significativas. 

Além disso, você não pode processar pagamentos após a reserva através do PayPal ou Stripe.

Posso inscrever vários usuários no Calendly?

Sim, o Calendly permite inscrever outros usuários em sua conta de teste gratuita. Depois disso, todos serão rebaixados para a versão gratuita do Calendly. 

Mas, para integrar as contas da sua equipe, cada membro precisará fazer upgrade para um plano premium. Isso desbloqueia as 'páginas da equipe', possibilitando que você veja a programação e as reservas de toda a sua equipe em um só lugar. Sem isso há pouca coordenação da equipe; em vez disso, todos usariam o Calendly como um individual.

O Calendly Aceita Pagamentos?

O próprio Calendly não aceita pagamentos, mas com seu Stripe e integrações com o PayPal, você pode processar os pagamentos das reservas logo após o agendamento. Porém, essas integrações estão disponíveis apenas nos planos Pro e exigem que você crie um Stripe ou conta PayPal, se você ainda não tiver uma.

Revisão Calendly: Nosso Veredicto Final

Agendar compromissos é um aborrecimento desnecessário. Mas, com um aplicativo como o Calendly e seu plano funcional gratuito, não há razão para sofrer a dor de cabeça que acompanha as constantes idas e vindas. 

Calendly é um dos aplicativos de agendamento mais populares, e por um bom motivo - ele torna todo o processo muito simples. É uma grande economia de tempo para pequenas e grandes empresas. No entanto, o preço pode se tornar um problema para empresas menores com vários membros da equipe.

Recomendamos vivamente que verifique o Calendly com a sua versão de avaliação gratuita e veja se é adequado para si. A interface pode ter uma ligeira curva de aprendizado e o suporte é limitado. Ainda assim, muitos usuários usam o Calendly para agendar compromissos e só têm coisas boas a dizer sobre o agendador. 

Se você tentar, deixe-nos saber o que você acha nos comentários abaixo. Ou você está considerando uma das alternativas do Calendly, como GoToMeeting, Doodle ou Acuity Scheduling? De qualquer forma, conte-nos tudo sobre isso. Fale logo!

Rosie Greaves

Rosie Greaves é uma estrategista de conteúdo profissional especializada em marketing digital, B2B e estilo de vida. Ela tem mais de três anos de experiência na elaboração de conteúdo de alta qualidade. Confira o site dela Blog com Rosie para obter mais informações.

Comentários Respostas 0

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Os campos obrigatórios são marcados com *

NOTA *

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.