Szybka odpowiedź: ERP to termin powszechny w świecie biznesu, szczególnie wśród marek produkcyjnych i inżynieryjnych. Termin ERP oznacza planowanie zasobów przedsiębiorstwa i jest to proces stosowany przez firmy w celu pomocy w zarządzaniu i integracji różnych kluczowych części prowadzenia firmy.
Wiele rozwiązań oprogramowania ERP jest ważnych dla nowoczesnych firm, ponieważ pomagają we wdrażaniu planowania zasobów poprzez integrację wszystkich procesów niezbędnych do rozwoju organizacji.
Większość firm zarządza Enterprise Resource Planning przy użyciu specjalnie stworzonego oprogramowania, które pomaga im śledzić wszystkie informacje o zasobach. System oprogramowania może obejmować wszystko, od planowania, przez zakup zapasów, śledzenie finansów, marketing, sprzedaż, a nawet zasoby ludzkie.
Dzisiaj przyjrzymy się bliżej znaczeniu ERP i temu, co się z nim wiąże, pomagając Ci jednocześnie podjąć decyzję, czy oprogramowanie ERP jest dla Ciebie potrzebne.
Co oznacza ERP? Zrozumienie planowania zasobów przedsiębiorstwa
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa to proces stosowany we współczesnym środowisku biznesowym w celu łączenia wielu różnych systemów komputerowych w dużą organizację. Dzięki skutecznej aplikacji ERP firmy mogą uniknąć konieczności śledzenia wielu systemów odpowiedzialnych za różne zadania, takie jak śledzenie zapasów lub obsługa sprzedaży.
Aplikacje ERP mają na celu usprawnienie i ujednolicenie krajobrazu biznesowego poprzez zapewnienie zespołom dostępu do wszystkich potrzebnych im informacji w jednym wygodnym miejscu. Aplikacje ERP mogą również pomagać wielu działom w firmie w komunikowaniu się i udostępnianiu informacji reszcie organizacji. Technologia ta wygodnie zbiera informacje o działaniach podejmowanych w firmie i stanie różnych działów w firmie, udostępniając te informacje innym profesjonalistom.
Oprogramowanie ERP pomaga firmom stać się bardziej świadomymi, oferując widoczność wszystkiego, co dzieje się w organizacji. Technologia ta może łączyć informacje o produkcji, dystrybucji i finansach różnych elementów firmy. Ponieważ ERP łączy szereg różnych technologii używanych przez różne części firmy, jest również świetne w eliminowaniu kosztownej i niekompatybilnej technologii, zmniejszając całkowity koszt posiadania.
Na przestrzeni lat systemy oprogramowania dostępne dla ERP ewoluowały drastycznie. Dzisiejsze rozwiązania mogą być niezwykle inteligentne, z systemami AI, które mogą śledzić informacje i przedstawiać sugestie na podstawie wzorców i trendów. Wiele nowoczesnych narzędzi do planowania zasobów przedsiębiorstwa na świecie korzysta obecnie z oprogramowania opartego na chmurze, aby uprościć połączenia między zespołami zdalnymi.
Cel technologii ERP
Oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa jest kluczowym elementem prowadzenia udanego biznesu w dzisiejszym nowoczesnym świecie. Właściwa technologia może znacząco poprawić produktywność i efektywność przedsiębiorstwa.
Aby zrozumieć, co robi ERP, musisz się cofnąć i pomyśleć o wszystkich różnych procesach związanych z prowadzeniem firmy. Może to obejmować dostęp do zarządzania zapasami i zamówieniami, księgowość, zarządzanie relacjami z klientami i zasoby ludzkie. Na podstawowym poziomie oprogramowanie ERP integruje różne funkcje w kompleksowy system przetwarzania informacji dla całego środowiska biznesowego.
Zazwyczaj główną cechą każdego oprogramowania ERP jest współdzielona baza danych obsługująca wiele funkcji używanych przez różne firmy. Oznacza to, że pracownicy różnych działów, takich jak sprzedaż i księgowość, mogą śledzić te same informacje w celu podejmowania decyzji biznesowych.
Technologia ERP może również pomóc w takich kwestiach, jak zsynchronizowana automatyzacja i raportowanie. Zamiast wymagać od pracowników z różnych segmentów przedsiębiorstwa prowadzenia oddzielnych arkuszy kalkulacyjnych i baz danych, które należy regularnie łączyć w celu generowania raportów, wiele rozwiązań ERP umożliwi pracownikom łatwe pobieranie raportów z jednego systemu. Na przykład, jeśli wszystkie zamówienia sprzedaży z różnych działów trafiają do tego samego miejsca spoczynku, znacznie łatwiej jest śledzić ogólny przepływ środków pieniężnych i budżet firmy.
Co to jest ERP? Skąd wzięła się technologia ERP?
Chociaż termin ERP pojawił się dopiero w 1990 r., dzięki Gartnerowi, korzenie technologii sięgają znacznie dalej. W latach 1960. koncepcja rozwiązań ERP była stosowana do zarządzania zapasami, zwykle w sektorze produkcyjnym. Wielu inżynierów oprogramowania tworzyło programy, które mogły raportować informacje o statusie, monitorować zapasy i uzgadniać salda w tym samym czasie.
W latach 1970. oprogramowanie stworzone przez tych inżynierów przekształciło się w narzędzia do planowania wymagań materiałowych, przeznaczone do planowania produkcji i procesów w przemyśle. W latach 19870. XIX wieku technologia MRP uległa ponownej transformacji, przeciągając więcej procesów z zakładu produkcyjnego, co sprawiło, że więcej osób zaczęło nazywać ją planowaniem zasobów produkcyjnych. W 1990 roku systemy rozszerzyły się, wykraczając poza kontrolę zapasów i inne procesy, obejmując więcej funkcji zaplecza biurowego.
Chociaż litera „E” w technologii planowania zasobów przedsiębiorstwa oznacza obecnie przedsiębiorstwo, firmy niekoniecznie muszą być klasyfikowane jako przedsiębiorstwa, aby korzystać z tej technologii. Wiele średnich przedsiębiorstw charakteryzujących się dużą elastycznością i wzrostem również korzysta z tej technologii. Staje się szczególnie popularna, ponieważ przetwarzanie w chmurze i oprogramowanie jako usługa sprawiają, że technologia jest bardziej przystępna cenowo, skalowalna i dostępna.
Warto zauważyć, że chociaż przedsiębiorstwa produkcyjne i inżynieryjne również nadal korzystają z dostępnego dziś oprogramowania ERP, rozwiązania te okazują się przydatne również dla wielu innych przedsiębiorstw, praktycznie we wszystkich branżach, w których informacje muszą być spójnie monitorowane.
Jakie są zalety systemu ERP?
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa jest niezwykle cennym narzędziem dla wielu liderów biznesu. Rozwiązania ERP są często stosowane przez firmy, aby pomóc w ekspansji, obniżeniu kosztów, a nawet w wielu sytuacjach zwiększyć produktywność lub efektywność. Korzyści obejmują:
- Spójność i przejrzystość: Automatyzacja i integracja różnych procesów biznesowych pomaga wyeliminować nadmiarowość, poprawić produktywność i zwiększyć dokładność w całej firmie. Firmy posiadające połączone procesy mogą łatwiej synchronizować pracę, aby osiągnąć lepsze wyniki, zmniejszając ryzyko marnotrawstwa.
- Przydatne statystyki i raporty: Przedsiębiorstwa w wielu branżach często skorzystają na zwiększonej widoczności w swoim ekosystemie. Dokładne i kompleksowe raportowanie może pomóc firmom w planowaniu, prognozowaniu, budżetowaniu i komunikowaniu informacji o swoich operacjach organizacji, a także udziałowcom.
- Szybki dostęp do informacji: Technologia ERP doskonale nadaje się do umożliwienia firmom dostępu do informacji dla klientów, dostawców, partnerów biznesowych i innych zainteresowanych stron. Może to prowadzić do lepszego zadowolenia klientów, a nawet poprawy zadowolenia pracowników, umożliwiając zespołom bardziej płynne działanie i dostęp do właściwych informacji.
- Lepsza współpraca: Kiedy działy mogą dzielić się tą samą wiedzą, ryzyko błędów i nakładania się zadań jest zminimalizowane. Synergia siły roboczej odniesie korzyści z większej satysfakcji i produktywności pracowników.
- Zwiększona zgodność: Możliwość śledzenia informacji i przepływu operacji biznesowych z jednego środowiska do drugiego jest doskonała dla celów zgodności. Firmy mogą upewnić się, że mają wszystkie informacje, których potrzebują do celów regulacyjnych lub w celu reagowania na żądania audytu, gdy jest to konieczne.
Które firmy korzystają z systemów ERP?
Rozwiązania ERP mogą obejmować wiele ważnych funkcji w ramach standardowej działalności, co czyni je doskonałą inwestycją dla wszelkiego rodzaju firm. Systemy ERP są jednak najczęściej używane do automatyzacji i ulepszania części łańcucha dostaw w niektórych branżach. Na przykład niektóre z najczęstszych firm korzystających z wdrożenia ERP to:
- Handel: Sprzedawcy detaliczni stoją przed wieloma wyzwaniami, jeśli chodzi o wspieranie swoich klientów. Systemy ERP mogą dostarczać kompletne rozwiązania wielokanałowe, łączące doświadczenia w sklepie, zapleczu i rozwiązania cyfrowe. Klient otrzymuje bardziej płynną i spersonalizowaną obsługę, a sprzedawcy detaliczni mogą poprawić produktywność pracowników online i lokalnie.
- Finanse: Nowoczesne środowisko ERP lub chmurowe środowisko ERP może pomóc w różnych funkcjach biznesowych i procesach podejmowania decyzji w świecie finansów. Podobnie jak w świecie e-commerce, systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa mogą zwiększyć produktywność zespołów finansowych. Jednak narzędzia te są również przydatne do poprawy zgodności i śledzenia kluczowych informacji w przestrzeni finansowej.
- Zasoby ludzkie: Nowoczesne rozwiązania dla ERP oferują szereg wskaźników i przepływów pracy, które pomagają w zarządzaniu projektami również w środowisku HR. Rozwiązania te mogą usprawnić zadania związane z zarządzaniem pracownikami, takie jak zatrudnianie, płace i inne obowiązki. Będziesz także mieć lepszą pozycję w zakresie zatrzymywania, rekrutacji i wzmacniania pracowników, identyfikując problemy, zanim one wystąpią.
- Produkcja: prawdopodobnie najczęstsza droga dla rozwiązań ERP. Firmy produkcyjne każdej wielkości odnoszą korzyści ze wspólnej bazy danych umożliwiającej śledzenie procesów i potrzeb biznesowych. Rozwiązanie ERP pomaga w zarządzaniu zasobami i dostępie do danych w czasie rzeczywistym. Firmy mogą korzystać z pakietu ERP w celu poprawy produktywności podstawowej działalności i planowania produkcji.
- Łańcuch dostaw: Nawet rozwiązania w zakresie łańcucha dostaw korzystają z modułów ERP w celu lepszego zarządzania swoją działalnością. Nowoczesne rozwiązania obejmują szereg rozwiązań w zakresie automatyzacji i sztucznej inteligencji, które mogą usprawnić działanie firmy i ulepszyć inteligencję biznesową. Ogólnym rezultatem jest zazwyczaj lepsze zarządzanie zapasami.
Czy są jakieś wady rozwiązań ERP?
Posiadanie wspólnego środowiska, w którym można śledzić cykl życia produktów i poprawiać wydajność firmy za pomocą danych w czasie rzeczywistym, brzmi jak sytuacja korzystna dla obu stron dla większości firm. Jednak są firmy, które nadal nie czują się komfortowo, zwracając się do dostawców ERP.
Czasami największym zmartwieniem firm jest to, że nie wiedzą, jak wybierać pomiędzy typami rozwiązań ERP i upewnić się, że mają dostęp do odpowiednich narzędzi. Na rynku dostępnych jest wielu różnych konkurentów, co może sprawić, że dokonanie właściwego wyboru będzie inne. Jedną z opcji może być wypróbowanie bezpłatnych wersji demonstracyjnych i wersji próbnych produktów, aby przed inwestycją sprawdzić, które rozwiązanie SaaS ma potrzebne funkcje.
Niektóre firmy po prostu czują się komfortowo z posiadanym obecnie oprogramowaniem do zarządzania biznesem i nie chcą przechodzić na system ERP. Jednakże w środowisku ERP istnieje wiele narzędzi programowych, które powinny umożliwiać integrację z narzędziami, z których korzystają już firmy.
Przykład planowania zasobów przedsiębiorstwa
Aby zapoznać się z korzyściami, jakie Twój system ERP może przynieść Twojej firmie, spójrzmy na przykład. Cadbury, jedna z najbardziej znanych firm cukierniczych na świecie, wdrożyła system ERP, próbując śledzić tysiące różnych systemów tworzących czekoladę z całego świata. Istniejące rozwiązania nie nadążały za jej szybkim rozwojem, a nieefektywne systemy zarządzania magazynem utrudniały śledzenie dostaw.
Ostatecznie firma wdrożyła system planowania zasobów przedsiębiorstwa, który integrował tysiące aplikacji w ekosystemie, ustandaryzował procesy w wielu lokalizacjach i zrestrukturyzował wspólne systemy zarządzania magazynem, rozbijając silosy w celu zintegrowanej i bezproblemowej koordynacji miejsca pracy.
Innym przykładem jest Western Digital, firma technologiczna oferująca produkty z zakresu systemów danych, pamięci masowych i rozwiązań. Fuzja SanDisk, Western Digital i HGST okazała się dla firmy znaczącym wyzwaniem w 2019 roku. Firma Western Digital chciała scentralizować ERP, aby firmy mogły lepiej ze sobą współpracować.
Po naradzie firma zdecydowała się na chmurę ERP firmy Oracle i uzyskała dostęp do szeregu produktów Oracle, w tym do zarządzania wydajnością i analiz. Wdrożenie umożliwiło lepsze zarządzanie centrami kosztów, zarządzanie zasobami ludzkimi, przetwarzanie płatności, planowanie siły roboczej, a nawet lepsze planowanie relacji z klientami
Nawet firmy takie jak Cadbury, jedna z najbardziej znanych na świecie firm produkujących słodycze, z powodzeniem wdrożyły narzędzie ERP w swojej organizacji po odkryciu, że rozłączne narzędzia zaopatrzenia, CRM i MRP II nie mają odpowiedniego wpływu na jej wyniki. Firma już wcześniej próbowała wdrożyć system SAP dla ERP, ale skończyło się na nadprodukcji produktów. Firma nie zrezygnowała jednak z planowania zasobów przedsiębiorstwa.
Ostatecznie firmie Cadbury udało się wdrożyć fantastyczny system ERP zdolny do standaryzacji procesów zarządzania łańcuchem dostaw, zarządzania magazynem i wydajnością w 16 lokalizacjach. Istnieje niezliczona ilość innych studiów przypadków tego typu.
Często zadawane pytania dotyczące planowania zasobów przedsiębiorstwa:
Co to jest oprogramowanie ERP?
Termin ERP jest skrótem od Enterprise Resource Planning. Oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa to wybór systemów i technologii zaprojektowanych, aby pomóc firmom zarządzać i integrować podstawowe procesy biznesowe. Niektóre rozwiązania ERP są zaawansowane i oferują wiele opcji dostosowywania, sztuczną inteligencję i nie tylko.
Inne to prostsze systemy, których celem jest pomoc w usprawnianiu takich rzeczy jak rozwój produktu i śledzenie łańcucha dostaw. Odpowiednia aplikacja pozwoli firmom na interakcję w ramach jednego interfejsu i udostępnianie przydatnych informacji. Możesz nawet używać oprogramowania ERP z IoT (lub Internetem Rzeczy) do śledzenia czujników w aktywach i pomocy w zarządzaniu aktywami.
Czy system ERP jest niezbędny dla każdej firmy?
Wiele firm może poprawić swoją rentowność i szanse na sukces wdrażając odpowiednie narzędzie. Jeśli Twoja firma tworzy i wysyła produkty fizyczne do klientów, istnieje duża szansa, że możesz skorzystać z systemu ERP.
Właściwa technologia pomoże Ci śledzić wszystko, od kont do zapłaty i faktur, po ilość posiadanych zapasów i szybkość realizacji strategii produkcyjnych. Korzyści płynące z rozwiązania ERP obejmują wszystko, od lepszej wydajności po lepszy dostęp do kluczowych informacji. Chociaż na początku wdrożenie ERP może być kosztowne, właściwe rozwiązanie zwiększy Twoje szanse na zaoszczędzenie pieniędzy w dłuższej perspektywie.
Co musi zawierać system ERP?
Technologia ERP jest dostępna w różnych kształtach i rozmiarach, dostosowanych do różnych firm. Istnieją różne narzędzia z unikalnymi opcjami wdrażania i zaawansowaną technologią. Dokładne komponenty potrzebne w ramach Twojej technologii będą zależeć od szeregu czynników. Jedną z najczęściej poszukiwanych funkcji w nowym rozwiązaniu ERP jest automatyzacja. Im większą automatyzację posiadasz w swojej nowej technologii, tym łatwiej będzie Ci szybko zakończyć zadania i ograniczyć błędy.
Oprogramowanie ERP musi być dostępny z wielu różnych urządzeń, aby członkowie zespołu mogli uzyskać dostęp do technologii, gdziekolwiek się znajdują. Powinno być również dostępnych wiele dostosowywalnych raportów i wykresów, które pomogą w prognozowaniu, planowaniu produkcji i podejmowaniu decyzji biznesowych.
Kupując oprogramowanie ERP, wielu liderów biznesu szuka skalowalnego rozwiązania, które można dostosować do swoich potrzeb. Wiele rozwiązań SaaS dostępnych obecnie na rynku oferuje opcję dodawania nowych funkcji modułowych w miarę rozwoju firmy. Możesz także mieć możliwość dodania integracji i funkcjonalności do swojego ERP za pomocą interfejsów API i dostępu dla programistów.
Uwzględnienie planowania zasobów przedsiębiorstwa
Chociaż planowanie zasobów przedsiębiorstwa może początkowo wydawać się nieco zagmatwane, w rzeczywistości jest to jeden z najlepszych sposobów usprawnienia i poprawy wyników firmy. Dzięki odpowiedniemu narzędziu do planowania zasobów przedsiębiorstwa, dostosowanemu do konkretnych potrzeb Twojej firmy, będziesz w stanie poprawić wgląd w operacje biznesowe dla wszystkich pracowników.
Widoczność i dostosowanie, jakie oferuje system ERP, oznaczają, że firmy mogą efektywniej planować i alokować zasoby, bez zbędnych strat. Bez technologii ERP wiele firm produkcyjnych i inżynieryjnych ma trudności z funkcjonowaniem w odizolowanym środowisku. Silosy często oznaczają, że każdy dział pracuje osobno, a błędy zdarzają się częściej.
Oprócz zapewniania dostępu do cennych informacji i analiz, system ERP wspiera również przepływ komunikacji i współpracy w całej organizacji. Dzięki technologii ERP firmy mogą integrować systemy, na których polegają każdego dnia, aby zwiększyć produktywność i wydajność. Jednak przejście na system ERP może być kontrproduktywne, jeśli kultura firmy nie dostosuje się do zmian, a firma nie przeanalizuje, w jaki sposób struktura organizacyjna może wspierać zespół.
