System lub sieć przedsiębiorstw wykorzystywana do transportu produktu od producenta do klienta. W handlu elektronicznym ten łańcuch dostaw będzie zwykle składał się z producenta i dystrybutora produktu, a także sprzedawców detalicznych oferujących produkt do sprzedaży online.
Aby zapewnić klientowi niezawodną i szybką obsługę, niezwykle ważne jest, aby łańcuch dostaw w Twojej firmie działał sprawnie. Łańcuch dostaw rozpocznie się w fabryce, w której wytwarzany jest produkt, i nie zakończy się, dopóki produkt nie dotrze bezpiecznie do klienta. Zatem łańcuch dostaw składa się z każdej firmy, która ma kontakt z produktem, w tym monterów, sprzedawców detalicznych i firma transportowa który dostarcza produkt.
Kluczowym elementem każdego wydajnego łańcucha dostaw muszą być wiarygodni dostawcy. Oznacza to nie tylko, że dostarczają produkty na czas, ale także dostarczają produkt wysokiej jakości, który spełnia potrzeby klienta końcowego.
Wydajność łańcucha dostaw stale się poprawia, a poprawa ta pomogła utrzymać ceny produktów końcowych na niższym poziomie, ponieważ zwiększona wydajność prowadzi również do obniżenia kosztów.
