Organizacja sprzedaży będąca stroną trzecią, która działa poprzez rejestrowanie sprzedawców w celu akceptowania kart kredytowych. Sprzedawca, znany również jako dostawca usług handlowych, akceptuje karty w imieniu jednego lub wielu banków przejmujących.
Definicja ISO w branży kart płatniczych to osoba lub organizacja, która nie jest członkiem stowarzyszenia Master Card ani Visa, ale ma relację bankową z członkiem stowarzyszenia. Relacja ta obejmuje wydawanie i nabywanie funkcji, świadczenie obsługi klienta, organizowanie dzierżaw lub zakupów terminalowych, pozyskiwanie posiadaczy kart i wydawanie funkcji.
Klientami ISO są często nowe firmy i istniejące małe firmy. Kiedy te nowe i małe firmy będą chciały mieć konto do przetwarzania kart kredytowych, ISO wyjaśni wszystkie warunki, stawki i opłaty związane z kontem do przetwarzania oraz zarejestruje sprzedawcę. Następnie dostarczą akceptantowi niezbędne dokumenty aplikacyjne i złożą wniosek do banku przejmującego w celu uzyskania gwarancji. Zakładając, że sprzedawca zostanie zatwierdzony do konta, zostanie on przekazany procesorowi, który faktycznie będzie przetwarzał kolejne transakcje kartą kredytową.
W większości przypadków, choć nie we wszystkich, ISO jest również odpowiedzialny za ciągłą obsługę klienta zarejestrowanych przez niego sprzedawców. Dotyczy to po prostu kont, rzeczywisty sprzęt i oprogramowanie używane do przetwarzania płatności kartą kredytową otrzymuje wsparcie od producenta, procesora lub bramki płatniczej.
ISO zazwyczaj zatrudniają sprzedawców prowizyjnych, aby pozyskiwać nowe konta handlowe. Sprzedawcy ci są niezależnymi kontrahentami, pracującymi wyłącznie na zasadzie prowizji i w celu otrzymywania miesięcznych bieżących płatności resztkowych za pozyskiwanie nowych kont handlowych. Sprzedawcy ci stanowią kolejny koszt dla sprzedawców, ponieważ muszą oni nadal płacić im resztkowe płatności co miesiąc, jeśli chcą zachować swoje kluczowe konto usług handlowych.
Jak poleciłbyś znalezienie ISO, który będzie sprzedawał Twoje produkty?