ShipBob vs Red Stag Fulfillment: Porównanie najlepszych zewnętrznych dostawców usług logistycznych (3PL).

Prowadzenie sprawnego sklepu internetowego wymaga bezproblemowego działania realizacja zamówieńi często oznacza to aktualizację do wersji Logistyka stron trzecich (3PL) dostawca. Outsourcing procesu realizacji polega na wysyłaniu produktów do dostawcy 3PL, gdzie przechowuje, wybiera, pakuje i wysyła produkty w miarę napływu zamówień za pośrednictwem Twojego sklepu.

Dwa z najlepszych 3PL to ShipBob i Red Stag Fulfillment, więc chcemy porównać ShipBob vs Red Stag Fulfillment aby sprzedawcy mogli zrozumieć, który z nich jest dla nich najlepszy. 

W tym ShipBob vs Red Stag Fulfillment dla porównania, przyglądamy się kilku kategoriom:

1. Główne różnice między ShipBob vs Red Stag Fulfillment 
2. Opcje realizacji
3. Sieci magazynowe
4. Prędkości wysyłki, metody i rabaty
5. Oferta oprogramowania
6. Ceny i opłaty
7. Obsługa klienta

Czytaj dalej nasze ShipBob vs Red Stag Fulfillment przegląd umożliwiający najbardziej szczegółowe porównanie popularnych firm realizujących zamówienia. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: Główne różnice 

• ShipBob posiada większą sieć centrów logistycznych
• Red Stag Fulfillment nie ma międzynarodowego (poza USA) centra realizacji, podczas ShipBob ma kilka (ale Red Stag nadal zapewnia wysyłkę za granicę)
• Zarówno Czerwony Jeleń, jak i ShipBob integruj się z najlepszymi platformami e-commerce, takimi jak Shopify, WooCommerce, Bigcommerce, ale różnią się w zależności od innych: na przykład jak ShipBob integruje się z Squarespace, ale Red Stag tego nie robi lub jak Red Stag integruje się z Magento i ShipBob nie — jednak oba pozwalają na niestandardowe integracje
• Obie firmy 3PL mają integrację z platformami rynkowymi, takimi jak eBay, Walmart i Amazon
• Red Stag oferuje opcje realizacji tego samego dnia, 1 dnia i 2 dni ShipBob trzyma się głównie planu 2-dniowego
• ShipBob oferuje metody wysyłki i zniżki dla UPS, USPS, FedEx i DHL; Zniżki i metody Red Stag obejmują FedEx, UPS, USPS, OnTrac i Amazon
• Zwroty są oferowane za pośrednictwem ShipBob za opłatą; Red Stag obsługuje również zwroty, również za opłatą
• Opłaty za przechowywanie (pojemnik i paleta) w Red Stag są znacznie tańsze niż ShipBobale ShipBob obejmuje odbiór, kompletację i pakowanie w całkowitym koszcie, podczas gdy Red Stag pobiera za to osobne opłaty
• Dla obsługi klienta, ShipBob oferuje linię telefoniczną, e-mail, czat i bazę wiedzy; Red Stag Fulfillment ma dużo tego samego, oprócz czatu

Opcje realizacji: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Analizując opcje realizacji, przyglądamy się rodzajom usług oferowanych przez każdego 3PL. Jest to szczególnie ważne w przypadku marek e-commerce o specyficznych potrzebach, takich jak realizacja zamówień na Amazonie, przechowywanie w chłodniach czy realizacja zamówień w wielu kanałach. 

Na przykład możesz wymagać kiti zdajemy sobie sprawę, że zapewniają to tylko niektóre firmy realizujące zamówienia kitwięc inne aspekty, takie jak cena i szybkość, stają się mniej istotne. Dlatego tak ważne jest, aby dowiedzieć się, czy 3PL faktycznie oferuje taki rodzaj przechowywania i realizacji, jakiego będziesz potrzebować przede wszystkim. 

ShipBob Fulfillment Opcje

ShipBob obsługuje marki e-commerce, które wymagają standardowego przechowywania i realizacji, a także szybkiej wysyłki do klientów. W razie potrzeby zapewniają jednak pewne unikalne metody realizacji. Oto aktualna lista dostępnych metod realizacji ShipBob: 

• Standardowa realizacja zamówień e-commerce
• Realizacja omnichannel (w celu realizacji sprzedaży na wielu rynkach, takich jak Amazon i eBay)
• Realizacja subskrypcji
• Realizacja B2B
• Globalne spełnienie
• Kitting
• Niestandardowe opakowanie i wkładki
• Obsługa produktów spożywczych z certyfikatem FDA

ShipBob stwierdza, że ​​ta lista jest dłuższa, więc w przypadku specjalnych wymagań może być konieczne skontaktowanie się z nią. Możliwe, że niektóre z ich obiektów przystosowane są do wyjątkowych sytuacji, na przykład do przechowywania w chłodni. 

Red Stag Fulfillment Opcje

Red Stag wyróżnia się jako usługa realizacji e-commerce ze względu na opcje standardowych i unikalnych opcji realizacji. W zależności od potrzeb możesz zdecydować się na proste magazynowanie, pełną realizację zamówienia lub realizację wielokanałową. 

Oto propozycje Red Stag: 

• Standardowa realizacja e-commerce
• Realizacja wielokanałowa
• Planowanie zapasów
• Usługi magazynowe
• Kitmontaż i montaż
• Chłodnia
• Postępowanie z artykułami spożywczymi
• Ciężkie i ponadgabarytowe, dobre spełnienie
• Realizacja towarów delikatnych i o wysokiej wartości
• Wysyłka Hazmatu
• Spełnienie CBD

Nasz wniosek:

ShipBob jest najlepszy dla sprzedawców masowych, oferujących małe i średnie produkty, które nie są aż tak wyjątkowe (delikatne, ciężkie, drogie itp.). Red Stag jest wystarczający do standardowej wysyłki e-commerce, ale doskonale sprawdza się również w przypadku nietypowych potrzeb związanych z realizacją zamówień, takich jak ciężkie produkty, delikatne przedmioty i kitting. 

Sieci magazynowe: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Większa sieć magazynów (więcej magazynów) przybliża Cię do klienta. W rezultacie powinieneś zobaczyć większą prędkość wysyłki i niższe stawki wysyłki. Jednak większe sieci magazynów mogą prowadzić do bardziej zagmatwanej infrastruktury, braku kontroli jakości i mniejszej przejrzystości co do lokalizacji produktów. 

ShipBob Sieć Magazynów

Połączenia ShipBob siedziba firmy znajduje się w sercu Chicago, ale większość lokalizacji centrów realizacji zamówień znajduje się na przedmieściach lub na obszarach wiejskich, rozsianych po całym kraju. Ponadto, ShipBob posiada magazyny w wielu innych krajach. 

Oto lista: 

• Cicero, IL
• Woodridge, Illinois
• Yorkville, Illinois
• Louisville, KY
• Genewa, Wisconsin
• Jezioro Budd, New Jersey
• Edison, NJ
• Bethlehem, Pensylwania (tutaj 2 magazyny)
• Gouldsboro w Pensylwanii
• Atlanta, Georgia
• Chattanooga, TN
• Carrollton, Teksas
• Oddział Rolników, Teksas
• Grapevine, Teksas (tutaj 2 lokalizacje)
• Phoenix, AZ
• Moreno Valley, Kalifornia
• Laz Vegas, Nevada
• Hillsboro, OR
• Melbourne, Australia
• Ottawa, Kanada
• Toronto, Kanada
• Zachodnia Polska, Europa
• Heywood, Wielka Brytania (okolice Manchesteru)
• Birmingham, Wielka Brytania
• Dublin, Irlandia

Sieć magazynów Czerwonego Jelenia

Połączenia Red Stag fulfillment sieć centralna jest znacznie mniejsza niż ShipBob'S. Nadrabiają to jednak wydajnymi protokołami realizacji, dużymi magazynami i strategicznymi lokalizacjami umożliwiającymi szybkie wysyłki do niemal każdego obszaru w USA. 

Oto lokalizacje magazynów Red Stag:

• Knoxville, TN
• Salt Lake City, UT

Nasz wniosek:

Łącznie 27 lokalizacji magazynowych (z czego 7 znajduje się w krajach poza USA), ShipBob wyraźnie ma silniejszą sieć realizacji zamówień. Red Stag nadal oferuje realizację międzynarodową, ale ShipBob jest zdecydowanie dostawcą globalnym. Jednakże firma Red Stag działa wydajniej, zajmuje mniej miejsca i zapewnia realizację zamówień w większości Stanów Zjednoczonych w ciągu 1–2 dni ze względu na swoje lokalizacje w Utah i Tennessee. Mają dostęp do każdego regionu, a dalsze rejony dolnych 50 stanów zapewniają maksymalnie około 3-5 dni wysyłki, ale jest to rzadkie. Nie wspominając, że Red Stag nadal zapewnia szybką wysyłkę do Kanady. 

Prędkości wysyłki, metody i rabaty: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Współpracując z firmą 3PL, zazwyczaj otrzymują zniżki na przesyłki masowe od głównych przewoźników, takich jak FedEx, UPS, USPS i DHL. Korzystasz z tych relacji, nawet jeśli możesz nie mieć wielkości zamówienia, aby otrzymać tego typu rabaty. Chcemy również przyjrzeć się metodom i prędkościom wysyłki ShipBob i Red Stag, ponieważ to decyduje o tym, jak szybko klienci otrzymają Twoje produkty. 

ShipBob Wysyłka

ShipBob współpracuje z tymi przewoźnikami w zakresie różnych metod wysyłki i zniżek:

• UPS
• USPS
• FedEx
• DHL
• Niektórzy przewoźnicy regionalni, np. Canada Post

Czas wysyłki różni się w zależności od metody wysyłki i miejsca docelowego, ale oto, co znaleźliśmy:

• Standardowa wysyłka w ciągu 2 dni do większości Stanów Zjednoczonych
• ShipBob korzysta z usług Canada Post ze swoich kanadyjskich centrów, które dla większości klientów w Kanadzie dostarczają przesyłki w ciągu 2-4 dni. 
• Europejskie czasy dostawy wahają się od 2-5 dni. Dostępna jest opcja przyspieszona, obejmująca 1–3 dni. 
• Czas wysyłki do Australii wynosi 1-7 dni roboczych. 

Wysyłka Czerwonego Jelenia

Zniżki i metody Red Stag obejmują:

• FedEx
• UPS
• USPS
• OnTrac
• Amazonka

Oto czasy wysyłki: 

• Opcje wysyłki tego samego dnia i 1 dnia do 13% Stanów Zjednoczonych, głównie w pobliżu centrów realizacji zamówień w Tennessee i Utah
• Wysyłka w 2 dni do 96% Stanów Zjednoczonych
• Wysyłka do pozostałej części Stanów Zjednoczonych w ciągu 3–5 dni, głównie do małych obszarów, takich jak południowy kraniec Teksasu, większość stanu Maine i części Północnej Dakoty. 
• Opcje wysyłki międzynarodowej za pośrednictwem lokalizacji w Tennessee, która łączy się z portami w Nowym Jorku i New Jersey (Red Stag korzysta w tym celu z międzynarodowych metod wysyłki USPS)

Nasz wniosek:

Zaskakująco, Red Stag Fulfillment oferuje silniejszą gwarancję szybszych prędkości wysyłki na terenie całych Stanów Zjednoczonych. Niektórzy klienci mogą wybrać wysyłkę tego samego dnia lub 1 dnia, a standardem jest wysyłka 2 dni, maksymalnie około 5 dni. ShipBobDwudniowa gwarancja firmy jest jednak dość solidna i zdecydowanie jest to właściwy wybór w przypadku wysyłki międzynarodowej ze względu na globalną współpracę z przewoźnikami i większą sieć magazynów. 

Oferty oprogramowania: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Najlepsze zewnętrzne firmy logistyczne zapewniają solidne pakiety oprogramowania do zarządzania wszystkim, od wyznaczania magazynów po przemieszczanie zapasów z magazynu do klientów. Oprogramowanie powinno także integrować się z popularnymi platformami i marketami e-commerce. 

ShipBob Tworzenie

ShipBoboprogramowanie zapewnia: 

• Zarządzanie zapasami
• Zarządzanie zamówieniami
• Dystrybucja zapasów
• Raportowanie i analityka
• Powiadomienia o poziomie zapasów
• Automatyczna realizacja po połączeniu z platformą e-commerce

Wszystko zaczyna się od modułu zarządzania zapasami, w którym ShipBobOprogramowanie śledzi lokalizację wszystkich zapasów, pozwala analizować koszty przechowywania i dowiedzieć się, które produkty sprawdzają się najlepiej. Funkcje zarządzania zamówieniami pozwalają na przetwarzanie zamówień, zapewniając wszystko, czego potrzebujesz, aby wyświetlić lub zmienić status z „pobrane” na „zrealizowane”. Odpowiednią wysyłkę można również znaleźć wformatpodobne usługi przewoźników i wymiary w obrębie ShipBob na. 

ShipBob integruje się z szeroką gamą systemów. Zawsze istnieje możliwość skorzystania z jego API. Jednak bardziej podobają nam się wbudowane integracje, ponieważ wymagają one minimalnego wysiłku ze strony sprzedawcy. 

Oto niektóre z nich ShipBob integracje z platformami e-commerce:

• Shopify
• Shopify Plus
• Bigcommerce
• WooCommerce
• Squarespace
• Wix
• Square

Oprócz standardowych platform e-commerce, ShipBob integruje się również z kilkoma rynkami w celu realizacji wielokanałowej, takimi jak:

• Amazonka
• Ebay
• Walmart
• Zwolennikkit (w przypadku finansowania społecznościowego) 

Wreszcie, ShipBob oprogramowanie integruje się z niezliczoną liczbą innych narzędzi, od portali zwrotów po niestandardowe rozwiązania projektowe i oprogramowanie do marketingu e-commerce po narzędzia do zarządzania relacjami z klientami. 

Oprogramowanie Red Stag

Sprzedawcy otrzymują niezawodne oprogramowanie do realizacji zamówień po zarejestrowaniu się w dowolnej usłudze logistycznej Red Stag Fulfillment. 

Autorskie oprogramowanie działające w chmurze posiada moduły umożliwiające: 

• Zarządzanie zapasami
• Zarządzanie zamówieniami
• Śledzenie zapasów i zamówień
• Spostrzeżenia i prognozy
• Zarządzanie magazynem
• Powiadomienia o poziomie zapasów
• Integracje z popularnymi platformami e-commerce

Niektóre z platform e-commerce integrujących się z oprogramowaniem Red Stag obejmują:

• Shopify
• Magento
• WooCommerce
• Bigcommerce
• OpenCart
• Ecwid
• Shift4Sklep
• PrestaShop
• Volusion

Chociaż nie zawsze jest bezpośrednio zintegrowany, Red Stag oferuje linki do rynków za pośrednictwem stron trzecich pluginlub gotowe integracje. Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz zwrócić się do API Red Stag. Godne uwagi integracje z firmami zewnętrznymi obejmują:

• Amazonka
• Ebay
• Etsy
• Walmart

I oczywiście oprogramowanie Red Stag umożliwia integrację z Twoimi ulubionymi usługami wysyłkowymi i przewoźnikami, a także kilkoma narzędziami dla przedsiębiorstw do zarządzania zwrotami i relacjami z klientami. 

Nasz wniosek:

ShipBob wygrywa, jeśli chodzi o ogólną liczbę integracji, szczególnie w przypadku platform handlowych i oprogramowania biznesowego. Jednak Twój wybór może całkowicie zależeć od tego, która platforma e-commerce będzie najłatwiejsza do integracji z każdą 3PL. 

Na przykład zalecamy skłanianie się ku ShipBob Jeśli użyjesz Squarespace, Wixlub Square. Jeśli używasz, sensowne jest skorzystanie z Red Stag Magento, OpenCart, Ecwid, Shift4Shop, PrestaShop lub Volusion. Wreszcie wszystko Shopify, Bigcommerce, WooCommerce użytkownicy nie będą mieli problemu z integracją z którąkolwiek z wersji 3PL. 

Ceny i opłaty: ShipBob vs Red Stag Fulfillment

Podczas porównywania ShipBob vs Red Stag Fulfillment ceny, jasne jest, że mają różne struktury. ShipBob pobiera większą opłatę kompleksową za każdy zrealizowany produkt, ale opłata ta wygląda na znacznie wyższą niż w przypadku Red Stag, ponieważ Red Stag dzieli każdą opłatę za usługę nadivipodwójnie. Z drugiej strony, początkowo tak to wygląda ShipBob oferuje bezpłatne kompletowanie, pakowanie i odbiór, ale gdy przyjrzysz się bliżej, w rzeczywistości są one po prostu wliczone w cenę ogólną. 

Mając to na uwadze, czytaj dalej, aby zrozumieć ceny ShipBob vs Red Stag Fulfillmenti dowiedzieć się, co jest najbardziej opłacalne dla Twojego sklepu internetowego. 

ShipBob Ceny i opłaty

Możesz znaleźć tylko swoje prawdziwe ceny ShipBob kontaktując się z firmą i otrzymując wycenę. Jednakże, ShipBob podaje ceny podstawowe i przykładowe realizacje, aby dać Ci pojęcie, czego się spodziewać. 

Jak wspomniano, ShipBob oferuje kilka usług oznaczonych jako „bezpłatne” lub „wliczone w cenę”, co oznacza, że ​​tak naprawdę nie są one bezpłatne, ale objęte standardową stawką za realizację zamówienia w handlu elektronicznym. 

Oto spojrzenie na stawki początkowe dla standardowej realizacji e-commerce (na przykładzie suplementów jako produktu): 

• Zbieranie i pakowanie: w zestawie
• Przechowywanie w pojemniku: $ 5 za miesiąc
• Przechowywanie na półce: $ 10 za miesiąc
• Magazynowanie na palecie: $ 40 za miesiąc
• Szacunkowy średni koszt realizacji każdego zamówienia: $ 5.38 do $ 5.91

Możemy również przyjrzeć się cenom odzieży, które uwzględniają cięższe i potencjalnie większe paczki:

• Otrzymywanie: w zestawie
• Zbieranie i pakowanie: w zestawie
• Przechowywanie w pojemniku: $ 5 za miesiąc
• Przechowywanie na półce: $ 10 za miesiąc 
• Magazynowanie na palecie: $ 40 za miesiąc
• Szacunkowy średni koszt realizacji każdego zamówienia: $ 6.13 do $ 7.23

Ceny i opłaty Red Stag

Podobny do ShipBob, Red Stag oferuje korzyści, takie jak obniżone stawki za wysyłkę, standardowe materiały opakowaniowe, wsparcie ekspertów i oprogramowanie w ramach członkostwa sprzedawcy. 

Jednak zestawienie cen za przechowywanie i realizację zamówień jest nieco bardziej szczegółowe, co w rzeczywistości zapewnia większą przejrzystość. 

Oto spojrzenie: 

• Otrzymywanie: 13.25 USD za każdą otrzymaną paletę
• Zbieranie i pakowanie: 1 USD na wybranie i zapakowanie pierwszego przedmiotu; 0.30 $ za każdy dodatkowy przedmiot w zamówieniu
• Przechowywanie w pojemniku: $ 1 za miesiąc
• Przechowywanie na półce: w zestawie
• Magazynowanie na palecie: $ 15 za miesiąc

Red Stag nie podaje żadnych szacunkowych średnich kosztów wysyłki zamówienia, ale jasne jest, że opłaty za przechowywanie są znacznie niższe niż ShipBob'S. Należy jednak wziąć pod uwagę opłaty za odbiór, kompletację i pakowanie, biorąc pod uwagę, że są one wliczone w całkowity koszt ShipBob. 

Wiemy, że opłata za kompletację i pakowanie Red Stag wynosząca 1 USD jest dość niska, ale operacja wiążąca się ze znacznymi opłatami za przyjęcie może spowodować drastyczny wzrost cen.

Nasz wniosek:

Należy pamiętać, że specjalistyczne usługi przechowywania i realizacji, takie jak subskrypcje, kitprzechowywanie, chłodnia i duże przedmioty wymagają dodatkowych opłat w obu przypadkach ShipBob i Red Stag Fulfillment. Będziesz także musiał uiścić dodatkowe opłaty za zwroty, niezależnie od posiadanego 3PL. 

Z naszej analizy wynika, że ​​wskaźniki realizacji zależą całkowicie od wielkości i rodzaju produktu, a także wymaganych kosztów odbioru. Na przykład najprawdopodobniej zaoszczędzisz pieniądze dzięki Red Stag, jeśli będziesz mógł nadal otrzymywać niższe opłaty, a jednocześnie wysyłać więcej paczek zawierających jeden produkt. Jednakże, ShipBobStruktura cenowa „wszystko w jednym” jest nie do pobicia, jeśli chodzi o prostotę. Jesteśmy trochę zaniepokojeni jego zawyżonymi cenami pojemników, półek i palet w porównaniu z Red Stag. 

Obsługa klienta: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Obsługa klienta oznacza więcej dla realizacji zamówień niż jakiekolwiek inne oprogramowanie lub usługa, z której korzystasz w swojej firmie internetowej. Realizacja to sposób, w jaki Twoje produkty docierają do klientów, dlatego potrzebujesz bezpośredniego połączenia z osobami zarządzającymi tym łańcuchem dostaw; pomocne jest również posiadanie szczegółowej dokumentacji oprogramowania wykorzystywanego do zarządzania zapasami. 

W tej sekcji porównujemy ShipBob vs Red Stag Fulfillment za ofertę obsługi klienta, taką jak bezpośrednia pomoc dla sprzedawców, zasoby online i dodatki, takie jak blogi i strony w mediach społecznościowych. 

ShipBob Obsługa klienta

ShipBob użytkownicy otrzymują dostęp do prywatnego portalu internetowego, w którym mogą zalogować się na swoje konta, uzyskać dostęp do obsługi klienta, zarządzać zapasami i sprawdzać zasoby do wszystkiego, od API po moduł zarządzania zamówieniami. 

Jeśli chodzi o bezpośrednie wsparcie ludzkie, ShipBob Oferuje: 

• Linia telefoniczna zapewniająca pomoc techniczną, sprzedażową i realizację zamówień (9:5–XNUMX:XNUMX CST, od poniedziałku do piątku)
• System poczty elektronicznej i zgłoszeń (odpowiadają na e-maile w ciągu 2 dni roboczych)
• Przycisk Pomoc (czat) na pulpicie sprzedawcy umożliwiający dostęp do zespołu Merchant Care 

Poza tym, ShipBob udostępnia dokumentację do samodzielnego badania online oraz alternatywne sposoby kontaktu poprzez:

• Centrum pomocy z setkami artykułów
• Blog z przewodnikami na temat marketingu, realizacji zamówień, wysyłki i nie tylko
• Dokumentacja deweloperska i API
• Strony w mediach społecznościowych na LinkedIn, Facebooku, Twitteri YouTube

Obsługa klienta Red Stag

Połączenia Red Stag obsługa klienta jest znana ze swojej responsiveness, wiedzę i możliwość łączenia się ze sprzedawcami na bardziej spersonalizowanym poziomie ze względu na mniejszą sieć magazynów. Ma to sens, biorąc pod uwagę, że będziesz rozmawiać z kimś, kto musi martwić się o Twoje produkty tylko w dwóch magazynach, a nie rozrzuconych po kilkudziesięciu magazynach, potencjalnie na całym świecie. 

Jeśli chodzi o metody bezpośredniego (ludzkiego) wsparcia, Red Stag Fulfillment Oferuje: 

• Linia telefoniczna umożliwiająca rozmowę z daną osobą na temat zapasów, realizacji zamówień, sprzedaży lub pytań ogólnych
• System poczty elektronicznej i zgłoszeń umożliwiający uzyskanie odpowiedzi na pytania w ciągu 24 godzin
• Portal internetowy dla wszystkich użytkowników Red Stag, umożliwiający sprawdzanie stanu zapasów, przeglądanie raportów i korzystanie z zasobów obsługi klienta

A oto dodatkowe zasoby wsparcia i kanały komunikacji od Red Stag: 

• Internetowa baza wiedzy wypełniona dokumentacją na temat przewoźników, często zadawanych pytań, wysyłki, modyfikacji paczek i nie tylko
• Sekcja dokumentacji dla programistów i API
• Blog zawierający artykuły na temat integracji, strategii realizacji, wyborów przewoźników i nie tylko
• E-booki i dokumentacja online ze studiami przypadków, kalkulatorami, dropshipping information, słownik realizacji i nie tylko
• Strony w mediach społecznościowych na Facebooku, Twitter, LinkedIn i YouTube

Nasz wniosek:

Opcje bezpośredniej obsługi klienta w obu przypadkach ShipBob i Czerwony Jeleń są wspaniałe. Z każdą firmą możesz skontaktować się telefonicznie lub e-mailem, a każda z nich posiada portal internetowy, za pomocą którego sprzedawcy mogą kontaktować się z przedstawicielami obsługi klienta. Nie jest jasne, jakie są godziny wsparcia dla Red Stag, ale ShipBob jest ograniczone do określonych godzin pracy w centralnej strefie czasowej. 

Lubimy wsparcie Red Stag, ponieważ łatwiej jest znaleźć rozwiązania do zarządzania zapasami (ich sieć magazynów jest mniejsza, więc jest to mniej skomplikowany proces). Jednakże ShipBob Zespół obsługi klienta udowodnił, że jest kompetentny, przyjazny i responsive wystarczająco, aby każdy sprzedawca czuł się komfortowo korzystając z ich usług. 

Poza tym dokumentacja z każdego 3PL wydaje się wystarczająca i zawsze możesz uzyskać dostęp do artykułów i filmów dotyczących API. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: Który jest odpowiedni dla Twojego sklepu e-commerce?

Ciężko jest podjąć decyzję pomiędzy ShipBob vs Red Stag fulfillment bez konieczności kontaktowania się zarówno w celu uzyskania wersji demonstracyjnych, jak i szacunków. Mamy jednak nadzieję, że ta analiza zapewni Ci wystarczające informacjeformataby poznać każdą firmę 3PL i dowiedzieć się, gdzie się ona przede wszystkim wyróżnia. 

Na podstawie naszego ShipBob vs Red Stag Fulfillment recenzję, oto kilka końcowych przemyśleń: 

• Opcje realizacji: ShipBob jest najlepszy w przypadku standardowej realizacji e-commerce, szczególnie w przypadku sprzedawców masowych oferujących dość „normalne” produkty. Polecamy Red Stag również do standardowych realizacji, ale naprawdę wyróżniają się, gdy potrzebujesz unikalnych wymagań dotyczących realizacji; pomyśl o chłodnictwie, dużych produktach, delikatnych przedmiotach, subskrypcjach i operacjach realizowanych przez Amazon. 
• Szybkość wysyłki, metody i rabaty: W obu przypadkach otrzymasz zniżki. ShipBob wydaje się współpracować z większą liczbą operatorów, co daje dodatkowe możliwości. Jednak prędkości wysyłki w USA wydają się szybsze w przypadku Red Stag. Powiedziawszy to, nie ma mowy o biciu ShipBob w międzynarodowej grze żeglugowej. 
• Oferta oprogramowania: Obydwa 3PL oferują zaawansowane oprogramowanie do zarządzania zapasami, magazynem, zamówieniami i zwrotami. Otrzymujesz także raporty i analizy niezależnie od 3PL. Jednak integracje są różne. Na przykład, Volusion, Magento, a użytkownicy OpenCart mogą zintegrować się z Red Stag, natomiast Wix, Squarespace, Square użytkownicy mogą się z nimi integrować ShipBob. Obydwa integrują się z Shopify, Bigcommerce, WooCommerce. 
• Ceny i opłaty: Spersonalizowana wycena od każdego 3PL jest koniecznością. Wiemy tylko tyle ShipBob ma bardziej uniwersalny model cenowy, obejmujący odbiór i pakowanie, ale koszty przechowywania są znacznie droższe. Z kolei Red Stag ma znacznie niższe opłaty za przechowywanie, ale za inne rzeczy, np. odbiór, trzeba płacić osobno. 
• Pomoc techniczna: To właściwie remis. Obie oferują wysokiej jakości zasoby online, pomoc telefoniczną i e-mailową, a także dedykowane zespoły obsługi klienta. Jednak uzyskanie odpowiedzi na temat konkretnych ruchów zapasów może być łatwiejsze w przypadku mniejszej sieci magazynów Red Stag Fulfillment. 

To wszystko, co mamy dla siebie ShipBob vs Red Stag Fulfillment porównanie i recenzja! Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące dwóch popularnych 3PL, daj nam znać w sekcji komentarzy. Podziel się także swoimi przemyśleniami, jeśli masz doświadczenie w korzystaniu z któregokolwiek z nich do realizacji e-commerce.