Recenzje SumUp: Elitarny system POS i procesor płatności

Dla większości kupców to bardziej rytuał, polegający na szukaniu najbardziej produktywnych procesor płatności.Nie ma miejsca na kosztowne błędy. Przecież nie chcę, żeby moja firma sięgnęła dna. Wyprawa rozpoczyna się od kompleksowego sprawdzenia przeszłości.

Ale hej, zrelaksuj się. Mam cię w tym.

Jako podmiot gospodarczy, najlepsze podejście do optymalizacji Cały checkout obraca się wokół bezpiecznej platformy transakcyjnej. Tymczasem muszę czekać na taki, który będzie oferował niskie opłaty. Nie oznacza to, że tanie oznacza drogie, jak się wydaje.

Zgodzisz się ze mną w tej sprawie.

Na radarze pojawił się nowy rodzaj wysoko ocenianych odpowiedników. Rynek jest dość sztywny. Prawda chłopaki? Jednak to naprawdę nie ma znaczenia. Ale oto palące pytanie. Jak wiarygodny jest ten podmiot przetwarzający płatności? Muszę wiedzieć, jak jest kompatybilny z moim detaliczny sklep internetowy. Dlatego jesteśmy tutaj, aby rozwikłać zagadkę.

Ta recenzja odkrywa dobre, złe i brzydkie strony tego zjawiska Podsumować. W szczególności obejmuje pełną ocenę czytników kart kredytowych. Przyglądamy się także jego cenom, sposobowi działania, zgodności, integracji detalicznej oraz zaletom i ograniczeniom. Nic nie zostawiamy.

Szybkie jak błyskawica, przejdźmy do szczegółów.

Co to jest SumUp?

To raczej zadanie wielozadaniowe. Oto, co robi. Pozwala mi obsługiwać wszystkie główne płatności kartami kredytowymi i debetowymi za pośrednictwem czytników kart. Muszę przyznać, że wiąże się to z niskimi opłatami transakcyjnymi. Co ważniejsze, stawki są stałe. Co ciekawe, nie zawiera żadnych ukrytych opłat.

Podsumować znacznie poprawia świadczenie usług. Rodzaj sprzętu, z którego korzysta, jest dość trwały, a sama technologia jest tak futurystyczna. W rzeczywistości bezprzewodowy czytnik kart jest kompatybilny z Bluetooth, dzięki czemu łatwo łączy się z moim urządzeniem mobilnym.

Nie możemy przeoczyć tej niesamowitej funkcji. Być może pomyślisz, że przesadzam. Proszę pozwolić mi jeszcze trochę Cię przekonać. Aby zapewnić bezpieczeństwo płatności, korzystam z połączenia internetowego do przetwarzania transakcji i zapisywania wszystkich danych w chmurze.

Jeszcze bardziej urzekająca jest łatwość przyjmowania płatności zbliżeniowych NFC z kart następujących marek;

• American Express
• Maestro
• Karta MasterCard
• Diners Club
• Union Pay
• V Pay
• Visa
• Odkryj

Co więcej, dokonywanie płatności za pomocą Google Pay czy nawet Apple Pay przebiega tutaj bezproblemowo. To wyjaśnia jego dominację w Europie. Tysiące sprzedawców liczy na ten system płatności.

Oto lista wszystkich 31 krajów, w których SumUp prowadzi działalność;

• Austria
• Belgia
• Brazylia
• Bułgaria
• Chile
• Cypr
• Czechy
• Dania
• Estonia
• Finlandia
• Francja
• Niemcy
• Grecja
• Węgry
• Irlandia
• Włochy
• Łotwa
• Litwa
• Luksemburg
• Malta
• Holandia
• Norwegia
• Polska
• Portugalia
• Słowacja
• Słowenia
• Hiszpania
• Szwecja
• Szwajcaria
• Wielka Brytania
• United States

Wygląda na to, że wszystko idzie dobrze, odkąd podjęli odważny ruch w celu połączenia się z Payleven; który był kiedyś ich bliskim rywalem. Jakby tego było mało, wskazują na to rzetelne doniesienia z techcrunch.com Podsumować niedawno nabyte „Sklep”, wielokanałowa platforma e-commerce.

Dowodzi to globalnego zasięgu, siły finansowej i niezawodności. Wyjaśnia, dlaczego SumUp przeprowadza ponad 100,000 XNUMX transakcji dziennie.

Recenzja SumUp: Jak zacząć?

Oto jak szybko akceptować płatności.

Po pierwsze, muszę się zarejestrować. Zajmuje to mniej niż 10 minut. W chwili, gdy wejdę na pokład, Podsumować wita mnie pięknie zaprojektowanym interfejsem użytkownika. W tym momencie mogę kupić czytnik kart online. Jest całkiem przenośny; z łatwością zmieści się w moich kieszeniach. Na szczęście SumUp jest na tyle hojny, że oferuje całkowicie bezpłatną usługę dostawy.

Jeśli poczuję potrzebę zakupu czytnika kart Air, rozstanę się jedynie za 19 dolarów. To wszystko zawiera podatek VAT i dotarcie do moich drzwi zajmuje tylko od 4 do 5 dni. Co bardziej rzuca się w oczy, to fakt, że nie wiąże się to z żadnymi miesięcznymi opłatami ani umowami.

To EMV Czytnik (EuroPay, Mastercard i Visa). jest zbudowany w celu automatyzacji przetwarzania kart. Na głównym ekranie aplikacji mogę rozpocząć proces płatności. Pojawi się menu produktów z całym moim asortymentem. Alternatywnie mam możliwość ręcznego wprowadzenia opisu produktu i kwoty.

To, co mi się sprawdza, to swoboda wprowadzania więcej niż jednej kwoty, jeśli sprzedaję różne warianty tego samego produktu. Na stronie płatności stuknę „obciąż” lub wprowadzę kwotę, jeśli uwzględniłem płatności gotówkowe na moim koncie. Płatność kartą wymaga użycia czytnika do przesunięcia lub dotknięcia karty kredytowej klienta lub urządzenia mobilnego.

Tak proste.

Co zatem stanowi dowód wpłaty?

Dobre pytanie.

Istnieje kilka działań, które można wykorzystać. Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mailem lub SMS-em. Z drugiej strony bezprzewodowa drukarka SumUp pozwala mi wydrukować paragon, o ile jest zsynchronizowana z urządzeniem, na którym jest zainstalowana aplikacja.

Być może gubią Cię problemy z limitem kwotowym.

Oto podział. Na szczęście nie ma żadnych ograniczeń, jeśli dokonuję płatności z żadnego z nich Google Zapłacić or Apple Pay.

Podsumować umożliwia transakcje kartami zbliżeniowymi o wartości poniżej 30 GBP bez konieczności podawania PIN-u. Jednakże każda kwota powyżej tej kwoty wymaga wyższego progu walidacji. Wszystkie płatności odzwierciedlają się na moim koncie bankowym w ciągu 2-3 dni roboczych.

Recenzja SumUp: A co ze specyfikacją czytnika?

Aby dokonać bezbolesnego przełomu, potrzebuję pewnego rodzaju pewności. The Podsumować aplikacja działa płynnie tylko wtedy, gdy moje urządzenie ma Bluetooth 4.0 i działa na Apple 8.0 lub Androidzie 4.4 i nowszych. Wygląda na to, że chce przyćmić Paypal tutaj.

Co więcej, nie ma znaczenia, czy używam iPhone'a 4, czy iPada 3. Zauważ, że to łatwe integruje z moim systemem punktu sprzedaży (POS) i łączy się z drukarką zewnętrzną. Pomaga mi to wydrukować paragon klienta.

Opona czytelnik ma imponującą żywotność baterii. W pudełku znajduje się kabel micro USB. Po naładowaniu urządzenie może z powodzeniem wytrzymać wystarczająco długo, aby obsłużyć ponad 500 transakcji. Jeśli chodzi o zwiększanie jego trwałości, muszę uważać na jego pola magnetyczne. Pamiętaj, że gdy zajmę się tym obszarem, nie będzie on już przydatny.

Eleganckie i modne urządzenie ma tendencję do przyćmiewania Miura Czytnik M010, który przez większość czasu był najukochańszym zwierzakiem Square użytkownicy. A kroki podłączenia czytnika są takie proste. Gdy tylko przycisk zasilania zacznie migać, zaświeci się styk NFC i można zaczynać.

W tym momencie muszę otworzyć aplikację SumUp i zalogować się. W tym miejscu pojawia się opcja wyboru wcześniej wprowadzonej pozycji lub ręcznego wprowadzenia kwoty. Kieruje mnie do wybrania „opłata” i wybrania „Czytnika” jako opcji płatności.

Poniżej znajduje się automatyczne wyszukiwanie, które łączy aplikację z najbliższym urządzeniem (moim czytnikiem). W ten sposób funkcja Bluetooth okazuje się przydatna. Nie zapominając o łączność z drukarką paragonów. Na koniec powiadamia mnie, że urządzenie jest teraz gotowe do przesunięcia karty klienta.

Jak sam widzisz, proces ten jest właściwie idiotoodporny.

Czy to jedyny czytnik, jaki ma SumUp?

Szczęśliwie, odpowiedź brzmi: nie. Załóżmy, że nie mam ochoty korzystać z SumUp Air, bo konieczność logowania się do aplikacji mobilnej w celu przyjmowania płatności jest dla mnie do bani. The Podsumuj 3G usuwa wszystkie przeszkody. Jest bardziej samodzielny i działa niezależnie, ale osiąga te same wyniki.

Cena za to urządzenie wynosi £69 co obejmuje cały podatek VAT i bezpłatną wysyłkę. Jest to idealne rozwiązanie dla małych firm, które nie muszą zajmować się skomplikowanymi procesami Systemy POS.

A drukarka?

Pamiętaj, że nadal mam możliwość wydawania moim klientom drukowanych paragonów. Docelowo muszę kupić drukarkę kompatybilną z aplikacją. Ogromne podziękowania dla najnowocześniejszej automatyzacji, która ułatwia korzystanie z technologii AirPrint (iOS) i Google Cloud Print (Android).

Poniżej znajdują się wszystkie kompatybilne drukarki;

• Gwiazda Micronics SM-L200
• Bixolon SPP-R200lliK/BEGE
• Bixolon SPP-R210iK/BEGE
• Gwiazda Micronics TSP100/TSP143

Piękno tego wszystkiego polega na tym, że mogę połączyć się z powyższymi drukarkami za pośrednictwem aplikacji SumUp na Androida. Cóż, wygląda na to, że drukarka Bixolon SPP-R210iK/BEGE dominuje nad wszystkimi innymi. Uzasadnienie jest takie proste. Jego przenośność jest jedyna w swoim rodzaju. Ta drukarka waży tylko 260 gramów.

Recenzja SumUp: Przegląd aplikacji i pulpitu nawigacyjnego

Nie możemy nie przyjrzeć się tutaj funkcjom.

Prawdę mówiąc, jest to szkielet całego procesu płatności. Nie można pominąć samej aplikacji. Powodem jest to, że łączy się z moim punktem sprzedaży i akceptuje nie tylko transakcje kartami, ale także gotówkę.

Zacznijmy od Kategoria przedmiotu.

Działa jak inwentarz punkt, w którym przesyłam moje produkty. Pozwala mi sortować towary według ceny, opisu produktu i mogę dodać kilka zdjęć. Jako sprzedawca detaliczny nie muszę szukać dalej. To właściwe narzędzie do zarządzania moją firmą.

Pamiętaj warianty rzeczy, o których rozmawialiśmy wcześniej? Mogę dodać takie rzeczy, jak kolor i rozmiar. Jak więc systematyczny jest funkcja analityczna? SumUp ma możliwość tworzenia szczegółowych raportów sprzedaży.

Informacje te są bardzo przydatne i pozwalają mi na zaimportowanie ich do preferowanego przeze mnie systemu. narzędzia księgowe. Z łatwością filtruje to, czego potrzebuję. Powiedzmy, że chcesz mieć raporty dzienne lub miesięczne, wystarczy jedno kliknięcie. Wszystkie wypłaty są dobrze zorganizowane, a system wysyła je na mój e-mail w celach referencyjnych.

Podobnie jak w przypadku głównych zewnętrznych platform handlu elektronicznego, mogę tworzyć wiele konta personelu. To najlepszy sposób na delegowanie pracy. Co bardziej fascynujące, to możliwość ustawienia ograniczeń. Daje mi to szansę bycia zaawansowanym administratorem. Pozwala mi wybrać, czy chcę, aby personel przeglądał wszystkie transakcje, czy nie. Ja też decyduję, czy zgadzają się na zwrot pieniędzy.

Mówiąc o zwroty

Podsumować sprawia, że ​​jest to litera idealna. W przypadku transakcji mogę skorzystać z metody płatności początkowej. Pozwala mi to na dokonanie częściowego lub pełnego zwrotu pieniędzy. Podoba mi się sposób, w jaki SumUp pomaga mi skalować mój biznes.

To zdumiewające, jak łatwo jest to zrobić wysokość podatków są obliczane. Do ceny przedmiotu mogę doliczyć stawkę podatku. Poza tym pozwala mi to pracować z kilkoma stawkami podatku, ponieważ być może będę musiał sprzedawać swoje produkty w różnych regionach.

Wręcz przeciwnie, muszę podkreślić, że nieco szalone jest to, że SumUp nie umieścił na swoim panelu funkcji, takich jak zbiorczy import produktów, inwentaryzacja i fakturowanie.

Recenzja SumUp: Ceny

Stawki są nieskomplikowane i przyjazne dla kieszeni. Przejdźmy do szczegółów. SumUp pobiera opłaty od swoich klientów w USA a 2.65% opłata za transakcję kartą. Nieco niższy niż Paypal tutaj (2.75%). Nie ma absolutnie żadnych miesięcznych kosztów. Jestem więc wolny od opłat konfiguracyjnych i za anulowanie.

Mówiąc ściślej, mogę cieszyć się jego dashboardem i raportowaniem za darmo. Obejmuje to obsługę aplikacji i poczty e-mail. Cena za czytnik kart jest opłatą jednorazową i nie jest z nią związana żadna umowa.

Znajomość stawek SumUp w Wielkiej Brytanii, które w rzeczywistości są najniższe, jest niezwykle istotne. Pobierają tylko standardową stawkę 1.69% na transakcję. Wszystkie płatności telefoniczne są naliczane według stawki 2.95% plus 25p.

Ceny te są przystępne dla wielu małych firm.

Dla kogo jest odpowiedni SumUp?

Dla wszystkich zarejestrowanych średnich przedsiębiorstw i osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą SumUp jest najlepszym narzędziem do przetwarzania płatności. Jest tak dokładny i ujawnia jego bogate możliwości. Jestem pewien, że to jedyny czytnik kart, jakiego potrzebuję, jeśli moja firma nie jest skomplikowana.

Co mam na myśli? Jeśli moja firma działa bez punktu sprzedaży, powinienem rozważyć skorzystanie z SumUp. Poza tym płacę bardzo niskie opłaty, jeśli mamy dokonać porównania z niektórymi z jego konkurenci. Jest odpowiedni dla osób stale podróżujących, ponieważ działa w wielu krajach w Europie i USA.

Powyższa funkcja działa po wcześniejszej konsultacji z obsługą klienta.

Recenzja SumUp: Obsługa klienta

Samo zadowolenie klientów już nie wystarczy.

Podsumować powinien złagodzić mój ból. W przypadku jakichkolwiek pytań mogę skontaktować się z zespołem, korzystając z numeru telefonu lub adresu e-mail podanego na ich stronie internetowej. Można dzwonić w dni powszednie w godzinach 8:7 - XNUMX:XNUMX.

Istnieje jednak wiele skarg dotyczących jego powolnej reakcji. Ponadto nie zapewniają wsparcia na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i nie są dostępni w niedziele. Pomimo wysokich ocen, jest to ich największa wada.

Alternatywnie mogę uzyskać dostęp do ich wsparcia za pośrednictwem mojej aplikacji mPOS. SumUp uwzględnia kryteria często zadawanych pytań (FAQ).

Próbuje odpowiedzieć na wiele pytań, które są powszechne w niszowym. Ta sekcja jest dość pouczająca i obejmuje szeroki zakres kwestii związanych z całym doświadczeniem płatności. Wręcz przeciwnie, myślę, że SumUp powinien wkroczyć do gry i uwzględnić niemal wszystko, tak jak jego bliski rywal Square.

SumUp Plusy

• SumUp oferuje niskie opłaty transakcyjne. Stawki są okazyjne zarówno w USA, jak i w Wielkiej Brytanii. Są niższe niż wszyscy bliscy konkurenci. Imponujące jest także to, jak radzą sobie ze stałymi stawkami transakcyjnymi.
• Żadnych ukrytych kosztów ani opłat miesięcznych
• Łatwość obsługi – pulpit nawigacyjny zawiera kilka funkcji, które są bardzo pomocne dla sprzedawcy. Nic nie wydaje się tutaj zbyt skomplikowane. Zawiera sekcję analityczną, która pozwala mi uzyskać szczegółowe raporty na temat wszystkich transakcji
• Opona Czytnik kart SumUp Air jest niedrogi i trwały. Jego mobilność sprawia, że ​​jest wydajny w użyciu.
• Istnieje możliwość zakupu popularnego Podsumuj 3G który nie potrzebuje Wi-Fi ani smartfona, aby działać.
• Podsumować jest dostępny w wielu krajach Europy.
• Czytnik kart akceptuje karty wszystkich głównych marek.

Podsumowując wady

• Negatywne komentarze na temat obsługi klienta. Wygląda na to, że nie mogę skontaktować się z zespołem przez całą dobę. Czasami uzyskanie odpowiedzi zajmuje więcej czasu, niż się spodziewano. To frustruje wielu potencjalnych klientów. To sprawia, że ​​sprzedawcy wzbraniają się przed poddaniem SumUp rzeczywistemu testowi. Mam nadzieję, że zespół rozwiąże ten problem tak szybko, jak to możliwe.
• Problemy związane ze sprzętem. Prawie wszystkie skargi dotyczą czytnika kart SumUp. Kilku kupców głośno krzyczało, że czytelnik czasem oblewa. SumUp powinien zaproponować nowsze wersje i wyeliminować tego typu niedociągnięcia.
• Funkcje aplikacji są bardzo ograniczone. Można by się spodziewać, że pulpit nawigacyjny będzie wyglądał równie wyszukanie jak ten Square lub PayPal Here, ale tak nie jest. Na przykład uniemożliwia mi edytowanie produktów na pulpicie nawigacyjnym.

Recenzja SumUp: Ostatnie słowa

To jest chwila prawdy.

To oczywiste, że SumUp jest najodpowiedniejszym pakietem dla małych firm. Wszyscy sprzedawcy, którzy sprzedają klientom płacącym kartami, powinni rozważyć tę firmę obsługującą płatności.

Poza tym jasne jest, że korzyści z używania SumUp zwykle przewyższają jego wady. Aplikacja bardzo ułatwia mi pracę. Synchronizuje się z drukarką za każdym razem, gdy chcę wystawiać paragony i otrzymywać płatności mobilne od klientów.

Firma szybko się rozwija, więc można się spodziewać znacznie więcej, ponieważ przewyższa rozwiązania takie jak Paypal Here. Co więcej, zwracam uwagę na niskie opłaty transakcyjne, których nie można znaleźć w innych podmiotach.

Technicznie rzecz biorąc, jest to prostota na najwyższym poziomie. Żadnych kontraktów na pokładzie, chłopaki. Ogólnie rzecz biorąc, SumUp bierze byka za rogi. Gorąco polecam jako alternatywę przy kasie. Jeśli w najbliższej przyszłości pojawi się coś nowego na SumUp, szybko zaktualizuję ten post.