Przegląd i wycena Monitora kampanii [usługa marketingu e-mailowego]

Niezależnie od tego, czy posiadasz obecnie własny sklep e-commerce, czy też dopiero chcesz rozpocząć przygodę w świecie e-commerce, posiadanie skutecznego dostawcy oprogramowania do marketingu e-mailowego jest kluczem do sukcesu Twojej firmy.

Jednak wybierając prawo oprogramowanie do marketingu e-mailowego dla Twojej firmy może być bardzo trudnym procesem. Niektórzy z dużych graczy w marketingu e-mailowym to m.in MailChimp, Aweber i Stały kontakt, niemniej jednak, Kampania monitora to firma o ugruntowanej pozycji, która może pretendować do miana czołowej firmy.

Wybór odpowiedniego oprogramowania ma wiele wspólnego z CRM (zarządzanie relacjami z klientami), z którego również korzystasz. Jeśli Twój system CRM i oprogramowanie do marketingu e-mailowego można połączyć, proces kwalifikowania klientów i potencjalnych klientów stanie się łatwiejszy. Masz pewność, że wysyłasz właściwe materiały do ​​właściwych osób we właściwym czasie

Wszyscy wyżej wymienieni dostawcy poczty e-mail mają swoje unikalne zalety i przeszkody, dlatego ważne jest, aby zachować ostrożność przy wyborze.

Aby to ułatwić, przygotowaliśmy przegląd cen, funkcji, zalet i wad Campaign Monitor oraz tego, czy jest on dla Ciebie odpowiedni, w zależności od etapu, na którym znajduje się Twoja firma.

Przegląd Monitora Kampanii: Przegląd

Założona na początku XXI wieku firma Campaign Monitor jest jedną z wiodących australijskich firm w środowisku biznesowym i prawdopodobnie najbardziej ekscytującą firmą technologiczną w kraju. Firma została założona w garażu w Sydney przez przyjaciół Dave'a Greinera i Bena Richardsona, a obecnie ma 00 biur w USA, Australii i Wielkiej Brytanii.

W 2014 roku Greiner i Richardson sprzedali 250 milionów dolarów udziałów w Campaign Monitor amerykańskim firmom venture capital. Firma obsługuje kilku dużych klientów, w tym Rolling Stone, Rip Curl i Virgin. W sumie Campaign Monitor obsługuje ponad 250,000 XNUMX firm, dzięki czemu doskonale wiedzą, co robią.

Recenzja Monitora kampanii: Ceny

Oferowanych jest siedem planów w oparciu o kombinację liczby abonentów i miesięcznych limitów wysyłania, zaczynając od 9 USD miesięcznie.

W 2015 Kampania monitora wprowadził plan Premier, aby zaspokoić potrzeby klientów potrzebujących bardziej spersonalizowanego i dedykowanego wsparcia. Obejmuje to konsultacje dotyczące projektowania e-maili, szkolenia, a także powołanie własnego menedżera ds. sukcesu klienta.

Największą różnicą pomiędzy pakietem Basic a pakietami Unlimited i Premier jest zaawansowana automatyzacja marketingu. Jeśli chcesz poważnie podejść do swojego marketingu e-mailowego z segmentacją i rozgałęzianiem, zdecydowanie zalecamy skorzystanie przynajmniej z pakietu Unlimited.

Najwyższy przedział cenowy dostępny na stronie wynosi 749 USD miesięcznie za pakiet Premier przy wysyłaniu do 50,000 50,000 abonentów. Możesz poprosić o niestandardową wycenę, jeśli masz więcej niż 250,000 XNUMX subskrybentów i/lub musisz wysyłać więcej niż XNUMX XNUMX e-maili miesięcznie. A płatność za kampanię Plan jest również oferowany, gdy płacisz stałą opłatę w wysokości 5 USD za kampanię + 1 cent za odbiorcę wiadomości e-mail

Zaletą jest to, że możesz przełączać się między planem w dowolnym momencie bez narażania się na karę. Wreszcie akceptowane waluty dla Campaign Monitor to USD, GBP, CAD, EUR, AUD i NZD.

Konto próbne – możesz założyć bezpłatne konto próbne, które pozwala na wykorzystanie pełnej funkcjonalności Campaign Monitor do tworzenia dowolnej liczby kampanii e-mailowych. Umożliwi to przetestowanie wszystkich funkcji aplikacji, ale zanim będziesz mógł faktycznie wysyłać wiadomości, będziesz musiał zarejestrować się w płatnym planie. Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny z Campaign Monitor.

Ceny z przedpłatą

Jeśli chcesz zaoszczędzić pieniądze na miesięcznych kosztach, możesz zarejestrować się w programie plan roczny. Musisz skontaktować się z członkiem zespołu sprzedaży Campain Monitor i nie jest jasne, jaki rodzaj rabatu zostanie Ci zaoferowany w ramach tego planu, więc możesz z nim negocjować, aby mieć pewność, że otrzymasz najlepszą ofertę.

Przegląd monitora kampanii: funkcje

Funkcje wymienione poniżej, obejmujące wsporniki (Plus) i (Premier), są dostępne tylko w tych pakietach, w przeciwieństwie do subskrypcji podstawowej.

Menedżer kontaktów – porządny menadżer kontaktów to jedna z podstawowych cech, jakie powinna posiadać aplikacja do email marketingu, a CampaignMonitor to oferuje

Segmentacja listy – podziel swoją listę według preferencji produktów dzięki tej przydatnej funkcji

Wybór szablonu – dostępnych jest ponad 100 gotowych szablonów, dzięki którym możesz szybko rozpocząć pracę

Pakiet analityczny – ustaw KPI i zobacz, jak radzą sobie z nimi Twoje e-maile, monitoruj także swoje zaangażowanie i wzrost liczby subskrybentów w czasie

Edytor szablonów – wraz z aplikacją dostarczany jest potężny, ale łatwy w obsłudze edytor typu „przeciągnij i upuść”. Dostępny jest również zastrzeżony „język szablonów”, zapewniający głębszą kontrolę

Hosting obrazów – Twoje niestandardowe obrazy mogą być przesyłane i hostowane w ramach Kampania monitora

Marketing mediów społecznościowych – spraw, aby Twoi subskrybenci mogli bardzo łatwo polubić Cię na Facebooku lub tweetować o Twojej kampanii dzięki integracji z mediami społecznościowymi

Autoresponder – stwórz serię kampanii e-mailowych powitalnych lub wprowadź kampanię typu drip

Ankiety i sondaże – dzięki GetFeedback możesz tworzyć łatwe i atrakcyjnie wyglądające ankiety w ramach swoich kampanii e-mailowych

Integracja z kanałem RSS – pozwala to na automatyczne wysyłanie kampanii za każdym razem, gdy dokonasz aktualizacji na swojej stronie

Integracja z Google Analytics – kolejna przydatna funkcja dostępna w CampaignMonitor

Zarejestruj formularze – użyj formularzy, aby zbudować grupę odbiorców. Możesz także tworzyć strony docelowe od podstaw, aby maksymalnie wykorzystać tę funkcję

Testy porównawcze A / B – bardzo przydatna zaawansowana technika marketingowa dostępna w pakiecie podstawowym

Sprawdzanie wyniku spamu (Unlimited) – niemal niezbędna funkcja marketingu e-mailowego. Przepuść swoje e-maile przez popularne filtry antyspamowe na poziomie pulpitu, serwera i zapory

Podgląd w skrzynce odbiorczej (Nieograniczone) – przeglądaj wiadomości e-mail w ponad 20 różnych skrzynkach odbiorczych, aby mieć pewność, że każda wysyłana wiadomość e-mail będzie wyglądać świetnie i nie będzie miała problemów z formatowaniem

Wysyłanie strefy czasowej (Nieograniczony) – zmaksymalizuj wydajność swojej poczty e-mail, ustawiając inną strefę czasową dla różnych krajów podczas planowania poczty e-mail

Optymalizacja czasu wysyłania (Premier) – skorzystaj z zaawansowanej analityki Campaign Monitor, która dostarcza statystyki dotyczące tego, kiedy wysyłać wiadomości e-mail do poszczególnych subskrybentów na podstawie ich poprzednich interakcji

Zaawansowane śledzenie linków (Premier) – czy korzystasz z narzędzi innych firm, takich jak Omniture WebTrends lub CoreMetrics? Za pomocą tych narzędzi możesz śledzić wydajność swojej poczty e-mail

Zarządzanie szablonami dla zespołów (Premier) – ważna cecha dla brandingu. Umożliwia to przypisanie uprawnień szablonu do treści i projektu

Inne godne uwagi funkcje

Jedną z najbardziej godnych uwagi funkcji CampaignMonitor jest integracja z over 250 aplikacji i usług zaspokajanie różnorodnych potrzeb e-biznesu w ramach takich kategorii, jak e-commerce i fakturowanie, CRM, analityka, ankiet i formularzy oraz publikacji.

Na szczególną uwagę zasługuje możliwość integracji z dużą liczbą aplikacji obsługujących cieszący się dużą popularnością system zarządzania treścią (CMS) WordPress. Zapewniona jest również integracja z innymi popularnymi platformami CMS, takimi jak Drupal i Joomla. Dostępność API dla programistów to kolejny plus. Oferowana jest również autorska aplikacja na iPhone'a.

Campaign Monitor integruje się również z wysokiej klasy platformami e-commerce, takimi jak Shopify i Magento co pozwala wykorzystać potężne dane klientów, które masz w swoim sklepie, do tworzenia precyzyjnych i aktualnych e-maili.

A tak na marginesie, na początku byłem nieco zaskoczony, gdy znalazłem obowiązkowe linki prawne na stronie CampaignMonitor oznaczone w następujący sposób:

Nieco później, kiedy subtelny humor odzwierciedlony w tym tekście naprawdę mnie uderzył, skończyłem ze śmiechem do łez. Moim zdaniem firma, która może osiągnąć taki sukces, powinna być prowadzona przez ludzi kochających zabawę – co jest rzadką cechą w branży, która zwykle jest zdominowana przez garnitury i podejście formalne.

Dodatkowo import danych do Campaign Monitor jest bardzo łatwy. Masz możliwość przesłania następujących plików:

• CSV
• TXT (rozdzielany tabulatorami)
• XLS
• XLSX
• vCard

Możesz również skopiować i wkleić informacje z tych plików bezpośrednio do Campaign Monitor. Jeśli chcesz wyeksportować dane z systemu, jest to również bardzo proste i pozwala Ci wybrać między segmentami lub całą listą.

Przegląd monitora kampanii: Obsługa klienta

Klienci korzystający z planu podstawowego i nieograniczonego mogli poczuć się nieco pokrzywdzeni poziomem oferowanego wsparcia. Podstawowy plan obsługuje tylko pocztę e-mail, podczas gdy pakiet Unlimited również oferuje to samo, ale ich e-maile są postrzegane jako „priorytetowe”.

Stanowi to kontrast w stosunku do narzędzia takiego jak Stały kontakt który oferuje czat na żywo i wsparcie telefoniczne dla wszystkich swoich pakietów. Jednak z opinii klientów wynika, że ​​czas odpowiedzi na e-maile według Campaign Monitor jest bardzo dobry.

Sekcja FAQ na ich stronie internetowej jest bardzo dokładna i przejrzysta oraz umożliwia wyszukiwanie według słów kluczowych w odniesieniu do Twojego problemu.

Aby uzyskać całodobową pomoc telefoniczną od poniedziałku do piątku, musisz zarejestrować się w planie Premier, którego ceny zaczynają się od 24 USD miesięcznie. Niestety, nie oferują pomocy telefonicznej w weekendy, kiedy możesz być w potrzebie.

Aplikacje i integracje

Jednym z Kampania monitoraNajwiększą zaletą firmy są aplikacje i integracje.

Warto pochwalić ich integrację z Facebookiem, ponieważ umożliwia dodanie formularza subskrybenta do Twojej strony na Facebooku, co pomoże Ci jeszcze bardziej powiększyć listę. Pamiętaj, że zgodnie z polityką Facebooka możesz dodać to tylko do stron, które mają więcej niż 2000 polubień.

Jak wspomniałem wcześniej, zapewnienie integracji oprogramowania poczty e-mail z systemem CRM jest niezwykle istotne. Na szczęście Campaign Monitor ma całą masę Integracje CRM w tym CRM numer 1 na świecie w Salesforce. Dzięki temu możesz wysyłać hiper-targetowane e-maile, które tylko pomogą zwiększyć Twoje przychody.

ZALETY

Szablony – wybór szablonów jest zdumiewający. Są one również podzielone na różne kategorie, takie jak ogłoszenia, newslettery, oferty i oferty, opinie i wydarzenia. Dzięki temu Twoje wiadomości e-mail będą wystarczająco różnorodne, aby zadowolić Twoich klientów

Łatwy w użyciu – interfejs jest doskonały i niezwykle łatwy w obsłudze. Nawet najwięksi technofoby nie będą mieli problemów z uruchomieniem tego systemu

Branding – uprawnienia, które możesz ustawić dla treści i projektu, są świetne, ponieważ umożliwiają Tobie i Twojemu zespołowi przestrzeganie ścisłych wytycznych, aby zapewnić dobre odzwierciedlenie marki Twojej firmy

Autorespondery – dostępny w najbardziej podstawowym pakiecie umożliwia automatyczne wysyłanie zaprogramowanych e-maili do klientów, aby pomóc im w konwersji

Wady

Wsparcie – to jest największe rozczarowanie Kampania monitora. Pomoc telefoniczna jest dostępna tylko w planie Premier, który może być dość kosztowny

Cennik – biorąc pod uwagę brak funkcji wsparcia dla pierwszych 2 pakietów, oznacza to, że musisz zapłacić sporo pieniędzy, aby uzyskać potrzebne wsparcie

Czy Campaign Monitor jest dla mnie odpowiedni?

Tak

Kampania monitora to bardzo solidny produkt, który pozwala wzmocnić Twoją markę. Jeśli jesteś firmą o ugruntowanej pozycji, która poważnie podchodzi do marketingu e-mailowego, z pewnością możesz skorzystać z zaawansowanej automatyzacji marketingu i dedykowanego wsparcia Campaign Monitors

Nie

Jeśli dopiero zaczynasz i nie znasz marketingu e-mailowego, Campaign Monitor prawdopodobnie nie jest dla Ciebie. Brak wsparcia może stanowić prawdziwą przeszkodę, ponieważ prawdopodobnie na początku będziesz mieć pytania.

Monitor kampanii: wnioski

Jak potwierdzą stali czytelnicy tego bloga, istnieje sporo recenzji dotyczących marketingu e-mailowego ze względu na liczbę dostępnych aplikacji. Niektóre z nich obejmują SendInBlue, iContact, Customer.io, Klaviyo i wiele innych.

Campaign Monitor jest niezwykle łatwy w użyciu, a jego główne zalety obejmują opcje szablonów, nieograniczone testowanie spamu i automatyzację marketingu. Ponownie nie możemy wyrazić znaczenia integracji CRM z oprogramowaniem do marketingu e-mailowego, a Monitor kampanii ma mnóstwo opcji.

Start Your bezpłatna wersja próbna z monitorem kampanii dzisiaj.