7 najlepszych platform e-commerce dla przedsiębiorstw w 2023 r

W tym artykule przyjrzymy się najlepszym dostępnym platformom e-commerce dla przedsiębiorstw. Skoncentrujemy się na ich kluczowych cechach, tym, jak mogą rozwijać się wraz z Twoją firmą i dlaczego się wyróżniają, dzięki czemu łatwiej będzie Ci wybrać odpowiedni do potrzeb Twojej firmy.

W miarę rozwoju Twojej firmy platforma e-commerce dla przedsiębiorstw musi być wyposażona do obsługi szeregu zadań, od renderowania katalogów produktów po zarządzanie zamówieniami. Złożoność tych zadań może wzrosnąć, gdy biznes zacznie się rozwijać, ponieważ nowe waluty i wolumeny zamówień powodują, że Twój sklep internetowy staje się bardziej chaotyczny.

Twoje oprogramowanie e-commerce spaja Twoją firmę i utrzymuje ją w działaniu, gdy próbujesz przeprowadzić klientów przez proces realizacji transakcji. Istnieje wiele opcji oprogramowania, ale niektóre są bardziej dostosowane do potrzeb przedsiębiorstw niż inne.

Przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych dostępnych platform e-commerce dla przedsiębiorstw.

Co to jest platforma e-commerce dla przedsiębiorstw?

Zanim przejdziemy do naszego badania najlepsze platformy e-commerce dla przedsiębiorstw, powinniśmy zauważyć, że istnieje różnica między przedsiębiorstwami korporacyjnymi a ich prostymi alternatywami biznesowymi.

Niemal każde przedsiębiorstwo można w pewnym stopniu zaliczyć do przedsiębiorstw. Nie oznacza to jednak, że potrzebujesz platformy klasy korporacyjnej do handlu elektronicznego.

Przedsiębiorstwa oferują zazwyczaj więcej niż jeden rodzaj usług i produktów i mogą osiągnąć roczne przychody przekraczające 7.5 miliona dolarów. Przedsiębiorstwa często łączą zasoby techniczne i finansowe pomiędzy wieloma działami i mają własny zespół zajmujący się marketingiem i rozwojem biznesu.

Ponieważ przedsiębiorstwa korporacyjne mają do czynienia z większymi wymaganiami, w tym większą liczbą zamówień i większą liczbą klientów, potrzebują również więcej oprogramowania.

Niektóre firmy korzystają z technologii open source, aby od podstaw zbudować potrzebną im funkcjonalność, inne natomiast szukają gotowych rozwiązań rozwiązania e-commerce które mają własną opcję dla przedsiębiorstw.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze platformy e-commerce dla przedsiębiorstw?

Gdy przeszukujemy niektóre z wiodące rozwiązania SaaS dla przedsiębiorstw na rynkuwarto mieć na uwadze swoje unikalne potrzeby.

Chociaż każde oprogramowanie ma coś wyjątkowego do zaoferowania, pamiętaj, że większość z tych narzędzi będzie zawierała rozwiązania umożliwiające zarządzanie wieloma kategoriami produktów z różnych sklepów i lokalizacji.

Twój system korporacyjny może również integrować się z innymi wiodącymi narzędziami, których używasz w całej firmie, np Usługa CRM.

Dzięki handlowi elektronicznemu dla przedsiębiorstw możesz śledzić poprzednie zakupy i polecać produkty na podstawie historii zakupów, możesz także uzyskać dostęp do wyższego poziomu skalowalności, aby sprostać wymaganiom firm na poziomie przedsiębiorstwa.

Przyjrzyjmy się bliżej.

Jakie są najlepsze platformy e-commerce dla przedsiębiorstw?

1. BigCommerce Enterprise – Najlepsze dla dużych sklepów internetowych

Ceny 💰: Od 500 do 15,000 XNUMX dolarów miesięcznie, w zależności od wielkości sklepu.

BigCommerce to fantastyczny sklep dla klientów korporacyjnych, którzy chcą mieć wszystko, czego potrzebują w jednym miejscu. BigCommerce chodzi o zapewnienie nieszablonowej wydajności, abyś mógł jak najszybciej rozpocząć prowadzenie swojego sklepu.

Wraz z BigCommerce Enterprise, możesz utworzyć filtry wyszukiwania produktów i spersonalizować doświadczenie w oparciu o sugestie dostarczane przez Twoją witrynę. Obsługuje do 400 wywołań API na sekundę, więc nie masz żadnego problemu z szybką synchronizacją większych katalogów produktów. Istnieje również możliwość zapoznania się z ponad 250 różnymi metodami płatności i niezliczoną liczbą systemów lokalnych do wyboru, jeśli sprzedajesz na całym świecie.

BigCommerce korzyści z lokalnego testowania, dzięki czemu możesz przeglądać zmiany w swoim projekcie w czasie rzeczywistym przed podjęciem jakichkolwiek ważniejszych decyzji. Istnieje również możliwość zabezpieczenia Twojego sklepu dzięki wielowarstwowym zabezpieczeniom i ochronie DDoS. Dodatki zawarte:

• Wbudowane funkcje
• Zaawansowana funkcjonalność
• Nieograniczone pasmo
• Doskonały współczynnik retencji 99.5
• Wysoki poziom bezpieczeństwa
• Szybkie wdrożenie
• Świetna obsługa klienta
• Unikalne procesy wyszukiwania
• Obsługa dużych katalogów produktów
• 400 wywołań API na sekundę
• Opcje rabatów i promocji
• Wsparcie SEO

2. Shopify Plus

Ceny 💰: Od 2,000 USD miesięcznie.

Nie ma znaczenia, gdzie się znajdujesz w krajobrazie e-commerce, prawdopodobnie już o tym słyszałeś Shopify Plus. Shopify Plus to jedna z najlepszych platform e-commerce na rynku. Zawiera wiodące recenzje od klientów, którzy uwielbiają łatwe w użyciu środowisko i niesamowitą gamę pluginsi niesamowity poziom wydajności.

Wraz z Shopify Plus, otrzymasz wszystkie funkcje, których możesz oczekiwać Shopify, ale z dodatkowymi bonusami. Będziesz mieć na przykład dostęp do mnóstwa profesjonalnie przygotowanych szablonów. Istnieje również wsparcie dla Shop Pay aplikacja, w której Twoi klienci mogą zapisać informacje dotyczące wysyłki i rozliczeń, dzięki czemu przyspieszą proces realizacji transakcji i zmniejszą współczynnik konwersji.

Dzięki niemu możesz zarządzać maksymalnie 10 sklepami jednocześnie Shopify Plusi uzyskaj dostęp do takich funkcji jak:

• Shopify Plus akademia edukacji i wsparcia
• Shopify aplikacje przeznaczone dla sprzedawców o wysokim wzroście
• Konfigurowalna kasa zapewniająca kontrolę nad Twoim sklepem
• Wywołania API z niestandardowymi aplikacjami
• Program sukcesu sprzedawcy
• Inżynier ds. uruchamiania, który pomoże Ci uzyskać dostęp do Internetu
• Nieograniczone konta pracowników
• Dziewięć sklepów ekspansji
• Dostęp do ekskluzywnych programów beta
• Shopify Plus Akademia
• Shopify Plus Dostęp społeczności
• Dodatkowe ustawienia uprawnień
• Kanały hurtowe
• Shopify POS Pro

Shopify Plus zasadniczo zawiera wszystkie doskonałe funkcje, których można oczekiwać od podstawowego Shopify Store i konwertuje go na coś odpowiedniego dla środowiska korporacyjnego. Podobnie jak w przypadku standardu Shopify, rozpoczęcie pracy jest szybkie i łatwe, szczególnie przy wsparciu dedykowanego zespołu, który pomoże Ci zbudować i uruchomić witrynę internetową. Żadna platforma e-commerce nigdy nie będzie idealna. Z Shopify Plus, masz wiele świetnych funkcji, ale są też wady, takie jak

3. Wix Enterprise – Doskonały do ​​projektowania przyjaznego dla użytkownika, małych i średnich firm

Ceny 💰: Koszt za Wix Enterprise będzie zależeć od konkretnych funkcji, których potrzebujesz. Będziesz płacić co najmniej 500 USD miesięcznie i mieć dostęp do dodatkowych wskazówek i zaawansowanych funkcji.

Nie ma zbyt wielu informacji na ten temat Wix Enterprise dostępne. Najwięcej informacji wydaje się być na stronie cennika w USA. Jednak nawet to nie daje zbyt wielu informacji. Wix Enterprise obiecuje pomóc Ci tworzyć, współpracować i wprowadzać na dużą skalę doświadczenia związane z marką o dużej mocy. Podobnie jak drugi Wix planów, otrzymasz także wszechstronną platformę dostosowaną do Twoich potrzeb.

Możesz zbudować kompletną obecność swojej marki w Internecie, gdzie łatwo będzie opracowywać, wprowadzać na rynek produkty cyfrowe i zarządzać nimi w dowolny sposób. Możesz umożliwić swoim projektantom projektowanie w dowolny sposób i zapewnić zespołom marketingowym pełny zestaw profesjonalnych narzędzi.

Jeśli już podoba Ci się prosta i wciągająca funkcjonalność, którą możesz uzyskać w standardzie Wix narzędzia do tworzenia witryn internetowych, wówczas w miarę rozwoju firmy warto przejść na opcję Enterprise. W porównaniu do innych rozwiązań, Wix jest również zaskakująco przystępny cenowo.

Cechy Wix Przedsiębiorstwo obejmuje:

• Kompleksowe opcje brandingu
• Wiele szablonów i funkcji projektowych
• Narzędzia marketingowe i reklamowe
• Szybko oceniaj nowe możliwości biznesowe dzięki elementom front-end
• Priorytetowa obsługa klienta
• Współpraca na stanowiskach związanych z projektowaniem i marketingiem
• Utwórz cyfrowe centrum szablonów
• Ochrona hasłem dla witryn
• Skalowalny hosting
• Bezpieczeństwo klasy korporacyjnej
• Zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności
• Certyfikacja SSL
• integracja z innymi firmami
• Praca drużynowa
• Przyspieszone tworzenie stron internetowych

Wix Enterprise ma na celu pomóc firmom przyspieszyć ich pozycję w Internecie, gdy rozwijają się w szybkim tempie. Możesz współpracować z członkami zespołu i uzyskać dostęp do wszystkich funkcji Wixnajdroższe produkty bez żadnych limitów. Przed i po uruchomieniu witryny jest także mnóstwo trzymania się za ręce.

4. WooCommerce dla przedsiębiorstw

Ceny 💰: Bezpłatna instalacja jako plugin ale wymaga dodatkowych wydatków w postaci hostingu WordPress i wymagań dotyczących nazwy domeny.

WooCommerce to rozwiązanie dla firm, które cenią sobie możliwość korzystania z jednego z największych na świecie kreatorów stron, WordPress. WooCommerce może przekształcić Twoją witrynę w potężny sklep internetowy jako plugin praca. Jednak jako plugin, to rozwiązanie e-commerce dla przedsiębiorstw nie ma zbyt wielu funkcji.

Wraz z WooCommerce, mała firma może z łatwością przekształcić się w przedsiębiorstwo dzięki prostemu narzędziu do tworzenia witryn internetowych, zwrotom środków jednym kliknięciem, które zapewniają klientom szybki dostęp do środków pieniężnych i nie tylko. Ponieważ jest to plugin, a WordPress ma wiele dodatków do odkrycia, istnieje wiele możliwości dostosowywania. Chociaż nauczenie się korzystania ze wszystkich opcji dostosowywania może zająć trochę czasu, większość ludzi twierdzi, że podobnie jak WordPress, WooCommerce jest dobre dla uczniów.

Możesz dostosować wszystko, od strony głównej po stronę płatności, ze wszystkim, czego potrzebujesz, aby przedsiębiorstwa prosperowały online. Funkcje obejmują:

• Pełen zakres rozszerzeń baz danych
• Bezpieczny kontrolowany kod
• 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
• Wsparcie ze strony zespołów na całym świecie
• Bezpieczne i bezpieczne płatności online
• Prosta konstrukcja sklepu
• Elastyczne opcje płatności
• Zarządzanie zamówieniami w podróży
• Opcje dostosowywania
• Obszerna dokumentacja
• Dostęp do Jetpacka
• Wolność otwartego oprogramowania
• Opłacalny projekt

Kolejne rozwiązanie typu open source, WooCommerce trochę brakuje mu wsparcia i jest trochę podstawowy.

5. Adobe Commerce (dawniej Magento)

Ceny 💰: Opłaty licencyjne zaczynają się od 1,988 USD miesięcznie i są też opłaty za hosting. Będziesz musiał zapłacić za nazwę domeny, koszty rozwoju witryny i opłaty dodatkowe.

Adobe Commerce to rozwiązanie typu open source, które zapewnia pełną kontrolę nad witryną sklepową i zapleczem. Rozwiązanie, wspierane przez firmę Adobe, umożliwia konfigurowanie fantastycznych interakcji transakcyjnych z klientami, obejmujących na przykład płatności natychmiastowe, w ramach których klienci mogą korzystać z wcześniej zapisanych szczegółów wysyłki i płatności w Twojej witrynie e-commerce.

Kolejna zaleta Adobe Commerce dla Twojej witryny e-commerce to sugestie produktów, które możesz zbudować za pomocą zautomatyzowanych reguł, które określają, które produkty będziesz polecać poszczególnym klientom. Istnieje system kreatora stron z funkcją przeciągania i upuszczania, a Ty możesz przeorganizować swoją treść wizualną w ciągu kilku sekund.

Sprzedawcy detaliczni zasadniczo zyskują nieograniczoną swobodę Magento, ale istnieje również dodatkowe zapotrzebowanie na kodowanie. Dodatki zawarte:

• Wsparcie w budowaniu strony
• Rekomendacje produktów
• Segmentacja klientów
• Natychmiastowe wsparcie zakupu
• Inscenizacja i podgląd treści
• Merchandising
• B2B i mobilny e-commerce
• Wsparcie sprzedaży Amazona
• Integracja ERP
• Globalna sprzedaż
• Zarządzanie zamówieniami i obsługa klienta
• Business Intelligence
• Zarządzanie wysyłką i zapasami
• API i integracje

W przypadku dowolnej platformy hostowanej samodzielnie często będziesz zamieniać obsługę opcji dostosowywania.

6. Chmura handlowa Salesforce

Ceny 💰: 1-2% całej sprzedaży dokonanej za pośrednictwem platformy.

Mieć dostęp Chmura handlowa Salesforce w przypadku Enterprise musisz posiadać co najmniej pięć sklepów internetowych. Salesforce Commerce Cloud przyjmuje zupełnie inne podejście do sprzedaży w przedsiębiorstwie niż większość opcji, które omówiliśmy do tej pory. Ten produkt pomoże Ci w pełni wykorzystać możliwości sprzedaży wielokanałowej, zapewniając możliwość zarządzania produktami i ich sprzedaży z dowolnego miejsca.

Dzięki raportom danych klientów nie będziesz mieć problemu ze zbieraniem informacji na temat zachowań swoich klientów. Salesforce to najpopularniejszy na świecie dostawca technologii CRM, więc nie powinieneś mieć żadnych problemów z lepszym poznaniem swoich klientów. Warto również dodać, że w rozwiązaniu zastosowano sztuczną inteligencję, która pomoże Ci pozyskać większą liczbę klientów.

Dzięki Salesforce Commerce Cloud możesz znaleźć szereg opcji funkcji zaprojektowanych specjalnie dla wszystkich rodzajów sprzedaży, w tym B2B i B2C. Dodatki zawarte:

• Rozbudowana integracja z CRM
• Mnóstwo opcji personalizacji i segmentacji
• Inteligentne raporty i spostrzeżenia
• Rozwiązania AI w zakresie wskazówek
• Raporty danych klientów
• Funkcjonalność handlu B2B i B2C
• Handel Nieograniczona obsługa korytarzy
• Zarządzanie zamówieniami w chmurze handlowej
• Zakupy wielokanałowe
• Zakupy mobilne
• Globalne wsparcie sprzedaży
• Skalowalna chmura dla wielu najemców
• Doskonała społeczność innowatorów
• Dużo wiedzy i wskazówek

7. chmura handlowa SAP

Ceny 💰: Wycena dla poszczególnych firm

Wcześniej znany jako SAP Hybris, chmura handlowa SAP to oparte na chmurze rozwiązanie omnichannel dla wszelkiego rodzaju firm. Produkt ten zaspokaja różnorodne potrzeby każdego klienta, zapewniając szereg spersonalizowanych doświadczeń za pośrednictwem urządzeń mobilnych, mediów społecznościowych, treści online i nie tylko.

Dzięki Commerce Cloud możesz łączyć różne kanały w celu stworzenia kompleksowej strategii handlowej, budować łatwe w użyciu repozytorium treści i katalogować produkty według ich różnych atrybutów. Dostępne są narzędzia do zarządzania doświadczeniami klientów oraz środowisko „przeciągnij i upuść”, w którym możesz tworzyć banery, promocje i strony internetowe w jednym miejscu.

Szczególnie dobrą rzeczą w SAP Commerce Cloud jest jego zaangażowanie we wspieranie unikalnych potrzeb firm z różnych branż. W pakiecie otrzymujesz pełne portfolio akceleratorów branżowych. Dodatki zawarte:

• Pełny front sklepu JavaScript
• Niesamowita funkcjonalność wyszukiwania
• Integracje typu plug and play
• Zaangażowanie jeden na jeden
• Spersonalizowane doświadczenia
• Testy A / B
• Zarządzanie treścią
• Zarządzanie doświadczeniem klienta
• Katalogi wielojęzyczne
• Sprzedaż wielokanałowa
• Bezproblemowe promocje
• Edytor przeciągnij i upuść
• Pełne opcje akceleratorów branżowych
• Zarządzanie i śledzenie zamówień

Wybór odpowiedniej platformy e-commerce dla przedsiębiorstw

Inwestując w rozwój, należy wziąć pod uwagę wiele czynników biznes e-commerce w przedsiębiorstwie. Od zaprojektowania idealnego interfejsu dla klientów po zapoznanie się z narzędziami mobilnego handlu elektronicznego, takimi jak Demandware, będziesz musiał podjąć różne krytyczne decyzje.

Dobre rozwiązanie e-commerce zaprojektowane specjalnie dla przedsiębiorstw pomoże Ci utrzymać dynamikę podczas budowania firmy i marki. Wybór odpowiedniego rozwiązania wymaga jednak czasu i skupienia. Pamiętaj, że właściwa platforma eCommerce dla przedsiębiorstw powinna być:

• Przyjazny użytkownikowi: Większość przedsiębiorstw ma bardziej zaawansowane wymagania dotyczące swoich sklepów e-commerce niż standardowe małe firmy. Nie oznacza to jednak, że korzystanie z usługi e-commerce powinno być trudne. Przed dokonaniem inwestycji upewnij się, że czujesz się komfortowo z interfejsem użytkownika i jego funkcjami.
• Elastyczny: Powinieneś być w stanie połączyć swój sklep e-commerce z innymi platformami sprzedaży, od Amazon i eBay po platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook i Instagram. Dobre rozwiązanie e-commerce dla przedsiębiorstw zapewni możliwość przyjmowania płatności w dowolnym środowisku, zarówno lokalnie, jak i online.
• Skalowalny: Platformy e-commerce dla przedsiębiorstw muszą mieć możliwość skalowania, aby odpowiadać potrzebom rozwijającej się firmy. Poszukaj rozwiązania, które poradzi sobie z zarządzaniem wieloma sklepami i dużą liczbą klientów. Możesz nawet zainteresować się produktami wyposażonymi w funkcje automatyzacji, które pomogą Ci usprawnić procesy biznesowe.
• Przyjazny dla budżetu: Chociaż wersje korporacyjne platformy e-commerce są często droższe niż ich odpowiedniki dla małych firm, nadal chcesz zarabiać na swojej karcie kredytowej i transakcjach online. Upewnij się, że koszt posiadania jest tego wart, biorąc pod uwagę liczbę funkcji, które otrzymujesz.
• Niezawodny: Dobre rozwiązanie e-commerce powinno zawsze zapewniać ciągłość działania Twojej firmy. Sprawdź, czy możesz uzyskać umowy SLA z pakietem korporacyjnym i jak możesz uzyskać obsługę klienta, jeśli coś pójdzie nie tak. Czy masz dedykowanego menedżera konta, jeśli Twoja witryna nagle przestanie działać na platformie Oracle? Jak długo trzeba czekać na odpowiedź?

Pamiętaj, że nie ma uniwersalnego rozwiązania dla najlepszej platformy e-commerce dla przedsiębiorstw. Najlepsza platforma SaaS dla Ciebie będzie zależeć od potrzeb Twojej indywidualnej firmy lub startup. Powodzenia w znalezieniu rozwiązania, które będzie dla Ciebie odpowiednie.