Dogłębne ShippingEasy Recenzja: co ma do zaoferowania to rozwiązanie wysyłkowe

Czy spotkałeś się ShippingEasy zanim? Jeśli nie, nie obawiaj się, bo jesteś we właściwym miejscu. Ten ShippingEasy recenzja wyjaśni wszystko, czego potrzebujesz na temat tej platformy. Mamy więc nadzieję, że pod koniec tego wpisu na blogu będziesz mieć lepsze pojęcie, czy to rozwiązanie spełnia potrzeby Twojej firmy w zakresie wysyłki.

Czy to brzmi dla ciebie dobrze? wspaniałe. Zanurzmy się od razu!

ShippingEasy Recenzja: Co to jest ShippingEasy?

Jeśli nie zebrałeś z ShippingEasyimię, ShippingEasy to platforma wysyłkowa (Duh!). Ich misją jest ułatwienie zarządzania procesem realizacji zamówienia poprzez automatyzację maksymalnej części procedury.

ShippingEasy to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania i realizacji zamówień. Od 2016 roku są spółką zależną Stamps.com, jednej z wiodących internetowych usług pocztowych. To rozwiązanie jest oprogramowaniem jako usługą dostarczaną w postaci aplikacji internetowej. Z siedzibą w Austin w Teksasie, ShippingEasy naprawdę przoduje w usprawnianiu operacji wysyłkowych.

Oprogramowanie automatycznie pobiera zamówienia z Twojego sklepu i mapuje Twoje preferencje dotyczące wysyłki, stawki i opcje dostawy, korzystając z stawek w czasie rzeczywistym od znanych kurierów. Co więcej, od ShippingEasy współpracujemy z USPS, FedEx i innymi dostawcami usług spedycyjnych, możesz skorzystać z tańszych, wcześniej wynegocjowanych stawek z rabatem sięgającym aż 86%!

A więc jak ShippingEasy Praca?

Konfigurowanie

Po połączeniu swojego sklepu z ShippingEasy, ShippingEasy automatycznie pobiera Twoje zamówienia i rekomenduje najlepszą usługę przewoźnika na podstawie wagi paczki i miejsca docelowego. W tym momencie sprawdzi również adres wysyłki i powiadomi Cię o wszelkich problemach.

Możesz także włączyć opcję ShipingEasy, która zautomatyzuje wybór przewoźnika na podstawie ustawionych przez Ciebie reguł wysyłki lub „poprzedniego wyboru”:

• Zasady wysyłki: Jest to podstawowy sposób automatyzacji zamówień ShippingEasy. Regułę wysyłki możesz stworzyć od podstaw, określając warunki realizacji Twoich zamówień. Reguły te składają się zazwyczaj z dwóch części – instrukcji IF i THEN. Możesz utworzyć wiele reguł o różnym stopniu złożoności, które decydują o sposobie importowania, etykietowania i wysyłki zamówień. 
• Ustawienia wstępne wysyłki: Możesz także użyć reguł wysyłki, aby automatycznie zastosować do swoich zamówień wstępnie zdefiniowane konfiguracje i opcje przewoźnika. ShippingEasy posiada 13 wstępnie skonfigurowanych ustawień wysyłki, które obejmują wysyłkę międzynarodową i krajową. Przetwarzają one zamówienia według wagi, opakowania i klasy usług (tj. przesyłka pierwszej klasy lub przesyłka priorytetowa).
• Poprzedni wybór: Alternatywnie, jeśli miałeś już podobne zamówienie, ShippingEasy zapamięta ustawienia, z których korzystałeś w przeszłości i automatycznie użyje tego samego operatora.

Gotowy do wysyłki

Po wybraniu preferowanego przewoźnika i zaprogramowaniu ustawień wysyłki możesz użyć narzędzia filtrowania zbiorczego o nazwie „wycena stawek”, aby wygenerować wycenę dla wszystkich etykiet zamówienia. Następnie, jeśli jesteś zadowolony z wyceny, możesz kupić etykiety wysyłkowe. Są one gotowe do druku od samego początku. Następnie, po zakupie tych etykiet, odpowiednie zaległe zamówienia zostaną przeniesione na stronę gotowości do wysyłki. 

Alternatywnie możesz użyć skanowania kodów kreskowych do wygenerowania i wydrukowania etykiet. Aby to zrobić, przejdź do swojego ShippingEasy ustawienia i zmień format listy wyboru na kody kreskowe. Spowoduje to konwersję wszystkich zmiennych zamówienia (takich jak informacje o sklepie, przesyłce lub odbiorcy) na skanowalny kod kreskowy. Następnie możesz ręcznie wysłać zamówienia na stronę gotową do wysyłki, klikając „utwórz przesyłki” na karcie strony zamówień. Możesz również połączyć podobne zamówienia i wysłać je do gotowej do wysyłki jako jedną partię.

Przed przetworzeniem zamówienia będziesz mieć możliwość wprowadzenia wszelkich zmian na stronie gotowości do wysyłki. Możesz na przykład dodać ubezpieczenie, dodać opcje zwrotu i zapisać ustawienia dla przyszłych zamówień. Po zapisaniu możesz wysłać etykiety bezpośrednio do drukarki lub wybrać opcję „wydrukuj później”. Spowoduje to automatyczne przeniesienie Twojego zamówienia ze strony gotowości do wysyłki na stronę gotowości do druku.

ShippingEasy Recenzja: plusy i minusy

Ale żeby było uczciwie ShippingEasy, są dumni z posiadania bardzo aktywnej strony z żądaniami nowych funkcji. Dzięki temu mogą zająć się problemami, zanim staną się poważniejszymi problemami.

cechy ogólne

ShippingEasy posiada łatwy w obsłudze pulpit nawigacyjny z pomocnymi instrukcjami, które pojawiają się po najechaniu kursorem na różne przyciski i funkcje. Tutaj możesz zarządzać swoim katalogiem produktów, raportami i analizami. 

Zanim jednak do nich przejdziemy, oto krótki przegląd funkcji zawarte we wszystkich ShippingEasypłatne plany:

• Umiejętność Alexa: Jeśli posiadasz urządzenie Amazon Echo, możesz używać umiejętności Amazon do odtwarzania na głos informacji o zamówieniu, wysyłania etykiet wysyłkowych do drukarki, sprawdzania liczby zamówień do zrealizowania, proszenia o statystyki dotyczące wysyłki itp., a wszystko to za pośrednictwem Komenda głosowa.
• Darmowe konto na Stamps.com
• Synchronizacja wielokanałowa: Możesz zarządzać zamówieniami ze wszystkich kanałów sprzedaży w czasie rzeczywistym.
• Automatyczne i markowe e-maile z potwierdzeniem (wraz z informacjami o śledzeniu).
• Kalkulator kosztów wysyłki: przeglądaj stawki i usługi wielu przewoźników w czasie rzeczywistym
• Etykiety wysyłkowe do druku seryjnego
• Niestandardowe formularze dla przesyłek międzynarodowych
• Możesz wysłać etykiety zwrotne oparte na skanie i/lub wysłać etykiety zwrotne na żądanie.
• Dostęp do obniżonego ubezpieczenia przesyłki
• Po złożeniu zamówienia możesz automatycznie wydrukować etykiety wysyłkowe.
• Twórz niestandardowe integracje z API.
• Integracja z ConnectEasy umożliwia drukowanie etykiet, listów przewozowych i list odbioru bezpośrednio z drukarki.
• Z łatwością przesyłaj zamówienia za pomocą pliku CSV.
• Twórz niestandardowe reguły wysyłki, aby zautomatyzować zarządzanie zamówieniami.
• Dostęp do ShippingEasy dodatek marketingowy.

Katalog produktów 

Kiedyś użytkownicy mieli do nich dostęp ShippingEasyoprogramowanie do zarządzania zapasami w ramach pakietu subskrypcji. Ten pozwala użytkownikom zarządzać poziomami zapasów poszczególnych produktów. Na przykład, możesz aktualizować swój zapas na podstawie zamówień klientów i przychodzących produktów oraz tworzyć zamówienia zakupu z wyprzedzeniem.

Jednak w chwili pisania tego tekstu funkcje zarządzania zapasami nie są już dostępne dla nowych subskrybentów. Zamiast tego możesz teraz korzystać ze strony z katalogiem produktów. Ta sekcja pulpitu nawigacyjnego zapewnia kompleksowy przegląd wszystkich sprzedawanych przez Ciebie produktów, które zostały dodane, zsynchronizowane i zaktualizowane z Twojej platformy sprzedaży. Dokładniej, ShippingEasy zestawia następujące dane produktu:

• Nazwa przedmiotu
• SKU
• Waga produktu
• Obraz
• Zadeklarowana wartość,

Możesz też ręcznie aktualizować dane produktu, aby mieć pewność, że stosujesz najlepsze zasady wysyłki.

Śledzenie i zwroty

ShippingEasy pobiera informacje o śledzeniu dla Ciebie i Twoich klientów bezpośrednio od przewoźnika. Zazwyczaj oznacza to, że otrzymasz automatyczne aktualizacje statusu dostawy w czasie rzeczywistym, które poinformują Cię, czy Twoja paczka jest wcześniej, później, w transporcie itp.

Możesz także zaprogramować ustawienia zwrotów. Na przykład większość dostawców usług spedycyjnych oferuje etykiety zwrotne z płatnością za wykorzystanie, które można dołączyć do zamówień wychodzących, aby klienci mogli je zwrócić w razie potrzeby. Możesz także wygenerować etykiety zwrotne po wysyłce i wysłać je klientom według własnego uznania.

Dodatek marketingowy dla klientów

Wcześniej użytkownicy potrzebowali osobnej subskrypcji, aby móc z niej korzystać ShippingEasynarzędzia marketingowe. Jednak od tego czasu zmienili to, dzięki czemu możesz uzyskać dostęp do funkcji marketingowych w standardzie (do pewnego momentu):

• Kampanie e-mailowe: ShippingEasy posiada edytor typu „przeciągnij i upuść” umożliwiający tworzenie i dostosowywanie wiadomości e-mail. Możesz używać gotowych szablonów zaprojektowanych do witania, polecania produktów, proszenia o recenzje, wysyłania biuletynów i nie tylko. Możesz spersonalizować te e-maile, dodając logo, kolory i styl swojej marki za pomocą kilku kliknięć.
• Segmentacja:Możesz podzielić listę kontaktów, aby kierować do użytkowników konkretne adresy e-mail na podstawie ich lokalizacji, historii zakupów, urządzenia i innych danych. 
• Markowy portal klienta: możesz skonfigurować markową stronę śledzenia zawierającą Twoje logo, kolory i styl. Tutaj klienci mogą sprawdzić status swojego zamówienia, jednocześnie czując więź z Twoją marką.
• Formularze rejestracyjne: Ta funkcja zapewnia dedykowaną i w pełni hostowaną stronę rejestracji, którą można umieścić bezpośrednio w witrynie sklepu lub udostępnić za pośrednictwem mediów społecznościowych. Formularz jest automatycznie opatrzony Twoim logo, a rejestrujący się użytkownicy są natychmiast dodawani do Twojej listy kontaktów.

Liczba e-maili, które możesz wysłać, jest ograniczona liczbą kredytów przypisanych do wybranego planu cenowego (więcej na ten temat poniżej). Na przykład programy bezpłatne i Starter umożliwiają wysyłanie 50,000 14 e-maili miesięcznie. Możesz jednak kupić więcej kredytów, zaczynając od XNUMX USD miesięcznie. Każdy kredyt liczy się za jedną próbę wysłania wiadomości e-mail. 

Jednak, podczas gdy ShippingEasy użytkownicy mogą uzyskać dostęp do wymienionych tutaj narzędzi marketingowych dla klientów, nie możesz wysłać kampanii do ich kontaktów, chyba że faktycznie to zrobisz zakup dodatku Customer Marketing. 

Analityka i raportowanie

ShippingEasy oferuje zaawansowane statystyki i dane w czasie rzeczywistym o Twoich klientach, wysyłce i zamówieniach. Możesz tworzyć niestandardowe raporty wysyłkowe w oparciu o następujące elementy:

• Miejsca wysyłki
• Przewoźnicy 
• Suma zamówienia
• Data
• Status zamówienia

…I wiele więcej.

ShippingEasy Recenzja: Integracje

Jedna z największych zalet ShippingEasy jest jego ogromny zakres integracji. Na początek możesz połączyć się ze wszystkimi głównymi platformami handlowymi i eCommerce, aby bezproblemowo synchronizować zamówienia i zarządzać nimi. Dostępne są także integracje z zakresu księgowości, zapasów i zarządzania zasobami na poziomie przedsiębiorstwa. 

Poniżej wymieniliśmy niektóre z nich ShippingEasynajpopularniejsze integracje:

• Dla e-commerce - Shopify, WooComemrce, Magento, BigCommerce, Squarespace.
• Do księgowości - Xero, Webgility, ADS
• Rynki – Etsy, eBay, Amazon, Walmart, Sears

To jest skrócona lista. Jest mnóstwo innych ShippingEasy integracji, ale nie będziemy Was nimi tutaj zanudzać. Ponadto, ShippingEasy udostępnia również interfejs API, dzięki czemu możesz tworzyć niestandardowe integracje w celu łączenia się z dowolnym innym oprogramowaniem, którego używasz do prowadzenia swojej firmy.

ShippingEasy Recenzja: Obsługa klienta

ShippingEasyobsługa klienta nie ma sobie równych – jest tu sporo do omówienia, dlatego poświęciliśmy jej osobną sekcję.

Jak wkrótce się przekonasz, kiedy zaczniemy rozmawiać o cenach, poziom wsparcia, do którego jesteś uprawniony, będzie się różnić. Zależy to od płatnego planu, który wybrałeś. Dzięki bezpłatnemu programowi zyskujesz jedynie dostęp do bazy wiedzy i forum społeczności. W związku z tym nie możesz uzyskać dostępu do żadnej formy osobistego wsparcia (e-mail, czat na żywo itp.)

Ale nigdy się nie bój; ilość i jakość ich dokumentacji online jest zdumiewająca. Najczęściej po konsultacji z tym zasobem nie trzeba kontaktować się z personelem pomocy technicznej. Ale jeśli to zrobisz i subskrybujesz płatną subskrypcję, mówią użytkownicy ShippingEasy zapewnia terminowe i pomocne odpowiedzi.

Inny niż ShippingEasycentrum wsparcia firmy, oto lista innych kanałów obsługi klienta:

• Zasoby wysyłkowe: robi to, co jest napisane na puszce. Znajdziesz tu wszystkie potrzebne informacje na temat zmian stawek wysyłki, tabel, wysyłek międzynarodowych itp.
• Forum społeczności: tutaj możesz zamieścić swoje pytania lub przeglądać problemy już opublikowane i rozwiązane przez innych użytkowników.
• Podziel się opinią: Kliknij, aby zgłosić błąd lub poprosić o nową funkcję.
• Blog: To tutaj ShippingEasy posty na temat aktualizacji produktów. Znajdziesz tu także wiele artykułów z przydatnymi trikami na temat wydajnej i opłacalnej wysyłki.
• Skontaktuj się z agentami obsługi klienta: Możesz skontaktować się z ich personelem obsługi klienta od poniedziałku do piątku, od 8:6 do XNUMX:XNUMX CST, przez telefon, e-mail lub czat na żywo.

ShippingEasy Recenzja: Ceny 

Chociaż ShippingEasy ma 30-dniowy bezpłatny okres próbny, możesz równie łatwo skorzystać z ich bezpłatnego planu, jak wymieniono poniżej:

Bezpłatnie (Starter) – 0 USD miesięcznie za maksymalnie 25 przesyłek miesięcznie

Ten plan jest idealny dla nowych sprzedawców i małych firm, które chcą mieć dostęp do rozsądnych stawek za wysyłkę. Uzyskasz dostęp do następujących elementów:

• Obniżone stawki za wysyłkę USPS i UPS oraz ekskluzywne stawki ryczałtowe
• Automatyczny import zamówień z trzech sklepów lub targowisk
• Dostęp do integracji ConnectEasy
• Możesz ustawić reguły wysyłki i uruchomić automatyzację
• Wsparcie za pośrednictwem centrum pomocy, bloga i forum społeczności

Wzrost – 19.99 USD miesięcznie przy maksymalnie 200 przesyłkach miesięcznie

Dzięki temu płatnemu planowi zyskujesz wszystko, co powyżej, a także: 

• Automatyczny import zamówień z nieograniczonej liczby marketplace'ów i sklepów internetowych
• Przesyłanie plików CSV
• Możliwość umieszczenia logo Twojej marki na etykietach wysyłkowych i obrandowaniu portalu klienta
• Dostęp do wsparcia przez telefon, e-mail lub czat na żywo
• Analityka biznesowa i raportowanie

Kilka następnych planów jest zasadniczo takich samych jak plan Rozwoju; jedyną istotną różnicą jest liczba zamówień, które możesz zrealizować w miesiącu:

• Podstawowy – 29 USD miesięcznie za maksymalnie 500 przesyłek miesięcznie
• Plus – 49 USD miesięcznie za maksymalnie 1500 przesyłek miesięcznie
• Wybierz – 69 USD miesięcznie za maksymalnie 3000 przesyłek miesięcznie
• Premium – 99 USD miesięcznie do 6000 przesyłek miesięcznie

Enterprise – 159 USD miesięcznie za maksymalnie 10 000 przesyłek miesięcznie

Dopiero gdy przejdziemy na plan Enterprise, odblokujesz dodatkowe funkcje, takie jak:

• Do swojego konta możesz dodawać nieograniczoną liczbę użytkowników, stacji roboczych i drukarek
• Niestandardowa konfiguracja z ShippingEasy ekspert

ShippingEasy Recenzja: Czy jesteś gotowy, aby zacząć używać ShippingEasy?

Po przeprowadzeniu naszych badań i rozważeniu wszystkiego ShippingEasy wygląda na to, że recenzja ShippingEasy.com to doskonałe, wszechstronne oprogramowanie wysyłkowe, które rośnie w siłę. Użytkownicy uwielbiają niewiarygodnie łatwą obsługę interfejsu, płynne działanie oprogramowania i nienaganną obsługę klienta. Podoba nam się również to, że ShippingEasy Zespół nieustannie pracuje nad udoskonaleniem oprogramowania, więc w przyszłości przewidujemy tylko większe i lepsze rzeczy.

Oczywiście, jak w przypadku każdej platformy oprogramowania jako usługi, ShippingEasy ma wady. Jednak z tego, co wiemy, nie wydaje się, aby wystąpiły jakiekolwiek poważniejsze sygnały ostrzegawcze. 

Czy kiedykolwiek używałeś? ShippingEasy zanim? A może zamierzasz użyć go po raz pierwszy? Jeśli tak, chętnie poznamy Twoje przemyślenia, obawy i opinie w polu komentarzy poniżej. Zacznijmy więc rozmowę. Mów wkrótce!