Recenzja Helcima: wszystko, co musisz wiedzieć

Czy prowadzisz kanadyjską firmę internetową? Jeśli tak, Helcim jest właśnie dla Ciebie w zakresie dostawców kont handlowych. A co z firmami zlokalizowanymi w Ameryce? To także solidna opcja. W rzeczywistości można argumentować, że Helcim z siedzibą w Kanadzie to jedna z najbardziej przejrzystych firm, z którymi można współpracować w oparciu o liczby, w zakresie przetwarzania płatności online.

Opona zasoby firmy są nie z tego świata również. Biorąc pod uwagę, że świat dostawców kont handlowych jest bardzo zagmatwany, jest to jedna z najcenniejszych ofert, jakie można znaleźć w każdej firmie. Jedyną niefortunną częścią Helcimu jest to, że nie współpracuje z firmami spoza USA i Kanady.

Niezależnie od tego, firmy kanadyjskie i amerykańskie mogą się cieszyć, ponieważ trudno byłoby wybrać jakąkolwiek inną opcję poza Helcimem. Dlatego przyjrzyjmy się Helcimowi i zrozummy, dlaczego jest to potężna opcja dla Twoich kont handlowych.

Łatwość obsługi Helcima

Interfejsy wirtualne, mobilne i detaliczne oferowane są za pośrednictwem Helcimu. Dlatego możesz pracować nad jednym z nich lub nad wszystkimi. Zacznijmy od tego, jak wygląda terminal wirtualny, ponieważ większość firm będzie z niego korzystać. Wszystko polega na dokonywaniu bezpiecznych płatności w chmurze, a Ty otrzymujesz możliwość akceptowania tych płatności ze zwykłych kart kredytowych, takich jak Visa, Mastercard i American Express.

Wszystko dzieje się w przeglądarce internetowej, więc możesz uruchomić interfejs na komputerze PC, MAC, tablecie lub smartfonie. Logowanie zajmuje sekundę, a transakcje w czasie rzeczywistym przydadzą się w przypadku niemal każdego rodzaju działalności. Skarbiec kart kredytowych klientów niekoniecznie jest czymś, co widzisz po swojej stronie, ale jest istotną częścią ochrony klientów i zapewnienia spokoju ducha. Podoba mi się możliwość drukowania potwierdzeń lub wysyłania ich pocztą elektroniczną, co pozwala na przechwytywanie adresów e-mail i ograniczanie ilości zużywanego papieru.

Możesz skonfigurować płatności cykliczne bezpośrednio z terminala i obserwować, jak wbudowane konto sprzedawcy automatycznie wpłaca pieniądze na Twoje konto bankowe po dwóch dniach. Do licha, system umożliwia nawet wysyłanie faktur e-mailem, jeśli chcesz otrzymać zapłatę nieco szybciej. Ogólnie rzecz biorąc, płatności przebiegają bezproblemowo, a w przypadku stałych klientów wszystko jest w dużej mierze zautomatyzowane.

Teraz możemy przejść do interfejsu płatności mobilnych. Jasne, że możesz uzyskać dostęp do wirtualnego terminala na tabletach, ale w rzeczywistości ten obszar został zaprojektowany jako piękna aplikacja, która akceptuje płatności, gdy jesteś w drodze. Idealnie nadaje się do skonfigurowania całego sklepu na urządzeniach mobilnych lub można go wykorzystać podczas wyjazdów na targi i konferencje.

Zapewnia obsługę urządzeń iPhone, Android i iPad, a także bezpłatny czytnik kart umożliwiający wkładanie kart do systemu. Pamiętaj, że musisz mieć połączenie 3G lub Wi-Fi, więc nie będziesz mógł połączyć się z kontem sprzedawcy w trybie offline.

Platforma mobilna jest dostępna za 30 dolarów miesięcznie i pozwala na nieograniczoną liczbę użytkowników. Gdy klient włoży kartę do czytnika mobilnego, automatycznie otrzyma e-mail z potwierdzeniem płatności. Mogą także podpisać się własnym nazwiskiem i dać napiwek bezpośrednio na urządzeniu mobilnym. Czy to lepsze niż używanie Square? Cóż, jeśli się sprawdzisz to porównanie kosztów, zobaczysz, że oszczędności dzięki Helcim zaczną się pojawiać, gdy osiągniesz 2,500 USD miesięcznie.

Wreszcie moduł detaliczny Helcim jest jednym z najłatwiejszych w użyciu na rynku.

Terminale kredytowe i debetowe są sprzedawane za stałą opłatą. Można wybierać pomiędzy opcjami przewodowymi i bezprzewodowymi. Najtańszy terminal modułowy kosztuje 199 dolarów za sztukę, a najwyższy – 549 dolarów za sztukę (w momencie pisania tego artykułu). To łączy się z terminalem wirtualnym i łączy się z nim również konto sprzedawcy. Oprócz dwudniowych depozytów bankowych otrzymujesz prawie wszystkie funkcje pakietów wirtualnych i mobilnych.

Najważniejsze funkcje i usługi Helcim

Ponieważ wpłaty na konto handlowe są dokonywane w ciągu dwóch dni roboczych, a cała obsługa klienta jest obsługiwana za pośrednictwem Helcim, świadczone usługi i produkty sprawiają, że jest to solidny wybór dla biznesu internetowego. Czego jeszcze możesz się spodziewać po rejestracji?

Twoje własne konta handlowe

Elavon pełni funkcję głównego procesora konta sprzedawcy, ale to prawie tak, jakbyś w ogóle nie współpracował z drugą firmą. Dlaczego? Ponieważ Twoje konto, rozliczenia i wsparcie są obsługiwane przez Helcim. Nie ma znaczenia, które rozwiązanie wybierzesz, konto sprzedawcy zostanie od razu wbudowane. Oznacza to, że Twoja firma akceptuje wszystkie karty kredytowe, a wszystko to w czasie rzeczywistym. Akceptowane są również karty American Express.

Terminal w razie potrzeby

Nie ma znaczenia, który plan internetowy wybierzesz, ponieważ wszystkie są wyposażone w wirtualny terminal, za pomocą którego klienci mogą dokonywać transakcji w przeglądarce. Potwierdzenia można nawet wysyłać w formie dokumentu do wydrukowania lub pocztą elektroniczną. W przypadku terminala fizycznego Helcim zaleca znalezienie miesięcznej dzierżawy. Jak omówiono powyżej, mają własne terminale za 199 USD, ale najlepszym rozwiązaniem może być opcja strony trzeciej.

Opcje bramki płatniczej

Ulepszony plan internetowy oferuje różne narzędzia bramki płatniczej, takie jak cykliczne rozliczanie, integracja koszyka i skarbiec płatności. Skarbiec płatności łączy się z programem zgodności PCI, blokując informacje o klientach i dając Ci możliwość powiedzenia klientom, że ich informacje są całkowicie bezpieczne.

Przetwarzanie za pośrednictwem urządzeń mobilnych

Aplikacja jest bezpłatna, ale należy uiścić miesięczną opłatę w wysokości 20 dolarów wraz z opłatą za czytnik kart. Elavon zapewnia aplikację, która ostatecznie jest tańsza niż inne opcje, takie jak Square.

Specjalne stawki dla organizacji non-profit

Jeśli Twoja firma jest prowadzona jako organizacja charytatywna, masz dostęp do niższych stawek. Poleciłbym Helcim zamiast większości innych procesorów płatności i kont handlowych, ale dotyczy to szczególnie organizacji non-profit. Najlepiej będzie porozmawiać z przedstawicielem w sprawie tej ceny, ale z tego, co widzieliśmy, jest to solidna oferta.

Karty Podarunkowe

Nie jest to rzadkością w branży dostawców kont handlowych, ale Helcim zachowuje się w tym przypadku uczciwie i przejrzyście.

Oferty kont sezonowych

Jeśli Twoja firma ma charakter sezonowy, nie ma powodu płacić za konto sprzedawcy przez cały rok. Helcim pozwala w razie potrzeby zawiesić konto.

Opłaty i struktura cen Helcim

Ceny Interchange plus powoli zmieniają działalność dostawcy kont handlowych na lepsze. W przeszłości większość dostawców próbowała zapisać Cię w ramach tzw. cen warstwowych, które grupowały Twoje opłaty w niejasne grupy, przekazując ukryte opłaty i dziwne stawki Tobie, sprzedawcy.

Inaczej jest w przypadku Interchange Plus, biorąc pod uwagę, że jest to jeden z najbardziej przejrzystych modeli cenowych. Na szczęście dla Ciebie Helcim zapewnia opcję wymiany plus i nie próbuje wkraść Cię do modelu wielopoziomowego, zanim poprosisz o zmianę na opcję wymiany plus.

Plan sprzedaży detalicznej

• Za każdą transakcję pobierana jest opłata w wysokości 0.08 USD przy 0.18% powyżej opłaty za wymianę
• Wprowadzono opłatę miesięczną w wysokości 12 USD

Plan Internet Pro

• Płacisz miesięczną opłatę w wysokości 25 USD
• Za każdą transakcję pobierana jest opłata w wysokości 0.25 USD przy 0.36% powyżej opłaty za wymianę
• To wszystko obejmuje piękną bramkę płatniczą

Plan mobilny

• Do tego dołączona jest bezpłatna aplikacja
• Zdobądź czytnik kart w ramach planu za 45 USD
• Zapłać miesięczną opłatę w wysokości 30 USD
• Opłata wynosi 0.18% powyżej opłaty za wymianę + 0.08 USD za każdą transakcję

Otrzymasz również kilka rabatów w zależności od wielkości sklepu:

Rabaty te podlegają negocjacjom i żaden z nich nie jest naliczany automatycznie. Dlatego przed ich wdrożeniem musisz porozmawiać z Helcimem.

W przypadku zwykłego konta sprzedawcy:

• 0 do 50,000 0.18 USD: 0.08% + XNUMX USD
• 50,001 do 100,000 0.16 USD: 0.07% + XNUMX USD
• 100,001 do 500,000 0.14 USD: 0.06% + XNUMX USD
• 500,001 do 1,000,000 0.12 USD: 0.05% + XNUMX USD
• 1,000,001 0.10 0.05 USD i więcej: XNUMX% + XNUMX USD

W przypadku konta wirtualnego:

• 0–50,000 0.36 USD: 0.25% + XNUMX USD
• 50,001 100,000 USD: 0.24 0.20: XNUMX% + XNUMX USD
• 100,001 500,000 USD: 0.18 0.15: XNUMX% + XNUMX USD
• 500,001 1,000,000 USD: 0.15 0.10: XNUMX% + XNUMX USD
• 1,000,001 0.10 0.10 USD i więcej: XNUMX% + XNUMX USD

Opłaty, których nie będą na Ciebie narzucać:

• Ukryte opłaty
• Wszelkie miesięczne minima
• Opłaty za założenie konta
• Koszty zestawień
• Wczesne zakończenie
• Wydatki niekwalifikowane
• Opłaty za zgodność ze standardem PCI

Umowy i stawki specjalne

Możesz anulować swoje konto w Helcim kiedy tylko chcesz. Zgadza się, nie jesteś ograniczony żadnymi długimi planami ani zmuszony do płacenia jakichkolwiek opłat za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Współpraca z Helcim to wspaniała firma, ponieważ zawsze informują Cię na bieżąco, ale upewnij się, że nadal czytasz swoją umowę.

Obsługa Klienta Helcim

Helcim ma całodobową pomoc e-mailową i telefoniczną, a zasoby online oraz sekcja FAQ świetnie sprawdzają się w znajdowaniu rozwiązań problemów bez konieczności długiego siedzenia przy telefonie. Obecność firmy w społeczeństwie nie jest zła i blog służy jako sposób na dotrzymanie kroku standardom i zmianom branżowym.

Z ludźmi z Helcim współpracuje się najlepiej. Nigdy nie próbują nakłonić Cię do sprzedaży i zawsze są w pobliżu, aby przeprowadzić Cię przez cały proces bez żadnych sztuczek. Tutaj jest całkiem jasno: Helcim ma największą przejrzystość spośród wszystkich dostawców kont handlowych, jakich widziałem.

Kto powinien stosować Helcim?

Jedyny problem, jaki mam z firmą Helcim, to to, że opłaty za przetwarzanie danych mobilnych są trochę wysokie. To powiedziawszy, kanadyjskie firmy nie mają powodu, aby nie współpracować z Helcimem. Firmy amerykańskie również powinny uważnie przyjrzeć się tak przejrzystej firmie nastawionej na edukację, która wydaje się stale myśleć o swoich klientach.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące umieszczenia Twojej firmy w systemie Helcim, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.