Obecnie kupujący wolą łapać wyprzedaże Online, na przykład w dni tuż przed i po Bożym Narodzeniu, zamiast wychodzić na zewnątrz i robić zakupy w punktach sprzedaży detalicznej. Dlatego sprzedaż internetowa, szczególnie w okresie świątecznym, rośnie.
Istnieje wiele sposobów, aby wykorzystać tę tendencję wzrostową na swoją korzyść w okresie świątecznym 2015, nie wydając dużo na marketing. Od optymalizacji strony internetowej po wykorzystanie marketingu e-mailowego – zapewniamy listę sposobów, dzięki którym możesz zwiększyć tegoroczną sprzedaż świąteczną!
Optymalizacja strony internetowej
Zwiększanie sprzedaży online polega na optymalizacji witryny internetowej i doświadczeń zakupowych dla rynku docelowego. Odpowiedni projekt strony internetowej może zwiększyć sprzedaż.
Zacząć od optymalizacja Twojego sklepu e-commerce aby dodać odrobinę świątecznej radości do swojej strony. Zastanów się nad odświeżeniem swojego logo lub dodaniem nowego świątecznego banera do swojej witryny. To szybki sposób na dodanie trochę zabawy swojej marce na święta.
Należy jednak unikać wprowadzania zbyt wielu zmian tuż przed świętami. Zwłaszcza jeśli chodzi o układ strony i nawigację. Chcesz ułatwić nowym kupującym znalezienie wszystkiego, ale nie chcesz też dezorientować powracających klientów.
Oto kilka innych rzeczy, które możesz zrobić:
- Dodaj licznik/baner odliczający na swojej stronie głównej, odliczający dni do świąt. To dodaje A poczucie pilności, co może pomóc zwiększyć sprzedaż, gdy klienci zauważą uciekający czas.
- Zaktualizuj swoją stronę główną, aby była całkowicie skupiona na świętach. Wyróżnij wyprzedaże, przedmioty związane ze świętami, a nawet wybrane listy prezentów dla różnych kategorii. Zarówno Amazon, jak i eBay to robią, ułatwiając swoim klientom zakupy, a tym samym zwiększając sprzedaż.
- Umieść na swoim blogu treści o tematyce świątecznej. Może doradzisz w sprawie pomysłów na prezent, udostępnisz wyselekcjonowane listy zakupów lub rozważysz inne posty na blogu związane ze świętami, aby przyciągnąć klientów.
- Przepisz opisy produktów dla produktów związanych ze świętami i dołącz odniesienia do prezentów dotyczących produktów, które będą dobrymi prezentami.
- Zintegruj recenzje klientów ze swoją witryną. Kupujący chętniej kupują produkty, które zostały sprawdzone w Internecie.
- Dodaj życzenia świąteczne do strony „potwierdzenie zamówienia” wraz z rekomendacjami dotyczącymi innych powiązanych produktów, którymi mogą być zainteresowani.
- Twórz pakiety produktów związanych z wakacjami. Sprzedajesz dekoracje? Rozważ utworzenie pakietów w różnych przedziałach cenowych, zawierających wszystkie niezbędne elementy dekoracyjne, których ktoś może potrzebować na swoją pierwszą choinkę. Pokazywanie powiązanych ze sobą produktów to kolejny sposób na zwiększenie sprzedaży krzyżowej.
- Twórz listy zakupów dla kupujących. Twórz listy dla różnych grup wiekowych, płci, a nawet w różnych przedziałach cenowych. Dzięki temu kupujący mogą szybko wyszukiwać wiele prezentów w krótszym czasie. Zaznacz także sekcję dotyczącą wyprzedaży, aby łowcy okazji mogli łatwo znaleźć dobre oferty.
- Upewnij się, że Twoja witryna mobilna jest gotowa do działania i zapewnia równie bezproblemowe zakupy, jak Twoja witryna. Rośnie liczba zakupów mobilnych (statystyki) i jest to trend, którego nie można przegapić w sezonie zakupowym 2015.
- Wprowadź opcję „listy życzeń” za pomocą wiadomości e-mail i wezwań do działania na swojej stronie internetowej. Kiedy ludzie tworzą listę życzeń produktów, które lubią, istnieje duże prawdopodobieństwo, że ktoś faktycznie kupi dla nich produkt, jeśli lista zostanie udostępniona. Win-win!
- Skompresuj obrazy i wideo swojej witryny, aby ładowały się z prędkością światła. Jednocześnie nie oszczędzaj na wystarczającej liczbie filmów i zdjęć dla każdego produktu. Kupujący chcą wyraźnie zobaczyć produkty przed zakupem, a wyraźne obrazy i filmy pomagają zapewnić tę przejrzystość.
- Przeskanuj swoją witrynę pod kątem uszkodzonych linków i obrazów, które nie wyświetlają się prawidłowo. Możesz użyć jednego z wiele narzędzi, aby mieć pewność, że każde łącze działa tak, jak powinno.
- Wzmocnij bezpieczeństwo swojej witryny. Upewnij się, że Twoja pieczęć SSL jest wyświetlana, ponieważ wielu kupujących w okresie świątecznym robi zakupy online po raz pierwszy i prawdopodobnie będą obawiać się ujawnienia swoich danych płatniczych online.
Wysyłka i zwroty
Jednym z największych problemów w okresie świątecznym jest wysyłka i zwroty, ponieważ w obu przypadkach wolumen jest w tym czasie większy, a wysyłka produktów na święta jest ograniczona czasowo. Unikaj kłopotów z wysyłką, dostarczając klientom wszystkich istotnych informacji, a także usprawniając wewnętrzne procesy wysyłkowe w trakcie sezonu.
Oto kilka sposobów na optymalizację tych procesów w Twoim sklepie:
- Ułatw klientom poznanie terminów wysyłki. Na stronie głównej powinien znajdować się baner informujący o ostatecznym dniu, w którym mogą zamówić coś, aby otrzymać przesyłkę na czas przed świętami. Podaj te same informacje również swoim klientom zagranicznym.
- Zapewnij spóźnionym klientom opcje wysyłki w ostatniej chwili, takie jak wysyłka z dnia na dzień. Przyciągnie to tych klientów, którzy być może nie będą mogli złożyć zamówienia w ostatniej chwili z innego miejsca.
- Pamiętajcie, że Narodowy Dzień Bezpłatnej Dostawy przypada 17 grudniath. Oferuj bezpłatną wysyłkę w tym dniu, aby zachować konkurencyjność.
- Opublikuj zasady zwrotów na swojej stronie internetowej w widocznym miejscu. Upewnij się, że jest jasny i łatwo zrozumiały. Ustal terminy, w których zwroty muszą zostać przesłane do. Rozważ wydłużenie tego okresu poza święta, aby zmniejszyć kłopoty związane z samymi świętami.
Marketing e-mailowy i promocje
E-mail marketing a promocje online są ważne dla skutecznej wakacyjnej strategii marketingowej. W dobie rosnącej popularności zakupów mobilnych i wypatrywania przez klientów zniżek itp. w okresie świątecznym istnieje wiele sposobów na zwiększenie sprzedaży za pomocą marketingu e-mailowego.
Oto kilka zmian, które możesz wprowadzić, aby zwiększyć sprzedaż świąteczną.
- Raz w tygodniu wysyłaj przypomnienia do klientów z porzuconymi koszykami, aby zachęcić ich do powrotu. Rozważ dodanie rabatu dla koszyków, które są nadal porzucone po upływie określonego czasu.
- Wzmocnij swoją listę e-mailową, aktywnie ją budując w okresie przedświątecznym. Po zakończeniu wakacji ponownie zaangażuj kupujących, wysyłając im e-maile z życzeniami noworocznymi, i pozostawaj z nimi w kontakcie przez cały rok, oferując promocje i rabaty.
- W nastroju dawania? Rozważ dodanie kampanii charytatywnej, w ramach której pewien procent sprzedaży trafia do lokalnej organizacji charytatywnej, i wykorzystaj to do celów PR.
- Zachęcaj kupujących do częstszych zakupów, oferując promocje przy większych zakupach. Na przykład, jeśli wyda 100 dolarów, otrzyma kartę podarunkową o wartości 10 dolarów. To świetny sposób na przyciągnięcie klienta do Twojego sklepu także po wakacjach.
SEO i media społecznościowe
Dzisiejszy marketing internetowy to przede wszystkim media społecznościowe i... prawidłowo wykorzystując SEO. Nie ignoruj swoich obserwujących w Internecie. W rzeczywistości nagradzaj ich za śledzenie Cię przez cały rok, oferując bezpośrednio im zniżki i promocje. Jednocześnie wykorzystaj optymalnie SEO i kieruj wakacyjne słowa kluczowe, aby przyciągnąć nowych klientów.
- Jeśli wprowadziłeś zmiany w witrynie lub dodałeś produkty, prześlij mapę swojej witryny tak szybko, jak to możliwe, aby mieć pewność, że strony zostaną sklasyfikowane i zaindeksowane przed świętami.
- Wykorzystaj metatagi świąteczne, dodając do nich słowa kluczowe odpowiednie dla świąt.
- Odświeżasz kopię swojej witryny na święta? Zrób to mając na uwadze SEO. Wyszukaj słowa kluczowe związane ze świętami, które możesz dodać, aby przyciągnąć osoby, które przeglądają Internet tylko w celu zrobienia świątecznych zakupów.
- Angażuj swoich klientów w kampanie w mediach społecznościowych, prosząc o przesyłanie filmów lub zdjęć przedstawiających korzystanie z Twoich produktów, przekazując wybranym (lub wszystkim!) kod rabatowy. Możesz wykorzystać te obrazy w reklamie świątecznej w przyszłym roku.
- Udekoruj swoje konta w mediach społecznościowych na święta, zmieniając zdjęcia profilowe i tła na motyw świąteczny.
- Udostępniaj swobodnie wszystkie kody świąteczne i rabaty w ciągu miesiąca poprzedzającego święta na wszystkich swoich kontach w mediach społecznościowych.
- Nawiąż kontakt z blogerami i magazynami internetowymi odpowiednimi dla Twoich odbiorców i sprawdź, czy możesz zapoznać się z ich przewodnikami po prezentach.
Płatność za kliknięcie
Chociaż większość naszych dotychczasowych sugestii była łatwa do wdrożenia i stosunkowo tania, grzechem byłoby nieuwzględnienie w tym poście reklamy typu Pay-Per-Click (PPC). Oto kilka sposobów wykorzystania PPC do zwiększenia sprzedaży.
- Dostosuj słowa kluczowe kampanii PPC tak, aby były dostosowane do świąt i uwzględniały takie hasła, jak prezenty i prezenty. Używać Google Trends wymyślić odpowiednie słowa kluczowe
- Dodaj pilność do tekstu reklamy i rozważ dodanie terminów wysyłki do samych reklam. Wiele osób będzie skusić się na zakup czegoś, jeśli będzie wiedziało, że dostaną to przed świętami.
- Zaktualizuj strony docelowe, aby były spójne z Twoimi reklamami. Jeśli w Twoich reklamach pojawia się wzmianka o zniżce, strona docelowa również powinna o tym wspomnieć.
- Używaj wykluczających słów kluczowych, aby uniknąć płacenia za ruch, który nie doprowadzi do konwersji na kupujących.
- Zwiększ swoje dzienne minimum na PPC, aby skorzystać z świątecznego gorączki zakupowej. Nie oszczędzaj o tej porze roku.
Aby zwiększyć sprzedaż świąteczną, należy być przygotowanym na pośpiech i planować z wyprzedzeniem. Zacznij wcześnie od optymalizacji swojej witryny i działań marketingowych online, aby jak najlepiej wykorzystać sezon świątecznych wyprzedaży.
Komentarze Odpowiedzi 0