Square Online Recenzja kasy (2023) – wszystko, co musisz wiedzieć

Od początku pandemii COVID-19 firmy internetowe, duże i małe, odnotowują ogromny wzrost sprzedaży e-commerce. W rzeczywistości najnowsze dane z Indeks gospodarki cyfrowej Adobe pokaż, że w samym kwietniu sprzedaż w handlu elektronicznym w USA wzrosła aż o 49%!

W świetle tego wzrostu coraz więcej firm robi wszystko, co w ich mocy, aby dostosować swoje strategie sprzedaży online, aby ułatwić konsumentom dalsze wydawanie pieniędzy w tym trudnym okresie

Wielu małych i średnich operatorów znalazło rozwiązanie, które pomoże im osiągnąć dokładnie ten cel…

W maju 2020 r. gigant płatniczy z siedzibą w San Francisco, Square, uruchomił nową usługę o nazwie Square Online Wymeldować się. Ważne jest, aby pamiętać, że to nie to samo, co Square Online.

Square Online Koszyk to nowe i proste narzędzie, które pomaga mniejszym sprzedawcom internetowym upraszczać i akceptować bezpieczne płatności online bez strony internetowej. Zatem nasuwa się pytanie – co to jest Square Online Finalizacja zakupu i jakie korzyści (lub nie) niesie ona ze sobą dla sprzedawców internetowych?

Aby pomóc odpowiedzieć na to pytanie, przyjrzymy się temu dogłębnie Square Online Kasa, a dokładniej:

• Do kogo jest skierowany
• Co mówi na ten temat jego strona docelowa
• Ile to kosztuje
• Jak zacząć
• Jak udostępnić linki do kasy
• W jaki sposób Square Online Do realizacji transakcji wykorzystywane są kody QR
• Jak możesz go używać do subskrypcji i członkostwa
• Square Online Funkcje śledzenia i raportowania usługi Checkout
• Jego zalety i wady
• Jego cechy marketingowe
• Jakość obsługi klienta

To dużo do omówienia, więc zaczynajmy!

Co znajduje się Square Online Wymeldować się?

Square Online Koszyk is Squarerozwiązanie do tworzenia łączy płatniczych, które możesz udostępniać klientom. Ułatwia im to kupowanie w Internecie, gdziekolwiek się znajdują! Możesz także osadzić linki jako przyciski „kup”. Twoja witryna e-commerce lub blog lub wygeneruj kod QR, aby klienci mogli zeskanować i uzyskać łatwy dostęp do kasy. Te linki kierują następnie klientów do strony kasy, gdzie mogą dokończyć zakup online.

Te linki do płatności działają cuda, otwierając nowe kanały sprzedaży, takie jak wiadomości tekstowe SMS, e-mail, serwisy społecznościowe, aplikacje do przesyłania wiadomości itp. Możesz wygenerować dowolną liczbę linków, a nawet dołączyć je do różnych sprzedawanych produktów lub usług. Lub jeśli, powiedzmy, prowadzisz organizację charytatywną i prosisz o datki, możesz je również wykorzystać w tym celu!

Ponadto w USA sprzedawcy mogą akceptować płatności cykliczne za usługi subskrypcji i członkostwa – przydatne, prawda?

Jaki to rodzaj biznesu Square Online Do kasy Najlepsze dla?

Square Online Usługa Checkout zaspokaja potrzeby następujących trzech typów małych firm:

• Firmy/MŚP oferujące profesjonalne usługi, takie jak dom i naprawy, doradztwo, marketing i tak dalej
• Marki w branży zdrowia i fitnessu: osoby oferujące usługi online, takie jak joga, pilates, usługi trenerów personalnych, doradztwo itp., które klienci mogą kupić online lub zapłacić za nie osobiście.
• Mali sprzedawcy detaliczni, którzy mogą nie mieć sklepu internetowego

Wraz z Square, takie firmy mogą sprzedawać nieograniczonej liczbie klientów za pośrednictwem wielu kanałów sprzedaży za pomocą jednego kliknięcia.

Co mówi jego strona docelowa?

Square Online KoszykStrona docelowa firmy zawiera proste wyjaśnienie dotyczące jej usługi, stwierdzając, że ułatwia tworzenie: „łatwych linków do kasy, które pomogą Ci rozpocząć akceptowanie płatności online”.

Użytkownicy mogą utworzyć link do płatności dla przedmiotu, podając mu nazwę, cenę, zapisując link i udostępniając go w dowolnym miejscu, z którego chcesz sprzedać. Następnie, jak już wskazaliśmy, klienci przechodzą do ekranu realizacji transakcji, na którym muszą jedynie wpisać:

• Adres e-mail
• Nazwa
• Informacje dotyczące płatności (numer karty, data ważności, kod bezpieczeństwa itp.)

Uwaga: jeśli prowadzisz program partnerski, Twoi partnerzy muszą używać specjalnego linku, aby mieć pewność, że ich sprzedaż jest śledzona. Jest to konieczne, aby mieć pewność, że otrzymują odpowiednią prowizję za sprzedaż.

gdzie Square Dostępne i ile to kosztuje?

W momencie pisania, Square Online Koszyk jest dostępny do użytku w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Australii.

Nie wiążą się z tym żadne miesięczne opłaty, umowy ani koszty początkowe. Płacisz jedynie opłaty transakcyjne (zwane również opłatami za przetwarzanie płatności), które różnią się w zależności od Twojej lokalizacji:

• USA i Kanada: 2.9% + 30 centów za transakcję
• Wielka Brytania: 2.5% na transakcję
• UA: 2.2% na transakcję

Kiedy jeden z Twoich klientów kupuje coś za pośrednictwem Square Online Dokonaj płatności. Przetworzenie transakcji i pojawienie się ich na koncie bankowym zajmuje około 1–2 dni roboczych. Istnieje jednak opcja „Przelewy natychmiastowe” dla każdego, kto chce szybszych wypłat. Wadą tego jest jednak to, że oprócz zwykłych opłat transakcyjnych naliczany jest kolejny 1%.

Jest to coś wartego odnotowania Square Online Checkout ogranicza wielkość transakcji, które możesz przetworzyć. Maksymalny limit na transakcję wynosi 50,000 5,000 USD. Lub, jeśli jesteś organizacją charytatywną i przyjmujesz darowizny, maksymalny limit na transakcję wynosi XNUMX USD.

Kiedy klient dokonuje płatności, otrzymuje e-mail z podstawowym potwierdzeniem, ale możesz je dostosować, tak aby zawierało więcej szczegółów.

Jeśli Twoi klienci chcą zwrotu pieniędzy, Square robi to za darmo – nie pobiera opłat administracyjnych za obciążenie zwrotne. Z przyjemnością usłyszysz również, że Square zespół wsparcia (patrz poniżej) pomoże (za darmo) w przypadku jakichkolwiek sporów pomiędzy Tobą a klientem.

Pierwsze kroki

Zanim wyruszysz, jeśli chcesz skorzystać Square Online Dokonaj transakcji jako sprzedawca, potrzebujesz Square Online Konto kasowe. Od Square jest darmowy, założenie konta nie kosztuje Cię ani grosza.

Możesz skonfigurować swój Square konto w czterech prostych krokach:

1. Iść do Square i kliknij przycisk „Rozpocznij”.
2. Wpisz swój adres e-mail i utwórz hasło
3. Wybierz swój kraj zamieszkania
4. Następnie zostaniesz poproszony o podanie numeru ubezpieczenia społecznego, adresu domowego i wysyłkowego, numeru telefonu oraz o udzielenie odpowiedzi na kilka pytań dotyczących tego, w jaki sposób planujesz korzystać Square Online Sprawdzić.

Kiedy już to zrobisz, możesz rozpocząć tworzenie swojego Square Online Strona płatności (nie martw się, to również jest naprawdę proste). Nie jest wymagane kodowanie ani konfiguracja witryny, a Apple i Google Pay są automatycznie włączone. Jeśli chodzi o kupujących, mogą oni dokonać zakupu bez zakładania konta klienta i mają do wyboru wiele metod płatności, w tym główne płatności kartą debetową i kredytową, a także Google i Apple Pay.

Aby utworzyć link do kasy, należy wykonać siedem prostych kroków:

1. Idź do swojego Square Strona główna panelu.
2. Kliknij opcję Kasa online, a następnie kliknij opcję „Utwórz łącze do kasy”.
3. W sekcji „Cel łącza” wybierz „Odbieranie płatności” lub „Przyjmowanie darowizn”.
4. Nadaj swojemu linkowi nazwę (Pamiętaj: klienci mogą zobaczyć, co to jest)
5. Jeśli zostaniesz o to poproszony, wpisz kwotę, jaką chcesz pobrać za każdy przedmiot.
6. Kliknij „Zapisz”, aby utworzyć link do kasy.
7. Wybierz „Kopiuj”, aby móc udostępnić link w dowolnym miejscu.

Proste!

Możliwe jest również utworzenie linków w zakładce „Ustawienia” lub na stronie „Edytuj element” na pulpicie nawigacyjnym.

Jeśli jednak używasz Square Aplikacja jest nieco inna. Wystarczy, że wykonasz pięć następujących kroków:

1. Wpisz kwotę, za jaką sprzedajesz przedmiot.
2. Kliknij „Ładuj”
3. Kliknij „Zamówienie online”
4. Podaj kilka szczegółów produktu
5. Kliknij „Uzyskaj link”.
6. Teraz możesz udostępnić swój link w dowolny sposób.

ALE wadą korzystania z aplikacji jest to Square Linki do kasy są dostępne tylko dla klientów w Twoim kraju, tj. w przypadku sprzedaży krajowej. Jeśli chcesz sprzedawać na arenie międzynarodowej, będziesz musiał stworzyć Square Online Store.

Jak mogę udostępnić linki do płatności?

Podczas tworzenia linków do kasy, Square jednocześnie tworzy odpowiadające przyciski Checkout. Kierują one klientów do Twojej strony checkout, gdzie mogą zapłacić za Twoje usługi i/lub produkty. E-maile to kolejny świetny sposób na promowanie Twoich usług, zbiórek funduszy lub czegokolwiek, co chcesz sprzedawać online. Możesz łatwo udostępniać linki checkout Square Marketingowe kampanie e-mailowe.

Przyciski realizacji transakcji są tak świetnym dodatkiem, ponieważ jeśli nie masz sklepu internetowego, na pewno tak Squaresposób umożliwiający rozpoczęcie sprzedaży za pośrednictwem istniejącej witryny internetowej lub blog bez uruchamiania konkretnego sklepu internetowego.

Przyciski Checkout wyświetlają również informacje o produkcie, takie jak jego cena i nazwa. Możesz dostosować kolor i tekst przycisku Checkout do swojej marki, aby pasował do wyglądu Twojej witryny lub bloga.

Możesz udostępnić te przyciski realizacji transakcji, wykonując pięć prostych kroków:

1. Idź do swojego Square Strona główna panelu.
2. W obszarze realizacji transakcji online kliknij opcję „Utwórz łącze do realizacji transakcji”.
3. Wybierz element usługi Checkout Online, który chcesz udostępnić
4. Kliknij „Kopiuj kod do umieszczenia na stronie”.
5. Wklej kod na swojej stronie lub blogu.

Proste, prawda?

Czy mogę utworzyć kod QR łącza do kasy?

Możesz również kierować klientów na stronę płatności, tworząc niestandardowy kod QR dla dowolnego sprzedawanego przedmiotu. Ponownie, proces jest dość prosty:

1. Zaloguj się do swojego Online Square deska rozdzielcza.
2. Tam, gdzie widzisz menu hamburgerów, wybierz opcję Kasa online.
3. Wybierz przedmiot, dla którego chcesz wygenerować kod QR
4. Przejdź do „Udostępnij swój link” i znajdź opcję kodu QR.
5. Kliknij „Utwórz”
6. Pobierz kod QR na swoje urządzenie, aby go wydrukować i/lub udostępnić online klientom.

Czy mogę dezaktywować linki? Jeśli tak to jak?

Szybka odpowiedź brzmi: tak, możesz.

Jednak wadą takiego rozwiązania jest to, że jeśli jest to link utworzony przez Ciebie i udostępniony klientom, po jego wyłączeniu klienci nie będą mogli go ponownie użyć do ponownego zakupu produktu za pośrednictwem tego linku. Jeśli po dezaktywacji linku chciałbyś umożliwić klientom ponowny zakup tego produktu, musiałbyś utworzyć nowy link.

Możesz wyłączyć link do kasy w trzech prostych krokach:

1. Idź do swojego Strona główna kasy online.
2. Wybierz element, który chcesz usunąć lub dezaktywować
3. Kliknij „Usuń” lub „Dezaktywuj” u dołu strony ze szczegółami elementu.

A co z subskrypcjami i członkostwem online?

Jeśli np. jesteś trenerem personalnym i oferujesz kursy fitness online w pakietach, albo jesteś konsultantem sprzedającym kurs online, również możesz skorzystać Square Online Przejdź do kasy, aby skonfigurować usługi członkostwa i/lub subskrypcji. Umożliwiają one klientom ustawienie regularnych płatności tygodniowych/miesięcznych/kwartalnych/rocznych.

Możesz dość szybko utworzyć link do płatności cyklicznej:

1. Idź do Square deska rozdzielcza.
2. Utwórz nowy link do kasy (patrz wyżej) lub edytuj istniejący link
3. Wybierz „Odbieraj płatności” lub „Przyjmuj darowizny”.
4. Wpisz kwotę, którą chcesz obciążyć
5. Wpisz tytuł swojego linku
6. Włącz „Zezwalaj klientom na subskrypcję”
7. Kliknij „Edytuj”, aby wybrać częstotliwość przyjmowania płatności (lub umożliwić klientom samodzielny wybór).
8. Kliknij „Utwórz łącze”

Możesz teraz udostępnić swój link.

Po dokonaniu płatności Twoi klienci otrzymają e-mail z podsumowaniem zakupu. Mają także możliwość anulowania rezerwacji w dowolnym momencie za pośrednictwem tego samego e-maila z potwierdzeniem.

Możesz także zarządzać swoimi regularnymi subskrypcjami za pośrednictwem Square panel. Tutaj możesz zobaczyć, którzy klienci, jaką kwotę i kiedy zapłacili, którzy są aktywni, ile otrzymałeś w ciągu ostatnich 30 dni i jaką kwotę będziesz miał do spłaty w ciągu najbliższych 30 dni.

A co z raportowaniem i śledzeniem?

Sprzedawcy mogą z łatwością sprawdzić liczbę sprzedaży dokonanych za pomocą linku, dzięki czemu od razu widać, które towary, usługi lub datki na cele charytatywne generują największy ruch w biznesie.

Liczbę sprzedaży poszczególnych linków możesz sprawdzić w dwóch prostych krokach:

1. Przejdź do strony głównej realizacji transakcji online.
2. Spójrz na kolumnę Sprzedaż i sprawdź sprzedaż przypadającą na link.

Te same informacje można również wyświetlić za pośrednictwem Square Funkcja raportów na panelu kontrolnym. Oprócz tego możesz śledzić klientów za pośrednictwem Squareintegracja katalogu klientów. Dzięki temu możesz monitorować wszystkich swoich klientów z jednego miejsca. Integracja z katalogami umożliwia także bezproblemowe udostępnianie linków SquareOpcja marketingowa (dostępna tylko w USA).

Plusy i minusy używania Square Online Koszyk

Nie ma nic bardziej przydatnego, gdy zastanawiasz się nad zakupem oprogramowania biznesowego, niż lista osób pro-con. Pozwoliliśmy sobie więc skompilować dla Ciebie jeden z nich:

Plusy 👍

• Klienci nie muszą podawać wielu szczegółów ani zakładać konta, aby dokonać zakupu
• Możesz generować i udostępniać nieograniczoną liczbę linków do realizacji transakcji i kodów QR
• Nie ma żadnych opłat miesięcznych ani opłat konfiguracyjnych
• Square Online Checkout to doskonała opcja przyjmowania datków na cele charytatywne i zarządzania nimi
• Klienci cieszą się płynną obsługą transakcji
• Idealne rozwiązanie dla sprzedawców oferujących mniejszą liczbę artykułów lub pojedyncze usługi

Wady 👎

• Jest dostępny tylko w kilku krajach
• Nie możesz wysyłać linków bezpośrednio z aplikacji innych firm.

Prowadzenie kampanii e-mail marketingowej

Ponieważ możliwe jest dodanie swojego Square Online Koszyk linki do Twoich kampanii marketingowych, możesz promować swoją firmę…poczekaj na to…za pośrednictwem Square Kampania marketingowa. Aby uruchomić jeden z nich, możesz to zrobić za pośrednictwem SquarePulpit nawigacyjny.

Oto jak dodać te linki do swoich internetowych kampanii marketingowych:

1. Przejdź do zakładki Marketing w swojej witrynie online Square Panel. Tutaj możesz utworzyć kampanię i wybrać swoją Square Online Link do kasy z listy rozwijanej.
2. Po uruchomieniu kampanii marketingowej klienci, którzy ją otrzymają, będą mogli kliknąć linki do kasy, aby kupić tam produkty.

Warto zauważyć, że w momencie pisania tego tekstu nie było możliwości śledzenia współczynników klikalności linków do kasy. Dzieje się tak prawdopodobnie dlatego, że jest jeszcze wczesna wersja tej usługi. Również, jeśli chcesz użyć Squareusług marketingowych, będzie Cię to kosztować. W przypadku mniejszych firm mających 0–500 kontaktów z klientami ceny zaczynają się od 15 USD miesięcznie z bezpłatnym 30-dniowym okresem próbnym.

Bez względu na to, które Square subskrypcję marketingową, którą wybierzesz, otrzymasz:

• Integracja z SquarePulpit nawigacyjny
• Automatyczne zbieranie e-maili
• Zautomatyzowane kampanie e-mailowe
• Dane dotyczące sprzedaży i skuteczności kampanii
• Możesz wysłać nieograniczoną liczbę e-maili.

Obsługa klienta

Chociaż rozpoczęcie jest dość proste, w miarę upływu czasu możesz potrzebować dodatkowego wsparcia. SquareObsługa klienta nie jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jest ona dostępna wyłącznie drogą e-mailową i telefoniczną w godzinach pracy. Możesz wysłać e-mail w dowolnym momencie, ale spodziewaj się odpowiedzi w ciągu 24–48 godzin. Pomoc telefoniczna jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:5–XNUMX:XNUMX.

O czym myślimy Square Online Wymeldować się?

Square Online Koszyk to fajna, zaawansowana technologicznie funkcja, która ułatwia życie mniejszym operatorom, umożliwiając im stworzenie płynnej ścieżki sprzedażowej dla swoich klientów. Uważamy, że jest to szczególnie atrakcyjne dla osób poszukujących Alternatywa PayPala oraz sprzedawcy, którzy musieli zmienić swój model biznesowy w Internecie ze względu na Covid-19.

To samo mogłoby dotyczyć małych sklepów stacjonarnych nieposiadających znaczącej obecności na stronie internetowej oraz przedsiębiorców, którzy wcześniej oferowali wyłącznie usługi stacjonarne, ale teraz dostrzegają korzyści płynące z zapewnienia klientom elastyczności w zakresie robienia rzeczy także w Internecie.

Podsumowując, uważamy, że to sprytne narzędzie do płatności online najlepiej nadaje się dla właścicieli mniejszych firm, którzy nie mają ogromnych zapasów, którymi muszą zarządzać. Jest to jednak szybki sposób na udostępnienie linków klientom chcącym dokonać płatności online. Klienci mogą dokonywać transakcji online z dowolnego urządzenia, bez konieczności wprowadzania mnóstwa szczegółów. Jesteśmy więc pewni, że będzie to hit wśród Twojej publiczności!

Czy masz Square Online Koszyk? Jeśli tak, powiedz nam, co myślisz w polu komentarzy poniżej. Chętnie poznamy Twoje opinie. Mów wkrótce!