Skubana 101: Wszystko, co musisz wiedzieć

Jeśli Twój sklep e-commerce jest już uruchomiony i działa już od jakiegoś czasu, być może szukasz sposobu na synchronizację zadań, narzędzi i analiz. Czy możesz się odnieść? Jeśli tak, Skubana może być oprogramowaniem dla Ciebie.

Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się więcej o tym oprogramowaniu.

Skubana: krótki przegląd

Skubana ma na celu zapewnienie markom konsumenckim rozwiązania umożliwiającego synchronizację większości operacji zaplecza.

Ich główne punkty sprzedaży są następujące:

• Użytkownicy mogą synchronizować dane dotyczące zamówień, zapasów, kosztów i rentowności za pomocą kompleksowych analiz.
• Skubana umożliwia połączenie wszystkich narzędzi handlu elektronicznego na jednej scentralizowanej platformie w chmurze. Wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania firmą, znajdziesz wygodnie pod jednym dachem.
• Natywne integracje wysyłkowe oferują rozwiązanie do realizacji zamówień, które integruje się z zapasami w kilku kanałach.
• Funkcje automatyzacji oparte na danych o zamówieniach i sprzedaży w wielu kanałach sprzedaży.

Przyjrzyjmy się bliżej głównym funkcjom Skubany…

Główne cechy Skubany

Oto niektóre z najważniejszych funkcji Skubany…

Zarządzaj, kontroluj, śledź i optymalizuj zapasy

Można:

• See
• zarządzanie
• Synchronizować

Cały Twój ekwipunek. Tak, mamy na myśli CAŁOŚĆ Twojego ekwipunku. Nie ma znaczenia, czy używasz różnych:

• Kanały sprzedaży
• Magazyny
• 3PL (logistyka stron trzecich). Możesz ustawić czasy wykonania, aby eksportować zamówienia, importować zapasy i obsługiwać wysyłki.
• Dropshipperzy
• Centra dystrybucyjne FBA (znane również jako Fulfilled by Amazon). Możesz automatycznie importować wszystkie zamówienia i zapasy FBA.

To mnóstwo synchronizacji!

Korzystając z narzędzi do zarządzania zapasami Skubana, możesz wystawiać zamówienia zakupu w celu uzupełnienia zapasów za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Możesz nawet zautomatyzować ten proces, ustawiając „reguły alokacji zapasów”. Działa to cuda, zapobiegając przypadkowej nadmiernej sprzedaży, która, jak wszyscy wiemy, prowadzi do złych recenzji klientów.

Automatyzuj, zarządzaj i przetwarzaj zamówienia zakupu

Podobnie jak w przypadku zapasów, możesz także integrować zamówienia ze wszystkich swoich kanałów sprzedaży. Przez „kanały sprzedaży” rozumiemy:

• Wózki na zakupy w Internecie
• Sklepy internetowe
• Systemy punktów sprzedaży

Cokolwiek chcesz, Skubana zsynchronizuje się z nim, co sprawia, że ​​obsługa zamówień międzykanałowych jest dziecinnie prosta!

Z przyjemnością dowiesz się, że możesz przypisać poszczególne zamówienia do przetworzenia przez konkretne magazyny lub kierować je na podstawie dostępności zapasów. Użyj wstępnie ustawionych filtrów Skubana, aby ten proces działał automatycznie.

Możesz także automatycznie ustawić wagę i wymiary zamówienia za pomocą filtrów zamówień i równie łatwo dostosować wagę i rozmiary.

Oprócz tego możesz wstępnie ustawić wszystkie następujące elementy:

• Twój wybór przewoźnika i usługi
• Twoja preferowana metoda realizacji zamówień Amazon
• Jeśli ubezpieczasz swoje przesyłki, wartość ubezpieczenia
• Ustawienia rozliczeń i ceł

Żeby wymienić tylko kilka!

Możesz także dodać konkretne Szczegóły zamówienia do Twoich produktów, co sprawi, że wszelkie niezbędne zadania wykonają się automatycznie. Możesz na przykład:

• Dodaj informacje o SKU FBA
• Przypisz konkretny dokument dostawy
• Dołącz etykietę zwrotną
• Zaznacz czy i zamówienie dotyczy soboty i dostawy alkoholu

I dużo dużo więcej.

Narzędzia do wysyłki

Otrzymasz dostęp do kalkulatora stawek wysyłki Skubana. Możesz obliczyć kilka stawek za wysyłkę u różnych kurierów. Następnie porównaj je i wybierz najbardziej opłacalny usługa przewozowa. Możesz wygenerować stawkę wysyłki między dwoma kodami pocztowymi w ciągu kilku sekund.

Funkcje automatycznego kierowania zamówień Skubana optymalizują również zakupy według stawek, umożliwiając wybór najtańszej lub najlepszej stawki za wysyłkę na podstawie odległości, przewidywanej daty dostawy i ceny.

Możesz także kupić przesyłki pocztowe Amazon i wydrukować etykiety wysyłkowe w „Kup usługi wysyłkowe” Amazon bezpośrednio za pośrednictwem Skubana. Nie musisz więc mieć otwartych milionów kart podczas pracy!

Nie wspominając, że możesz także drukować spersonalizowana wysyłka etykiety od wszystkich znaczących kurierów w większych partiach lub pojedynczo (w zależności od potrzeb). Lub, jeśli zleciłeś wysyłkę do zewnętrznego centrum realizacji zamówień, możesz to uwzględnić podczas konfigurowania zautomatyzowanego systemu.

To od Ciebie zależy, w jaki sposób wyślesz swoje produkty; tak czy inaczej, możesz zająć się tym wszystkim z jednego, scentralizowanego miejsca.

Co najbardziej imponujące, Skubana oferuje również funkcję zwaną „dzieleniem zamówień”. Jak sama nazwa wskazuje, możesz rozbijać większe przesyłki i realizować zamówienia, korzystając z kilku usług wysyłkowych i magazynów.

Integracje jednym kliknięciem

Skubana oferuje użytkownikom mnóstwo integracji, w tym:

• 3dcart
• Zwinność sieciowa
• Shopify
• BigCommerce
• ShipBob
• Amazonka
• Brama B2B
• Barcoders.com
• eBay
• Endicja
• Express 1
• eZCom
• FedEx
• Groupon
• BQool
• KoszykRover
• Condisto
• Automatyzacja danych
• Dostarcz
• DHL e-commerce
• DropStream
• Houzz
• Poinformowany.co
• Źródło zapasów
• Jet.com
• Magento
• Newegg
• Shopify PLUS
• Shopify POS
• Shopify
• SPS Handel
• cel
• UPS
• Innowacje UPS Mail
• PakietPszczoła
• Rubihas
• Zwiadowca
• Sears
• VL OMNI
• Walmart
• Pierwszy świat
• XSellco
• Zapier

To całkiem imponująca lista!

Zarządzanie zwrotami

Skubana oferuje wiele narzędzi ułatwiających zarządzanie zwrotami. Od obsługi potwierdzeń zwrotu po monitorowanie statusu zwrotu i wszystko inne, Skubana może Ci pomóc. Jednym kliknięciem możesz oznaczyć zwroty jako otrzymane lub nieważne.

Możesz na przykład tworzyć i automatyzować wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, które przeprowadzą klientów przez procedurę zwrotu. Czasami zapewniają one konsumentom tak przyjemne doświadczenie, że ostatecznie zatrzymujesz klienta!

Możesz także ręcznie wydrukować etykiety zwrotne lub wysłać je e-mailem lub automatycznie dołączyć etykiety zwrotne do każdej przesyłki. W zależności od zasad zwrotów możesz nawet skorzystać z etykiet zwrotnych Endicia z płatnością za użycie. Odliczają one koszt wysyłki dopiero po zeskanowaniu etykiety zwrotnej.

Analityka

Jak wielokrotnie powtarzaliśmy w naszych poprzednich artykułach, wiedza to potęga. Właściciele firm muszą więc znać swoje numery. Okres.

Więc z przyjemnością usłyszysz, że Skubanna zapewnia mnóstwo analiz do przejrzenia, w tym:

• Wartości FIFO
• Możliwość śledzenia wydatków ogólnych
• Analizy predykcyjne:Raport ten pomaga prognozować zyski w oparciu o prędkość sprzedaży Twojego produktu. Eliminuje to konieczność zgadywania, dzięki czemu możesz mieć pewność, że dane, z którymi pracujesz, są dokładne. Na przykład „Prognozowanie zrealizowane przez Amazon” zapewnia pełny raport prognostyczny dla każdego magazynu FBA. Jeśli jesteś sprzedawcą FBA, uzyskasz dostęp do ceny w pudełku zakupu, sprzedanych jednostek, stawek sprzedaży, a także innych szczegółowych szczegółów dotyczących zapasów.
• Najlepiej i najgorzej sprzedające się produkty:Robi to, co jest napisane na puszce. Te wskaźniki przedstawiają najskuteczniejsze i najgorzej sprzedające się jednostki SKU. Albo pod względem liczby sprzedanych jednostek, albo wygenerowanych przychodów. Możesz więc porzucić produkty, które nie zarabiają pieniędzy i skupić się na zwycięskich towarach.
• Wzrost rok do roku:Możesz wypełnić raport, aby zobaczyć wzrost rok do roku w przeliczeniu na jednostkę SKU.
• Rentowność aukcji: Raport ten przedstawia wyniki sprzedaży Twojego produktu w kontekście marży jednostkowej w każdym kanale sprzedaży.
• Trend rentowności:Te analizy wskazują trendy rentowności w określonym okresie. Możesz wybrać analizę wzorców całej firmy. Możesz też skupić się na konkretnym kanale sprzedaży, produkcie lub ofercie. Ten raport ma format wykresu liniowego, dzięki czemu możesz zobaczyć na pierwszy rzut oka, jak dobrze sobie radzisz. Wystarczy najechać kursorem myszy na określony punkt danych, aby wyświetlić rentowność w tym konkretnym dniu.
• Wartość migawki:To pokazuje, ile masz każdego produktu w każdym magazynie. Dzięki temu możesz porównywać wielkość zapasów w różnych lokalizacjach.
• Wydajność: Ta metryka podkreśla wydajność Twoich zasobów reklamowych, niezależnie od tego, czy chodzi o ich wartość, wiek przechowywania i/lub obrót. Możesz analizować wydajność wybranego magazynu lub całego zapasu.
• Poziomy krytyczne:Dane te obejmują wskaźniki sprzedaży i szacunki, kiedy skończą się zapasy każdego produktu.
• Przegląd sprzedaży:Ten raport pokazuje dokładne przychody uzyskiwane dziennie przez każdy kanał sprzedaży. Jest to przedstawione w formie wykresu, dzięki czemu możesz zobaczyć porównanie poszczególnych kanałów sprzedaży.
• Przesyłki:Ten wskaźnik koncentruje się na trendach wysyłkowych i wydajności magazynu. Ponownie możesz użyć filtrów, aby spojrzeć na swoją firmę jako całość lub na konkretne kanały sprzedaży (w określonym zakresie dat).
• Dożywotnia wartość:Ten raport pokazuje rentowność Twoich klientów, a także częstotliwość, jaką robią u Ciebie zakupy.
• Największe wydatki:Ta metryka szczegółowo opisuje wartość Twojego najwyższego zamówienia. Możesz także zobaczyć, ile warci są dla Ciebie Twoi klienci o „najwyższej wartości”. Skubana sprawdza całkowitą liczbę przedmiotów sprzedanych tym klientom, a także średnią wartość sprzedaży.
• Najnowszy:To jest raport, którego chcesz użyć, aby zobaczyć swoich ostatnich klientów. Zawiera szczegółowe informacje dotyczące zarówno dat zamówień, jak i całkowitego kosztu każdego zakupu.

Personalizacja

Skubana umożliwia personalizację przepływów pracy za pośrednictwem w pełni otwartego interfejsu API. Jeśli więc masz wiedzę z zakresu kodowania, możesz zmodyfikować tę platformę tak, aby odpowiadała dokładnie potrzebom Twojej firmy.

Dodatkowo, jak już wspomnieliśmy, Skubana oferuje swoim użytkownikom mnóstwo integracji. Po prostu udaj się do sklepu z aplikacjami Skubana i pobierz te gotowe rozszerzenia, aby rozszerzyć funkcjonalność ich platformy.

>> Korzyści Skubany

Podoba nam się, że Skubana została zaprojektowana przez założyciela firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią, który doświadczył wszystkich pułapek związanych z prowadzeniem sklepu e-commerce. Dzięki temu Skubana dokładnie wie, w czym potrzebujesz pomocy.

Nie wspominając już o tym, że jego pulpit nawigacyjny jest niezwykle intuicyjny, więc zapoznanie się z nim nie powinno zająć zbyt dużo czasu.

Słyszeliśmy także świetne raporty na temat ich obsługi klienta. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z ich zespołem obsługi klienta, a na pewno rozwiążesz problem w mgnieniu oka! Masz nawet przypisanego dedykowanego menedżera konta, więc nie powinieneś mieć problemu ze znalezieniem odpowiedzi na wszystkie nurtujące Cię pytania.

Oprócz tego Skubana oferuje swoim klientom regularne seminaria internetowe, centrum samopomocy i blog. Wszystkie są pełne przydatnych informacji.

???? Wady Skubany

Głównym problemem Skubany jest jej cena. W porównaniu z konkurencją nie jest tani. Zatem to rozwiązanie nie jest lepsze w przypadku bardziej ugruntowanych firm startupz ograniczonymi funduszami.

Użytkownicy twierdzą również, że chcieliby, aby do pakietu narzędzi Skubana dodano funkcję zarządzania treścią. Niektórzy konsumenci skarżą się również, że przetwarzanie zamówień ręcznych zajmuje trochę czasu. Jednak słyszymy, że Skubana pracuje nad rozwiązaniem tego problemu… więc obserwujcie to miejsce.

Ceny Skubany

Skubana nie wyjaśnia tego zbyt wyraźnie na swojej stronie internetowej. Mają tylko formularz do wypełnienia. Następnie prześlą Ci e-mailem spersonalizowaną wycenę. Proszą o podstawowe dane osobowe, a także kilka szczegółów na temat Twojej firmy. To krótka forma; powinieneś być w stanie go wypełnić w ciągu kilku minut. Jednak z tego, co możemy zebrać na innych stronach z recenzjami, widzieliśmy raporty o cenach początkowych sięgających nawet 1,950 dolarów miesięcznie! Uprawni Cię to do nieograniczonej liczby użytkowników i kanałów sprzedaży, dostępu do WSZYSTKICH funkcjonalności Skubany oraz dedykowanego „Specjalisty ds. wdrożeń” i „Accounts Managera”.

Gotowy do rozpoczęcia korzystania ze Skubany?

Mamy nadzieję, że czytając tę ​​recenzję, masz teraz lepsze pojęcie o tym, co Skubana ma do zaoferowania. Korzystaliście kiedyś z tego rozwiązania? Jeśli tak, chętnie dowiemy się, czy uważasz, że jest to warte Twoich pieniędzy! Zostaw komentarz w polu poniżej ze swoimi przemyśleniami, doświadczeniami i radami. Zacznijmy tę rozmowę!