Szczegółowa recenzja Skrill: Czy Skrill jest dla Ciebie odpowiednią platformą płatniczą?

Skrill ma ciekawą historię. Niektórzy sprzedawcy pytali mnie, czy jest to oszustwo. Postawmy sprawę jasno – mogę być pewien, że jest to legalny podmiot przetwarzający płatności. Ma jednak pewne problemy z przejrzystością – szczególnie w Stanach Zjednoczonych.

I przekonasz się, że opłaty są często niższe niż pożądane. Dzieje się tak jednak często dlatego, że Skrill podejmuje ryzyko, wspierając sprzedawców, którzy nie są obsługiwani przez PayPal i inne bardziej popularne procesory. Tak więc w tej recenzji Skrill dowiemy się o tej interesującej firmie i czy w ogóle warto ją rozważyć.

 

Recenzja Skrill: dla kogo jest przeznaczona?

Skrill używane głównie do przechowywania i przesyłania wygranych w grach hazardowych online. Firma początkowo nazywała się Moneybookers i choć hazard jest nadal obsługiwany na Skrill, ewoluowała i obejmuje kilka innych produktów i usług.

Na przykład portfel mobilny jest udostępniany przez Skrill, a Ty masz także możliwość zarejestrowania się w usługach handlu elektronicznego, znanych również jako przetwarzanie płatności.

Główną zaletą rozważenia Skrill jest łatwość wysyłania, akceptowania i przechowywania płatności do wielu krajów. Wydaje się, że Skrill kieruje się transakcjami międzynarodowymi i dlatego czasami biznes w bardziej „ryzykownym” kraju może nie mieć innego wyjścia, jak tylko skorzystać z Skrill.

Zaletą jest to, że Skrill bierze na siebie większe ryzyko niż inne podmioty przetwarzające płatności, takie jak PayPal. Jest znany z doskonałych środków bezpieczeństwa, które rekompensują podejmowane ryzyko.

Kolejną rzeczą do rozważenia jest to, że Skrill pozwala na płatności w bardziej ryzykownych branżach. Obejmuje to hazard, usługi dla dorosłych i broń palną. Nie jest to gwarancja, ale w kilku opiniach użytkowników zauważono, że w przypadku sprzedaży czegoś takiego znacznie łatwiej będzie Ci współpracować ze Skrill niż z PayPal.

Jednak ten rodzaj ryzyka ma swoją cenę. Usługi i produkty są prawie takie same w porównaniu z konkurencją, więc nie dostaniesz nic dodatkowego. Jednak ceny i opłaty nie są konkurencyjne i zwykle zakładam, że ma to coś wspólnego z ryzykiem podejmowanym przez Skrill.

Jeśli więc prowadzisz firmę w kraju lub branży, która nie jest obsługiwana przez PayPal (przeczytaj nasz cały Recenzja PayPala), Skrill zaczyna wyglądać atrakcyjniej. Ale nie ma to większego sensu w przypadku firm w USA lub większości zwykłych krajów europejskich.

Recenzja Skrill: Opłaty i inne wydatki

Szybko przekonasz się, że opłaty i wydatki to kolejny powód, dla którego amerykańskie firmy powinny unikać Skrill. Na początek, strona nie pokazuje żadnych informacji o opłatach lub stawkach handlowych. Żadnych.

Musisz skontaktować się z zespołem sprzedaży, co moim zdaniem pokazuje, że Skrill nie bez powodu zachowuje przejrzystość.

Oprócz tego Skrill pobiera opłatę za przeliczenie waluty w wysokości 3.99%.

Oznacza to, że jeśli zaakceptuję płatność w innej walucie poza moim krajem i chciałbym ją przeliczyć na moją własną walutę, zostanie naliczona opłata w wysokości 3.99%.

Prowadząc firmę w niektórych krajach, będziesz musiał po prostu zjeść ten koszt. Skrill udostępnia kartę debetową, której można używać do przechowywania środków, ale jest ona dostępna tylko dla osób znajdujących się w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Zatem po raz kolejny sprzedawcy z USA nie mają tak małej premii.

Ale teraz, gdy omówiliśmy już, dlaczego amerykańskie firmy nie powinny brać pod uwagę Skrill, przyjrzyjmy się stawkom i opłatom dla europejskich firm – ponieważ są to jedyne stawki, jakie udało mi się znaleźć.

• Opłaty za obciążenie zwrotne wynoszą 25 EUR.
• Transakcje za pomocą portfela cyfrowego wynoszą 1.9% + 0.29 EUR.
• Szybkie kasy w sklepie e-commerce również wynoszą 1.9% + 0.29 EUR.

Kursy wymiany oczywiście mają znaczenie, ale w tej chwili nie oszczędzasz pieniędzy w porównaniu do PayPal w dolarach amerykańskich.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​Skrill nie pobiera żadnych opłat za ochronę przed oszustwami, prowadzenie konta i konfigurację konta.

Wygląda na to, że z kontem Skrill nie są pobierane żadne miesięczne opłaty, ale na stronie internetowej znajdują się pewne niejasne stwierdzenia na temat tego, czym różni się każdy sprzedawca (więc opłaty mogą ulec zmianie). Ogólnie rzecz biorąc, opłaty transakcyjne należy uiszczać jedynie w miarę prowadzenia działalności.

Ale…

I to jest duże ale. Skrill nie ujawnia na swojej stronie internetowej, że pobierany jest jakiś rodzaj opłaty, jeśli Twój sklep internetowy generuje opłaty transakcyjne mniejsze niż 10 euro miesięcznie.

Biorąc pod uwagę konkurencję, opłata ta może być bardzo wysoka. Dlatego rozczarowujący jest kolejny przykład nieprzejrzystości Skrill wobec sprzedawców.

Jeszcze kilka opłat

Jeśli kiedykolwiek korzystałeś z systemu PayPal do przesyłania pieniędzy do swojego banku, wiesz, że jest to bezpłatne, niezależnie od tego, czy jesteś konsumentem czy sprzedawcą. Tak naprawdę wiele procesorów trzyma się tego modelu. Pobierają opłaty za przetwarzanie, ale umożliwiają wysyłanie pieniędzy do banku bez opłat.

SkrillZ drugiej strony, za przelew pieniędzy z portfela Skrill do banku pobierana jest opłata w wysokości 4 €. Jest to trochę niedorzeczne, chyba że po raz kolejny nie możesz korzystać z PayPal ze względu na swój kraj, walutę lub branżę.

Wreszcie, zwroty środków dla sprzedawców również wiążą się z opłatą. W porównaniu z innymi procesorami jest to kolejny przykład tego, jak opłaty Skrill wymknęły się spod kontroli. W większości przypadków procesor odsyła pieniądze i opłatę transakcyjną, dzięki czemu nie utkniesz w pożeraniu wszystkich tych kosztów.

Jednakże Skrill pobiera opłatę w wysokości 0.49 € za każdy zwrot pieniędzy, który do Ciebie wróci. Lepiej więc miej nadzieję, że Twoi klienci nie będą zwracać wielu produktów.

Recenzja Skrill: produkty i usługi

Jak już kilkakrotnie wspominaliśmy w tym artykule, podstawowa funkcjonalność Skrill jest raczej podobna do tej z PayPal. Działa jako portfel internetowy i procesor płatności handlowych. Tak więc zwykła osoba może wysyłać lub odbierać pieniądze od znajomego, a Ty możesz akceptować lub otrzymywać płatności dla swojej firmy.

Za wysłanie pieniędzy znajomemu pobierana jest jednak opłata. W tej chwili opłata ta wynosi 1.9% wysłanych pieniędzy i maksymalnie wynosi 20 dolarów.

Wielu graczy i konsumentów bardziej ryzykownych produktów i usług przyzwyczaiło się do tych opłat, ale zwykli konsumenci wyśmiewaliby każdą opłatę wyższą niż 0% za wysłanie płatności znajomemu za pośrednictwem systemu PayPal.

Jednak nie przejmujemy się aż tak bardzo opłatami konsumenckimi, ponieważ jest to blog o najlepszych platformach e-commerce i procesorach płatności.

Niestety, Skrill znów atakuje brakiem informacji w sieci, przynajmniej w odniesieniu do usług handlowych.

Ale oto, co możemy dla Ciebie wykopać:

Oferowane są dwa rodzaje usług handlowych – tak zwane płatności hostowane i płatności portfelowe.

Płatności portfelowe przypominają „wersję lite” usług hostowanych. Usługa zasadniczo mówi, że sprzedawcy mogą przyjmować płatności od dowolnego klienta posiadającego portfel, pod warunkiem, że ten klient korzysta również z portfela Skrill.

Z drugiej strony, płatności hostowane są albo osadzone na Twojej stronie e-commerce, albo przetwarzane za pośrednictwem strony płatności Skrill. Osadzenie Skrill na Twojej stronie nie jest takie trudne, więc zakładam, że wybrałbyś to zamiast przekierowywania klientów na stronę zewnętrzną.

Czego jeszcze możesz oczekiwać od Skrill?

• Obsługa kilku interesujących metod płatności – Obsługiwanych jest 20 lokalnych metod płatności wraz z 80 bezpośrednimi połączeniami bankowymi.
• Opcja płatności jednym kliknięciem – Podobnie jak podczas zakupów na Amazon, użytkownicy portfela Skrill mogą kliknąć jeden przycisk i sfinalizować zakup w Twoim sklepie. Ta funkcja nie jest aż tak wyjątkowa, ale jest uwzględniona.
• Obsługa płatności cyklicznych – Po raz kolejny miło jest widzieć tę funkcję w Skrill, ale nie wyróżnia się ona na tle konkurencji. Jednak połączenie płatności cyklicznych i płatności jednym kliknięciem ma sens w przypadku tych witryn hazardowych.
• Wysyłanie płatności do wielu osób – Dzięki temu możesz wybrać dużą grupę osób i wysłać płatność do nich wszystkich jednocześnie. Może się to przydać, jeśli współpracujesz z kilkoma producentami lub dostawcami.
• Małe transakcje na aplikacje – Jeśli zarządzasz witryną z grami, możesz mieć także aplikację dla tej gry. Myślę, że mogłoby to również zadziałać w przypadku sklepu e-commerce z własną aplikacją. Zasadniczo Skrill umożliwia klientom wysyłanie mikropłatności w aplikacji na smartfona.
• Integracje z wieloma platformami e-commerce – Wielu konkurentów również to ma, ale powinieneś wiedzieć, że Skrill ma aplikacje i wsparcie dla platform takich jak Shopify, Magento, WooCommerce, I wiele więcej.

Recenzja Skrill: Jaka jest obsługa klienta?

Jakość obsługi klienta podmiotu przetwarzającego płatności jest zwykle określana na podstawie zasobów dostępnych na jego stronie internetowej i opinii poprzednich klientów. Jednak zwykle nie przywiązuję tak dużej wagi do recenzji użytkowników, ponieważ uważam, że recenzje są rzadko pisane, gdy ludzie są w dobrym humorze.

To powiedziawszy, recenzje są dość zróżnicowane, więc będę mówić głównie o zasobach internetowych.

Dostępne jest centrum pomocy, ale artykuły nie są zbyt szczegółowe ani liczne. Dostępny jest adres e-mail, z którym możesz się skontaktować. Najprawdopodobniej jest to najlepsza droga. Sprzedawcy w USA nie mają wsparcia telefonicznego, natomiast sprzedawcy europejscy tak.

Ostatnie słowo

Nic więc dziwnego, że w Internecie jest niewiele informacji o funkcjach i opłatach Skrill ma sporą grupę niezadowolonych klientów. Oczywiste jest, że sprzedawcy w USA powinni unikać Skrill, ale dla Europejczyków może on okazać się bardziej przydatny dzięki dedykowanej obsłudze klienta i ofercie kart debetowych. Nadal uważam, że jedynym powodem, dla którego warto skorzystać ze Skrill, jest hazard, gra lub dokonywanie ryzykownych inwestycji. To samo można powiedzieć o firmach w „ryzykownych” krajach, do których PayPal może się dostać.

Poza tym nie ma powodu, aby godzić się na wysokie opłaty.

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące tej recenzji Skrill, daj nam znać w komentarzach.