Optymalizuj recenzję i ceny: łatwe eksperymentowanie (2023)

Stworzenie idealnej strony internetowej jest trudne. Tutaj właśnie pojawiają się narzędzia takie jak Optimizely.

Musisz znaleźć idealnego gospodarza, a System CRM, któremu możesz zaufać, nawet niezawodny proces realizacji transakcji.

Nawet jeśli wszystko uda Ci się za pierwszym razem, dzisiejsze sklepy internetowe są dynamiczne. Często należy je stale oceniać i udoskonalać, aby mieć pewność, że nadal przynoszą rezultaty.

Co to jest Optimal?

Optimizely to platforma eksperymentalna, za pomocą której możesz przetestować wpływ zmian w swojej witrynie. Na przykład – co by było, gdyby Twój przycisk CTA był czerwony, a nie niebieski?

A co jeśli zmienisz sformułowanie w nagłówku strony docelowej?

Optimize pomoże Ci ulepszyć Twoją witrynę, pokazując wpływ różnych zmian.

Czy zatem warto inwestować?

Po to tu jesteśmy, żeby się dowiedzieć.

Optymalizuj funkcje przeglądu

Optimizely to platforma do eksperymentów i optymalizacji doświadczeń klientów.

To najlepsza strategia testów A/B, zaprojektowana, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości witryny.

Dzięki Optimizely możesz łatwo zwiększyć swoje szanse na konwersję potencjalnych klientów, zdobycie subskrybentów i nie tylko, a wszystko to poprzez proste, obliczone korekty swojej obecności w Internecie.

Funkcje obejmują:

• Testowanie A / B
• Testy wielowymiarowe
• Edycja wizualna
• Eksperymenty na wielu stronach
• Bezpieczeństwo i zgodność platformy
• Integracje analityczne
• Wzajemnie wykluczające się eksperymenty
• Targetowanie behawioralne
• Silnik statystyk
• Zarządzanie programem

Optymalizuj sieć

Optimuze dzieli się na kilka podstawowych funkcji – w zależności od tego, co chcesz zrobić z narzędziem.

Chcesz przeprowadzić eksperymenty na swojej stronie internetowej?

Następnie zaczniesz od Optimizely Web.

Reklamowane jako najpotężniejsze na świecie rozwiązanie do eksperymentów A/B i wielostronicowych front-endów, Optimizely zostało zbudowane dla przedsiębiorstw. Zawiera szereg przydatnych funkcji, w tym grupy wykluczeń, które idealnie nadają się do przeprowadzania wielu eksperymentów jednocześnie.

Optimizely obsługuje także nowoczesne strony internetowe, dzięki obsłudze treści dynamicznych. Jeśli koncentrujesz się wyłącznie na aplikacjach, reklamach telewizyjnych i doświadczeniach związanych z IoT, istnieje oddzielna, kompleksowa usługa, ale o tym za chwilę.

Usługa internetowa to w zasadzie sposób, w jaki firmy mogą rozpocząć sprawdzanie skuteczności swojej witryny internetowej. Edytor wizualny ułatwia wprowadzanie podstawowych zmian, a także możesz zaangażować programistów w działanie za pomocą niestandardowego kodu, interfejsów API, rozszerzeń i nie tylko.

• Celuj w konkretne doświadczenia dodając do eksperymentów parametry, takie jak położenie geograficzne, pliki cookie, kampania reklamowa i inne wymiary.
• Nie wymaga kodowania. Wypróbuj swoje eksperymenty z funkcją przeciągania i upuszczania, bez polegania na pomocy programisty.
• Segmentuj odbiorców według kampanii, przeglądarki, urządzenia i innych niestandardowych elementów, aby uzyskać wgląd w Twoją sieć.

Jedyny problem? Podczas próby otwarcia trybu podglądu zmian wprowadzonych w witrynie może wystąpić jeden lub dwa błędy. Zauważyłem, że zdarzało się to często, gdy korzystałem z wolniejszego połączenia internetowego lub przeglądarki, która nie była w pełni aktualna. Jeśli masz problemy, spróbuj zwiększyć prędkość połączenia lub zmienić domyślną przeglądarkę na bardziej niezawodną.

Optymalnie pełny stos

A co, jeśli Twoje kampanie marketingowe wykraczają poza witrynę?

Może zbierasz informacje za pomocą czujników IoT lub chcesz sprawdzić, jak ludzie zareagują na Twoje reklamy telewizyjne i mobilne?

Optimizely oferuje w tym celu rozwiązanie „Full Stack”.

Co to jest pełny stos?

To platforma do testów A/B, która pozwala tworzyć lepsze doświadczenia na każdym etapie podróży klienta, wprowadzać zmiany w backendzie, testować wpływ nowych funkcji i nie tylko. Jest to rozwiązanie całkowicie otwarte na platformie, z pakietami SDK i wymiennymi usługami, które zapewniają lepszą kontrolę nad integracją z potokami analitycznymi. Co więcej, serwery gromadzenia zdarzeń w czasie rzeczywistym używane na całym świecie umożliwiają szybkie i łatwe uzyskiwanie wyników eksperymentów.

Wiodące firmy, takie jak StubHub i BlueApron, osiągnęły już fenomenalny sukces dzięki pomocy Optimizely, a Ty możesz o ich wynikach przeczytasz tutaj. Dodatki zawarte:

• Flagi funkcji: Włącz, ukryj lub wdrażaj funkcje pojedynczego produktu w czasie wykonywania i prawidłowo wybierz, kto ma dostęp do tych funkcji.
• Śledzenie zdarzeń: monitoruj KPI i wskaźniki konwersji, które są dla Ciebie ważne w dowolnej usłudze lub aplikacji.
• Natychmiastowe aktualizacje: upewnij się, że uzyskasz natychmiastowe wyniki eksperymentów, dzięki czemu będziesz mógł szybciej dostarczać nowe funkcje.
• Konfiguracja niestandardowa: Zamień własne opcje komponentów dotyczące obsługi błędów, rejestrowania, integracji, wysyłania zdarzeń i nie tylko.
• Wdrożenia: Zmniejsz ryzyko, uruchamiając nowe funkcje, udostępniając je najpierw mniejszym grupom użytkowników i testując wyniki.
• Eksperymenty wielokanałowe: ustaw identyfikatory użytkowników, aby zapewnić spójne i niestandardowe doświadczenie w każdym punkcie kontaktu z użytkownikiem.
• Segmentacja odbiorców: uzyskaj dostęp do bardziej szczegółowej segmentacji i kierowania za pomocą niestandardowych atrybutów dla odbiorców.
• Eksport surowego zdarzenia: pobierz pełne zdarzenia danych, aby uzyskać lepszy wgląd w swoje wyniki.
• Białe listy: upewnij się, że uzyskasz szybkie wyniki eksperymentów, namawiając użytkowników do wybierania określonych odmian.
• Zobacz swoje eksperymenty w czasie rzeczywistym dzięki Optymalnie silnik statystyczny.
• Łatwe tworzenie losowe przełączniki w ruchu w dowolnym miejscu aplikacji bez szkody dla wydajności.

To wszystko, a Optimizely ma również wbudowane zabezpieczenia wysokiego poziomu, w tym kontrolę ról i uprawnień, uwierzytelnianie dwuskładnikowe i jednokrotne logowanie. To szybki i łatwy sposób na zarządzanie wieloma eksperymentami, nawet jeśli nie próbowałeś wcześniej testów A/B.

Analityka (silnik statystyczny)

Przejdźmy teraz do sedna tego, co oferuje Optimizely – analityki.

Testy A/B polegają na wypełnieniu folderu metryk przydatnymi spostrzeżeniami.

Optimizely uważa, że ​​tradycyjne statystyki po prostu nie wystarczą dzisiejszym elastycznym firmom. Firmy muszą mieć możliwość reagowania na dane w czasie rzeczywistym, aby móc szybko i niezawodnie wprowadzać zmiany w swoich strategiach obsługi klienta.

Dlatego Optimizely zbudowało swój „Stats Engine” w sercu swojej platformy. Ta wyjątkowa usługa została zaprojektowana już jakiś czas temu przy udziale grupy ekspertów z Uniwersytetu Stanforda.

Co więc sprawia, że ​​jest tak wspaniale?

Cóż, jest on zaprojektowany, aby automatycznie dostosowywać statystyki, aby były zawsze aktualne i ważne zgodnie z najnowszymi wynikami. Innymi słowy, zapewnia, że ​​masz informacje szybko, aby móc szybko podejmować kluczowe decyzje.

Jedynym prawdziwym problemem jest to, że w systemie mogą wystąpić błędy, jeśli spróbujesz wprowadzić zmiany podczas trwającego testu. Jednak każda platforma optymalizacyjna może mieć kilka błędów tu i ówdzie. Zaletą jest to, że za każdym razem, gdy spojrzysz na swoje wyniki, możesz mieć pewność, że otrzymujesz w pełni dokładne i aktualne wyniki.

Optymalnie obiecuje:

• Możliwość zobaczenia jednoznacznych wyników dwa razy szybciej
• Pełne wsparcie silnika Stats bez znajomości kodowania
• Wyniki dźwiękowe za każdym razem

Wsparcie dla programistów

Jedna z dobrych rzeczy o Optimizely?

Jest wszechstronny.

Z jednej strony masz system, który każdy może uruchomić w ciągu kilku minut, niezależnie od tego, czy nigdy wcześniej nie miał żadnego doświadczenia z programowaniem. Z drugiej strony masz kompletną społeczność, która pomaga programistom w maksymalnym wykorzystaniu ich umiejętności.

W Optimizely znajdziesz aplikacje demonstracyjne, dokumentację i inne przydatne zasoby dla programistów, którzy chcą tworzyć zupełnie nowe aplikacje internetowe, mobilne i serwerowe. Możesz nawet uzyskać dostęp do interfejsów API Optimizely, aby zarządzać swoimi kampaniami na bieżąco.

Cała usługa jest zaprojektowana tak, aby działać w języku, który najbardziej Ci odpowiada, z JavaScript, Node, PHP i nie tylko, dzięki czemu nie musisz dostosowywać swojego stylu pracy. To świetny sposób na dogłębne zapoznanie się ze strategią testowania i możliwość tworzenia komponentów wielokrotnego użytku za pomocą rozszerzeń też.

Dla programistów Optimizely oferuje:

• Interfejsy API zdarzeń dzięki czemu możesz śledzić konwersje innych firm i konwersje offline, w tym zakupy w świecie rzeczywistym, połączenia i pomoc telefoniczną oraz przychody z reklam.
• Pełny eksport danych z informacjami Optimizely w kontenerze S3 – do którego można uzyskać dostęp za pomocą interfejsu API Amazon.
• Wyniki API: Query agreguje wyniki kampanii personalizacyjnych i eksperymentalnych oraz integruje dane z narzędziami wizualizacji.

Dostępny jest nawet przydatny blog w całości poświęcony społeczności programistów, na którym możesz dowiedzieć się więcej o korzystaniu z Optimizely w swoich kampaniach.

Integracje

Obecnie narzędzia do przetwarzania danych zawsze działają lepiej, jeśli dobrze współdziałają z innymi.

Optymalnie integruje się z wieloma doskonałymi platformami technologicznymi, zapewniając inny widok Twojej witryny pod różnymi kątami. We wszystkich planach Optimizely będziesz mógł odblokować integracje dla takich rzeczy jak:

• Klasyka analityki Google
• Google AdWords
• Uniwersalna analityka Google
• Analityka Adobe
• KliknijTale

Z drugiej strony, jeśli szukasz czegoś nieco bardziej zaawansowanego, może być konieczne uaktualnienie do pakietu Enterprise. Optimize obsługuje kilka dodatkowych integracji dla użytkowników korporacyjnych, takich jak:

• Relay42
• Lityka
• Tealium
• Krux
• Lotame
• Demandbase
• Bluekai
• Menedżer odbiorców Adobe

Optymalna łatwość użycia

Chcesz rozwiązania do testów A/B, które jest łatwe w użyciu?

Oczywiście, że tak!

Na szczęście Optimize dostarcza.

Optimizely jest nie tylko niezwykle łatwy w użyciu przy pierwszej konfiguracji, ale zawiera także mnóstwo wsparcia, które pomoże Ci nauczyć się obsługi systemu. Możesz na przykład uzyskać dostęp do menedżerów sukcesu klienta lub innych profesjonalnych usług.

Dla tych, którzy chcą dobrze rozpocząć swoją przygodę z A/B, Optimizely oferuje coś, co nazywa się „Optymalnie przyspieszaj”. Jest to wstępny obóz rekrutacyjny trwający do 12 tygodni. Bootcamp nauczy Cię wszystkiego, co musisz wiedzieć o budowaniu najlepszego rozwiązania w zakresie marketingu i obsługi klienta.

A co, jeśli nie masz czasu na pełne przeżycie obozu szkoleniowego?

Nie ma problemu, zamiast tego możesz rozwijać swoją wiedzę i umiejętności dzięki Optiverse.

Optiverse to nazwa, którą Optimizely nadaje swojemu centrum zasobów i społeczności ekspertów. Znajdziesz tu niezliczone blogi, artykuły i filmy, od których możesz zacząć. Dostępnych jest także wiele podręczników użytkownika, które pomogą Ci w określonych procesach strategii, nagranych sesjach szkoleniowych i nie tylko.

Ponadto społeczność użytkowników jest bardzo aktywna i wspiera. Nie powinieneś mieć większych problemów ze znalezieniem w Internecie kogoś, kto pomoże Ci, gdy będziesz w tarapatach.

Optymalnie wycena

Ceny są tym, gdzie Optimizely staje się trudne.

Na stronie z cenami nie znajdziesz zbyt wielu informacji.

Zamiast tego dowiadujesz się tylko, że dostępne są dwa różne programy, każdy z trzema strukturami cenowymi dla „Essentials”, „Business” i „Enterprise”. Pierwszą opcją jest proste rozwiązanie internetowe dla Optimizely, dostępne w następujących pakietach:

Druga opcja jest przeznaczona dla usługi Optimizely „Fully Stack” – która daje znacznie większy dostęp programisty:

Możesz także poprosić o połączenie obu opcji w jedną platformę, zarówno z Optimizely Web, jak i Full Stack. Nie ma jednak podanych cen, które wskazywałyby, czego możesz się spodziewać. W przypadku wszystkich opcji należy skontaktować się z przedstawicielem handlowym.

Co to oznacza?

W większości przypadków, jeśli na stronie internetowej nie ma cen, możesz spodziewać się rozsądnej kwoty.

Jeśli chcesz doskonałych testów A/B, być może będziesz musiał zainwestować.

Obsługa klienta

Na plus, choć ceny mogą być wysokie, Optimizely przynajmniej zapewnia w zamian obsługę klienta na poziomie premium. Dzięki sieci partnerów i wszechstronnemu zespołowi firma stara się pomóc Ci przekształcić eksperymenty w wiedzę na wyższym poziomie.

Kiedy zarejestrujesz się w Optimizely, otrzymasz własnego Menedżera ds. Sukcesu Klienta, który pomoże Ci szkolić ludzi i budować najlepszy możliwy proces eksperymentowania. Co kwartał przeprowadzane są nawet przeglądy biznesowe, które pokazują, jakie robisz postępy i gdzie musisz się dostosować, aby utrzymać się na właściwej drodze.

Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, dostępne są również profesjonalne usługi, zarówno od samej Optimizely, jak i globalnej sieci partnerów, z którymi współpracuje. Obejmuje to szkolenie na miejscu dla Twojego zespołu.

A co z podstawami?

W przypadku eksperymentów o znaczeniu krytycznym, jak to ujął Optimizely, możesz polegać na ich zespole pomocy technicznej, który odpowie na wszelkie pytania. Dostępna jest również opcja priorytetowego wsparcia, jeśli chcesz zapłacić nieco więcej, co oznacza, że ​​otrzymasz całodobową pomoc w przypadku wszelkich krytycznych problemów, które Cię spotkają.

Podsumowanie

Jeśli cię na to stać, Optimizely to wyjątkowa platforma eksperymentalna.

Szczerze mówiąc, jeśli jesteś mały startup bez dużej ilości gotówki do wydania może to nie być usługa, której szukasz. Jeśli jednak jesteś większą firmą i chcesz osiągnąć coś niesamowitego, Optimizely może być niezbędnym sposobem na przekształcenie Twojej firmy.

To niezawodna i wciągająca platforma, pełna zarówno programistów, jak i laików.