W przypadku mniejszych sklepów internetowych, Oprogramowanie polecające ambasadora prawdopodobnie nie był na twoim radarze. Nie ma bezpośredniego Shopify or Bigcommerce app, a główną bazą klientów wydają się być duże firmy, takie jak Logitech, Zillow i Hulu. To powiedziawszy, wiele mniej znanych marek również korzysta z oprogramowania polecającego i istnieją integracje z takimi platformami Shopify (nawet jeśli nie można ich dostać publicznie app stores).
Ogólnie rzecz biorąc, Ambassador to potężny system marketingu rekomendacji, którego zadaniem jest stworzenie dostosowanego programu rekomendacji dla Twojej firmy i przekazywanie rzeczywistych wyników do Twojej witryny.
Ambasador zawiera całkiem sporo innych modułów i funkcji, więc jeśli interesuje Cię wydajna, zorientowana na przychody platforma polecająca, którą można zintegrować bezpośrednio z Twoim sklepem internetowym, czytaj dalej.
Recenzja Ambasadora: O co w tym wszystkim chodzi?
Chociaż jest sprzedawany głównie jako narzędzie marketingu poleceń, w rzeczywistości otrzymujesz kilka rozwiązań w jednym pakiecie produktów.
Pierwsza dotyczy marketingu rekomendacji, co przekonuje Twoich klientów do podzielenia się Twoim produktem lub usługą z kimkolwiek. Mogą to być przyjaciele, członkowie rodziny i współpracownicy. W zamian klienci otrzymują nagrody za wszystkie polecane przez nich osoby.
Drugą częścią Ambasadora jest marketing afiliacyjny, który jest bardziej dostosowany do osób, które będą pisać o Twoich produktach i usługach. Wszystkie odnoszące sukcesy sklepy internetowe potrzebują ambasadorów marki i wpływowych osób, które zachwycają się tym, co sprzedajesz. Tak naprawdę często lepiej jest współpracować z blogerami, podcasterami i wpływowymi osobami na Youtube, niż wysyłać komunikat prasowy. Dzieje się tak dlatego, że ci ludzie mają bardzo ukierunkowane obserwacje, dzięki czemu możesz znaleźć tych, którzy najbardziej odnoszą się do Twojego produktu.
Po trzecie, mamy marketing partnerski. Ten rodzaj marketingu pozwala na współpracę z agencjami, sprzedawcami detalicznymi i partnerami polecającymi, którzy mogą pozyskiwać leady dla Ciebie i wpisywać informacje o leadach w Twoim CRM. Ambassador pobiera informacje wpisane przez Twoich partnerów i automatyzuje podział przychodów i prowizje.
Czwarty w górę jest moduł influencer marketingu, co jest najlepszym sposobem na skontaktowanie się z ekspertami w określonej dziedzinie. Może to być gwiazda mediów społecznościowych lub bloger. Ambasador zapewnia tym osobom automatyczne e-maile, białe etykiety i linki, dzięki czemu znacznie łatwiej jest im promować Twoją markę.
Wreszcie narzędzie marketingowe wspierające markę od Ambassador umożliwia interakcję z klientami, aby mieć pewność, że odpowiednie treści są udostępniane we właściwych kanałach. Wydaje się, że ten system daje większe możliwości osobom polecającym, oferując opcje przeglądania ich nagród, śledzenia postępów i przekazywania opinii.
Recenzja Ambasadora: najlepsze funkcje
W czym jest super Ambasador jest to, że zarówno sklepy internetowe B2B, jak i B2C odnoszą sukcesy dzięki tej platformie. Nie tylko to, ale nie ma znaczenia, jak duży jest Twój sklep. Ambasador wydaje się mieć coś dla każdego, nawet jeśli jest to podstawowy program polecający dla startup. To powiedziawszy, kiedy Ambasador mówi, że program jest „podstawowy”, nadal będzie on znacznie bardziej zaawansowany niż to, co zazwyczaj można uzyskać w przypadku programu Shopify aplikacja programu poleceń.
Ambasador oferuje sporo funkcji, a wszystko zależy od planu cenowego, na jaki się zdecydujesz. Możesz znaleźć wszystko, od inteligentnej segmentacji po wiele kampanii i, jak wspomniano powyżej, oferowanych jest pięć pakietów do konfigurowania różnych systemów dla poleceń, podmiotów stowarzyszonych, partnerstw i nie tylko.
Chociaż nie będziemy podkreślać wszystkich funkcji programu Ambassador, oto niektóre z naszych ulubionych:
Inteligentna segmentacja
Twoje programy poleceń i programy partnerskie stają się znacznie bardziej skuteczne, gdy możesz podzielić komunikację na poszczególnych partnerów. Na przykład możesz mieć dwóch typów partnerów: blogerów i osoby wpływowe na YouTube. Obaj są zainteresowani linki partnerskie, ale nie zawsze będą miały ten sam format i przesłanie. Blogerzy mogą chcieć banerów reklamowych dla linków partnerskich, podczas gdy YouTuberzy mogą być bardziej zainteresowani krótkim klipem wideo. To jest przybliżony przykład, ale nie ma dwóch takich samych partnerów.
Integracje e-commerce
Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommercei wszystkie głównych platform e-commerce może połączyć się z Ambasador.
Integracja poczty elektronicznej i CRM
Jeżeli prowadzisz witrynę z konkretnym CRM-em, integracja z Ambasadorem nie stanowi żadnego problemu. To samo można powiedzieć o portalu e-mailowym, biorąc pod uwagę, że musisz stale utrzymywać kontakt ze swoimi partnerami.
Szybkie wypłaty i kupony
Kiedy znajdziesz ambasadorów marki, partnerów i osoby polecające, możesz odnieść wrażenie, że oferujesz im więcej, niż dają w zamian – więc nie musisz za bardzo o nich myśleć. Jednak te polecenia są siłą napędową Twojego biznesu. Dlatego chcesz uszczęśliwić swoich partnerów, wysyłając szybkie, automatyczne płatności. Ambasador oferuje jedno i drugie, a także obsługę wielu walut, narzędzia wielojęzyczne, karty podarunkowe i niestandardowe nagrody.
Recenzja Ambasadora: Ceny
Jeśli chodzi o ceny, musisz skontaktować się z Ambassador, aby zaplanować demo i otrzymać wycenę. Zazwyczaj oznacza to, że mają dla Ciebie dość twardą ofertę sprzedaży, ale często pokazuje to również, że jest to poważna firma, która bardziej koncentruje się na zaspokajaniu indywidualnych potrzeb Twojej firmy.
Dlatego zadzwoni jedna firma i najprawdopodobniej otrzyma inną wycenę niż zupełnie inna firma. Z mojego doświadczenia wynika, że jest to zazwyczaj dobra rzecz, ponieważ otrzymujesz najlepszą możliwą obsługę i, miejmy nadzieję, płacisz tylko za to, czego planujesz używać.
Wiemy, jakie rodzaje planów są dostępne dla użytkowników Ambassador:
- Plan kroczący – Ten plan jest przeznaczony dla startups i mniejsze firmy potrzebujące prostego programu partnerskiego i poleceń. Wygląda na to, że każdy mniejszy sklep e-commerce skorzystałby z tego planu, zwłaszcza że możesz dokonać uaktualnienia, jeśli Twój sklep zacznie się szybko rozwijać. W zestawie znajduje się edytor wizualny, dzięki czemu możesz zarządzać zmianami i przeglądać je w czasie rzeczywistym.
- Profesjonalny plan – Średnie i duże firmy wybierają ten plan, biorąc pod uwagę, że służy on do zarządzania wszystkimi relacjami biznesowymi i zapewnienia tym partnerom najlepszych możliwych narzędzi do mówienia o Twojej marce. Celem jest skonfigurowanie jednego lub większej liczby programów i dostosowanie każdego z nich do potrzeb różnych partnerów, których posiadasz.
- Plan Enterprise – Jest to całkowicie spersonalizowany program polecający, który można zastosować w sieci omni-0channel i stworzony tak, aby miał globalny zasięg. Jest to również rozwiązanie z białą etykietą, więc nie ma na nim śladu marki Ambasador. Ogólnie rzecz biorąc, Plan Enteprise to najlepsze rozwiązanie umożliwiające segmentację podmiotów stowarzyszonych i partnerów, tak aby wszyscy mieli różne doświadczenia i materiały do promowania Twojej marki.
Wszystko zależy od planu, na który się zdecydujesz, ale Ambasador stwierdza, że do wyboru są niektóre z następujących funkcji:
- Możliwości wielokanałowe.
- Programy influencerskie.
- Stowarzyszonych.
- Programy rzecznicze.
- Inteligentna segmentacja.
- Wsparcie telefoniczne i e-mailowe.
- Trener sukcesu.
- Proces wdrażania do firmy nowego pracownika.
- Integracje e-commerce.
- Integracja poczty elektronicznej i CRM.
- Otwarty interfejs API REST.
- Wiele więcej.
Recenzja Ambasadora: Obsługa klienta
Jak zapewne zauważyłeś w sekcji cenowej, pomoc telefoniczna i e-mailowa jest dostępna dla wszystkich klientów Ambassador. Ten rodzaj dedykowanego wsparcia jest niezbędny dla każdej rozwijającej się firmy zainteresowanej uzyskaniem takiego potężnego programu partnerskiego i polecającego. Niektóre plany obejmują również wyznaczonego trenera sukcesu, który poprowadzi Cię przez całą drogę i dostarczy wskazówek, jak zwiększyć sukces ambasadorów Twojej marki.
Oprócz tego Ambasador przeprowadzi Cię przez proces onboardingu, dzięki czemu nie będziesz musiał o wszystkim myśleć samodzielnie. Zapewniane jest również techniczne wsparcie wdrożeniowe, którym często jest zespół wsparcia, który wykonuje większość pracy za Ciebie.
Ambasador udostępnia także wspaniały blog, na którym można przeczytać artykuły o tym, jak ulepszyć programy poleceń. Podoba nam się również Centrum zasobów, ponieważ zawiera szeroką gamę artykułów, e-booków, raportów i seminariów internetowych, wysyłając Cię przez przyspieszony kurs na temat tego, jak w pełni wykorzystać ambasadorów marki.
Ogólnie rzecz biorąc, Ambasador wydaje się mieć wszystkie podstawy, jeśli chodzi o obsługę klienta. Byłoby miło mieć opcję czatu na żywo, ale nie widzę jej nigdzie na stronie. Baza wiedzy doskonale nadaje się do uzupełniania własnych badań w celu rozwiązania niektórych problemów, ale forum użytkowników byłoby również przydatne, aby porozmawiać z innymi użytkownikami programu Ambassador.
Kto powinien wziąć pod uwagę Ambasadora w zakresie rekomendacji?
Trudno startups, aby zdecydować się na program poleceń (lub integrację dowolnego sklepu) bez wiedzy o cenach. Jednak Ambassador obsługuje duże, średnie i małe sklepy, oferując rozwiązania stworzone w celu zwiększenia sprzedaży, zaangażowania osób polecających i rozpowszechnienia informacji o Twojej firmie.
Jeśli prowadzisz a startup i potrzebujesz programu polecającego lub partnerskiego, gorąco polecam zapisanie się na wersję demo w Ambasadorze. Jeśli obecnie prowadzisz mały lub duży sklep internetowy i uważasz, że nadszedł czas, aby odejść od dotychczasowej aplikacji lub oprogramowania polecającego, Ambasador jest logicznym kolejnym krokiem to najprawdopodobniej da lepsze wyniki niż Shopify Aplikacja.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej recenzji Ambasador, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
Komentarze Odpowiedzi 0