Shopify jest z pewnością jednym z najbardziej znanych narzędzi e-commerce na rynku.
Zastanawiał się nad tym praktycznie każdy, kto rozważa budowę własnego sklepu internetowego Shopify w pewnym momencie. Przecież zawiera wszystko, czego potrzebujesz na początek – od narzędzi, które pomogą Ci opanować Google, po własny sklep z aplikacjami.
Jednak, podczas gdy Shopify obsługuje ponad milion firm na całym świecie i dzięki temu ma wspaniałą społeczność, nadal istnieją aspekty platformy, z którymi ludzie nie są w pełni zaznajomieni. Na przykład, jeśli kliknąłeś do tego artykułu, prawdopodobnie jesteś zainteresowany Shopifynowa aplikacja konsumencka firmy – Shop.
Opona Aplikacja sklepowa w rzeczywistości nie jest tak nowy, jak się wydaje. Shopify stworzył go, aktualizując Arrive, narzędzie, za pomocą którego klienci mogą śledzić przesyłki Shopify detaliści i handlarze. Sklep oferuje te same możliwości śledzenia przesyłek co Arrive, ale ma też o wiele więcej do zaoferowania. Aplikacja dostępna na Androida i iOS zapewnia przydatny wgląd w zakupy online.
Przyjrzyjmy się bliżej.
W tym artykule:
Wprowadzenie do aplikacji Sklep
Opona Aplikacja sklepowa jest zasadniczo Shopifyaplikacja zakupowa dla konsumentów. Aplikacja mobilna zapewnia wygodne środowisko, w którym klienci mogą przyspieszyć proces realizacji transakcji, sprawdzić produkty i zobaczyć rekomendacje.
Ponieważ pandemia Covid-19 przyspieszyła rosnącą chęć spędzania większej ilości czasu w Internecie zamiast na zakupach osobiście, tego typu aplikacje stają się coraz bardziej popularne. Osoby zainteresowane zakupami mobilnymi mogą teraz dowiedzieć się więcej o markach, od których chcą kupować, i kupować produkty jednym kliknięciem na telefonie komórkowym lub iPhonie.
Shopify ogłosił, że aplikacja Shop App jest odpowiedzią na rosnącą transformację w krajobrazie cyfrowym. Klienci przechodzą teraz nie tylko z komputerów stacjonarnych na coraz bardziej mobilny handel. Dzisiejsi nabywcy chcą również korzystać z większej liczby natywnych aplikacji mobilnych, zamiast polegać na przeglądarkach internetowych.
Zgodnie z ShopifyPonieważ większość klientów pobiera tylko kilka aplikacji, większości firm trudno jest przekonać klientów do pobrania dedykowanej aplikacji dla ich sklepu. Jednak z ShopifyShop App klienci mogą mieć dostęp do wszystkich wybranych sklepów na swoim urządzeniu Apple lub Android.
Co potrafi aplikacja Shop?
Aplikacja Shop umożliwia klientom w Stanach Zjednoczonych kupowanie i przeglądanie w czasie rzeczywistym.
Podobnie jak w przypadku zakupów na Amazon, klienci otrzymują ogromny wybór produktów od różnych dostawców, aby mogli je przeglądać. Cyfrowy asystent Shop łączy wszystkie wiodące funkcje aplikacji Arrive do śledzenia przesyłek i Shop Pay. Oznacza to, że klienci mogą otrzymywać powiadomienia push o popularnych produktach, a także przyspieszyć proces realizacji transakcji.
Pomysł jest taki, że ta platforma handlu mobilnego zapewni lokalnym firmom i firmom internetowym lepszy sposób na sprzedaż większej liczby produktów. Jednocześnie klienci uzyskują lepsze doświadczenia zakupowe, w których wszystko jest usprawnione i wygodne.
Aplikacja Shop zajmuje się wszystkim, od śledzenia dostaw po obsługę kart podarunkowych. Jeśli klienci będą mieli lepsze doświadczenia związane z zakupami, chętniej dokonują zakupów online.
Sklep zapewnia również spersonalizowane rekomendacje zakupowe dla każdego klienta. Te rekomendacje zostały opracowane w oparciu o marki, którymi klienci już wykazali zainteresowanie. Jeśli dokonałeś zakupu u Shopify kupuj wcześniej lub obserwuj profil firmy w aplikacji, zobaczysz rekomendacje tej firmy.
Unikalny sposób, w jaki aplikacja Shop App poleca produkty, zapewnia klientom bardziej odpowiednie doświadczenia. Kontrastuje to z wieloma dostępnymi narzędziami zakupowymi, które często przedstawiają klientom nowe produkty marek, których tak naprawdę nie znają lub którymi nie są zainteresowani.
Odkrywanie funkcji aplikacji Shop
Dzisiejsi konsumenci mają na swoich smartfonach mnóstwo unikalnych aplikacji, od narzędzi do zwrotu gotówki i kuponów po usługi zakupowe. Aplikacja Shop to kolejna aplikacja na iOS i Androida przeznaczona do obsługi współczesnego rynku. Dzięki aplikacji Shop firmy mogą szybciej konwertować klientów dzięki wygodnemu i wydajnemu procesowi realizacji transakcji.
W świecie, w którym około jedna czwarta kupujących w USA twierdzi, że często porzuca koszyki, ponieważ proces realizacji transakcji był po prostu zbyt skomplikowany lub zbyt długi, intuicyjne i szybkie zakupy mogą uchronić Cię przed utratą niektórych kluczowych klientów podczas budowania firmy .
Wszystkie zakupy dokonane za pośrednictwem aplikacji Shop zostają zrealizowane Shop Pay, Shop Pay app to najszybsza aplikacja do zakupów jednym kliknięciem oferowana przez Shopify. Pozwala nawet klientom zapisać informacje o karcie kredytowej i wysyłce, dzięki czemu nie muszą za każdym razem wprowadzać danych ponownie. Według Shopify, dostęp do Shop Pay oznacza, że firmy mogą zwiększyć zakupy dla powracających klientów o około 18%.
Aplikacja Shop odblokowuje nowe, fantastyczne ulepszenia procesu realizacji transakcji w sklepie i pojawia się w momencie, gdy czynniki takie jak koronawirus zmuszają klientów do spędzania większej ilości czasu na smartfonie, a mniej na zakupach w tradycyjnych sklepach, takich jak Walmart.
Co więcej, skonfigurowanie aplikacji Shop jest łatwe również dla liderów biznesowych. Po naciśnięciu przełącznika, aby aktywować opcję płatności Shop, natychmiast udostępniasz wszystkim klientom funkcję płatności jednym kliknięciem. Gdy klienci dokonają zakupu w Twoim sklepie na swoim telefonie lub iPadzie, otrzymają możliwość zapisania danych płatności.
Dzięki włączonej usłudze Shop Pay masz pewność, że Twoi klienci będą mogli kupować produkty za pomocą kliknięcia przycisku w przyszłości. Ponadto dzięki aplikacji Shop App otrzymają mnóstwo spersonalizowanych rekomendacji, które zainspirują ich do zakupu.
Aplikacja Shop ułatwia zakupy mobilne
Aplikacja Shop ma na celu ułatwienie klientom dokonywania zakupów w Twoim sklepie internetowym. Średni koszt pozyskania klientów na tym konkurencyjnym rynku znacznie wzrósł w ostatnich latach. Oznacza to, że powtarzające się zakupy zapewniają firmom największy zysk. Sklep daje współczesnym firmom nowy sposób rekomendowania produktów i usług klientom.
Ponieważ Twoi klienci już robią zakupy na telefonie w różnych lokalizacjach na całym świecie, sensownym jest udostępnienie im aplikacji, która to ułatwi. Shop zwiększa ponowne odkrycie Twojej marki poprzez rekomendacje w aplikacji, które spychają klientów z powrotem do Twojego sklepu. Karta Sklepy pełni rolę spersonalizowanego kanału, za pomocą którego możesz zapełnić swój sklep klientami.
Klienci uzyskują szybki dostęp do swoich ulubionych marek, które mogą odkryć w jednej aplikacji, nie ruszając palcem. Ponadto zadowoleni klienci mogą łatwo ponownie zamawiać w Twoim sklepie, jak chcą. Błyskawiczna opcja płatności w sklepie nie jest obowiązkowa, jeśli Twoi klienci nie chcą z niej korzystać.
Zasadniczo aplikacja Shop jest towarzyszem dla kupujących online, który ułatwia znalezienie potrzebnych im produktów i marek. Co więcej, ponieważ klienci mogą śledzić swoje zakupy, zwiększa to również zaufanie do Twojej marki.
Jak widzieliśmy na początku 2020 r., sytuacje kryzysowe mogą wywierać dużą presję na małe firmy, aby znalazły jak najwięcej nowych i stałych klientów. Te małe firmy są sercem swoich lokalnych społeczności, ale często borykają się z trudnościami w trudnych czasach. Aplikacja Shop wspiera te małe firmy na wiele sposobów.
Jeśli chcesz, możesz nawet pokazać klientom swój lokalny charakter. ShopifyAplikacja pozwala wyświetlać klientom Twoją lokalizację i zapewniać im opcję odbioru lokalnego, jeśli nie chcą czekać na dostawę.
Kup aplikację zapewniającą spokój ducha klientów
Szczególnie imponującą cechą aplikacji Shop jest to, że doskonale zwiększa ona zaufanie kupujących. Funkcje takie jak Fakty o sklepie podkreślają wszelkie istotne sygnały zaufania, gdy firmy pojawiają się w aplikacji Sklep. Oznacza to, że klienci wiedzą, czy Twoja firma jest aktywna i realizuje zamówienia w zwykły sposób.
Nie ma żadnych skomplikowanych ustawień back-end, o które trzeba się martwić, a Shop Facts automatycznie wyświetla wszelkie szczegóły, które mogą pomóc wzmocnić sygnały zaufania klientów. Gdy zamówienie jest już w drodze do klienta, Shop pomaga wzmocnić sygnały zaufania, zapewniając bardziej przejrzyste informacje o przesyłce i zamówieniu.
Dzięki aplikacji Shop App firmy nie tylko zapewniają swoim klientom łatwiejszy i szybszy sposób robienia zakupów za pomocą smartfonów, ale także zapewniają wygodne rozwiązanie umożliwiające budowanie zaufania klientów. W końcu dzisiejsi klienci chcą wiedzieć, że otrzymają produkt, za który zapłacili. Aplikacja Shop pomaga w tym, umożliwiając klientom śledzenie zamówień bez konieczności grzebania w skrzynce odbiorczej.
Na Aplikacja sklepowa, klienci otrzymują istotne i terminowe aktualizacje dotyczące wszystkiego, co kupują. Będą mogli zobaczyć, co dzieje się z ich paczkami, bez konieczności przełączania się między aplikacjami lub stronami internetowymi, aby komunikować się z różnymi firmami. Aplikacja Shop zapewnia jedno miejsce nie tylko do zamawiania produktów, ale także do śledzenia informacji.
Technologia Shop wygodnie synchronizuje się z danymi e-mail klientów, aby śledzić zamówienia klientów bez żadnych uciążliwych kodów śledzenia lub informacji. Klienci otrzymują w pełni przejrzysty wgląd w to, kiedy i jak ich przesyłka dotrze. Aplikacja Shop ma nawet własną unikalną mapę widoku na żywo do śledzenia dostaw. Ponadto możesz skonfigurować powiadomienia, aby dowiedzieć się, kiedy Twoje zamówienie jest w pobliżu.
Jeśli klienci stają się niespokojni w oczekiwaniu na swoje zamówienie, mogą kliknąć przycisk „Gdzie jest moje zamówienie” w aplikacji Shop. Jeśli będą musieli skontaktować się z firmą w celu uzyskania dodatkowej pomocy, istnieje możliwość pobrania danych kontaktowych i zamówień również w aplikacji sklepu. Pomaga to ograniczyć powtarzające się rozmowy ze zbyt dużą liczbą agentów sprzedaży.
Odkryj nowy sposób na zakupy dla klientów
Aplikacja Shop daje możliwości dzisiejszym firmom Shopify unikalny, nowy sposób interakcji z klientami. Jako pierwszy w swoim rodzaju towarzysz zakupów, Shop zapewnia swoim klientom dostęp do nowych, unikalnych doświadczeń, które opierają się na ich zamiłowaniu do technologii cyfrowej i zakupów mobilnych.
Jednakże, Shopify dopiero zaczyna prace nad tą aplikacją, więc nie ma wątpliwości, że w przyszłości będziemy świadkami wielu nowych i ekscytujących rozwiązań. ShopifyPlatforma handlowa firmy sprawia, że sprzedaż produktów staje się prostsza dla każdego. Ponadto Sklep to także najwygodniejszy sposób dokonywania zakupów od firmy bez konieczności przeglądania stron internetowych na smartfonie.
ShopifyPlatforma handlowa umożliwia szybkie i proste zbudowanie nowego doświadczenia zakupowego dla klientów i przeniesienie Twojej marki na wyższy poziom. Jedyną wadą jest to, że będziesz musiał przekonać swoich klientów do faktycznego korzystania ze Sklepu, zanim będziesz mógł czerpać wszystkie korzyści. Dobra wiadomość jest taka, że możesz umieścić na stronach zakupów wezwanie do działania, które poprosi klientów o pobranie aplikacji, jeśli chcą śledzić swoje zamówienie.
Ponieważ większości klientów zależy na tym, aby ich zamówienie dotarło do nich w szybkim tempie, przekonanie ich do pobrania nie powinno być zbyt trudne. Pamiętaj, że gdy już będziesz mieć aplikację Shop i Shop Pay włączona dla Twojego sklepu, ważne jest, aby włączyć spersonalizowane rekomendacje produktów dla Twojego sklepu, aby pojawiać się w kanałach informacyjnych klientów.
Gotowy na aplikację Shop?
Jak Carl Rivera z Shopify zauważyliśmy, mówiąc o pojawieniu się aplikacji Shop, jest to po prostu kolejne narzędzie Shopify Zaprojektowane, aby ułatwić życie zarówno klientom, jak i sprzedawcom detalicznym. Nie musisz już męczyć się z kodem kreskowym i skomplikowaną witryną internetową, aby komunikować się z klientami w drodze.
Aplikacja Shop pomaga współczesnym markom dotrzeć do klientów tam, gdzie i tak spędzają najwięcej czasu – na smartfonach. Dzięki funkcjom oferującym wszystko, od spersonalizowanych rekomendacji po śledzenie zamówień, istnieje niezliczona ilość sposobów na zaangażowanie klientów. Ponadto zapewniasz im lepsze ogólne wrażenia z zakupów dzięki przyspieszonej realizacji transakcji.
Czy będziesz korzystać z aplikacji Shop? Czy pobrałeś już to narzędzie? Daj nam znać o swoich doświadczeniach w komentarzach. Alternatywnie, pobierz teraz aplikację Shop i wypróbuj ją samodzielnie! Z pewnością będzie to doskonały sposób na przeniesienie Twojego sklepu internetowego na wyższy poziom.
Wspomniałeś w artykule, że jest przeznaczona dla klientów z USA – czy ktoś wie, ilu klientów korzysta z aplikacji w innych krajach, szczególnie w Wielkiej Brytanii i Australii? dzięki
Hej Kirsty, w tej chwili nie mamy dostępu do takich statystyk.
Czy zbierają i udostępniają Twoje dane osobowe?
Witaj, politykę prywatności możesz sprawdzić tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Czy ktoś może mi powiedzieć, czy aplikacja Shop jest bezpłatna, czy też pobierana jest opłata?
Witaj Erica, tak, to nic nie kosztuje.
Aplikacja sklepu jest świetna, mam problemy z aplikacją Amazon, która nie powiadamia mnie dźwiękiem, ale to działa.
Jedyne, co chciałbym, to możliwość zmiany dźwięku powiadomienia, ponieważ jest to tylko sygnał dźwiękowy.
Podziękowania
Nie mam telefonu komórkowego. Dlaczego wiadomości nie mogą być wysyłane na mój adres e-mail?
Cześć Tom,
Jest to środek bezpieczeństwa, ponieważ utworzenie adresu e-mail jest znacznie łatwiejsze niż uzyskanie numeru telefonu, nie jest wymagane potwierdzenie własności adresu e-mail przez subskrybenta, a wiadomości e-mail można łatwo zhakować. Zwykle w przypadku numeru telefonu może być konieczne wypełnienie dokumentów potwierdzających Twoją tożsamość.
Nie jestem do końca przekonana do aplikacji Shop App, chociaż przyszło już przez nią kilka zamówień. Wadą jest to, że nie zdawałem sobie sprawy, że płatność zostanie automatycznie pobrana z karty przy ostatnim zakupie, a chciałem użyć innej karty. Poza tym wydaje się, że nie oferuje płatności za pomocą PayPal, z którego często korzystam.
To jest bardzo dobre
Dzięki!