Najlepszy system zamówień online dla restauracji

Najlepszy system zamówień online dla restauracji sprawia, że ​​prowadzenie działalności gastronomicznej staje się łatwiejsze i wydajniejsze. Chociaż prowadzenie każdego rodzaju sklepu wiąże się z wyzwaniami, restauracje muszą wziąć pod uwagę wyjątkowe wyzwania, takie jak śledzenie stołów, zarządzanie zamówieniami, a nawet dzielenie rachunków za pomocą odpowiedniego rozwiązania POS.

Ponieważ branża restauracyjna stale się rozwija – około 60% konsumentów zamawia dania z dostawą lub na wynos co najmniej raz w tygodniu, liderzy biznesowi muszą mieć pewność, że dysponują odpowiednią technologią do zarządzania zamówieniami dowolnej wielkości i kształtu.

W tym artykule:

• Co to jest system zamówień online?
• Jakie są najlepsze systemy zamówień online?
• Wybór najlepszego systemu zamówień online

Co to jest system zamówień online?

System zamawiania online pozwala klientom restauracji na szybki i wygodny dostęp do menu, którego chcą, i wybór pozycji, które zamierzają kupić. Następnie system online automatycznie wysyła zamówienie do sprzedawcy lub kuchni w celu przetworzenia.

Przyjrzyjmy się najlepszym systemom zamówień online dla restauracji.

Dzisiejsze systemy zamawiania online dla restauracji mogą występować w różnych formatach i rozmiarach. Możesz uzyskać technologię, która po prostu zbiera zamówienia od klientów online w Twoim imieniu i dystrybuuje je do personelu. W wielu przypadkach systemy zamawiania online obejmują również wewnętrzne spojrzenie na takie rzeczy, jak obecność klientów, wzrost i nastroje w czasie.

Właściwy system zamówień online zależy od tego, co chcesz osiągnąć w swojej działalności restauracyjnej. Rzućmy okiem na niektóre z bardziej popularnych opcji.

Jakie są najlepsze systemy zamówień online na rok 2023?

• Square Online dla restauracji
• Dotknij Bistro
• Uprzejmość
• RestoLabs
• MenuDrive
• GloriaJedzenie

1. Square Online dla restauracji

Square dla restauracji to dedykowane rozwiązanie POS i rozwiązanie online dla restauracji zbudowane przez jednego z największych na świecie procesorów płatniczych. System „wszystko w jednym” opiera się na zastrzeżonym rozwiązaniu Square technologii, która zapewni Ci wszystko, czego potrzebujesz do swojej restauracji w jednym pakiecie.

Możesz wybierać funkcje w zależności od rodzaju prowadzonej restauracji, z opcjami dostępnymi dla pubów i barów, dań na wynos, obsługi klienta i firm oferujących pełną obsługę. Oprogramowanie integruje się również z Twoim Square POS oprogramowanie. Możesz optymalizować plany pięter, używać modyfikatorów konwersacyjnych, aby zwiększyć swoje szanse na zamówienie, a nawet zapewniać klientom doładowanie, powtarzając kolejkę drinków za pomocą kilku podstawowych kliknięć na ekranie.

W Square ekosystem for Restaurants sprawia, że ​​wszyscy są na tej samej stronie, dzięki czemu możesz prowadzić bardziej efektywny biznes. Oznacza to, że będziesz mieć dostęp do systemu wyświetlania w kuchni, aby utrzymać swoją restaurację w synchronizacji, zamawiania online, aby przyjmować zamówienia na swojej stronie internetowej i nie tylko.

Importowanie menu do środowiska sprzedażowego jest łatwe, a także umożliwia integrację z Facebookiem i Instagramem w celu zwiększenia sprzedaży w wielu kanałach.

Ceny 💰

Square for Restaurants ma dość prostą strukturę cenową. Dostępny jest plan bezpłatny bez opłat miesięcznych lub możesz przejść na plan Plus za 60 USD miesięcznie i 40 USD dodatkowo za każde dodatkowe urządzenie. Plan premium zaczyna się od 299 dolarów.

Oprócz miesięcznych opłat subskrypcyjnych, musisz zdawać sobie sprawę z opłat manipulacyjnych z nimi związanych Square. Zazwyczaj jest to około 2.6% i 10 centów za dip, machnięcie i płatność zbliżeniową. Płatności cyfrowe podlegają opłacie w wysokości 2.9% plus 30 centów.

Dla kogo jest najlepszy? ✅

Jeśli już używasz Square w przypadku rozwiązania dla punktów sprzedaży lub polegasz na dobrze znanym procesorze płatności, prawdopodobnie dobrze sobie poradzisz, korzystając Square dla restauracji to Twój system sprzedaży. Technologia ta jest łatwa w obsłudze, wygodna i zaskakująco przystępna cenowo

2. Dotknij Bistro

W ciągu ostatnich kilku lat Dotknij Bistro zyskał pozytywną reputację wiodącego, kompleksowego systemu zarządzania restauracjami. Obiecując zapewnić firmom całą technologię potrzebną do prowadzenia działalności na wygodnej platformie, TouchBistro zapewnia idealne połączenie prostoty i praktyczności.

Podobny do Square w przypadku restauracji potężny TouchBistro POS stanowi serce środowiska zarządzania zamówieniami w restauracji. Tutaj znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby zachwycić gości i zwiększyć sprzedaż. Możesz nawet kupić i zintegrować szereg produktów dodatkowych, aby uzyskać większą funkcjonalność.

TouchBistro może zająć się wszystkimi aspektami prowadzenia profesjonalnej restauracji za Ciebie. Obejmuje to pomoc w dokonywaniu rezerwacji i zamówień dla klientów online, umożliwienie kart podarunkowych i lojalnościowych i wiele więcej. Możesz również uzyskać dostęp do wielu opcji sprzętowych w postaci cyfrowej tablicy menu, samoobsługowego kiosku, wyświetlacza skierowanego do klienta i systemu wyświetlania w kuchni.

Ceny 💰

Struktura cenowa ToucchBistro jest stosunkowo prosta i łatwa do przestrzegania. Ta szybka i niezawodna technologia zaczyna się od 69 dolarów miesięcznie i zapewnia dostęp do zarządzania menu, zarządzania piętrami i stołami, zarządzania personelem, zamawiania przy stole, raportowania i analiz, a nawet integracji.

Użytkownicy mogą również dostosować swoje doświadczenie TouchBistro, uzyskując dostęp do funkcji bonusowych, takich jak „Rezerwacje” za 229 USD miesięcznie, zamawianie online za 50 USD miesięcznie, karty podarunkowe za 25 USD miesięcznie i plany lojalnościowe za 99 USD miesięcznie. Dostępne są również kioski samoobsługowe (86 USD miesięcznie), cyfrowe tablice menu (20 USD miesięcznie), system wyświetlania w kuchni i wyświetlacz skierowany do klienta.

Dla kogo jest najlepszy? ✅

Dzięki TouchBistro otrzymasz całkowicie przejrzyste wsparcie, idealne do poprawy relacji i reputacji wśród klientów. Otrzymujesz także łatwą do zrozumienia strukturę cen.

3. Uprzejmość

Stworzone przez zespół Lightspeed, Uprzejmość to kompleksowy system zamawiania jedzenia online dla właścicieli restauracji. Zaprojektowany, aby pomóc Ci usprawnić proces konfigurowania menu online, aby klienci mogli składać zamówienia, Upserve zapewnia wszystkie potrzebne narzędzia w jednym wygodnym pakiecie. Oprogramowanie do zarządzania restauracją zapewnia przetwarzanie płatności, technologię punktów sprzedaży i cenne informacje, które pomogą Ci zwiększyć marże.

Upserve obiecuje pomagać klientom na każdym kroku, zapewniając kompleksową obsługę i wsparcie. Otrzymasz także oparty na chmurze punkt sprzedaży restauracji, umożliwiający śledzenie zakupów i transakcji. Upserve w wygodny sposób łączy systemy rezerwacji, zarządzanie zapasami, płatności i technologię POS, aby zapewnić kompleksowe i łatwe do zrozumienia środowisko.

Platforma zawiera kilka bezpłatnych narzędzi, które użytkownicy mogą wypróbować, ale jeśli chcesz mieć kompleksową platformę do zamawiania w restauracji, musisz zapłacić przynajmniej za pakiet Startowy „Core”. Najbardziej zaawansowany pakiet Pro Plus łączy wszystkie funkcje Upserve w jeden system.

Ceny 💰

Ceny Upserve zaczynają się od 59 dolarów miesięcznie za pakiet subskrypcji Core. Będziesz także musiał zapłacić za co najmniej jeden terminal o wartości 60 USD za swoje transakcje. Pakiet Pro w cenie 199 USD miesięcznie obejmuje terminal ze zniżką za 50 USD i oferuje funkcje, których nie można uzyskać w wersji Core, takie jak optymalizacja menu, śledzenie wydajności serwera, koszty przepisów, zakupy jednym kliknięciem i powiadomienia o niskim stanie zapasów. Aby uzyskać najbardziej kompleksowy zakres funkcji, potrzebujesz Pro Plus za 1 USD miesięcznie z terminalem za 359 USD.

Dla kogo jest najlepszy? ✅

Upserve by lightspeed oferuje bardzo kompleksowy pakiet funkcji dla dzisiejszych restauracji online. Możesz zarządzać raportami i informacjami online lub offline, a także korzystać z niestandardowych funkcji raportowania, jeśli jesteś skłonny zapłacić trochę więcej.

4. RestoLabs

RestoLabs zapewnia firmom w pełni niestandardowy system zamówień pod marką, zapewniający sukces restauracji. Rozwiązanie umożliwia szybkie i proste tworzenie cyfrowych rozwiązań do składania zamówień, łącznie z możliwością odbioru od strony krawężnika i dostawą bezkontaktową. Możesz także uzyskać dostęp do takich funkcji, jak bezdotykowe składanie zamówień w sklepie, idealne w środowisku po pandemii, oraz narzędzia do szybkiego wdrażania nowych pracowników.

RestoLabs to jedno z bardziej elastycznych rozwiązań do składania zamówień online na rynku. Technologia jest gotowa do integracji z szeregiem rozwiązań POS, a także systemami programów lojalnościowych. Możesz także połączyć swoją usługę z ponad 30 bramkami płatniczymi.

Szybka konfiguracja menu i powiadomienia w czasie rzeczywistym pomogą Ci zachować przewagę, jeśli chodzi o obsługę odbiorców. Będziesz mieć także dostęp do rozbudowanych raportów analitycznych i wbudowanych narzędzi marketingowych, dzięki którym będziesz mógł poznawać swoich klientów i tworzyć promocje w oparciu o swoją wiedzę.

Ceny 💰

Podobnie jak wiele rozwiązań SaaS, RestoLabs zapewni Ci zniżkę, jeśli zechcesz płacić za usługę w trybie rocznym, a nie miesięcznym. Najtańszy pakiet z miesięcznym rozliczeniem zaczyna się od 45 USD i obejmuje składanie zamówień przez Internet mobilny, powiadomienia o zamówieniach w czasie rzeczywistym, programy nagród i analizy w czasie rzeczywistym. Jeśli chcesz przejść na plan premium za 85 USD miesięcznie, uzyskasz więcej opcji powiadomień i wszystkie funkcje wersji Basic. Dostępny jest również plan dla przedsiębiorstw, ale aby uzyskać wycenę, musisz skontaktować się z zespołem.

Dla kogo jest najlepszy? ✅

Jeśli szukasz szybkiego i łatwego sposobu na skonfigurowanie zamówień online i dostęp do informacji, których potrzebujesz, aby odnieść sukces w świecie cyfrowym, aplikacja Restolabs jest idealnym zakupem. System jest łatwy w użyciu i wystarczająco prosty dla mniejszych firm.

5. MenuDrive

MenuDrive to proste i skuteczne rozwiązanie umożliwiające zamawianie jedzenia online na stronie restauracji. Dzięki jednemu z najbardziej kompleksowych zestawów narzędzi marketingowych oraz szerokiej gamie narzędzi do zarządzania zamówieniami online, system ten ma wiele do zaoferowania. Możesz tworzyć oznakowania z kodem QR, ulotki i narzędzia marketingowe do druku, a także uzyskać dostęp do analiz pozwalających określić, które pozycje menu są najbardziej atrakcyjne dla docelowych odbiorców.

Jedną z rzeczy, która sprawia, że ​​ten system aplikacji do składania zamówień jest wyjątkowy, jest jego zdolność do oceny rynku i Twojej firmy oraz sugerowania odpowiednich cen dla Twojej strategii dostawy żywności. Zmniejsza to ilość pracy, którą musisz wykonać, aby zwiększyć liczbę lojalnych klientów.

Dostępny jest program lojalnościowy i kalkulator ROI lojalności, kalkulator marży zysku, kalkulator kosztów receptury i pełny system audytu Google Moja Firma. Otrzymasz również dostęp do szablonów wiadomości e-mail, szablonów tworzenia witryn sklepowych i zestawów mediów społecznościowych.

Ceny 💰

Ceny za MenuDrive są dość proste. Platforma zamówień online pobiera jednorazową opłatę konfiguracyjną w wysokości 149 USD za uruchomienie mobilnego systemu zamówień. Następnie dostępny jest tylko jeden plan z miesięczną opłatą w wysokości 149 USD. Może się to wydawać dość drogie w porównaniu z innymi opcjami dostępnymi na rynku, ale w rzeczywistości jest to całkiem przyzwoita wartość, biorąc pod uwagę wszystkie funkcje, które otrzymasz.

Dla kogo jest najlepszy? ✅

MenuDrive to prawdopodobnie najlepszy wybór dla Ciebie, jeśli szukasz obszernych spostrzeżeń i analiz. Będziesz mieć dostęp do szeregu raportów umożliwiających śledzenie takich czynników, jak lojalność i koszty przepisów menu. Dostępny jest nawet audyt Google Moja Firma.

6. GloriaJedzenie

Kurs GloriaJedzenie aplikacja to bezpłatny system zamówień online zaprojektowany specjalnie dla restauracji. Rozwiązanie zakupione przez Oracle pomaga firmom zdobyć większą lojalność wśród docelowych odbiorców, umożliwiając szybkie i łatwe składanie zamówień online. Możesz łatwo przekształcić swoją witrynę internetową w rozwiązanie do zarabiania pieniędzy, dając klientom swobodę robienia wszystkiego, od przeglądania menu po rezerwację stolika.

GloriaFood może również pomóc w zbudowaniu własnej witryny internetowej, jeśli Twoja firma nie jest jeszcze obecna. Według firmy osoby korzystające z systemu zoptymalizowanego pod sprzedaż na swojej stronie mogą osiągnąć wzrost sprzedaży nawet o 162%.

Łatwa integracja z systemem POS i oferowanie nieograniczonych możliwości dokonywania płatności kartą kredytową i rezerwacji bez prowizji, ten system zamówień online w restauracjach jest hitem. GloriaFood dokłada również wszelkich starań, aby zapewnić obsługę klienta, dzięki czemu możesz uzyskać pomoc w zakresie usług dostawy i zamówienia, jeśli coś pójdzie nie tak.

Ceny 💰

Dostępna jest w 100% darmowa wersja aplikacji GloriaFood, która oferuje dostęp do nieograniczonej liczby zamówień, w nieograniczonej liczbie lokalizacji, bez umów i opłat instalacyjnych. Płacisz tylko za dodatkowe usługi, z których chcesz korzystać, takie jak płatności kartą kredytową po 29 USD miesięcznie, zaawansowany marketing po 19 USD miesięcznie, tworzenie witryn zoptymalizowanych pod sprzedaż za 9 USD miesięcznie i markowe aplikacje mobilne za 59 USD miesięcznie.

Dla kogo jest najlepszy? ✅

Jeśli szukasz wygodnego, bezpłatnego rozwiązania, które sprawi, że Twoja firma stanie się najlepszą restauracją, jaką może być, GloriaFood to doskonały wybór. Rozwiązanie pozwala zarówno restauratorom, jak i piekarniom stworzyć świetną stronę internetową, skupioną na doświadczeniu klienta. Możesz nawet uzyskać dostęp do integracji POS.

Wybór najlepszego systemu zamówień online

Najlepszy system zamówień online dla restauracji będzie zależał od Twoich potrzeb. Wszystkie powyższe opcje pomogą Ci zatrzymać istniejących klientów i przyciągnąć nowych dzięki szeregowi przydatnych funkcji. Niezależnie od tego, czy szukasz podstawowego widżetu, który łączy się z systemami zamówień innych firm, takimi jak uber Eats, czy też szukasz czegoś bliższego Toast POS, każdy znajdzie coś dla siebie.

Odpowiednie rozwiązanie do składania zamówień zintegruje się z aplikacjami, których chcesz używać, takimi jak GrubHub i ChowNow, i ułatwi oferowanie klientom szeregu usług, takich jak odbiór przy krawężniku. Warto także rozejrzeć się za narzędziami marketingowymi i integracjami z takimi rzeczami jak strony na Instagramie czy Facebooku.

Małe restauracje mogą odnieść korzyść, wypróbowując najpierw oprogramowanie z dostępną bezpłatną wersją, ponieważ pomoże im to uzyskać wgląd w dostępne funkcje, zanim zaczną przekazywać zbyt dużo gotówki.