Kategoria: Help Desk

W tym Biurko Zoho recenzji, przyglądamy się szczególnie jednej z najpotężniejszych funkcji oferowanych przez ekosystem Zoho. Znana na całym świecie ze swoich wygodnych i niezawodnych rozwiązań SaaS, Zoho jest dziś jednym z liderów rynku w krajobrazie sprzedaży.

Zoho Desk to tylko jeden element w rozbudowanym zestawie narzędzi marki Zoho, ale jest jednym z najpopularniejszych. To oprogramowanie do wielokanałowej obsługi klienta obsługuje obecnie ponad 50,000 XNUMX firm na całym świecie, oferując wszystko, od zwiększonego zadowolenia klientów po lepszą produktywność agentów.

Zoho Desk, uznany w raporcie Gartner Magic Quadrant za centra zaangażowania klientów na rok 2021, to kompleksowe środowisko, w którym firmy mogą łatwo śledzić wiadomości od klientów, automatyzować przepływ pracy zespołów hybrydowych, a nawet uzyskiwać dostęp do funkcji samoobsługi. Przyjrzyjmy się bliżej, co potrafi Zoho Desk.

Kontynuuj czytanie „Recenzja Zoho Desk (2023): kompletny przewodnik”

Szukasz najlepszego oprogramowania pomocy technicznej dla użytkowników małych firm? Nie jesteś sam. Oprogramowanie dla działu pomocy technicznej ma kluczowe znaczenie w świecie, w którym doświadczenie klienta jest kluczem do prowadzenia udanej firmy. Pomaga nie tylko śledzić interakcje z klientami, ale technologia pomocy technicznej może również sprawić, że Twoje zespoły będą bardziej produktywne i wydajne.

Najlepsze oprogramowanie pomocy technicznej dla małych firm będzie prawdopodobnie oferować idealne połączenie funkcji w połączeniu z łatwą funkcjonalnością. Jednocześnie większość mniejszych firm będzie szukać oprogramowania pomocy technicznej dostępnego w przystępnej cenie.

Dzisiaj przyjrzymy się niektórym z najbardziej atrakcyjnych opcji oprogramowania pomocy technicznej, z których może skorzystać każda mniejsza firma.

Kontynuuj czytanie „Najlepsze oprogramowanie pomocy technicznej dla małych firm”