Autor: Stefan Stanković

Globalna sprzedaż e-commerce przekracza obecnie 3.5 biliona dolarów, a skumulowane dane przewidują wzrost światowego handlu detalicznego o 276% w ostatnim analizowanym okresie. Jeśli dopiero zaczynasz swoją działalność e-commerce, pierwszą rzeczą, której musisz się nauczyć, jest to, że globalna sprzedaż wymaga globalnej obecności. Nie wiąże się to oczywiście z zakładaniem wielu sklepów stacjonarnych czy magazynów międzynarodowych, ale wymaga strategicznego i przemyślanego podejścia do wysyłki.

Dlaczego powinno Cię to obchodzić wysyłka e-commerce? Jak na BigCommerceZ badania przeprowadzonego w 2017 r. wynika, że ​​cena i szybkość wysyłki to dwa z trzech najważniejszych czynników wpływających na zakupy klientów. Ponadto, 45% klientów porzuciłeś koszyk ze względu na niezadowalające opcje dostawy, 38% twierdzi, że negatywne doświadczenia z dostawą zrywają z umową, podczas gdy 66% kupujących twierdzi, że zdecydowało się nie dokonać zakupu ze względu na wyższe koszty wysyłki.

Statystyki mówią same za siebie. Jeśli nie jesteś dropshipping lub nadal jesteś za mały, aby przejść na 3PL (logistyka zewnętrzna) usługi realizacji będziesz musiał samodzielnie przechowywać produkty, zarządzać nimi i wysyłać je do klientów. Niezależnie od rodzaju produktów, które sprzedajesz, jeśli dopiero zaczynasz, realizacja zamówienia może być bardzo przerażającym przedsięwzięciem, wymagającym rozważenia mnóstwa statków.

Od czego więc zacząć?

Kontynuuj czytanie „Wysyłka e-commerce – przewodnik krok po kroku na rok 2023”

Niezależnie od tego, czy jesteś dropshipping or spełnianie złóż zamówienie samodzielnie, jedno możesz wiedzieć na pewno — kupujący online nie lubią płacić za wysyłkę. Nienawidzą tego tak bardzo, że 86% z nich wolałoby porzucić koszyk, niż płacić pięć dolarów za wysyłkę. Z pewnością jest to niewygodne wiedzieć o tym jako sprzedawca internetowy. Z jednej strony nic na tym świecie – łącznie z wysyłką – nie jest bezpłatne, z drugiej strony klienci bezlitośnie tego oczekują.

I szczerze, jak mogliby tego nie zrobić? Coraz większa dominacja Amazona nad rynkiem handlu detalicznego w Internecie zmieniła perspektywę klienta i wyznaczyła zupełnie nowe standardy. Bezpłatna wysyłka w ciągu dwóch dni jest teraz nowym standardem i mali sprzedawcy internetowi nie mogą uciec od tej rzeczywistości.

Kontynuuj czytanie „Opanowanie bezpłatnej wysyłki w e-commerce: Twój najlepszy przewodnik na rok 2023”

Najlepszym sposobem na zrozumienie Amazona są liczby. W 2018 roku Amazon wygenerował szacunkową kwotę 258.22 miliarda dolarów ze sprzedaży detalicznej w handlu elektronicznym w USA, co oznacza wzrost o 30% w porównaniu z rokiem 2017.

Aby spojrzeć na wielkość Amazona z odpowiedniej perspektywy, gigant zakupów online obejmuje 49.1% rynku sprzedaży detalicznej online i 5% całego rynku detalicznego (online i offline) w USA. Sam rynek Amazon generuje 175 miliardów dolarów, a 50% całkowitej sprzedaży na amerykańskim rynku Amazon pochodzi od sprzedawców zewnętrznych. Więc tak, tort jest wystarczająco duży i z roku na rok staje się coraz większy.

Ale co z wielkością plasterka?

Kontynuuj czytanie „Jak sprzedawać na Amazonie – najlepszy przewodnik na rok 2023”