Aby zbudować odnoszący sukcesy biznes, potrzeba czegoś więcej niż tylko świetnego produktu i konkurencyjnych cen. Potrzebujesz także sposobu, aby mieć pewność, że Twoje produkty dotrą do klientów. To właśnie tam rozwiązania takie jak ShipStation i ShippingEasy wejdź. Obydwa rozwiązania mają na celu uproszczenie Realizacja zamówienia i zachwyć swoich klientów.
Te firmy realizujące zamówienia pomogą Ci śledzić transakcje i dowiedzieć się, kiedy musisz wysłać produkty do klientów. Możesz także użyć ShipStation i ShippingEasy na szereg innych działań, które również pomogą w rozwoju Twojej firmy.
Rozwiązania wysyłkowe takie jak ShipStation i ShippingEasy doskonale nadają się do wzmacniania więzi z klientami. Ponadto możesz uzyskać znacznie lepsze ceny kosztów wysyłki niż w przypadku bezpośredniego kontaktu z takimi firmami jak FedEx czy USPS.
Dziś przyjrzymy się bliżej obu ShipStation i ShippingEasy, obejmujący takie rzeczy jak:
- Ogólny przegląd: ShipStation
- Plusy i minusy korzystania ShipStation
- ShipStation: Werdykt
- Ogólny przegląd: ShippingEasy
- Plusy i minusy korzystania ShippingEasy
- ShippingEasy: Werdykt
- ShippingEasy vs ShipStation: Który jest dla Ciebie odpowiedni?
Szybki werdykt
Moim zdaniem oba ShipStation i ShippingEasy mają swoje mocne i słabe strony. ShipStation oferuje więcej integracji i szczegółowe raportowanie, ale boryka się z obsługą klienta i problemami technicznymi.
ShippingEasy jest bardziej przyjazny dla użytkownika i ma lepsze wsparcie, ale brakuje mu niektórych zaawansowanych funkcji i opcji międzynarodowych.
Dla mnie, ShipStation wydaje się lepiej pasować do większych, bardziej zaawansowanych technologicznie firm, podczas ShippingEasy jest idealnym rozwiązaniem dla mniejszych lub nowszych firm, dla których priorytetem jest łatwość obsługi i obsługa klienta. Ostatecznie wybór zależy od konkretnych potrzeb biznesowych i wiedzy technicznej.
Ogólna recenzja: Twój przewodnik po ShipStation
ShipStation to jedno z najpopularniejszych narzędzi do realizacji zamówień SaaS dostępnych obecnie na rynku. Podobnie jak inni liderzy rynku, tacy jak Shippo, ShipStation to platforma internetowa, którą można zintegrować z wieloma opcjami przewoźników i twórcy witryn e-commerce.
Utworzono w 2011, ShipStation obecnie jest jednym z najcenniejszych narzędzi na rynku dla firm chcących zapewnić swoim klientom możliwie najlepsze doświadczenia online. Rozwiązanie obsługujące wielu przewoźników usprawnia proces realizacji zamówień dzięki funkcjom, które pomagają w przetwarzaniu i automatyzacji zamówień z najpopularniejszych kanałów sprzedaży i koszyków zakupowych.
Dla wielu firm ShipStation jest przekonującym wyborem dla wysyłki, ponieważ możesz importować informacje ze swoich rozwiązań zakupowych w całej sieci. Synchronizacja strategii realizacji zamówień dla Amazon, eBay, Facebook i Twojej własnej witryny jest prosta.
Jako kompleksowa usługa realizacji zamówień, ShipStation integruje się również z wieloma narzędziami do zarządzania magazynem i usługami śledzenia zapasów. Możesz uzyskać dostęp do niesamowitych, szczegółowych raportów i dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć, aby Twoja firma była jak najbardziej rentowna.
Niektóre z najbardziej atrakcyjnych funkcji ShipStation zawierać:
- Usługi zarządzania zapasami i zamówieniami
- Integracje z ponad 70 platformami
- Przegląd usług dostawy i wysyłki
- Wsparcie w zakresie etykiet i pakowania
- Kompletne narzędzia do brandingu
- Alerty i aktualizacje dotyczące zapasów
- Niestandardowe raporty i śledzenie
- Dogłębna analiza
- Liczne połączenia z wiodącymi dostawcami usług spedycyjnych
ShipStation ma wiele dostępnych opcji cenowych, bardzo podobnych do ShippingEasy. Twoja cena różni się w zależności od liczby potrzebnych przesyłek.
Plusy i minusy używania ShipStation
Więc jest ShipStation warte twojego czasu i inwestycji?
To rozwiązanie internetowe ułatwia firmom każdej wielkości uproszczenie i usprawnienie strategii wysyłkowej. Oprogramowanie zapewnia dostęp do szerokiej gamy integracji, które pomagają śledzić Twój biznes i pokazywać, gdzie musisz dokonać inwestycji, aby uzyskać jak największy zwrot.
Jak każde oprogramowanie biznesowe, ma ono swoje wady i zalety ShipStation. Chociaż ta usługa ułatwia dostęp do niedrogich rozwiązań wysyłkowych, ma również trudności z zapewnieniem doskonałej obsługi klienta. Chwila ShippingEasy zapewnia pomoc w każdym przedziale cenowym, ShipStation oferuje najlepsze wsparcie tylko na wyższych poziomach pakietów.
Zalety obejmują:
- Mnóstwo integracji z przewoźnikami
- Wygodne funkcje, które są łatwe w użyciu
- Doskonałe raportowanie i analityka
- Wiele opcji dostosowywania
Minusy obejmują:
- Problemy z obsługą klienta
- Problemy z wydajnością techniczną
- Niektóre problemy z funkcjonalnością integracji
ShipStation ZALETY
Przyjrzyjmy się zatem bliżej sprawom ShipStation ma się dobrze. To popularne rozwiązanie do realizacji zamówień to doskonały wybór dla firm poszukujących szybkiego i wygodnego sposobu na rozwój w Internecie. ShipStation ma wiele do zaoferowania w zakresie tanich sposobów dostarczania rozwiązań klientom na całym świecie. Posiada również szeroki wybór niesamowitych funkcji do odblokowania.
1. Mnóstwo integracji z przewoźnikami
Chociaż ShipStation i ShippingEasy mają podobne plany cenowe, ShipStation może zapewnić nieco większą wartość w zakresie dostępnych przewoźników. Rozwiązanie umożliwia korzystanie z większej liczby usług przewoźników, z których część wykracza daleko poza USA i oferuje wysyłkę do Australii, Kanady i Wielkiej Brytanii. Na szczycie tego, ShipStation integruje się również z szeroką gamą narzędzi do zarządzania zapasami i CRM. Możesz połączyć się z Magento, Weebly, OpenCart i Etsy.
2. Wygodne funkcje, które są łatwe w użyciu
Zarządzanie procesem realizacji zamówień nie może być prostsze ShipStation. Ta kompleksowa oferta ułatwia uzyskanie doskonałych recenzji klientów, dzięki wygodnemu backendowi i mnóstwu wspaniałych funkcji. Możesz zautomatyzować procesy, takie jak proszenie klientów o recenzje, lub ułatwić analizę, które ścieżki sprzedażowe prowadzą do najwyższej satysfakcji. Możesz wysyłać automatyczne e-maile, a nawet śledzić wszystko, gdziekolwiek jesteś, dzięki aplikacjom na smartfony z systemami iOS i Android.
3. Doskonałe raportowanie i analizy
Obie ShippingEasy i ShipStation mieć dostępne narzędzia raportowania, które pomogą Ci śledzić wyniki strategii realizacji zamówień. Jednakże, ShipStationRozwiązania raportowania firmy są nieco bardziej imponujące. Możesz uzyskać dostęp do kompleksowych raportów o produktach i zapasach, a także raportów o wysyłce, raportach o zamówieniach i raportach niestandardowych. ShipStation również przewyższa ShippingEasy z rozwiązaniami księgowymi, raportami z surowych danych i skanowaniem kodów kreskowych.
4. Wiele opcji dostosowywania
Podobny do ShippingEasy i inne wiodące rozwiązania, ShipStation oferuje również szereg funkcji dostosowywania. Można zintegrować się z szeroką gamą popularnych kanałów sprzedaży, a także zajmować się takimi rzeczami, jak branding etykiet na opakowaniach i nie tylko. Istnieje również wiele innych sposobów, dzięki którym Twoi klienci poczują się wyjątkowo ShipStationmożliwości.
ShipStation Wady
ShipStation z łatwością radzi sobie z wieloma skomplikowanymi potrzebami biznesowymi. Jednak nadal nie będzie to odpowiednie narzędzie dla każdego biznesu e-commerce. Pomimo łatwości obsługi i szeregu świetnych funkcji, ShipStation nadal ma szereg problemów, takich jak słaba obsługa klienta i problemy z integracją.
1. Słaba obsługa klienta
Jak wspomniano powyżej, ShippingEasy zapewnia tę samą jakość wsparcia niezależnie od pakietu, który wybierzesz dla swojej usługi. Niestety, to samo nie dotyczy ShipStation. Dostęp do pomocy telefonicznej możesz uzyskać tylko wtedy, gdy płacisz dodatkowo za plan najwyższego poziomu. Ponadto wsparcie techniczne nie jest tak wygodne i skuteczne, jak powinno być. Uzyskanie odpowiedzi na pytania, które możesz wykorzystać, może być trudne.
2. Kwestie techniczne
Spedytorzy korzystają ShipStation często publikują zrzuty ekranu w Internecie, aby podkreślić problemy techniczne tej firmy. Wszyscy dostawcy usług realizacji zamówień, od Stamps.com po Shippo, mogą czasami mieć problemy techniczne, ale ShipStation wydaje się powodować wiele bólów głowy. Negatywne recenzje dotyczą m.in. błędów w oprogramowaniu, powolnej pomocy technicznej i przestojów. Problemy techniczne dot ShipStation są jeszcze gorsze, jeśli weźmiesz pod uwagę, że nie możesz uzyskać właściwej pomocy, gdy zmagasz się z problemem.
3. Problemy integracyjne
ShipStation oferuje wiele opcji integracji z narzędziami takimi jak Shopify, eBay i inne. Istnieje jednak ryzyko, że niektóre z tych połączeń nie będą działać tak dobrze, jak powinny. Niektóre zespoły narzekają, że łącza nie są tak intuicyjne, jak powinny być. Możesz mieć problem z zachowaniem informacji przesyłanych do swojego ShipStation dokładne prowadzenie konta, co jest poważnym problemem w przypadku każdej firmy.
ShipStation Recenzja: Werdykt
ShipStation to doskonałe narzędzie do realizacji zamówień na wiele sposobów. Zapewnia mnóstwo połączeń z przewoźnikami na całym świecie. Ponadto otrzymujesz doskonałe ceny na funkcje takie jak zarządzanie zapasami i zamówieniami, raportowanie i analizy.
Dzięki różnym integracjom dostępnym w ShipStation, niezwykle łatwo jest połączyć potrzebne funkcje i funkcjonalności z istniejących narzędzi.
ShipStation zapewnia kompletne środowisko zaplecza, w którym możesz śledzić wszystko, co musisz wiedzieć o operacjach biznesowych – przynajmniej jeśli chodzi o wysyłkę i zapasy. Wiele osób uwielbia tę usługę, ponieważ jest łatwa w obsłudze, ma wiele opcji automatyzacji i dostęp do aplikacji na smartfony, dzięki czemu możesz obsługiwać swoją firmę także w drodze.
Jednak ponieważ ShipStation jest tak bogaty w funkcje, że początkujący muszą się do niego przyzwyczaić, zanim będą mogli w pełni korzystać z oprogramowania. Jednocześnie fakt, że nie możesz uzyskać dostępu do pomocy telefonicznej i wskazówek, kiedy ich potrzebujesz, jeśli nie płacisz za droższy plan, jest poważnym problemem dla wielu firm.
Połącz brak wsparcia technicznego z problemami, takimi jak słabe połączenia integracyjne i błędy, a łatwo zobaczyć, jak ludzie mogą się denerwować ShipStation.
Ogólna recenzja: Twój przewodnik po ShippingEasy
ShippingEasy to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania zamówieniami online. Jeśli prowadzisz sklep e-commerce i chcesz mieć pewność, że Twoje produkty dotrą do klientów na czas, ShippingEasy obiecuje maksymalnie uprościć ten proces. ShippingEasy integruje się z wiodącymi koszykami zakupowymi, platformami handlowymi, platformy e-commercei nie tylko, aby pomóc Ci śledzić wszystko, czego potrzebujesz, aby zachwycić swoich klientów.
Wraz z ShippingEasymożesz zautomatyzować śledzenie przesyłek, drukować etykiety i oszczędzać pieniądze na kosztach przesyłek pocztowych. ShippingEasy sprawia również, że sprzedający online mogą sprzedawać produkty w przystępnej cenie i łatwo, obniżając stawki – szczególnie za wysyłkę. Funkcja synchronizacji zamówień zapewnia podgląd wszystkich zamówień w jednym miejscu, co ułatwia kontrolę. Możesz także pobierać zamówienia w czasie rzeczywistym, gdy sprzedaż pojawi się w Twoim systemie.
ShippingEasy to rozwiązanie typu oprogramowanie jako usługa, co oznacza, że można łatwo skalować usługi w górę i w dół w zależności od potrzeb. Możesz zintegrować swój system z większością popularne platformy e-commerce, targowiska i koszyki zakupowe oraz śledź wszystko w czasie rzeczywistym.
Cechy ShippingEasy zawierać:
- Zarządzanie profilami użytkowników
- Mapowanie i zasady wysyłki
- E-maile z potwierdzeniem wysłanych produktów
- Obsługa obrazu produktu
- Raportowanie
- Zarządzanie użytkownikami
- Konfigurowalne listy przewozowe
- Zarządzanie stawkami i przewoźnikami
- Zarządzanie klientami (beta)
ShippingEasy zawiera również bezpłatną wersję podstawową, z której nie można skorzystać ShipStation. Jednak z drugiej strony, ShipStation zapewnia aplikację mobilną na Androida i iOS do śledzenia, szereg integracji z przewoźnikami oraz dostęp do ekspertów ds. surowych danych, skrótów klawiszowych i raportów.
Plusy i minusy używania ShippingEasy
ShippingEasy chodzi o to, aby realizacja zamówień była jak najprostsza i najbardziej przejrzysta. Możesz uzyskać niższe stawki u przewoźników, takich jak USPS, a informacje o śledzeniu w czasie rzeczywistym są zawsze dostępne, dzięki czemu możesz mieć pewność, że nie spóźnisz się ze swoimi obietnicami złożonymi klientom. Użytkownicy mogą również ustawić zasady wysyłki, które pozwolą im dostosować kategorie i przewoźników. Oto niektóre zalety i wady, które należy wziąć pod uwagę:
Zalety obejmują:
- Oszczędzaj pieniądze na wysyłanych zamówieniach
- Uprość i przyspiesz czas wysyłki zamówień
- Świetna obsługa klienta
- Dostęp do narzędzi do zarządzania zapasami i klientami
- Dużo integracji i dodatków
Minusy obejmują:
- Interfejs nie dostosowuje się do wszystkich okien przeglądarek
- Ograniczone informacje dotyczące bezpieczeństwa
- Mniej usług przewoźników
- Ograniczone raportowanie i dane
ShippingEasy Realizacja zamówienia: Plusy
Wiele z największych korzyści ShippingEasy skoncentruj się na tym, jak łatwo jest skonfigurować i używać do celów realizacji zamówień – co ma sens, biorąc pod uwagę nazwę. Aby wszystko zacząć działać, nie potrzeba mistrzowskiego kursu. Od razu widać, jak wszystko działa. Warto wziąć pod uwagę także mnóstwo dodatkowych korzyści. Niektóre z najlepszych zalet obejmują:
1. Oszczędzaj na wysyłanych zamówieniach
ShippingEasy pozwala zaoszczędzić dużo pieniędzy na realizacji zamówienia. Wszystkie płatne pakiety uzyskują dostęp do cen Commercial Plus, czyli wynegocjowanej stawki, która jest zwykle zarezerwowana dla większej liczby większych firm. Otrzymujesz również zryczałtowane stawki za wysyłkę, które są łatwe w użyciu w przypadku przewidywalnych kosztów. Możesz negocjować osobiście z niektórymi dostawcami usług spedycyjnych w Twojej okolicy, a na stronie dostępnych jest mnóstwo integracji i interfejsów API ShippingEasy witryna, która może pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze, korzystając z ulubionego oprogramowania biznesowego i koszyków zakupowych.
2. Uprość i przyspiesz czas wysyłki zamówień
Szybka i łatwa wysyłka zamówień jest jednym z głównych punktów sprzedaży ShippingEasy. Całe środowisko jest łatwe w użyciu, z wygodnym zapleczem, w którym możesz synchronizować i drukować etykiety wysyłkowe dla zamówień w dowolnym miejscu, w którym możesz sprzedawać online. Możesz także automatycznie aktualizować status swoich zamówień na wybranym rynku. Obsługiwane jest automatyczne wypełnianie niestandardowych formularzy i drukowanie wsadowe etykiet, co pozwala zaoszczędzić więcej czasu.
3. Świetna obsługa klienta
Obsługa klienta jest jednym z największych punktów sprzedaży ShippingEasy. Chociaż poziom wsparcia, jaki otrzymasz, zależy od planu, na który się zarejestrujesz, w większości pakietów możesz liczyć na doskonałą obsługę klienta. Dokumentacja online jest również dostępna i łatwa w nawigacji, jeśli masz jakieś problemy i chcesz rozwiązać własne problemy. Aby uzyskać pomoc profesjonalisty, możesz wybierać pomiędzy e-mailem, telefonem i czatem na żywo. Istnieje również forum społecznościowe, na którym możesz uzyskać pomoc, whitepapers, filmy, szkolenia i blog. Mógłbyś się nawet dodzwonić ShippingEasy w mediach społecznościowych.
4. Dostęp do narzędzi do zarządzania zapasami i klientami
ShippingEasy zapewnia kompletną platformę dla potrzeb wysyłek biznesowych. Oprócz rozwiązań wysyłkowych, istnieje również wsparcie dla narzędzi do zarządzania klientami i zarządzania zapasami. Oznacza to, że możesz śledzić wszystkie aspekty prowadzenia udanego biznesu w tej samej połączonej przestrzeni. Posiadanie wszystkich potrzebnych informacji połączonych w jednym środowisku naprawdę oszczędza Ci dużo czasu na przełączanie się między aplikacjami.
ShippingEasy Realizacja zamówienia: wady
Tak świetny jak ShippingEasy jest we właściwych okolicznościach, ma to też swoje wady. Jest wiele obszarów, gdzie ShippingEasy naprawdę powala z parku dzięki dostępowi do świetnych narzędzi i obsługi klienta. Pojawiają się jednak problemy związane z brakiem dostępu do smartfona oraz problemy z bieżącymi problemami rozliczeniowymi. Oto niektóre z głównych wad tego oprogramowania.
1. Interfejs nie dostosowuje się do wszystkich okien przeglądarek
Wygodny interfejs użytkownika jest niezbędnym elementem każdego rozwiązania do realizacji zamówień. Musisz mieć możliwość łatwego zarządzania backendem w ciągu kilku minut, a nie godzin. Niestety, ShippingEasy zmaga się w tym zakresie. Chociaż działa dobrze w niektórych oknach przeglądarek, w innych nie dostosowuje się tak dobrze. Nie ma nawet żadnych aplikacji na Androida ani iOS, z którymi masz do czynienia ShipStation, dzięki czemu nie możesz śledzić, co dzieje się w Twojej firmie, będąc w ruchu.
2. Ograniczone informacje dotyczące bezpieczeństwa
Kiedy masz do czynienia z informacjami biznesowymi i klientami, ważne jest, aby upewnić się, że Twoje oprogramowanie do wysyłki jest bezpieczne. Niestety, w przeciwieństwie do innych narzędzi do realizacji zamówień, takich jak Amazon i ShipStation, ShippingEasy nie zapewnia dużego wglądu w protokoły bezpieczeństwa. Jest tam wzmianka o PCI DSS i tarczach prywatności UE-USA, ale to wszystko.
3. Mniej usług przewoźników
ShippingEasy integruje się z wieloma usługami przewoźników, dzięki czemu możesz wysyłać produkty dla małych firm za pośrednictwem takich firm jak DHL i USPS. Jednak za miesięczną opłatę, którą płacisz, otrzymujesz więcej opcji wysyłki ShipStation za prawie tę samą cenę. Niektóre opcje wysyłki z ShipStation zapewniamy także dodatkowe wsparcie w krajach takich jak Kanada, Australia, Wielka Brytania i nie tylko.
4. Ograniczone raporty i dane
Aby mieć pewność, że korzystasz z najlepszych metod wysyłki dla swojego biznesu internetowego i maksymalnie wykorzystujesz kanały sprzedaży, potrzebujesz raportów. Chwila ShippingEasy oferuje podstawowe raporty, ShipStation oferuje więcej możliwości eksportu surowych danych, funkcje skrótów klawiszowych i skanowania kodów kreskowych, raporty księgowe i inne przydatne informacje.
ShippingEasy: Werdykt
ShippingEasy oferuje bezpłatny plan zapewniający łatwy dostęp i doskonałe, niedrogie rozwiązania dla firm każdej wielkości. Nawet najbardziej ekonomiczne opcje dla współczesnych właścicieli firm zapewniają dostęp do różnych wspaniałych funkcji, w tym wszelkiego rodzaju obsługi klienta, dzięki czemu nie musisz o wszystkim myśleć samodzielnie. Istnieje mnóstwo integracji ze świetnymi przewoźnikami, a znalezienie sposobu realizacji zamówień jest proste i oczywiste – nawet dla początkujących.
ShippingEasy może zaoszczędzić pieniądze na wysyłce i ułatwić śledzenie takich rzeczy, jak księgowość i zapasy. Dodatkowo możesz skorzystać z szerokiego wsparcia klienta ShippingEasy zbyt. Dostępna jest pomoc techniczna przez telefon i czat, a także wskazówki dotyczące poczty e-mail i bazy wiedzy. Nie otrzymasz tej samej jakości wsparcia ShipStation chyba że chcesz zapłacić za droższy plan.
Jednakże, ShippingEasy też ma swoje ograniczenia. Nie ma aplikacji na Androida ani iOS, która pomogłaby Ci śledzić wydajność Twojego sklepu, gdziekolwiek się znajdujesz. Funkcje raportowania i analiz nie są tak szczegółowe, jak te, z których korzystasz ShipStation, istnieją również ograniczenia w dostępności przeglądarki.
Kompletujemy wszystkie dokumenty (wymagana jest kopia paszportu i XNUMX zdjęcia) potrzebne do ShippingEasy jest przyjazny dla użytkownika, pozostaje w tyle ShipStation w kwestiach takich jak wsparcie bezpieczeństwa i dostęp do różnych przewoźników za granicą, takich jak Canada Post i przesyłki w Wielkiej Brytanii.
ShipStation vs ShippingEasy: Najlepszy stosunek jakości do ceny
ShippingEasy i ShipStation oba mają wiele korzyści do zaoferowania w odpowiednich okolicznościach. Każde narzędzie zapewnia wsparcie potrzebne do nawiązywania kontaktu z klientami, wysyłania ich produktów pocztą i zmniejszania kosztów wysyłki. Chwila ShipStation ma dostęp do większej liczby przewoźników i integracji, cierpi, jeśli chodzi o przyjazność dla użytkownika i obsługę klienta.
Z drugiej strony, ShippingEasy zapewnia doskonałe zaplecze z łatwymi w użyciu funkcjami, ale rozwiązania te nie zawsze działają w każdej przeglądarce i platformie. Może się również okazać, że nie otrzymujesz dogłębnych analiz i spostrzeżeń potrzebnych do podejmowania inteligentnych decyzji dotyczących rozwoju Twojej firmy na podstawie ShippingEasy albo.
Wierzymy, że ShipStation prawdopodobnie będzie dla Ciebie najlepszym wyborem, jeśli dysponujesz na miejscu specjalistyczną wiedzą techniczną, która pomoże Ci w pełni wykorzystać usługę realizacji zamówień. To narzędzie jest również lepszym wyborem, jeśli Twoja obecność jest bardziej międzynarodowa.
Z drugiej strony, jeśli dopiero zaczynasz realizację zamówień i zarządzanie nimi, to tak ShippingEasy może uprościć dla Ciebie proces i zaoferować liczne wsparcie po drodze.
Hej Rebeko,
Świetnie wykonałeś ten post! Te informacje są naprawdę pomocne i bardzo jasno pokazują, jak wybrać właściwe rozwiązanie wysyłkowe dla mojej firmy. Dziękuję za cenny artykuł.
Nie ma za co!