Realizacja zamówień to żmudny, ale niezwykle istotny aspekt każdego udanego biznesu e-commerce.
Możesz mieć najfajniejszą stronę internetową, najpopularniejsze produkty i owocną strategię marketingową.
…Ale Twoje przedsięwzięcie jest skazane na niepowodzenie, jeśli nie będziesz w stanie szybko i niezawodnie przetworzyć i wysłać zamówienia.
Dlatego tak istotny jest wybór niezawodnej zewnętrznej firmy logistycznej.
Jednak przy tak wielu możliwościach wybór tej właściwej dla Twojej firmy może przyprawić o ból głowy.
Dlatego przebijamy się przez hałas, porównując dwa wiodące rozwiązania:
Ale jeśli nie masz czasu, aby przeczytać cały mój ShipBob vs porównanie Shipwire, nie martw się; Mam cię pod kontrolą. Oto podsumowanie z przodu:
- Obie platformy oferują usługi logistyki handlu elektronicznego i realizacji zamówień, którymi możesz zarządzać ShipBob i odpowiednie pulpity nawigacyjne ShipWire.
- ShipBob działa na całym świecie i posiada ponad 40 centrów realizacji zamówień w USA, Kanadzie, Australii, Wielkiej Brytanii i Europie. Natomiast ShipWire ma 27 centrów realizacji zamówień zlokalizowanych w USA, Kanadzie, Europie, Wielkiej Brytanii, Chinach i Australii.
- ShipBob ma 110 integracji, podczas gdy ShipWire oferuje ponad 200.
- Obie platformy oferują funkcje analityczne i raportowania, w których można między innymi przeglądać poziomy zapasów, status zamówień, koszty realizacji i wysyłki.
- Żadna platforma nie podaje swoich cen na swojej stronie internetowej. Zamiast tego musisz skontaktować się z ich działami sprzedaży, aby uzyskać niestandardową wycenę.
ShipBob: Werdykt
ShipBob to międzynarodowa firma 3PL, która może realizować zamówienia na całym świecie ze swoich ponad 40 centrów realizacji zamówień. To dobre rozwiązanie dla firm chcących działać globalnie, szczególnie z i na terenie Stanów Zjednoczonych, ponieważ tam zlokalizowana jest większość ich centrów logistycznych.
Posiada również 110 integracji, które możesz wykorzystać do usprawnienia zarządzania zapasami, zwrotów, CRM itp., Ale warto pamiętać, że może to wiązać się z dodatkowymi kosztami.
ShipWire: Werdykt
Jak ShipBob, ShipWire oferuje globalne rozwiązania w zakresie realizacji zamówień i logistyki. Zapewnia integracje wielokanałowe i szereg centrów realizacji, choć np ShipBob, większość znajduje się w USA.
Po połączeniu się z ShipWire możesz zobaczyć wszystkie aspekty swojej firmy, takie jak numery zamówień, zwroty, sprzedaż itd., z jednego, łatwego do przeglądania pulpitu nawigacyjnego. Niepokojący jest jednak fakt, że recenzje klientów są słabe i frustrujące, ponieważ nie ma jasności co do kosztów.
ShipWire jest najlepszy dla firm poszukujących nie tylko rozwiązań wysyłkowych w USA, ale także międzynarodowych. Jest to także skalowalne rozwiązanie oferujące szereg usług logistycznych, które mogą odpowiadać firmom chcącym się rozwijać.
To tyle wstępu; skupmy się na sednie tego ShipBob vs recenzja Shipwire.
W tym artykule:
Ogólna recenzja: ShipBob
W skrócie, ShipBob jest zewnętrznym dostawcą usług logistycznych, który istnieje na rynku od 2014 roku i działa w ponad 220 krajach. Wykorzystuje zastrzeżone oprogramowanie w całej swojej sieci realizacji zamówień w celu optymalizacji pod kątem szybszego czasu realizacji i niższych kosztów.
To jest w jaki sposób ShipBob działa:
- Zintegruj swój sklep internetowy z ShipBob (więcej o integracjach poniżej). Dzięki temu możesz przekazywać zamówienia do ShipBob automatycznie i ułatwia dwukierunkowy przepływ powietrzaformatjon pomiędzy ShipBob i Twoją platformę eCommerce.
- Następnie wyślij swoje produkty do magazynu ShipBobcentra realizacji zamówień. ShipBob posiada kilka centrów realizacji zamówień rozmieszczonych w Wielkiej Brytanii, Europie, USA, Australii i Kanadzie. Możesz taktycznie dzielić zapasy pomiędzy lokalizacjami, aby przechowywać towary bliżej klientów. Nie trzeba dodawać, że pomaga to zmniejszyć koszty i czas wysyłki.
- Następnie, gdy klienci składają zamówienie za pośrednictwem Twojego sklepu internetowego, ShipBob wybiera, pakuje i wysyła zamówienie bezpośrednio do nich. Jeśli podzieliłeś zasoby reklamowe na więcej niż jeden ShipBob fulfillment centrum, jego algorytm automatycznie wybiera magazyn i przewoźnika z najszybszą realizacją i najlepszą ceną dla Twojego klienta.
ShipBob zapewnia integrację pod klucz dla:
- Shopify
- BigCommerce
- Amazonka
- Walmart
Jeśli chodzi o zarządzanie zamówieniami, ShipBob śledzi Twoje zamówienia na każdym kroku. Możesz filtrować zamówienia według statusu, szybko wyszukiwać informacje związane z wysyłką i monitorować zamówienia wymagające działań. Możesz także wyświetlić krótki harmonogram realizacji zamówienia i automatycznie udostępniać informacje o śledzeniuformatz klientami.
Jeśli chodzi o zarządzanie zapasami, ShipBob ułatwia przeglądanie stanów i ilości zapasów w dowolnych centrach realizacji zamówień, z których korzystasz. ShipBob może również pomóc w identyfikacji wolno rotujących zapasów o wysokich kosztach przechowywania i zapewnić wgląd w wydajność sprzedanych jednostek w czasie według kanału. Możesz także otrzymywać przypomnienia z prośbą o uzupełnienie zapasów, masz także możliwość łączenia produktów w pakiety i składania wniosków o przesunięcie zapasów.
Możesz użyć ShipBobnarzędzie analityczne i raportowe, które pozwala uzyskać lepszy obraz następujących kwestii:
- Które centra realizacji należy magazynować
- Ile dni pozostało Ci do wyczerpania zapasów
- Wpływ promocji na poziom zapasów
- Średnia wartość koszyka, koszt wysyłki i liczba dni transportu dla każdej metody wysyłki
- Koszt realizacji zamówienia
- Koszt przechowywania na jednostkę
..i więcej.
Możesz także wybrać, czy chcesz używać pudełek z niestandardową marką, czy bezpłatnych, prostych opakowań.
Wreszcie ShipBob świadczy usługę zarządzania zwrotami, która umożliwia klientom:
- Wygeneruj etykiety wysyłki zwrotnej
- Śledź ich zwroty
- Przetwórz produkty z powrotem do dostępnych zapasów
Plusy i minusy używania ShipBob
Plusy 👍
- Niektórzy użytkownicy chwalą ShipBobproces onboardingu.
- Kilku klientów chwali ShipBob za ich szybkie przesyłki.
- Aplikacja jest intuicyjna w obsłudze
- Możesz śledzićdivipodwójne zamówienia klientów.
- Kilku użytkowników chwali ShipBobpłynne integracje.
Wady 👎
- Niektórzy użytkownicy narzekali ShipBobniezastosowanie odpowiedniego opakowania zabezpieczającego produkty podczas transportu.
- Były skargi dot ShipBobobsługi klienta, a kilku klientów narzekało na czas potrzebny na znalezienie rozwiązania.
- Było kilka obaw dot ShipBob niepodanie prawidłowych wymiarów i wagi produktu, w wyniku czego klienci otrzymują wyższe stawki za wysyłkę, niż powinny.
- Kilku użytkowników nie jest zadowolonych z wahań opłat za wysyłkę i przechowywanie, ponieważ utrudnia to planowanie budżetu.
- Od kwietnia do sierpnia 2023 r. napływają negatywne recenzje na temat Shopify App Store.
Ogólna recenzja: Shipwire
ShipWire to kolejne rozwiązanie logistyczne innej firmy. Ma ponad 40-letnie doświadczenie i działa w 164 krajach. Realizuje zamówienia z 27 centrów realizacji zamówień w USA, Kanadzie, Australii, Wielkiej Brytanii, Europie i Chinach. Tak jak ShipBobwiększość z nich znajduje się w USA (18).
ShipWire oferuje usługi podzielone na osiem kategorii:
- Realizacja handlu elektronicznego B2C: Możesz realizować i wysyłać zamówienia do konsumentów
- Magazynowanie: Możesz przechowywać produkty w lokalizacjach na całym świecie
- Spełnienie targowiska: Ułatwia to wielokanałowość fulfillment by Amazon, Etsy, Walmart, Target i nie tylko
- Realizacja B2B: Szybka wysyłka i zgodność z wytycznymi dotyczącymi tras sprzedaży detalicznej między krajami w przypadku masowej wysyłki zapasów do większych firm, takich jak Target i Walmart
- Logistyka zwrotów i zwroty: ShipWire zarządza zwrotami, w tym śledzeniem i kontrolą zwrotów.
- Dropshipping: ShipWire obsługuje dropshipping model biznesowy w wielu kanałach sprzedaży.
- Transport: Zamówienia są wysyłane przy użyciu najbardziej opłacalnej i najszybszej opcji w oparciu o wcześniej ustawione parametry
- Transgraniczny: Wysyłka międzynarodowa do wielu lokalizacji. ShipWire zarządza zgodnością z przepisami eksportowymi, podatkami, opłatami za wysyłkę i wieloma innymi kwestiami.
Jak działa ShipWire?
Kiedy się zarejestrujesz, zespół ekspertów ShipWire łączy Twoje kanały sprzedaży z platformą zarządzania zamówieniami i realizacją zapasów, dzięki czemu możesz uzyskać dostęp w czasie rzeczywistymformato Twoich zamówieniach.
Gdy wyślesz produkty do wybranych centrów realizacji i klienci zaczną składać zamówienia, ShipWire natychmiast kieruje zamówienia do centrum realizacji położonego najbliżej klienta, aby skrócić czas wysyłki. Możesz ustawić parametry za pośrednictwem panelu ShipWire, aby mieć pewność, że ShipWire automatycznie wybierze najlepsze opcje wysyłki w oparciu o prędkość lub koszt. Następnie ShipWire kompletuje, pakuje i wysyła zamówienie do klientów.
Na tym samym panelu możesz przeglądać wskaźniki, takie jak numery zamówień, wyniki sprzedaży, zwroty, poziomy zapasów i inne.
Gwarancja wysyłki ShipWire oznacza, że oferuje najniższą możliwą cenę wysyłki dla każdego zamówienia. Wysyła również zamówienia tego samego dnia, pod warunkiem, że zamówienie dotrze do centrum realizacji przed godziną 5:30 czasu lokalnego.
ShipWire współpracuje z 15 przewoźnikami, w tym z usługami krajowymi, takimi jak Australia Post, Canada Post, UPS, oraz przewoźnikami transgranicznymi, takimi jak DHL i FedEx.
ShipWire oferuje także ponad 200 integracji, w tym Amazon, Shopify, eBay i Magento. Warto również zauważyć, że integracje ShipWire są podzielone na następujące kategorie:
- Handel
- Rozwiązania CRM i ERP
- Returns
- Agencje i firmy konsultingowe
- Dropshipperzy i miejskie centra realizacji zamówień
Plusy i minusy korzystania z ShipWire
Plusy 👍
- Ma ponad 200 integracji.
- Istnieje 27 centrów realizacji zamówień zlokalizowanych w USA, Kanadzie, Chinach, Australii, Europie i Wielkiej Brytanii.
- Wyświetlanie wszystkich aspektów realizacji zamówienia w czasie rzeczywistym z pulpitu nawigacyjnego ShipWire jest łatwe.
- ShipWire korzysta z usług różnych przewoźników krajowych i transgranicznych, aby zapewnić sprawną obsługę i wysyłkę tego samego dnia.
- Zapewnia opcje wysyłki B2C i B2B.
- Jego oprogramowanie automatycznie wybiera ceny wysyłki na podstawie wcześniej ustawionych parametrów, np. kosztu lub szybkości.
Wady 👎
- Chociaż centrum pomocy ShipWire zapewnia szczegółowe rozliczenia wformatznalezienie jakichkolwiek nadrzędnych szczegółów dotyczących rzeczywistych kosztów było niemożliwe.
- Nawigacja po witrynie ShipWire jest dość trudna, a niektóre opisy jej funkcji nie są łatwe do zrozumienia
- Centrum pomocy jest trudne w nawigacji.
ShipBob vs. ShipWire: najlepszy stosunek jakości do ceny
W jednym ze swoich wpisów na blogu pt. ShipBob stwierdza, że „nie jest to najtańsze rozwiązanie do realizacji zamówień na rynku i określa się jako usługa premium”.
W przeciwieństwie, ShipWire'a witryna twierdzi, że „automatycznie optymalizuje zamówienia pod kątem najkrótszych, najszybszych i najbardziej opłacalnych tras dostawy”.
Trudno jednak odpowiedzieć, który oferuje najlepszy stosunek jakości do ceny, ponieważ żadna z platform nie ma żadnych wygórowanych cen na swoich stronach internetowych.
FAQ
Gdzie są ShipBob i oparty na ShipWire?
Obie są firmami amerykańskimi. ShipBobgłówna siedziba firmy znajduje się w Chicago, USA. Jeśli chodzi o ShipWire, ich siedziba znajduje się w Dolinie Krzemowej w Kalifornii w USA.
Do ShipBob i ShipWire realizują zamówienia do każdego kraju na świecie?
Chociaż obie platformy oferują wysyłkę na cały świat, witryna ShipWire podaje, że robi to do 164 krajów w porównaniu do XNUMX krajów. ShipBobjest 200+.
ShipBob realizuje zamówienia do krajów w następujących obszarach:
- Afryka
- Azja
- Australia
- Unia Europejska
- Bliski Wschód
- Nowa Zelandia
- Ameryka Północna (Kanada)
- Singapur
- UK
- USA
W chwili pisania tego tekstu mogliśmy znaleźć jedynie listę krajów objętych ograniczeniami ShipWire, w tym Kubę, Iran i Koreę Północną. Istnieje również lista krajów wysokiego ryzyka, do których można zrealizować wysyłkę, ale tylko na prośbę sprzedawcy.
Czy jest tam jeszcze coś?formatjon o ShipBob i pulpity nawigacyjne ShipWire?
Pulpit nawigacyjny ShipWire jest podzielony na trzy główne sekcje:
- Widok na wieżę kontrolną: Tutaj możesz zobaczyć wysoki priorytetformatwymagające działania, takie jak otwarte numery zwrotów, opóźnienia w realizacji zamówieńformato tym, dlaczego Twoje produkty mogą powoli docierać do magazynów ShipWire i nie tylko
- Widok z boku: Alerty te nie wymagają natychmiastowego podejmowania działań w związku z saldem konta, zwróconymi produktami, przybyciem zapasów i nie tylko.
- Widok analityczny: Tutaj możesz zobaczyć dane o tym, skąd pochodzą zamówienia, dokąd zostały wysłane, łączne przychody z zamówień i średnie koszty wysyłki dla każdego zamówienia.
Połączenia ShipBob Deska rozdzielcza składa się również z trzech głównych elementów:
- Przyciski akcji: To znaczy wszelkie działania, które musisz podjąć, takie jak synchronizacja zamówień
- Górny pasek wyszukiwania: Tutaj możesz znaleźć konkretne zamówienia, wpisując identyfikator zamówienia
- Panele: Seria paneli, w których można przeglądać ShipBobogłoszenia, problemy, które należy rozwiązać, oraz wskaźniki zamówień, takie jak liczba realizacji zamówień
Po lewej stronie pulpitu nawigacyjnego znajduje się również pasek menu, z którego można uzyskać dostępformatinformacji o statusie zamówienia, poziomach zapasów, cenach realizacji i nie tylko.
ShipBob vs Shipwire: Moje ostatnie przemyślenia
A więc to koniec mojego ShipBob vs recenzja ShipWire. Mamy nadzieję, że teraz masz lepszy przegląd oferty każdej firmy i tego, czy jej usługi realizacji i wysyłki odpowiadają Twoim potrzebom.
Ogólnie rzecz biorąc, myślę, że oba oferują dobry zakres integracji i pokaźną listę centrów realizacji zamówień do wyboru. Rejestracja w obu przypadkach również wydaje się prosta. Jednak frustrujące jest to, że nie można uzyskać dostępu do żadnych cenformatbez kontaktowania się z zespołem sprzedaży.
Grzechem byłoby jednak o tym nie wspomnieć ShipBob ma prawie cztery z pięciu gwiazdek w serwisie Trustpilot, podczas gdy Shipwire ma jedynie ocenę 2.2.
To mówi, ShipBob nie oferuje wysyłki tego samego dnia (chociaż zapewnia wysyłkę w ciągu dwóch dni), podczas gdy Shipwire oferuje wysyłkę tego samego dnia.
Teraz możesz wybrać, którą wolisz, lub kontynuować wyszukiwanie, aby znaleźć najlepszą firmę zajmującą się wysyłką i realizacją zamówień dla Twojej firmy.
Czy jesteś gotowy, aby spróbować? ShipBob lub ShipWire? Opowiedz nam o tym wszystkim w komentarzach poniżej.
Komentarze Odpowiedzi 0