Marketerzy e-commerce i właściciele firm obciążeni rozwojem swojej firmy przy jednoczesnym utrzymaniu klientów zazwyczaj zwracają się do sztucznej inteligencji (sztucznej inteligencji), aby ułatwić wymagające zadania e-marketingu.
Przedsiębiorcy korzystający z platform e-commerce m.in WooCommerce, Shopify lub PrestaShop chcą zautomatyzować część swoich procesów i uzyskać dostęp do wiarygodnych danych w celu prognozowania sprzedaży i zarządzania zapasami.
Jednym z takich nowo wprowadzonych rozwiązań, które ma na celu właśnie w tym pomóc, jest Shimoku. Dlatego w tym poście na blogu recenzujemy Shimoku, aby dać Ci lepszy pogląd, czy jest to właściwa platforma dla Twoich potrzeb biznesowych.
Zanurzmy się!
Recenzja Shimoku: Co to jest Shimoku?
Firma z Barcelony wierzy, że przyjęcie sztucznej inteligencji może pomóc „stwórz lepszy świat dla wszystkiego i wszystkich”. Strona opisuje siebie jako „pierwsza zintegrowana platforma zarządzania e-commerce (GMP)” z szeregiem funkcji opartych na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym.
Korzystają z niego takie firmy jak Flax & Kale, The Vap Club, Coverfy i Milanuncios. Założona w 2020 roku aplikacja Shimoku jest zdecydowanie nowym dzieckiem na rynku. Ta oparta na uczeniu maszynowym aplikacja dostarcza firmom i eMarketerom danych na temat odejść klientów, prognozowania zakupów i przewiduje pokrycie zapasów, sprzedaż poszczególnych produktów i planowanie zapotrzebowania na kW. Shimoku działa poprzez łączenie platformy e-commerce z biznesowymi rozwiązaniami CRM, aby połączyć zautomatyzowaną usługę, która będzie „zwiększ swoją wydajność dzięki zaawansowanej analityce predykcyjnej”.
Szybki rzut oka na stronę LinkedIn informuje nas, że zorganizowano serię wydarzeń związanych z finansowaniem społecznościowym. Ostatnia akcja miała miejsce około trzy miesiące temu, kiedy firma zebrała imponującą sumę 175,000 XNUMX euro.
Recenzja Shimoku: funkcje
Marketerzy e-commerce i właściciele firm, którzy chcą głębiej zrozumieć zachowania swoich klientów i dane dotyczące sprzedaży, w tym przewidywane prognozy, mogą uzyskać dostęp do Pedictive Analytics Shimoku, aby pomóc w rozwoju swojej firmy.
Przydaje się to do dokładniejszego prognozowania klientów, sprzedaży i zapasów. Następnie możesz udostępnić te dane w całej firmie, korzystając z narzędzi takich jak Dysk Google, Slack lub Dropbox.
Shimoku twierdzi, że nikt nie musi być analitykiem danych, aby korzystać z tej platformy. W rzeczywistości jest przeznaczony specjalnie dla użytkowników marketingu z niewielką wiedzą techniczną lub bez niej, aby pomóc im wykorzystać dane o klientach, sprzedaży i zapasach w celu zwiększenia przychodów.
Mając to na uwadze, funkcje Shimoku podzielono na dwa oddzielne obszary:
- Produkt
- Zaręczynowy
Przyjrzyjmy się każdemu po kolei.
Pakiet Produktów
Funkcje pakietu produktów Shimoku zapewniają dane potrzebne do zarządzania i kontrolowania zapasów, dzięki czemu można uniknąć nadmiernych lub niedostatecznych zapasów. Możesz także prognozować sprzedaż i planować popyt na produkty, korzystając z algorytmów uczenia maszynowego.
Korzystanie z tego typu danych umożliwia firmom odpowiednie podniesienie cen, jeśli algorytmy przewidują wysoki poziom zapasów. To samo dotyczy obniżania kosztów, ograniczania zakupów hurtowych i przenoszenia zapasów na bardziej widoczne pozycje w witrynie e-commerce, jeśli występuje nadwyżka zapasów.
Otrzymasz także informacje potrzebne do śledzenia trendów sprzedaży poszczególnych produktów. Jeśli te trendy się zmienią, możesz przewidzieć, ile każdy produkt będzie sprzedawał w nadchodzących tygodniach i miesiącach. Możesz także zobaczyć, które produkty będą sprzedawać się częściej, a których mniej. Dzięki temu możesz zmniejszyć wydatki na magazynowanie, ponieważ będziesz dokładnie wiedzieć, co będziesz sprzedawać i unikniesz dodatkowych kosztów związanych z towarami, które mogą ulec uszkodzeniu (na przykład żywność).
Innymi słowy, sztuczna inteligencja Shimoku analizuje wzorce popytu na produkty i tworzy profile popytu. Jej metody predykcyjne oceniają zapasy, analizują wolumeny i częstotliwość sprzedaży, poszczególne transakcje sprzedaży i uwzględniają wszelkie pojawiające się trendy w produktach sprzedawanych przez różne firmy.
Możesz uzyskać dostęp do szczegółowych prognoz sprzedaży każdego produktu sprzedawanego w Twojej witrynie e-commerce. Mając pod ręką te bezcenne dane, możesz zwiększyć przychody poprzez poprawę podróży klienta. Na przykład możesz uruchomić kampanie hipertargetowane, aby na podstawie tego rodzaju danych skierować potencjalnych klientów do dokładnie tych produktów, którymi są zainteresowani zakupem.
Apartament narzeczeński
Funkcje pakietu Engagement Suite, co być może nie jest zaskakujące, koncentrują się na zaangażowaniu i utrzymaniu klientów. Shimoku może to osiągnąć na trzy sposoby:
- Przewiduj następny zakup
- Przewiduj rekomendacje i możliwości sprzedaży dodatkowej
- Przewiduj odpływ klientów
ShimokuTechnologia uczenia maszynowego firmy może przewidzieć, co klient może kupić, dzięki czemu eMarketerzy korzystający z aplikacji mogą kierować do klientów produkty, które mogą ich zainteresować. Tego typu dane ułatwiają dotarcie do konkretnych grup klientów, w tym także tych zagrożonych rezygnacją, poprzez wysyłanie im osobnych e-maili, ofert specjalnych i obniżonych, alertów o nowych produktach itp.
Krótko mówiąc, sztuczna inteligencja Shimoku może dokładnie przewidzieć, co klienci kupią i ile pieniędzy wydadzą na Twojej stronie e-commerce. Dane te pozwalają e-marketerom kierować reklamy do klientów skłonnych do konsumpcji. Podobnie możesz dostosować kampanie marketingowe do klientów, którzy są mniej skłonni do zakupu, aby zwiększyć ich wydatki. Oczywiście, gdy pozwolisz danym napędzać swoje strategie marketingu internetowego, prawdopodobnie będziesz cieszyć się wyższym poziomem zadowolenia klientów i retencji.
Na koniec możesz użyć funkcji pakietu Engagement Suite do śledzenia zachowań klientów w swojej witrynie e-commerce. Możesz nawet przewidzieć typy klientów i kategoryzować ich według najlepszych, dobrych, przeciętnych i złych klientów, w zależności od ich powtarzalności zakupów i znaczenia pieniężnego.
Możesz oferować klientom, którzy odchodzą z grupy wysokiego ryzyka, spersonalizowane oferty i rabaty we właściwym czasie, aby zwiększyć prawdopodobieństwo konwersji. Z kolei rezygnacje obarczone niskim ryzykiem wymagają mniej kampanii marketingowych mających na celu utrzymanie klienta. Mając te informacje pod ręką, możesz lepiej rozdysponować budżet marketingowy, tak aby przyniósł jak najwięcej owoców. To hiperspersonalizowane podejście umożliwia właścicielom sklepów e-commerce oferowanie klientom bardziej dostosowanej obsługi witryny internetowej za pomocą oprogramowania do analiz predykcyjnych Shimoku.
Recenzja Shimoku: Cennik
A Bezpłatna wersja próbna 30-day jest oferowany w każdym z czterech planów cenowych. To są:
- Plan apartamentu jednoosobowego na zaręczyny: Za 99 dolarów miesięcznie
- Produkt Plan pojedynczego apartamentu: Za 99 dolarów miesięcznie
- Połączenie podwójnego zaangażowania i planu produktu: Za 149 USD miesięcznie
Powyższe trzy plany skierowane są do firm posiadających do 5,000 zamówień miesięcznie. Każdy program zapewnia dostęp do standardowej obsługi klienta, łatwe udostępnianie raportów i łączy się ze wszystkimi źródłami danych.
- Plan dostosowany do potrzeb przedsiębiorstwa: W momencie pisania tego tekstu nie było dostępnych cen dla tego pakietu. Ten program jest skierowany do firm generujących 5,000+ zamówień miesięcznie. Korzystasz z usługi Golden Customer Support i możesz udostępniać informacje za pośrednictwem dostosowanych kanałów współdzielonych.
Recenzja Shimoku: Integracje
Shimoku dostrzega jeden duży problem, z jakim borykają się firmy e-commerce podczas wdrażania aplikacji do uczenia maszynowego: łatwa integracja i łączenie ich z istniejącym stosem technologii.
To właśnie tutaj Shimoku wkracza do akcji. Użytkownicy mogą z łatwością zintegrować dowolne źródło danych, narzędzie do integracji i wizualizacji. Niektóre z ich natywnych integracji obejmują Woocommerce, Shopify, Prestashop, Hubspot i Mailchimp.
Recenzja Shimoku: Bezpieczeństwo
Ponieważ chodzi tu o dane i analitykę, firmy chcą wiedzieć, że ich dane są bezpieczne, gdy subskrybują Shimoku, prawda? Chociaż na stronie jest niewiele informacji o bezpieczeństwie, szybko przejrzeliśmy ich Politykę prywatności.
Tutaj potencjalni klienci mogą przeczytać, że Shimoku gwarantuje mechanizmy chroniące poufność przetwarzania danych. W razie potrzeby dane są szyfrowane i utrzymywane na „wymaganym poziomie bezpieczeństwa”.
Plusy i minusy Shimoku
Zanim zakończymy tę recenzję, rzućmy okiem na główne zalety i wady Shimoku:
Profesjonaliści:
- To solidna platforma do zarządzania rozwojem handlu elektronicznego
- Integruje się z wieloma narzędziami, m.in Shopify, PrestaShop i WooCommerce
- Dostępny jest hojny 30-dniowy bezpłatny okres próbny
- To coś zupełnie nowego, więc od samego początku jesteś częścią czegoś świeżego
- Shimoku umożliwia realizację dużej liczby miesięcznych zamówień
Wady:
- To nie jest tanie
- To coś zupełnie nowego, więc jeśli nie lubisz ryzyka, możesz usiąść i poczekać, aż pojawi się więcej recenzji klientów.
- W Internecie nie można znaleźć zbyt wielu szczegółowych informacji na temat działania platformy.
Recenzja Shimoku: nasz werdykt
Shimoku jest bardzo nową firmą, wypuszczoną na rynek niecały rok temu, więc nadal jest to bardzo nieznany podmiot o niewielkim zasięgu w Internecie. Chcielibyśmy zobaczyć więcej opinii klientów na jej stronie internetowej i więcej zasobów, takich jak poradniki na takie tematy, jak zaangażowanie klientów, zalety i wady ofert ze zniżkami i tak dalej.
Na pierwszy rzut oka wygląda to na potencjalnie świetne narzędzie. Jest to w zasadzie punkt kompleksowej obsługi dla firm zajmujących się handlem elektronicznym, które chcą poprawić kontrolę zapasów i jak najlepiej wykorzystać prognozowanie sprzedaży, jednocześnie przyciągając i zatrzymując klientów. Shimoku zapewnia wszystkie narzędzia potrzebne do wykonania tych zadań bez pocenia się.
Czy jesteś zainteresowany dodaniem Shimoku do swojego stosu e-commerce lub już z niego korzystasz? Tak czy inaczej, daj nam znać, co myślisz w polu komentarzy poniżej.
Komentarze Odpowiedzi 0