Jeśli jesteś producentem, hurtownikiem, dystrybutorem lub w inny sposób zajmujesz się sprzedażą B2B, nie możesz nie zauważyć trendu większej sprzedaży online. Dzieje się tak, ponieważ dzisiejsi nabywcy coraz bardziej polegają na Internecie, aby przeprowadzić badania swoich produktów. Według badań Forrester, 74% badań kupujących B2B ponad połowa zakupów online. Statista przewiduje, że do 2 r. handel elektroniczny B3B osiągnie wartość 2024 bilionów dolarów. Biorąc pod uwagę duże zainteresowanie e-commerce B2B, pomyśleliśmy, że to doskonały moment, aby przyjrzeć się oprogramowaniu wspierającemu sprzedaż B2B w trybie offline i online.
Kim jest Oro Inc.?
Oro Inc. jest firmą stojącą za tym rozwiązaniem GoldCRM, Platforma Oro, OroCommerce produkty. Ich rozwiązania są znane z tego, że są typu open source, a wokół nich wyrosła duża i utalentowana społeczność. W rezultacie kod Oro jest obsługiwany przez szeroką gamę narzędzi do integracji i raportowania innych firm.
Oro spółka z ograniczoną odpowiedzialnością to firma z siedzibą w Los Angeles, zajmująca się oprogramowaniem B2B, założona w 2012 roku przez byłegoMagento zespół kierowniczy w skład którego wchodzą Yoav Kutner, Dima Soroka i Jary Carter. Oro ma biura w Los Angeles, Niemczech, Francji, Ukrainie i Polsce i obsługuje kilka języków, w tym angielski, francuski, niemiecki, holenderski, włoski i rosyjski.
Ich baza klientów obejmuje takie firmy jak Petra, AnimalSupply, Aldo, France Air i wiele innych.
Oro wspiera firmy B2B w ich cyfrowej transformacji za pomocą produktów B2B eCommerce i CRM, które wykorzystują technologię, aby dostarczać narzędzia biznesowe, które budują relacje i zwiększają sprzedaż. A rynek B2B wydaje się to uwielbiać.
Do chwili obecnej produkty Oro posiadają:
- Ponad 400,000 XNUMX aktywnych instalacji
- Ponad 40,000 XNUMX nowych instalacji na kwartał
- Stosowano w ponad 100 krajach
Filozofia Oro
Oro wierzy, że najlepsze oprogramowanie jest zawsze oprogramowaniem typu open source i można je wdrożyć w każdej sytuacji. Dlatego wszystkie ich produkty można wdrożyć lokalnie lub w chmurze. Można także łatwo przechodzić z jednego wdrożenia do drugiego, aby skalować w górę i w dół w zależności od potrzeb biznesowych. Jest to część ich filozofii wdrażania w dowolnym miejscu i czasie. Nie jest to coś, co można zobaczyć w innych produktach zorientowanych na B2B.
Ta sama filozofia napędza rozwój oprogramowania działającego na urządzeniach z systemem Windows, iOS i Mac. Strony internetowe zbudowane na platformie eCommerce OroCommerce B2B firmy Oro wyświetlają się doskonale na wszystkich urządzeniach, platformach i przeglądarkach.
OroCommerce
OroCommerce to rozwiązanie eCommerce klasy Enterprise, które obsługuje każdy model biznesowy B2B. Niezależnie od tego, czy jesteś czystym B2B, czy B2B2C, czy nawet masz kanał B2C, OroCommerce jest gotowy do użycia z narzędziami, których potrzebujesz, aby założyć swój sklep internetowy. Obsługuje nawet wiele rynków dostawców.
Średnim użytkownikom i przedsiębiorstwom spodoba się elastyczność platformy do tworzenia witryn e-commerce, rynków lub portali dla klientów lub hurtowni.
Producenci, dystrybutorzy i hurtownicy docenią sposób, w jaki OroCommerce ułatwia zarządzanie kontami firmowymi, kontrolowanie złożonych struktur cenowych, tworzenie niestandardowych katalogów i konfigurowanie niestandardowych przepływów pracy.
Bezpłatna wersja próbna i ceny
W przeciwieństwie do konkurencyjnych produktów, OroCommerce umożliwia demonstrację swoich produktów bez uprzedniej rozmowy z przedstawicielem handlowym. Dzięki temu łatwo jest kopnąć opony.
Ceny są bardzo konkurencyjne w porównaniu z innymi rozwiązaniami klasy korporacyjnej, takimi jak Oracle czy SAP Hybris. Nie tylko koszty licencji są zwykle niższe, ale także szybszy zwrot z inwestycji, ponieważ czas wprowadzenia produktu na rynek wynosi zwykle od 6 do 7 miesięcy, a nie od 9 miesięcy do roku w przypadku innych produktów.
Wersja Community jest dostępna bezpłatnie. Nie obejmuje jednak niektórych funkcji, takich jak zarządzanie wieloma magazynami, obsługa wielu organizacji lub sprzedaż w wielu walutach.
Wsparcie i szkolenia
Oro oferuje niezwykle bogaty system wsparcia i szkoleń, który pozwala otrzymać tyle wsparcia i szkoleń, ile potrzebujesz. Możesz pracować za pośrednictwem partnera lub bezpośrednio z Oro. Tak czy inaczej, skorzystasz z ich niezwykle kompetentnej społeczności.
Jeśli jesteś typem majsterkowicza i chcesz wykonać jak najwięcej we własnym zakresie, z pewnością docenisz obszerną bibliotekę filmów szkoleniowych i szczegółową dokumentację. Ponieważ produkt jest produktem typu open source i jest szeroko stosowany, prawdopodobnie istnieje już rozwiązanie każdego napotkanego problemu.
Jeśli lubisz większą strukturę w swoim szkoleniu i wsparciu, Oro może się zobowiązać. Dostępne są szkolenia stacjonarne, a także szkolenia na żywo online w stylu zajęć, seminaria internetowe i podcasty.
Funkcje standardowe i konkurencyjne
OroCommerce posiada wszystkie standardowe funkcje, których można oczekiwać od platformy eCommerce. Możesz łatwo skonfigurować strony docelowe wspierające marketing i budować katalogi produktów. Tym, co wyróżnia OroCommerce, są unikalne, konkurencyjne funkcje, które oferuje. Zadziwiły nas te funkcje, których nie widzimy w innych rozwiązaniach.
Silnik cenowy – Jeśli pracujesz ze złożonymi strukturami cenowymi z wieloma poziomami i punktami cenowymi, docenisz moc silnika wyceny. Z łatwością propaguj zmiany cenowe.
Silnik przepływów pracy – Nie ma dwóch firm, które przetwarzają transakcje w ten sam sposób. Solidny silnik przepływów pracy dostosowuje oprogramowanie do sposobu prowadzenia działalności przez Twoją firmę, a nie odwrotnie.
Możliwości personalizacji – Od spersonalizowanych katalogów produktów i cen po spersonalizowany marketing – będziesz pod takim samym wrażeniem, jak my, pod wieloma względami, w jaki to rozwiązanie wspiera personalizację.
Skalowalność – Nie pozwól, aby setki tysięcy SKU Cię spowolniły. OroCommerce skutecznie obsługuje miliony SKU bez uszczerbku dla przetwarzania. Ponadto filozofia wdrażania w dowolnym miejscu oznacza, że można wdrożyć rozwiązanie na miejscu lub w formie SaaS, aby skalować w górę i w dół w zależności od potrzeb biznesowych.
Silnik produktu – Złożone struktury i atrybuty produktów nie stanowią problemu dla silnika produktu OroCommerce. Z łatwością konfiguruj produkty globalnie lub według klienta, niezależnie od tego, jak skomplikowana jest Twoja rodzina produktów.
Wsparcie zapytania ofertowego – Dziwne, że większość platform eCommerce B2B nie obsługuje procesu RFQ, bo tak zaczyna się wiele transakcji biznesowych. OroCommerce pokazuje, że naprawdę rozumie, w jaki sposób biznes prowadzi działalność, dzięki wbudowanemu przepływowi pracy dla procesu zapytania ofertowego, który można dalej dostosowywać i konfigurować dzięki wspomnianemu powyżej silnikowi przepływów pracy.
Wiele uprawnień użytkownika – Ponieważ większość transakcji B2B angażuje wielu graczy, OroCommerce umożliwia użytkownikom (klientom) definiowanie własnych uprawnień i uprawnień. Dzięki temu klienci mogą łatwo uzyskać wszystkie zatwierdzenia i recenzje przed złożeniem zamówienia zakupu. Jest to tak powszechna praktyka biznesowa, że można się dziwić, dlaczego inne rozwiązania nie zawierają tej funkcji.
Wbudowany CRM – Nie musisz się martwić integracją swojego CRM, ponieważ OroCommerce w komplecie GoldCRM. Używane w połączeniu, otrzymujesz potężne narzędzia do skuteczniejszej segmentacji i marketingu, uzyskiwania wglądu w lejek sprzedaży i lepszego zarządzania rurociągiem sprzedaży.
Łatwe integracje – A mówiąc o integracji, jest to mocna cecha Oro. Pomiędzy firmą a społecznością znajdziesz szeroki katalog API, dzięki którym OroCommerce będzie dobrze współpracować z innymi rozwiązaniami.
To tylko niektóre z konkurencyjnych funkcji, które przykuły naszą uwagę. Możesz sprawdzić wszystkie funkcje na stronie OroCommerce stronie internetowej.
Plusy i minusy produktów Oro
Pokochaliśmy OroCommerce i tylko kilka rzeczy, które nas zniechęciły. Podsumowując, produkty Oro polecamy firmom prowadzącym sprzedaż B2B i poszukującym przewagi konkurencyjnej.
Oto zalety i wady.
Plusy 👍
OroCommerce naprawdę zostało zbudowane od podstaw z myślą o tym, jak B2B prowadzi działalność. Nie jest to platforma B2C przystosowana do potrzeb B2B. Uważamy, że to odświeżające. Ponadto lubimy:
- W zestawie znajduje się prawie wszystko, czego potrzebujesz, a jeśli chcesz dostosować, wprowadzenie zmian jest dość łatwe.
- Łatwy dostęp do doskonałej jakości szkoleń
- Więcej niż wystarczające wsparcie, jeśli napotkasz problem
- Korzystanie z interfejsu jest łatwe
- Dobre recenzje w Internecie
Wady 👎
Wiele rzeczy, które nam się nie podobały, nie jest charakterystycznych dla Oro, ale są one wspólne dla większości rozwiązań biznesowych.
- Oro nie jest zbyt przejrzyste w kwestii cen na stronie internetowej
- Jeśli nie masz wiedzy technologicznej do wdrożenia, możesz potrzebować pomocy programisty
- Ograniczone wsparcie dla użytkowników planu bezpłatnego
Gotowy, aby wypróbować OroCommerce?
Ogólnie rzecz biorąc, OroCommerce jest łatwy w użyciu, elastyczny i prosty w obsłudze. Nie wspominając, że oferuje wiele możliwości i integracji. Biorąc pod uwagę liczne bezpłatne funkcje, warto zdecydować się na bezpłatny plan, dopóki nie będziesz pewien, że jesteś zadowolony z platformy. Zawsze możesz dokonać aktualizacji później.
Jeśli szukasz produktu, który zdigitalizuje operacje back-office, poprawi doświadczenia zakupowe klientów B2B i zapewni 360-stopniowy widok na klientów, to uważamy, że Oro może być idealne dla Twoich potrzeb. Zapewnia wszystkie narzędzia potrzebne do śledzenia konsumentów, zrozumienia ich zachowań i w rezultacie zapewnienia lepszej obsługi klienta, marketingu i sprzedaży.
Co w tym nie kochać?
Czy kiedykolwiek korzystałeś z produktu Oro lub znasz kogoś, kto to robi? Czy poleciłbyś to innym przedsiębiorcom? Jeśli tak, daj nam znać w polu komentarzy poniżej.
wspaniały post
Dzięki Vikram!