Jak założyć sklep typu pop-up, aby odnieść sukces sezonowy lub całoroczny

Najprawdopodobniej widziałeś je w swoim mieście, zwłaszcza jeśli mieszkasz w dużym obszarze metropolitalnym. To sklepy typu pop-up, a trend sprzedaży detalicznej wydaje się czymś więcej niż tylko modą, która wkrótce przeminie.

Są to zazwyczaj tymczasowe – ale czasami zmieniające się na stałe – sklepy detaliczne, które oferują zorientowane na doświadczenie miejsce, w którym ludzie mogą robić zakupy, spotykać się i cieszyć się rozrywką.

W tym artykule mówimy o jak założyć pop-up shop, wraz z wformato tym, co trafia do pop-up shopu, ile kosztuje i jak skutecznie nim zarządzać.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się wszystkiego o tym, jak założyć sklep pop-up!

Co to jest sklep pop-up?

A wyskakujący sklepz definicji jest sklepem próbnym. Dlatego z technicznego punktu widzenia jest to operacja tymczasowa, która potencjalnie może stać się czymś trwalszym. Znane marki internetowe mają tendencję do tworzenia sklepów typu pop-up, aby sprawdzić, czy sklep detaliczny może sprawdzić się jako odejście od 100% sprzedaży online.

Z punktu widzenia handlu detalicznego sklepy typu pop-up to mniejsze sklepy próbne, które minimalizują ryzyko finansowe związane z podpisaniem umowy najmu i zaopatrzeniem całej lokalizacji detalicznej. W przypadku rozwijających się marek zorientowanych na technologie cyfrowe taki sklep ma sens, aby zbadać określone lokalizacje i sprawdzić, czy lokalni klienci uznają za przydatne posiadanie pobliskiego sklepu. Ponadto wyskakujący sklep stanowi okazję marketingową, ponieważ generuje reklamy szeptane, a Ty będziesz prowadzić marketing w takich miejscach, jak media społecznościowe i prasa lokalna.

Z punktu widzenia klienta pop-up shop to coś fajnego, coś, co może zrobić ze znajomymi, rodziną lub po prostu przechodząc obok. Sklepy te ekscytują, ponieważ często pokazują, że w ich okolicy może pojawić się coś nowego. Przypominają także minifestiwale, ponieważ większość sklepów typu pop-up oferuje różnego rodzaju spotkania i atrakcje, takie jak przekąski, występy zespołów i loterie.

Na koniec powinniśmy porozmawiać o fizycznych aspektach sklepu pop-up. Nie ma problemu, aby Twój sklep wyglądał jak zwykły sklep detaliczny, ale naprawdę musisz sprawić, aby sklep pop-up wyróżniał się w jakiś sposób. Celem jest zapewnienie klientom angażującego doświadczenia zakupowego, unikalnego dla klientów i trudnego do odtworzenia w środowisku online.

Dlaczego warto rozważyć prowadzenie sklepu typu pop-up?

Możesz zadać sobie pytanie: „Jaki jest sens otwierania sklepu typu pop-up na początek? Mógłbym po prostu założyć sklep internetowy lub stworzyć prawdziwy sklep detaliczny.

To ważne pytanie, ale zanim całkowicie skreślisz sklepy typu pop-up, przyjrzyjmy się głównym zaletom (wiele z nich ma związek z niesamowitymi oszczędnościami i ogromnym potencjałem marketingowym).

• Możesz zweryfikować popyt na nowe produkty i przetestować nowe rynki.
• Sklepy typu pop-up stały się niezbędne w zwykłych sklepach detalicznych i internetowych, aby zwiększyć sprzedaż w pracowitych okresach, takich jak Boże Narodzenie i Święto Dziękczynienia.
• To najbardziej praktyczny sposób na ocenę i przetestowanie lokalizacji pod kątem stałej lokalizacji lub sprawdzenie, czy sklep stacjonarny w ogóle ma sens dla Twojej marki.
• Sklepy typu pop-up pozwalają zminimalizować koszty pozyskania klienta, obserwując, jak wzrosły koszty pozyskania online poprzez reklamy, e-mail marketing i media społecznościowe. Ze względu na pandemię i ogólny wzrost zakupów online możesz skorzystać z rekordowo niskich umów najmu i elastycznych warunków leasingu.
• Dzięki stacjonarnym sklepom typu pop-up możesz wywołać niezwykły szum w Internecie i świadomość w świecie rzeczywistym, nie tylko dlatego, że są zabawne, ale także dlatego, że klienci wciąż pragną możliwości dotykania, sprawdzania i testowania produktów .
• Sklepy typu pop-up nadają twarz Twojej marce, tworząc bardziej osobistą więź z klientami i przezwyciężając stale bezosobowe, transakcyjne środowisko zakupów online.

Koszt założenia sklepu typu pop-up

Nie możemy podać dokładnej kwoty kosztu sklepu typu pop-up, ale możemy podać pewne szacunki i spostrzeżenia dotyczące potencjalnych wydatków.

Sklepy typu pop-up mają na celu oszczędność kosztów, ale także pokazanie potencjału przekształcenia go w stały element.

Na początek oto podstawowe elementy wpływające na koszt sklepu typu pop-up:

• Trwanie.
• Lokalizacja.
• Rozmiar.

Każdy dzień działania wiąże się z większymi kosztami, począwszy od kosztów sprzedaży towarów do Wi-Fi, poprzez wypożyczenie sprzętu, aż po opłaty leasingowe. To samo można powiedzieć o lokalizacji, ponieważ w efekcie zapłacisz więcej za najlepszą dzielnicę, centrum handlowe, a nawet za zablokowanie części ulicy.

Rozmiar również ma znaczenie: więcej klientów oznacza, że ​​potrzebujesz więcej personelu; większy obiekt wymaga wyższego czynszu; większa sprzedaż oznacza, że ​​musisz zapłacić za nowe zapasy.

Należy wziąć pod uwagę także dodatkowe koszty, takie jak:

• Potrzebne ulepszenia powierzchni handlowej.
• Dekoracje.
• Wynajęta rozrywka.
• Potrzeby kadrowe.
• Koszty utrzymania.
• Ubezpieczenie.
• Marketing
• WiFi.
• Bezpieczeństwo.
• Rabaty.
• Opłaty za przetwarzanie płatności.

Oto kilka bardziej konkretnych spostrzeżeń, które pomogą w kosztach wyskakujących sklepów:

• Wynajmowanie sprzętu, korzystanie z Internetu i wynajmowanie powierzchni dziennie są droższe, jeśli planujesz prowadzić sklep tylko przez jeden lub dwa dni. Koszt dzienny drastycznie spada, jeśli rozszerzysz się na wydarzenie trwające tydzień lub miesiąc.
• Połączenia Shopify POS oprogramowanie zaczyna się od 29 USD miesięcznie i sięga 299 USD miesięcznie.
• Shopify POS sprzęt komputerowy Ceny wynajmu zaczynają się od około 115 dolarów za jeden dzień. Obejmuje to: Shopify Detaliści Kit z iPadem, czytnikiem kart, stojakiem i 1 GB danych. Dzienny koszt wynajmu staje się znacznie niższy w przypadku dłuższych wynajmów; ta sama konfiguracja kosztuje około 145 USD za całe 5 dni i 209 USD za cały miesiąc.
• szacunki POPertee 30-dniowy sklep typu pop-up ma kosztować około 34,000 XNUMX dolarów, co obejmuje takie elementy, jak Wi-Fi, ubezpieczenie, media, czynsz, promocja i personel.
• Shopify sugeruje, że możesz prowadzić krótkoterminowy sklep typu pop-up już za 1,500 USD.
• Inkbox, sklep internetowy z tymczasowymi tatuażami, prowadził dwutygodniowy pop-up shop kosztowało to 15,000 3,000 dolarów i dodatkowo XNUMX dolarów za meble, które mogli ponownie wykorzystać.

Podstawowe cechy udanych sklepów typu pop-up

• Stwórz przeżycie, które zapadnie w pamięć, będzie warte zdjęć i będzie zabawne. Ty, jako kupiec, chcesz zarabiać pieniądze. Ale Twój klient pragnie miejsca, w którym może robić zdjęcia, spotykać się z przyjaciółmi i próbować produktów. Wyskakujące sklepy powinny przypominać mini festiwale uliczne, podczas których można zrobić zakupy, ale także coś przekąsić, zagrać w gry planszowe, a nawet obciąć brodę (poszedłem do wyskakującego sklepu Tie Bar, który to oferował). Inne myśli obejmują konkursy, loterie, napoje, muzykę na żywo i fotobudkę.
• Rozgrzej szum przed premierą. W tej chwili sklepy typu pop-up rozwijają się dzięki zainteresowaniu mediów społecznościowych, relacjom w mediach lokalnych i przekazom szeptanym. Rozpocznij szum w tych punktach sprzedaży co najmniej na miesiąc przed premierą. Wejdź na lokalny kanał informacyjny i zachęć wpływowe osoby w lokalnych mediach społecznościowych, aby nie tylko dzieliły się informacjamiformato sklepie, ale przyjdź i weź udział.
• Wykorzystaj obsesję mediów społecznościowych na punkcie sklepów typu pop-up. Wiąże się to z poprzednim punktem, ale powinieneś także utworzyć hashtag wydarzenia, wygenerować oficjalne strony wydarzeń w miejscach takich jak Facebook i przygotować piękne zdjęcia, aby ludzie mogli je udostępniać we wszystkich mediach społecznościowych.
• Kontaktuj się z klientami w wyjątkowy sposób. Większość klientów pop-up shopów to osoby odwiedzające witrynę po raz pierwszy, które są zainteresowane nie tylko zakupem produktów. Dlatego wchodź w interakcję z nowicjuszami, oferując gratisy, opisując, jak działa wyskakujący sklep i zachęcając ich do zapisania się na Twoją listę e-mailową (być może zapewni im to udział w konkursie lub kupon). Interakcja z klientami oznacza również, że powinieneś mieć pod ręką dużą liczbę pracowników, którzy odpowiedzą na pytania, a także osobę, która rozmawia z Twoimi wirtualnymi klientami, publikując multimedia w czasie rzeczywistym w serwisach społecznościowych.
• Oferuj najwyższej klasy WiFi. Ludzie uwielbiają robić zdjęcia w sklepach typu pop-up. Potrzebujesz już Wi-Fi do przetwarzania płatności, więc zadbaj o to, aby było jak najbardziej niezawodne, a następnie umieść w widocznym miejscu dane logowaniaformatdla klientów. Reklama, którą klienci udostępniają w mediach społecznościowych, jest bezpłatna, a robienie zdjęć często stanowi część doświadczenia w sklepie wyskakującym.
• Nie skąp na znalezieniu doskonałej lokalizacji. Miejsce musi mieć odpowiednią atmosferę, przestrzeń i ofertę logistyczną. Lokalizacja musi zapewniać dogodny dojazd większością środków transportu, a najlepiej znajdować się w pobliżu innych popularnych firm. Więcej o znajdowaniu właściwej lokalizacji i miejsca omówimy w kolejnych sekcjach.
• Zapoznaj się ze wszystkimi wymogami prawnymi i dokumentacją leasingową. Upewnij się, że wiesz wszystko, co jest dozwolone w umowie najmu. Ponadto w wielu gminach obowiązują szczegółowe zasady lub wymagane pozwolenia dotyczące sklepów typu pop-up.

Jak założyć sklep pop-up – przewodnik krok po kroku

Wyskakujący sklep niekoniecznie już tego wymaga zarządzać sklepem internetowym, ale znacznie częściej zdarza się, że uznana marka internetowa zagłębia się w świat sklepów typu pop-up.

Ogólnie rzecz biorąc, najlepiej będzie, jeśli wykonasz poniższe kroki, aby określić motyw swojego sklepu wyskakującego, znaleźć idealne lokalizacje wyskakujących okienek, skonfigurować najlepszy sprzęt i oprogramowanie oraz wypromować swój sklep.

1. Zaplanuj atrakcyjność, zanim otworzysz sklep typu pop-up

Przekształcenie dowolnego sklepu internetowego w mały, fizyczny sklep typu pop-up to jedno, o ile masz trochę startup kapitał. Ale nie ma nic tak atrakcyjnego w przypadkowym sklepie z odzieżą damską, galerii mebli czy restauracji z babeczkami, jeśli po prostu włączysz napis „Otwarte” i kasjer czeka za kasą.

Oczywiście w grę wchodzi marketing, ale konsumenci zaczęli oczekiwać więcej od sklepów typu pop-up.

Pierwszym krokiem jest przekształcenie Twojej obecnej marki lub tej, którą planujesz stworzyć, w modny sklep z urokiem.

Jakie rzeczy mogą zapewnić taki urok?

Myślimy o fantazyjnym wystroju, lokalizacjach obciążonych dużą liczbą turystów, lokalnej kuchni, bezpłatnych upominkach, loteriach, przemiłym i kompetentnym personelu ubranym w zabawne stroje, rozrywkach takich jak muzyka i taniec oraz usługach związanych z Twoim sklepem, takich jak spersonalizowane krawiectwo, strzyżenie, zajęcia z dekoracji, gabloty do obróbki drewna lub cokolwiek innego, co przyjdzie Ci do głowy!

Oto kilka kuszących sklepów typu pop-up z prawdziwego świata:

Mobilna kwiaciarnia promująca torby i wazony Fendi

Zdjęcie: MójModernMet

Wycieczka Birchbox, podczas której oferowano odczyty z astrologii i manicure, sprzedając artykuły kosmetyczne

Zdjęcie: Los Angeles w szoku

Wyskakujące okienko Squish Marshmallow w środku Unii Square (Nowy Jork) – Klienci, którzy robili świąteczne zakupy w zimne dni, oferowali gorącą czekoladę domowej roboty

Zdjęcie: Zgnieść pianki marshmallow

The Tie Bar uruchomił Chicago Pop-Up ze specjalnymi napojami, poradami dotyczącymi pielęgnacji i fryzurami

Zdjęcie: Chicagowskie

2. Znajdź idealną lokalizację na otwarcie sklepu typu pop-up

Istotnym elementem udanego pop-up shopu jest lokalizacja.

Słyszeliście to milion razy w przypadku firm zajmujących się handlem detalicznym: lokalizacja, lokalizacja, lokalizacja. Choć może to zabrzmieć denerwująco, jest to prawdą od dawna, a niektórzy twierdzą, że w przypadku sklepów typu pop-up jest to nawet ważniejsze.

Jak więc znaleźć idealne miejsce na pop-up?

Pomysł jest taki, aby wylądować w miejscu, które jest:

1. Pusty.
2. Użyteczny.
3. Możliwość wynajęcia na krótki okres czasu.
4. W pobliżu lokalnych hotspotów. Upewnij się, że pandemia nie wpłynęła na typowo tętniący życiem obszar.
5. W pobliżu ruchu pieszego, transportu publicznego i dróg.
6. Niedrogie.
7. Oferuje wszystkie potrzeby logistyczne i użytkowe.
8. Ma potencjał przekształcenia się w coś wyjątkowego.
9. W pobliżu innych firm, które są pomocne dla innych firm i niezbyt konkurencyjne.

Oto kilka typowych miejsc, w których możesz zaznaczyć niektóre z tych pól:

• Mobilna ciężarówka, autobus lub inny pojazd. Dzięki temu koszty są niskie, dzięki czemu możesz wynająć pojazd lub przyjrzeć się własnym pojazdom (lub zapytać znajomych). Zapewnia także mobilność, kontrolę i hak do marketingu. „Przyjdź do podróżującego autobusu do butów Johna, aby otrzymać bezpłatne czyszczenie butów i poznać proces szewstwa!”
• Przestrzeń eventowa lub galeria. Często są to puste przestrzenie przeznaczone do wynajmu. Dlatego nie próbujesz targować się z firmą leasingową i pracujesz na nowym płótnie, zamiast próbować zmienić przeznaczenie starej restauracji lub magazynu.
• Sklep w sklepie. Często spotykane w centrach handlowych, są to zazwyczaj wyskakujące kioski lub małe sklepy, które dobrze komponują się z bieżącą działalnością. Pomagają Ci rozwijać się dzięki już napływającemu ruchowi, a jednocześnie nawiązują kontakt z innymi właścicielami firm.
• Centrum handlowe lub centrum handlowe. Sprawdź puste przestrzenie w centrach handlowych i galeriach handlowych, aby dowiedzieć się, czy możesz znaleźć opłacalną opcję. Unikaj centrów handlowych, w których nie ma już prawie żadnego ruchu pieszego i rozważ niektóre z nowszych centrów handlowych na świeżym powietrzu. Ponownie żywisz się bieżącym ruchem klientów i potencjalnie znajdujesz tańszy czynsz w rozwijającym się świecie handlu detalicznego online.
• Pusta przestrzeń w sklepie. Nie muszą one znajdować się w galeriach handlowych czy centrach handlowych, ale raczej w dzielnicy, która przynajmniej ma jakiś inny rodzaj atrakcji. Zajrzyj do lokalnej rady turystyki, sprawdź, czy w pobliżu znajdują się browary/winiarnie, lub skontaktuj się z lokalnym pośrednikiem w obrocie nieruchomościami komercyjnymi. Ponownie istnieje potencjał do raczej taniego wynajmu.

Jak znaleźć i zarezerwować miejsca w sklepach typu pop-up

Najlepszym sposobem na zlokalizowanie powierzchni komercyjnej jest skontaktowanie się z lokalnym pośrednikiem w obrocie nieruchomościami. W e-mailu lub rozmowie telefonicznej wspomnij, że interesuje Cię przestrzeń typu pop-up i zapytaj, czy mają z tym jakieś doświadczenie. Wyjaśnij także swoje wymagania (wymienione powyżej – do wynajęcia na krótkie okresy, duży ruch pieszy, w pobliżu popularnych firm…), aby mieć pewność, że agent nieruchomości rozumie, czego szukasz i nie zobaczysz przypadkowych przestrzeni tylko dlatego, że są Chcę spróbować sprzedać nieistniejący sklep detaliczny, który istnieje na rynku od lat.

Następnie rozważ przeglądanie internetowych baz danych i witryn leasingowych, które obsługują sklepy typu pop-up lub jakąś tymczasową umowę leasingu. Niektóre z ulubionych to:

• Pojawić się
• Neyborly
• Sklepowa
• PopupInsider
• Jesteśmy wyskakującym okienkiem
• Duże litery
• PopupSklepy

3. Kup odpowiedni sprzęt POS

Sprzęt do punktów sprzedaży jest dostępny w wielu kształtach i rozmiarach. W przypadku sklepu typu pop-up potrzebne będą co najmniej:

• iPad do instalowania oprogramowania POS, zarządzania zapasami i sprawdzania klientów.
• Czytnik kart zbliżeniowych i chipowych do osobistego przetwarzania tych płatności.
• Stojak sklepowy umożliwiający prezentację iPada w rozsądny sposób.
• Stacja dokująca do czytnika kart, umożliwiająca jego przenoszenie i zapewniająca ergonomiczne środowisko płatności.

Co więcej, wszystkie te elementy powinny pozostać przenośne, biorąc pod uwagę, jak prowadzisz mniejszy, tymczasowy sklep. Nie wspominając o tym, że niektóre sklepy typu pop-up są w trasie lub przemieszczają się z miejsca na miejsce.

Chociaż nie zawsze jest to konieczne, do uruchomienia sklepu pop-up możesz potrzebować dodatkowego sprzętu:

• Skanery kodów kreskowych.
• Drukarki paragonów.
• Szuflady kasowe.
• Etykiety
• Papier paragonowy.

I nie zapomnij: musisz dowiedzieć się, ile każdego artykułu potrzebujesz, aby efektywnie prowadzić swój sklep. Jeden iPad i czytnik chipów może wystarczyć w mniejszym sklepie typu pop-up, ale inne mogą potrzebować dziesięciu iPadów, czytników i stojaków detalicznych, a także szuflad na pieniądze i drukarek paragonów.

Shopify Sprzedam cały sprzęt wymieniony powyżej. W takim razie zalecamy rozpoczęcie od wypożyczenia sprzętu zobowiązuje się do zakupu jeśli planujesz kontynuować działalność w sklepie detalicznym.

Więcej informacji wformatprzeczytaj nasz szczegółowy przewodnik na ten temat Shopify POS sprzęt.

4. Skonfiguruj oprogramowanie POS i przetwarzanie płatności

Głównym miejscem sprzedaży w sklepie typu pop-up jest iPad (lub inny tablet, którego planujesz używać). Na tym urządzeniu instalujesz oprogramowanie POS, które zarządza elementami biznesowymi handlu detalicznego i e-commerce, takimi jak:

• Inwentarz.
• Personel
• Raporty i metryki.
• Przetwarzanie płatności.
• Integracje z Twoim sklepem internetowym.
• Sprzedaż niestandardowa.
• Przetwarzanie rabatów.
• Integracja ze wszystkimi urządzeniami, takimi jak czytniki kart i szuflady kasowe.
• Zwroty i wymiany.
• Profile klientów.
• Spersonalizowane kampanie marketingowe.
• Programy lojalnościowe.
• Wiele więcej.

Krótko mówiąc, wysokiej jakości oprogramowanie POS napędza każdy sklep typu pop-up, zapewniając nadążanie za napływem ruchu i zadowolenie klientów.

Zalecamy wybranie opcji Shopify POS ponieważ nie tylko oferuje wspaniały interfejs do zarządzania każdym aspektem Twojego wyskakującego sklepu, ale także dobrze integruje się ze wszystkimi Shopify sprzęt i synchronizuje całą sprzedaż, zapasy i promocje z Twoim sklepem internetowym.

Musisz zarejestruj się w celu Shopify plan platformy e-commerce do obsługi systemu POS. Zaczynają się one od 29 USD miesięcznie i sięgają 299 USD miesięcznie, w zależności od potrzebnych funkcji. Platforma e-commerce oferuje piękny pulpit nawigacyjny do tworzenia sklepu internetowego, osobistego przetwarzania płatności, dodawania produktów i marketingu produktów.

Po zarejestrowaniu się na Shopify konto, możesz zainstalować Shopify POS aplikację na pulpicie nawigacyjnym, aby rozpocząć dodawanie interfejsu do urządzeń POS (takich jak iPad lub tablety lub telefony z systemem Android).

W Shopify na pulpicie nawigacyjnym zobaczysz Przewodnik konfiguracji punktu sprzedaży, który przeprowadzi Cię przez każdy krok w celu ustalenia idealnej konfiguracji punktu sprzedaży. Obejmuje to dodawanie produktów do kanału sprzedaży, pobieranie aplikacji mobilnej POS na swoje urządzenia i znajdowanie odpowiedniego sprzętu POS. Umożliwiają nawet przeprowadzenie transakcji testowej przed rozpoczęciem współpracy z klientami.

Kiedy uruchamiasz sklep pop-up, musisz także zainstalować aplikacje mobilne POS na wszystkich urządzeniach. Shopify oferuje Aplikacja Apple Store i jeden na Sklep Google play. Prezentują one rzeczywisty interfejs punktu sprzedaży na Twoich urządzeniach, udostępniając przyciski umożliwiające wywoływanie produktów, przetwarzanie określonych rodzajów płatności i uwzględnianie rabatów, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Aplikacje POS integrują się również z innymi elementami sprzętu. Na przykład możesz mieć skaner kodów kreskowych, który będzie przesuwał produkty i automatycznie pobierał odpowiednie produkty z Shopify POS Aplikacja.

Jeśli masz zainstalowaną aplikację POS na swoich urządzeniach, zapewnia ona szczegółowy interfejs z przyciskami umożliwiającymi wykonywanie takich zadań, jak:

• Wyszukaj wszystko w swoim sklepie.
• Dodaj lub usuń klientów.
• Dodaj lub usuń rabaty.
• Wysyłka do klientów.
• Dodaj notatki.
• Uruchom karty upominkowe.
• Dodaj specjalne przyciski na ekranie głównym.

Możesz zeskanować kod kreskowy, aby umieścić produkty w koszyku, lub skorzystać z paska Szukaj czegokolwiek, aby znaleźć produkt i umieścić go w koszyku. Następnie wszystkie produkty wraz z dostępnymi rabatami trafiają do modułu kasy. Zostanie wyświetlona suma wraz z przyciskiem Do kasy.

Następnie możesz wybrać opcję płatności. Wybierz jedną z następujących opcji:

• Gotówkowy.
• Karta podarunkowa.
• Wprowadź dane karty kredytowej.
• Przelew bankowy.
• Czek.
• Podział płatności.

Wszystkie te opcje można dostosować w zależności od rodzaju metod płatności dozwolonych w wyskakującym sklepie.

Na koniec przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem aplikacji, w której akceptujesz kartę kredytową, gotówkę lub inną alternatywną opcję płatności, z której chcą skorzystać Twoi klienci.

Najlepsza część Shopify POS jest to, że nie jesteś skazany na interfejs, który jest trudny w zarządzaniu. Jest prosty, rzeczowy i można go zsynchronizować ze sklepem internetowym i wszystkimi innymi urządzeniami, które masz w wyskakującym sklepie.

Co więcej, system POS łączy w sobie cały sprzęt z Shopify POS oprogramowanie umożliwiające automatyzację, na przykład otwarcie szuflady na gotówkę po otrzymaniu płatności gotówkowej lub pojawienie się produktu w koszyku po zeskanowaniu kodu kreskowego za pomocą ręcznego skanera. Wszystkie elementy POS współpracują ze sobą, aby umożliwić płynny proces transakcji, uszczęśliwiając zarówno Ciebie, jak i Twoich klientów.

5. Promuj wyskakujący sklep

Możesz promować sklep pop-up na różne sposoby, ale oto nasze ulubione:

• Posty i reklamy w mediach społecznościowych.
• Współpracuj z wpływowymi osobami, aby wydarzenie w sklepie pop-up było widoczne dla tysięcy, a nawet milionów oczu.
• Wzmianki w lokalnych publikacjach i kanałach informacyjnych.
• Strona internetowa (stworzona przed uruchomieniem wyskakującego sklepu), aby zaprezentować to, co nadejdzie. Możesz dołączyć polecane produkty, listę zabawnych wydarzeń i zdjęcia powstającego wyskakującego sklepu.
• Kampania e-mail marketingowa, która rozpoczyna się na długo przed wydarzeniem (zbieranie e-maili na Twojej stronie internetowej w miarę udostępniania treści na temat procesu konfiguracji) i trwa przez całe wydarzenie w wyskakującym okienku. Marketing e-mailowy trwa nieustannie, aby przekonać ludzi do powrotu do Twojego sklepu internetowego, jednocześnie zwiększając sprzedaż w przyszłości w potencjalnym fizycznym sklepie detalicznym.

Oto przewodnik, który daje plan marketingu sklepu typu pop-up przed, w trakcie i po pierwszym wydarzeniu typu pop-up:

Zanim uruchomisz pop-up shop

• Zrób listę wszystkich odpowiednich wpływowych osób, marketerów internetowych i blogerów. Następnie skontaktuj się z tymi, które pasują i poproś o propozycję współpracy przy uruchomieniu Twojego pop-up shopu. Rozważ wysłanie im bezpłatnych produktów do recenzji lub omówienia na ich platformie i upewnij się, że uzyskałeś umowę określającą, ile razy powinni prezentować produkt. Pomyśl też o zaproszeniu ich na wyskakujące wydarzenie, aby w trakcie akcji nadal udostępniali posty na ten temat.
• Opublikuj zdjęcia podczas procesu konfiguracji. Udostępnij je na swojej stronie internetowej, kontach w mediach społecznościowych i wpływowym osobom w Twojej drużynie. Udostępniaj zdjęcia, filmy i szczegóły przedstawiające pracowników, zapasy i niektóre z ciekawszych części sklepu, nawet jeśli jest to jakiś rodzaj konstrukcji.
• Wywołuj szum, organizując konkursy online, tworząc hashtag dla swojego wydarzenia i faktycznie tworząc oficjalną stronę wydarzenia w miejscu takim jak Facebook, aby ludzie mogli zapisać się na wydarzenie (a dzięki temu będziesz wiedział, ile osób planuje przyjść).
• Zapoznaj się z możliwościami wspólnego marketingu w okolicy. Porozmawiaj z restauracjami, barami, hotelami i innymi sklepami detalicznymi, aby dowiedzieć się, czy chcieliby zapewnić jakiś rodzaj upominków, rozrywkę lub usługę podczas wydarzenia.

Podczas wydarzenia w sklepie pop-up

• Zaproś wpływowych ludzi na swoje wydarzenie, aby dzielili się treściami w czasie rzeczywistym podczas uruchamiania wyskakującego okienka. Dzięki temu ich obserwatorzy mogą rzucić okiem na to, o co chodzi w Twoim wyskakującym sklepie, a jednocześnie stworzyć poczucie „przegapienia”, promując tych obserwujących, aby przyszli do Twojego sklepu później tego samego lub może następnego dnia.
• Zachęcaj do publikowania treści klientów. Oznacza to, że musisz mieć kuszący, przyciągający uwagę wystrój, na przykład fotobudkę, ścianę z kreatywnym napisem, wspaniałe rośliny lub wnętrze, które aż prosi się o zrobienie zdjęcia i opublikowanie go na Instagramie. Ludzie chcą przeżyć coś ciekawego i z pewnością podzielą się tym w Internecie, jeśli im je zapewnisz.
• Zbierz kontakt wformatjon. Łatwiej będzie pozyskać adresy e-mail i nazwiska do swojej listy, jeśli obiecujesz zniżkę, darmowy prezent lub udział w loterii. Powinieneś poprosić każdego klienta, który przejdzie przez Twoje drzwi, o wypełnienie formularza. Tak naprawdę najlepiej jest przeznaczyć na ten cel jednego lub dwa iPady (upewnij się, że są przenośne, aby ktoś mógł chodzić i prosić o kontakt wformatjon).

Po wyskakującym sklepie

• Opracuj plan wysyłania angażujących e-maili do klientów, którzy udostępnili swój kontaktformatjon. Wysyłaj im zniżki, aby powrócili do sklepu typu pop-up lub sklepu internetowego. Możesz też po prostu wysłać im podziękowania za udział, załączając zdjęcia podsumowujące, opis działalności i być może kilka wskazówek, które mogą im pomóc we wszystkim, co sprzedajesz.
• Zabierz wszystkie zdjęcia, filmy i inne treści z wyskakującego wydarzenia i przechowuj je w specjalnym folderze. To niesamowita ilość treści, z których możesz korzystać przez wiele miesięcy, a może i lat. Wykorzystuj własne treści w miejscach takich jak Facebook, Instagram, a nawet w kampaniach e-mail marketingowych. Sprawdź także wyniki swojego hashtagu społecznościowego, aby ponownie opublikować treści przesłane przez influencerów lub stałych klientów. Nigdy nie wiadomo, czasami najlepsze momenty zostają uchwycone przez przypadkowego klienta, o którym nawet nie miałeś pojęcia.
• Podtrzymuj szum dzięki ciągłemu marketingowi za pośrednictwem mediów społecznościowych, reklam online i marketingu e-mailowego. Zacznij bardziej namawiać ludzi do zakupów w Twojej witrynie, zamiast obiecać im, że wrócą do Twojego sklepu (może, ale to nie gwarancja). Upewnij się, że Twój sklep internetowy jest wyposażony we wszystkie odpowiednie narzędzia marketingowe. Przygotuj banery promocyjne, a także wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków, kupony dla nowych klientów i formularz rejestracyjny, aby znaleźć się na swojej liście e-mailowej.
• Skontaktuj się ze swoimi wpływowymi partnerami, aby sprawdzić, czy zechcą opublikować podsumowanie wydarzenia. Upewnij się, że mają inny produkt do omówienia i rozważ podarowanie im kodu kuponu, aby mógł podzielić się nim z tymi, którzy byli na wydarzeniu (i tymi, którzy nie byli). Celem po raz kolejny jest podtrzymanie szumu i zachęcenie klientów do odwiedzania Twojego sklepu. Jasne, możesz w końcu rozszerzyć swoją działalność na stały sklep detaliczny, ale teraz jest czas, aby skorzystać z szumu, jaki generuje sklep typu pop-up. Skoncentruj się bardziej na sprzedaży online, odpowiadaj na pytania klientów online i pokazuj, że ta sama osobowość/życzliwość, którą pokazałeś podczas wyskakującego wydarzenia, jest również dominująca w obsłudze klienta.

6. Rozważ także sprzedaż online (przed lub po założeniu sklepu typu pop-up)

Być może masz już sklep internetowy. W końcu sklepy typu pop-up powstają zwykle, gdy biznes internetowy radzi sobie dobrze i chce rozszerzyć działalność na sprzedaż detaliczną.

Może się jednak tak nie zdarzyć.

Jeśli rozpoczynasz swoją małą firmę ze sklepem typu pop-up lub jeśli cała sprzedaż pochodzi z fizycznych lokalizacji detalicznych, rozsądnie jest rozważyć możliwość zwiększenia przychodów poprzez dodanie sklepu internetowego.

Shopify zawiera już narzędzie do tworzenia sklepów internetowych, gdy zarejestrujesz się w programie Shopify POS, więc warto chociaż uruchomić sklep.

Zarówno Twoim sklepem internetowym, jak i sklepem pop-up zarządzasz w tym samym panelu, w którym możesz przełączać się między kanałami sprzedaży, ale nadal edytować produkty, przetwarzać płatności i projektować elementy sklepu – wszystko w tym samym miejscu.

Sekcja Kanały sprzedaży na pulpicie nawigacyjnym zawiera listę opcji, takich jak sklep internetowy i punkt sprzedaży, a także wiele innych opcji sprzedaży online, takich jak Pinterest, eBay i Etsy. Zachęcamy Cię do robienia tego krok po kroku, ale zawsze istnieje możliwość poszerzenia zasięgu i znalezienia klientów na innych rynkach.

Możesz także dostosować każdy aspekt sklepu internetowego w tym samym miejscu Shopify panel. Tworzona przez Ciebie witryna internetowa zawiera galerie produktów, wpisy na blogu, przetwarzanie płatności i koszyk. Następnie możesz przejść do panelu, aby analizować raporty, realizować zamówienia i integrować się z szeroką gamą aplikacji do mediów społecznościowych, księgowości i wysyłki.

I nie musisz być profesjonalnym projektantem stron internetowych, aby tak się stało. Do wyboru są setki gotowych motywów, niektóre z nich są przeznaczone dla określonych branż, inne zaś są najlepsze, jeśli szukasz określonego koloru, aby zwiększyć świadomość marki, lub nawet określonego układu, np. jednostronicowego, -strona internetowa produktu.

Teraz otwórz sklep pop-up!

Nauczenie się, jak założyć sklep typu pop-up, wymaga badań, czasu i prawdziwego zrozumienia tego, jak klienci postrzegają sklepy typu pop-up. Tego typu sklepy detaliczne nie są przeznaczone do cichego uruchamiania i sprawdzania, jak pójdzie.

Chodzi o to, żeby mówić o tym jak najgłośniej: zamieścić artykuł w lokalnej gazecie; niech żywiołowe wpływowe osobistości zachwycają się tym w Internecie; utwórz stronę internetową wypełnioną wspaniałymi zdjęciami sklepu.

W związku z tym zachęcamy Cię do stosowania podejścia do sklepu typu pop-up z cierpliwością i starannością, ponieważ kluczem do sukcesu sklepu typu pop-up są takie czynniki, jak marketing społecznościowy, lokalizacja i kreatywność, którą wkładasz w sam sklep.

Jasne, ludzie prawdopodobnie wpadliby do zwykłego nowego sklepu z krawatami w mieście, ale znacznie bardziej prawdopodobne jest, że zwiększysz sprzedaż, zachęcisz ludzi do rozmowy i zorganizujesz niesamowite wydarzenie, jeśli w tym sklepie znajdziesz malowniczą sztukę, rośliny, barmanów, występy na żywo muzykę i spersonalizowane przewodniki po stylu.

Powodzenia! Jeśli masz jakieś pytania dotyczące założenia sklepu typu pop-up, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.