Próbując poprawić współczynniki konwersji w sklepie internetowym, często słyszy się o testach A/B, przyspieszeniu realizacji transakcji czy wyświetlaniu opinii klientów.
Ale co z referencjami? Przypominają recenzje online, z tą różnicą, że Twoja firma ma nad nimi większą kontrolę i pochodzą od prawdziwych klientów, co zapewnia niezwykły wgląd w to, czego klienci mogą oczekiwać od Twoich produktów i firmy.
W tym artykule dowiesz się, jak dodać referencje do swojego Shopify sklep, zagłębiając się również w to, dlaczego warto zamieszczać referencje i gdzie najlepiej je umieszczać Shopify Zbieranie danych analitycznych o stronach internetowych lub aplikacjach (aby sprawdzić, czy strona działa poprawnie lub które sekcje strony są najbardziej atrakcyjne dla odwiedzających)..
Co to jest Shopify Zaświadczenie?
Świadectwo to:
- Oświadczenie pisemne lub nagrane wyjaśniając wiedzę i wiarygodność Twojej marki lub cokolwiek pozytywnego na temat firmy, na przykład wyjątkową obsługę klienta lub produkty wysokiej jakości.
- Od poprzedniego lub obecnego klienta, co pozwoli Ci zwiększyć skuteczność przekazu oraz pokazać wartość i jakość Twoich produktów. W zależności od przekazu referencja może pochodzić także od innej firmy, z którą prowadzisz interesy, lub od renomowanej firmy w branży.
- Coś, co miało wzmocnić reputację (dowód społeczny) Twojego biznesu na pierwszy rzut oka. Pokazuje, że inni ludzie ufają Twojej marce i jej produktom, dając potencjalnym klientom pewność do kontynuowania zakupu.
Wspaniałą rzeczą w referencjach jest to, że możesz dostosować miejsce, w którym mają być prezentowane w Twojej witrynie.
Możesz również poeksperymentować z formatowaniem opinii (film, tekst pisany, dołączenie zdjęcia osoby wystawiającej opinię itp.), aby przekaz był skuteczniejszy.
Jak dodać referencje do swojego Shopify Sklep
Istnieje możliwość dodania referencji do pliku Shopify przechowywać na kilka sposobów. Najprostszym sposobem jest znalezienie Shopify szablon, który ma już sekcję z referencjami na swojej stronie głównej, a następnie zamień zawartość demonstracyjną na własną.
Innym sposobem jest po prostu dodanie sekcji tekstowej w pliku Shopify builder i wklej tam referencje. Inne opcje formatowania obejmują dodawanie zdjęć, filmów i nagłówków, które są dostępne jako elementy konstrukcyjne w Shopify.
Innym sposobem jest skorzystanie z aplikacji umożliwiającej dodanie referencji do swojego konta Shopify sklep. W ten sposób otwierasz inne możliwości dostosowywania i uproszczony proces projektowania wyświetlania Twoich referencji.
Shopify Aplikacje do tworzenia rekomendacji dają również możliwość szybkiego dodawania wideoreferencji lub bardziej zaawansowanych formatów, takich jak te ze zdjęciami, ikonami i nagłówkami, które są gotowe do użycia — bez konieczności samodzielnego formatowania i projektowania.
W tym samouczku przeprowadzimy Cię przez dwie opcje:
- Dodawanie referencji do Shopify od zera (przy użyciu Shopify Redaktor)
- Korzystanie z aplikacji do dodawania referencji Shopify
Zacznijmy.
Ręczne dodawanie referencji za pomocą narzędzia Shopify redaktor
W twoim Shopify Adminie, przejdź do Kanały sprzedaży > Sklep internetowy > Motywy, Kliknij na Dostosuj przycisk, aby kontynuować. To prowadzi do Shopify edytor wizualny, który po prawej stronie prezentuje interfejs Twojego sklepu internetowego, a po lewej stronie narzędzia do budowania bloków i opcje dostosowywania.
Po ustawieniu żądanego motywu kliknij przycisk Dodaj sekcję przycisk w pobliżu obszaru, w którym chcesz umieścić referencje. Chociaż istnieje wiele innych sposobów projektowania referencji, jest to zdecydowanie najbardziej znany format. Wybierz opcję wstawienia Wielokolumnowy Sekcja. Zapewnia to trzy kolumny do zapisania w wielu referencjach. W razie potrzeby możesz dodać więcej.
Następnie kliknij sekcję wielokolumnową po prawej stronie edytora wizualnego. Spowoduje to wyświetlenie ustawień dla każdej dostępnej kolumny. Możesz dodać Nagłówek, Opis. Istnieją różne sposoby prezentowania swoich referencji, ale dobrym punktem wyjścia jest podanie imienia i nazwiska danej osoby jako Nagłówek, następnie faktyczne pisemne świadectwo jako Opis.
Aby zaoferować więcej wizualnych referencji, Wielokolumnowy sekcja oferuje również Obraz pole do przesłania zdjęcia każdej osoby, która przekazała referencje.
I tak właśnie dodaje się referencje! Zalecamy zapoznanie się z innymi typami sekcji lub korzystanie z widżetów, modułów cenowych, HTML lub bloków recenzji produktów w celu odpowiedniego formatowania referencji. Możesz nawet stwierdzić, że niektóre Shopify motywy mają już stronę z opiniami lub sekcję z opiniami, w której można zaprezentować opinie zadowolonych klientów.
Korzystanie z aplikacji do dodawania referencji Shopify
Jedna droga, którą można wybrać, aby dodać referencje Shopify polega na zainstalowaniu aplikacji. Takie podejście ma wady i zalety: na przykład aplikacje mogą kosztować, ale często zapewniają bardziej zaawansowaną funkcjonalność do wyświetlania takich rzeczy, jak referencje wideo i pokazy slajdów z opiniami.
Kurs Shopify Kreator stron zwykle wystarcza do stworzenia pięknych referencji, wymaga jedynie większej personalizacji. Na przykład nadal możesz utworzyć recenzję wideo bez aplikacji, ale musisz ją zbudować od zera Shopify. Z drugiej strony aplikacje mogą udostępniać szablony rozwiązań typu plug and play.
Oto najlepsze Shopify aplikacje do wystawiania świadectw:
- Prezentacja opinii klientów: oferuje gotowe projekty i przyjazne dla użytkownika układy do wyświetlania referencji w siatce lub suwaku zdjęć
- Mistrz świadectw: ma różne style, do których można szybko dodawać referencje Shopify, wraz z opcjami zbierania opinii od klientów na interfejsie Twojej witryny
- Suwak opinii Reputon: pokaż referencje w karuzeli, jako recenzje wideo, referencje fotograficzne, suwaki lub moduły opinii; jest to jedna z najlepszych aplikacji do suwaków z referencjami
- Relacja wideo UGC z Vidial: jest to sposób nakłonienia ludzi do tworzenia treści generowanych przez użytkowników w formie referencji; poproś ich o przesłanie wizualnych referencji, a następnie automatycznie zatwierdź lub odrzuć je do wyświetlenia online
- ReferencjeHub: to, wraz z innymi aplikacjami firmy Reputon, umożliwia automatyczne pobieranie recenzji o Twojej firmie z całego Internetu; możesz pobrać recenzje z mediów społecznościowych i katalogów, takich jak Google, Yelp i Facebook, a następnie wyświetlić je jako referencje w swojej witrynie e-commerce
Zachęcamy do wypróbowania bezpłatnych wersji próbnych niektórych z nich plugins, rozważ uaktualnienie, jeśli podoba Ci się wersja premium. W ten sposób masz idealne rozwiązanie w postaci referencji, zamiast projektować coś od podstaw.
Nie wspominając o tym, że wiele aplikacji wymienionych powyżej pobiera ze źródeł zewnętrznych, dzięki czemu Twoja lista referencji jest aktualna. Posiadanie strony w stagnacji, którą utworzyłeś 2 lata temu regularnie Shopify narzędzie do tworzenia stron wymaga większej konserwacji.
Dlaczego warto dodawać Shopify Referencje zwiększające sprzedaż
Referencje wraz z recenzjami klientów zapewniają niezwykłą siłę w komunikacji z potencjalnymi klientami. Statystyki pokazują, że wyświetlanie referencje i recenzje mogą zwiększyć konwersję biznesową o 270%.
Co więcej, aktywnie szkodzisz swojemu potencjałowi sprzedaży, jeśli zaniedbujesz umieszczenie referencji i recenzji na swojej stronie internetowej, ponieważ 80% konsumentów jest mniej skłonnych do zakupu danego produktu jeśli nie ma żadnych referencji ani recenzji. A wartości procentowe są jeszcze wyższe, gdy mówimy o młodszych konsumentach.
Warto również wspomnieć, że chociaż referencje tekstowe są raczej skuteczne, należy rozważyć referencje wizualne, takie jak te, które wykorzystują wideo lub nawet są uzupełnione zdjęciem klienta wystawiającego referencje.
Powodem, dla którego ludzie lubią oglądać wizualizacje, jest świadomość, że klient faktycznie miał coś wspólnego z umieszczeniem opinii w Twojej witrynie. Musieli dać Twojej firmie zdjęcie lub udostępnić film do przeczytania z referencjami. W rzeczywistości, 37% konsumentów uważa, że referencje wideo są bardziej skuteczne ponieważ wydają się bardziej autentyczne niż prezentacja Twojej firmy.
Mając całą wiedzę na uwadze, nadszedł czas, aby poznać najlepsze lokalizacje do umieszczenia Shopify referencje.
Najlepsze lokalizacje do dodania Shopify Opinie
Ideą referencji jest wyeksponowanie jej tam, gdzie potencjalni klienci decydują, czy przejść do kolejnego etapu lejka sprzedażowego. Referencje prowadzą ich dalej na ścieżce sprzedaży, dlatego ważne jest, aby wybrać idealne miejsca na referencje.
Jeśli chodzi o e-commerce, najlepsze lokalizacje do dodania Shopify referencje to:
- Strona główna
- Strony produktów
- Na stronie płatności
Opcjonalne jest także dołączenie referencji po dokonaniu transakcji, ponieważ może to wzmocnić zaufanie klienta do zakupu i skłonić go do dalszych zakupów w przyszłości. Inną opcją są dalsze kampanie e-mailowe, takie jak wiadomości o porzuconych koszykach i nieaktualne wiadomości e-mail od klientów.
Podsumowanie
Referencje są możliwe w przypadku domyślnych funkcji, z których otrzymujesz Shopify, ale możesz poprawić swoją grę z wieloma Shopify aplikacje. Jest to szczególnie ważne, jeśli chcesz mieć prostotę w dodawaniu referencji, możliwość pobierania recenzji z innych miejsc online lub unikalną funkcjonalność, np. dodawania i zarządzania referencjami wideo.
Mając to na uwadze, jakiekolwiek referencje są lepsze niż żadne referencje! Czy korzystasz z referencji na swoim Shopify sklep? Jeśli tak, podziel się, jak to robisz w sekcji komentarzy poniżej!
Komentarze Odpowiedzi 0