Recenzja GetResponse (2023) – czy to najlepsze rozwiązanie do e-mail marketingu?

GetResponse to narzędzie do marketingu e-mailowego wyposażone w szablony e-maili, wstępnie zaprojektowane przepływy pracy i inne cenne narzędzia. Dzisiaj skupiamy się na podstawach środowiska GetResponse. Dostarczymy Ci wszystkich informacji, których potrzebujesz na temat tego ekosystemu i jego funkcjonowania.

Ta recenzja dotyczy GetResponse, jednego z najpopularniejszych narzędzi do automatyzacji marketingu dostępnych na rynku. GetResponse, choć istnieje od 1998 roku, nadal pozostaje w czołówce e-mail marketingu. To potężne narzędzie zostało zaprojektowane, aby pomóc firmom każdej wielkości w nawiązywaniu kontaktu z odbiorcami i pielęgnowaniu ich w miarę upływu czasu.

Nurkujmy.

Co to jest GetResponse?

GetResponse to najnowocześniejsze narzędzie do marketingu e-mailowego, które ma pomóc Ci zautomatyzować działania związane z pocztą e-mail. Możesz tworzyć biuletyny specjalnie dla osób z Twojej listy e-mailowej, tworzyć wciągające autorespondery i sprawdzać doskonałe raporty związane z Twoimi kampaniami.

Oprócz marketingu e-mailowego GetResponse zapewnia także automatyczne ścieżki, zarządzanie relacjami z klientami i wiele więcej. Choć istnieje od 1998 roku, GetResponse dziś rozwija się w szybkim tempie. Jak podaje firma, z rozwiązania korzysta już ponad 350,000 XNUMX osób i jest ich coraz więcej dostępne różne pakiety cenowe aby zadowolić każdego rodzaju klienta. och.

Podstawowe dane

GetResponse to niezwykle intuicyjny produkt oferujący szeroką gamę fantastycznych funkcji. Niezależnie od tego, czy wybierzesz plan podstawowy, czy bardziej zaawansowaną usługę e-mail marketingu, w GetResponse dostępnych jest wiele opcji, które zaspokoją Twoje potrzeby.

• Menedżer kontaktów – jeden z podstawowych elementów aplikacji do email marketingu dostępnej w GetResponse.
• Segmentacja listy – dość przydatna funkcja oferowana przez aplikację.
• Wybór szablonu – oferując ponad 500 gotowych szablonów, GetResponse stoi tutaj w czołówce konkurencji
• Edytor szablonów – dostępny jest bogaty w funkcje edytor szablonów, który umożliwia łatwą edycję i dostosowywanie szablonów wiadomości. W razie potrzeby możliwa jest także edycja HTML.
• Hosting obrazów – GetResponse umożliwia hostowanie obrazów i innych plików na swoim serwerze
• Marketing mediów społecznościowych – obecnie bardzo korzystna metoda marketingowa, którą możesz zintegrować ze swoimi kampaniami e-mailowymi za pośrednictwem GetResponse
• Testy porównawcze A / B – metoda marketingowa oferowana przez aplikację, którą uwielbia większość zaawansowanych marketerów
• Autoresponder – jeszcze jedna bardzo przydatna funkcja e-mail marketingu oferowana przez aplikację
• Ankiety i sondaże – kolejna taktyka marketingowa wspierana przez aplikację
• Integracja z kanałem RSS – przydatny sposób na połączenie aktualizacji strony internetowej z marketingiem e-mailowym obsługiwanym przez GetResponse
• Integracja z Google Analytics – kolejna przydatna funkcja dostępna w aplikacji
• Sprawdzanie wyniku spamu – jedna z niezbędnych funkcji marketingu e-mailowego, którą zapewnia aplikacja
• Raportowanie/statystyki – za pomocą aplikacji można generować szczegółowe informacje statystyczne i różne raporty związane z kampaniami e-mail marketingowymi

Recenzja GetResponse: Ceny

Istnieje prawdopodobieństwo, że ilość środków pieniężnych, które musisz przeznaczyć na kampanie e-mail marketingowe, jest ograniczona. Większości dzisiejszych firm po prostu nie stać na wydanie fortuny na swoje oprogramowanie.

GetResponse jest stosunkowo elastyczny. Możesz wybrać cenę w oparciu o to, jak długo chcesz obowiązywać umowę, ile masz kontaktów i jakiego rodzaju funkcji potrzebujesz. Możesz uzyskać dostęp do rabatów w wysokości 18%, jeśli kupujesz na 12 miesięcy lub 30% na 24 miesiące.

Oto, co możesz otrzymać w każdym pakiecie:

• Bezpłatny – do 500 kontaktów i 2500 newsletterów miesięcznie.
• E-mail marketing: $ 16 za miesiąc dla nieograniczonej liczby stron docelowych, e-maili, szablonów automatyzacji, reklam na Facebooku, ankiet i wyskakujących okienek.
• Automatyzacja marketingu: $ 54 za miesiąc do wszystkiego w Basicu, w tym lejków do budowania list, lejków sprzedażowych, sprzedaży e-produktów, podstawowej funkcjonalności CRM i webinariów dla maksymalnie 100 osób.
• Marketing e-commerce: 106 XNUMX $ za miesiąc na wszystko w plusie, a także tagowanie i scoring kontaktów, narzędzia do tworzenia automatyzacji, płatne seminaria internetowe, ścieżki webinarów i wiele więcej.

Szkoda, że ​​GetResponse rezerwuje funkcje takie jak tagowanie kontaktów i scoring dla swoich droższych poziomów – ponieważ te funkcje często są standardem w większości narzędzi do e-mail marketingu. Co ciekawe, w niższych cenach otrzymasz dostęp do zaawansowanych funkcji, takich jak rozwiązania CRM i narzędzia do współpracy.

GetResponse oferuje również wygodny 30-dniowy bezpłatny okres próbny, dzięki czemu możesz sprawdzić, czy to narzędzie jest dla Ciebie odpowiednie, zanim włożysz w nie zbyt dużo pieniędzy.

Recenzja GetResponse: Tworzenie kampanii e-mailowej

Jeśli chodzi o autorespondery lub strategie marketingowe, posiadanie szablonów jest kluczowe. Jakość szablonów w narzędziu do marketingu e-mailowego może znacząco poprawić wygląd Twoich treści, bez konieczności posiadania wiedzy na temat kodowania.

GetResponse oferuje Ci elastyczność polegającą na projektowaniu własnych szablonów od podstaw lub wyborze jednego z szeregu wstępnie zaprojektowanych modeli.

Jeśli wolisz ograniczyć swoją ciężką pracę do minimum, polecam skorzystanie z edytora „przeciągnij i upuść”. Chociaż nie masz tutaj ogromnej liczby szablonów do wyboru, jakość twoich opcji jest całkiem dobra. Szablony wyglądają profesjonalnie i w większości aktualne. Jednak możesz nie polubić wszystkich dostępnych szablonów.

Dodatkowo warto zauważyć, że możesz potencjalnie kupić dodatkowe szablony z zewnętrznego źródła, jeśli szukasz czegoś konkretnego.

Jeden duży plus za GetResponse pokazuje responsive szablony są. Możesz mieć pewność, że wybrany przez Ciebie szablon automatycznie dopasuje się do każdego urządzenia – w tym smartfonów i tabletów. GetResponse wyświetli nawet podgląd Twojego nowego e-maila w sekcji „Podgląd mobilny”, jeśli chcesz zobaczyć, jak będzie on wyglądał.

Możesz także odwrócić otrzymany podgląd smartfona, aby zobaczyć, jak będzie wyglądać, gdy użytkownicy przełączą się do trybu poziomego.

Recenzja GetResponse: Czcionki internetowe

Szczególnie rozczarowującą rzeczą w tworzeniu wiadomości e-mail w GetResponse jest to, że nie masz dużej kontroli nad wyborem czcionek internetowych. Tak naprawdę możesz używać tylko podstawowych opcji, które są standardowo dostarczane z większością narzędzi do marketingu e-mailowego.

Niestety oznacza to, że nie będziesz miał zbyt wielu okazji, aby wyróżnić się na dzisiejszym rynku e-mail marketingu, ale będziesz mieć pewność, że Twoje czcionki będą takie same na wszystkich urządzeniach.

Formularze rejestracyjne

Przyjazne dla użytkownika rozwiązanie do gromadzenia subskrybentów jest kluczową częścią skutecznego narzędzia automatyzacji. Dzisiejsze firmy potrzebują skutecznych formularzy rejestracyjnych, aby móc stale poszerzać swoją listę e-mailową i docierać do nowych potencjalnych klientów.

Formularze rejestracyjne dostępne w GetResponse pozwalają użytkownikom zbierać informacje kontaktowe, które chcą uwzględnić na swojej liście. Tworzenie formularza jest również dość proste. Istnieją cztery różne opcje tworzenia i otrzymujesz szereg szablonów, podobnych do tworzenia wiadomości e-mail.

Po przejściu do edytora będziesz mógł edytować układy i istniejące pola, a także dodawać nowe pola w dowolnym momencie. Po zakończeniu wypełniania formularza możesz opublikować go w swojej witrynie, po prostu kopiując/wklejając kod na dowolnej stronie. Możesz nawet uzyskać dostęp do hostingu GetResponse, aby to ułatwić lub poprosić programistę o zastosowanie strony w witrynie WordPress lub czymś podobnym.

Jeśli chcesz, aby Twoje formularze robiły coś wyjątkowego, w GetResponse znajdziesz całą gamę aplikacji do tworzenia list, które pozwalają wybierać pomiędzy stałym paskiem, formularzem przewijania, wyskakującym okienkiem wyjścia, polem do wstrząsania i niezliczoną liczbą innych projektów.

Recenzja GetResponse: Kreator Landing Page

Formularze rejestracyjne to nie jedyny sposób na dodanie nowych osób do listy subskrybentów. Strony docelowe to kolejny doskonały sposób na konwersję klientów. Możesz stworzyć stronę docelową w środowisku GetResponse, aby rozpocząć procesy automatyzacji. 

Zaletą GetResponse jest przynajmniej wbudowany edytor stron docelowych wraz z narzędziem do edycji wiadomości e-mail metodą „przeciągnij i upuść”.

Oznacza to, że oprócz projektowania atrakcyjnych kampanii e-mailowych możesz także mieć pewność, że dzięki oszałamiającym stronom docelowym zdobędziesz jak najwięcej potencjalnych klientów na swoją listę e-mailową. Kreator stron docelowych GetResponse także jest mobile friendly, dzięki czemu możesz używać go na swoim urządzeniu mobilnym do tworzenia wyciśniętych stron.

Jeszcze bardziej imponujące? Możesz przetestować współczynnik konwersji swoich stron w czasie rzeczywistym, upewniając się, że zawsze wdrażasz opcje z najlepszym potencjalnym zwrotem z inwestycji.

Dodanie kreatora strony docelowej może nie wydawać się wielkim problemem. Jednakże, gdy zdasz sobie sprawę, że większość narzędzi, w tym AWeber, zmusi Cię do użycia narzędzia innej firmy, aby uzyskać tę samą funkcjonalność, możesz zobaczyć, jak cenne staje się to.

Jeszcze większe wrażenie robi fakt, że GetResponse nie zmusza Cię do kompromisów w zakresie szablonów e-mail marketingu lub tworzenia stron docelowych w oparciu o to, ile chcesz zapłacić. Wszystkie te narzędzia są dostępne również w tańszych planach.

Seminaria

To dość interesująca funkcja GetResponse, której zwykle nie można uzyskać w innych produktach bez dostępu do interfejsu API lub wtyczek. Funkcja webinaru pomoże Ci przyciągnąć więcej klientów do Twojego sklepu, organizując prezentacje dla kontaktów z całej sieci.

Seminarium internetowe może opierać się na innych strategiach marketingu treści i postach w mediach społecznościowych LinkedIn, aby zbudować Twoje przywództwo myślowe. Dzięki systemowi webinarów wbudowanemu w GetResponse możesz z łatwością prowadzić webinary na różne tematy.

Podobnie jak kreator wiadomości e-mail, kreator formularzy i funkcje strony docelowej, rozwiązanie GetResponse webinar jest tak samo łatwe w użyciu, jak można by się spodziewać po tej marce. Funkcjonalność ta dobrze współpracuje nawet z innymi funkcjami zestawu narzędzi GetResponse, więc znacznie łatwiej jest wszystko wdrożyć.

Możesz zacząć od skonfigurowania szczegółów dotyczących tego, kiedy webinarium będzie się odbywać, pod jakim adresem URL będzie się ono odbywać i jak długo będzie trwało. Możesz także skonfigurować formularze webinarów, aby zbierać rejestrujących się z wyprzedzeniem. Usługa GetResponse udostępni Ci formularze i projekty stron docelowych, które pomogą Twoim odbiorcom zarejestrować się na Twoją sesję.

Gdy masz już formularze i strony docelowe, możesz utworzyć autorespondery, aby przypominać klientom, kiedy wydarzenie się odbędzie. Możesz także promować swoje webinarium na istniejącej liście subskrybentów za pośrednictwem swojej bazy danych e-mail.

GetResponse Kreator stron internetowych i sklep eCommerce

GetResponse nie tylko pomaga Ci śledzić osoby, które zapisały się i wypisały z Twojego newslettera. Rozbudowany pakiet narzędzi oznacza, że ​​im więcej inwestujesz, tym więcej funkcji zyskujesz. Na przykład plan „Plus” obejmuje lejki sprzedażowe, scoring kontaktów, a nawet opcję zbudowania własnej strony internetowej.

Kreator stron internetowych może nie być tak zaawansowany, jak niektóre inne gotowe rozwiązania SEO na rynku, ale jest świetny dla małych firm. Możesz zbudować własną witrynę za pomocą prostej funkcji „przeciągnij i upuść”, a nawet uzyskać pomoc od sztucznej inteligencji, aby zwiększyć efektywność swojej witryny. Jeśli chcesz zwiększyć swoje szanse na sprzedaż w swoim sklepie, możesz także wdrożyć funkcję sklepu e-commerce.

Rozwiązanie sklepu e-commerce oznacza, że ​​możesz dokonywać płatności PayPal i kartami kredytowymi online, jednocześnie łącząc ścieżki konwersji i strony docelowe. Możesz nawet przeprowadzić test A/B, który temat wiadomości e-mail lub funkcja webinaru przekona Twoich klientów do zakupu.

Dostęp do nawet prostego narzędzia do tworzenia stron internetowych sprawia, że ​​GetResponse ma świetny stosunek jakości do ceny.

Recenzja GetResponse: Integracje

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że w swoich kampaniach marketingowych używasz czegoś więcej niż tylko autorespondera.

Będziesz potrzebować narzędzi sprzedażowych, rozwiązań do tworzenia stron internetowych, a nawet osobnego oprogramowania CRM i rozliczeniowego. Oznacza to, że zawsze warto mieć narzędzie, które dobrze integruje się z innymi. Na szczęście GetResponse radzi sobie znakomicie z integracjami.

👉 Łącznie do wyboru nieco ponad 100 integracji, każdy znajdzie coś dla siebie, m.in.:

• Płatności Amazon
• BigCommerce
• Etsy
• Google AdWords
• Prędkość światła
• Pixel na Facebooku
• Konwertowany
• clickdesk
• Kontakty Google
• TylkoUno
• Synchronizacja poczty
• Freshbooks
• Drupal
• Formstack
• Joomal

…i dużo więcej. Znajdować pełna kolekcja tutaj.

Recenzja GetResponse: Automatyzacja

Narzędzie do automatyzacji poczty nie byłoby zbyt dobre bez wielu bogatych funkcji automatyzacji, prawda?

Funkcje automatyzacji marketingu GetResponse pomagają Ci stworzyć strategię drip-feed dla sukcesu reklamowego. Oprogramowanie automatycznie wyśle ​​Twoje e-maile, gdy najprawdopodobniej uzyskasz wysokie wskaźniki otwarć, i może pomóc Twojej małej firmie rozwijać się również na inne sposoby. Jeśli szukasz rozwiązania sprzedażowego z idealnym czasem, GetResponse ma dla Ciebie rozwiązanie. 

Automatyczne odpowiedzi GetResponse

Najcenniejszą z ofert automatyzacji GetResponse są imponujące autorespondery. Są to e-maile, które wysyłasz do odbiorców w określonych odstępach czasu określonych w Twoim planie marketingowym. Możesz wysyłać e-maile już w momencie, gdy ktoś zapisze się na Twoją listę subskrybentów lub wysłać mu rabat, który zachęci go do zakupu, gdy opuści Twój koszyk.

GetResponseautoresponder oferuje opcję wysyłania wiadomości opartych na czasie i działaniach w oparciu o różne wyzwalacze i działania, w tym:

• Otwiera
• Kliknięć
• Subskrypcje
• Zmiany w preferencjach kontaktu
• Urodziny
• Zmiany danych użytkownika
• Zrealizowane transakcje/cele

Lejki automatyzacji marketingu

GetResponse stworzyło także nową wersję funkcji autorespondera, nazwaną ostatnio „Marketing Automation”, która umożliwia tworzenie schematów blokowych w oparciu o to, co ma robić narzędzie e-mail, gdy użytkownik zrobi coś konkretnego – np. kliknie link.

Szczerze mówiąc, im bardziej zagłębisz się w gamę narzędzi do automatyzacji GetResponse, tym większe wrażenie robi całe doświadczenie. W rzeczywistości możesz stworzyć unikalny sposób interakcji z klientem poprzez niemal każdy punkt kontaktu, jaki możesz sobie wyobrazić.

W środowisku autoresponderów dostępnych jest także wiele gotowych szablonów, które pomogą Ci rozpocząć realizację istotnych dla Ciebie celów.

Na przykład, jeśli wybierzesz szablon „Powitanie”, możesz dodać określone działania, warunki i inne elementy, aby dokładnie określić, jak ma przebiegać każda chwila z klientem.

To, co sprawia, że ​​automatyczne narzędzie marketingowe GetResponse jest tak skuteczne, to dostęp do logiki warunkowej. Oznacza to, że możesz dodać rozwiązania zaprojektowane tak, aby pomóc odbiorcom w jak najszybszym dotarciu do końca kampanii e-mailowej.

Na przykład, jeśli odbiorcy otrzymają Twoją wiadomość e-mail, ale jej nie otworzą, mogą otrzymać inną wiadomość e-mail z Twojego rozwiązania do marketingu e-mailowego niż osoby, które otworzyły swoją wiadomość.

Możesz zbudować cały przepływ pracy za pomocą prostego kreatora przeciągnij i upuść i po prostu dodaj wiadomość, którą chcesz, aby subskrybenci otrzymali na podstawie tego, co klikną lub zrobią.

Ścieżka konwersji GetResponse

Dla tych, którzy naprawdę chcą wykroczyć poza swoje działania marketingowe, dostępna jest kolejna nowa funkcja GetResponse zwana „Lejkiem konwersji”, wcześniej „AutoFunnel”. To się przekształca GetResponse w kompletne, kompleksowe rozwiązanie dla Twojego biznesu eCommerce.

👉 Dzięki Lejkowi Konwersji możesz:

• Projektuj strony docelowe
• Twórz katalogi produktów
• Twórz kampanie na Facebooku
• Dodaj abonentów cyklu autorespondera
• Kieruj użytkowników na strony sprzedażowe za pomocą lejków ściskanych
• Zarządzaj transakcjami
• Wysyłaj e-maile do klientów, którzy porzucili koszyk

Jak sugeruje nazwa tej funkcji, GetResponse zapewnia łatwy dostęp do wszystkiego, czego potrzebujesz do zbudowania i prowadzenia ścieżki sprzedażowej, bez konieczności stosowania dodatkowych aplikacji i kodowania. To doskonały sposób na rozpoczęcie, jeśli dopiero wkraczasz na rynek.

Istnieje również możliwość integracji platform innych firm, takich jak BigCommerce, Etsy i Shopify. Usługa Lejek konwersji pozwala na wybór specyficzny cel kampanii, np. przekonanie klientów do korzystania z kart kredytowych lub po prostu przekierowanie ich na stronę sprzedażową.

Recenzja GetResponse: Optymalizacja

GetResponse to imponujące i łatwe w użyciu narzędzie do e-mail marketingu, przeznaczone dla współczesnego odbiorcy. Jednakże, podobnie jak w przypadku każdej usługi reklamowej, ważne jest, aby mieć pewność, że możesz stale aktualizować i ulepszać swoje kampanie.

Tutaj właśnie pojawiają się funkcje optymalizacyjne.

Wszystko, od segmentacji subskrybentów po testy A/B, jest niezbędne do ulepszenia Twoich kampanii.

Opcje segmentacji GetResponse

Jedną z najbardziej imponujących funkcji GetResponse jest to, że możesz łatwo wysyłać wiadomości do wielu osób lub wykluczać je z segmentów danych jednocześnie. Nie zawsze tak jest w przypadku konkurencyjnych programów, takich jak AWeber. Na przykład w GetResponse, jeśli masz 3 segmenty, A, B i C, możesz wysłać wiadomość do wszystkich na raz lub pojedynczo, w zależności od wybranych pól wyboru.

Jeśli chcesz, możesz także wykluczyć wiele segmentów i zrobić to samo z poszczególnymi listami, jeśli chcesz bardziej szczegółowo zaplanować wysyłkę.

Ten rodzaj elastyczności jest ważny w czasach, gdy spersonalizowany marketing ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu. W większości przypadków, jeśli chcesz zaawansowanej segmentacji, musisz zapłacić za pakiety premium wyższego poziomu w swoich narzędziach mailingowych.

Testy A/B GetResponse

Kolejną rzeczą, która ułatwia optymalizację kampanii w GetResponse, jest dostępność fantastycznych narzędzi do testów porównawczych.

Funkcjonalność testów A/B w GetResponse jest o wiele bardziej szczegółowa niż u konkurencji, ponieważ możesz przetestować między sobą do pięciu wiadomości jednocześnie. Zwykle jesteś ograniczony do zaledwie 3 opcji segmentacji za pomocą narzędzi takich jak na przykład MailChimp.

Jedyną wadą jest to, że ustalenie, gdzie znaleźć i wykorzystać tę funkcję A/B, jest nieco skomplikowane dla początkujących. Aby rozpocząć, musisz sprawdzić ustawienia dystrybucji w narzędziu do tworzenia biuletynów – co nie ma większego sensu.

Byłoby o wiele łatwiej, gdyby GetResponse utworzyłem specjalną zakładkę tylko do testów A/B.

Raportowanie i analityka testów A/B

Jeśli chodzi o naprawdę głębsze zagłębienie się w to, jak działają Twoje kampanie e-mailowe, GetResponse ma kilka doskonałych możliwości do zaoferowania. Możesz uzyskać dostęp do szerokiej gamy opcji analityki i raportowania w zależności od swoich potrzeb. Co więcej, możesz umieścić swoje wyniki w różnych formatach, takich jak tabele i wykresy.

👉 Niektóre z dostępnych funkcji raportowania obejmują:

• Segmentacja jednym kliknięciem: możliwość uzyskania dostępu do osób, które nie kliknęły wysłanego przez Ciebie w przeszłości biuletynu, i umieszczenia ich na nowej, unikalnej liście w celu ponownego zaangażowania.
• Informacje na temat użytkownika: sprawdź przydatne dane o swoim subskrybencie pobrane z funkcjonalności CRM w ramach GetResponse
• Zwrot z inwestycji w e-mail: sprawdź kod śledzenia na stronie posprzedażnej w swojej witrynie i dowiedz się, jak skutecznie zwiększasz swoje przychody.
• Metryki w czasie: Jakiego rodzaju działania podejmują Twoi użytkownicy w określonych momentach? Użyj tych informacji, aby dostosować harmonogram wysyłania wiadomości
• Porównanie wydajności biuletynu: sprawdź, jak działają dwie Twoje transmisje, patrząc na nie obok siebie.

Aby zapewnić Ci jeszcze większe wsparcie w Twoich wysiłkach związanych z konwersją, GetResponse może nawet pozwolić Ci na śledzenie takich rzeczy jak sprzedaż i rejestracje na Twojej stronie głównej.

Gdy już zbierzesz dane, możesz je wykorzystać do stworzenia podsegmentów swoich klientów lub po prostu zaktualizować całą strategię e-mailową.

Recenzja GetResponse: CRM

Jedna z rzeczy, które ustawiają GetResponse Oprócz innych narzędzi do automatyzacji poczty e-mail jest to, że oferuje funkcjonalność typu „wszystko w jednym”. Innymi słowy, jest to oprogramowanie, które może pomóc we wszystkim, od marketingu po zarządzanie treścią i sprzedaż.

GetResponse dopiero niedawno wprowadził do swojego pakietu nową funkcjonalność CRM, jednak nadal pomaga ona wyróżnić narzędzie marketingowe. CRM jest stosunkowo prosty i pozwala firmom tworzyć kanały sprzedaży, dodawać kontakty do określonych list i śledzić aktywność kontaktów, na przykład liczbę wysłanych e-maili lub wykonanych z nimi rozmów telefonicznych.

CRM jest również zintegrowany ze wszystkimi funkcjami e-mail marketingu udostępnianymi przez GetResponse, dzięki czemu możesz połączyć swoje działania promocyjne z bardziej szczegółowymi rozwiązaniami reklamowymi. GetResponse umożliwia także użytkownikom dodawanie osób do potoku CRM na podstawie aktywności, takiej jak poziom otwarcia e-maili, wypełnienia formularzy, zakupy i tak dalej. Możliwe jest także uruchamianie autoresponderów w zależności od tego, na jakim etapie przygotowań znajdują się ludzie.

Wraz z Funkcjonalność CRM, możesz wysyłać automatyczne e-maile do osób na podstawie tego, co zrobiły w Twojej witrynie, a następnie skontaktować się z nimi później, aby w miarę upływu czasu automatycznie przenieść tę osobę na inny etap w swoim procesie.

Trudno jest znaleźć narzędzie do automatyzacji poczty e-mail, które oferuje tę samą funkcjonalność za niską cenę. Salesforce, Hubspot i Infusionsoft są na ogół znacznie droższe, na przykład.

Jednak w zestawie funkcji GetResponse brakuje kilku rzeczy, jeśli chodzi o funkcjonalność CRM.

Na przykład śledzenie aktywności e-mailowej nie jest dostępne. Nie możesz przechowywać zapisu komunikacji w historii kontaktu, jeśli pracujesz nad długoterminowymi strategiami pielęgnowania leadów. Ponadto, gdy klikniesz kontakty w swoim kanale sprzedaży, aby dowiedzieć się o nich więcej, nie będziesz w stanie zobaczyć dużej ilości aktywności kontaktu dotyczącej rzeczy, które zrobił w przeszłości. Aby zobaczyć te informacje, musisz wyjść z narzędzia do marketingu e-mailowego i wyszukać swój kontakt w segmencie CRM GetResponse.

Nie ma też funkcji zarządzania zadaniami – co jest powszechną możliwością w wielu dedykowanych narzędziach CRM. Nie możesz nawet przypisywać zadań konkretnym członkom zespołu, aby pomóc im w monitorowaniu takich rzeczy, jak rurociągi sprzedaży i kampanie sprzedaży krzyżowej.

Ponadto dodawanie kontaktów do potoku CRM nie jest tak proste, jak powinno być. Najpierw musisz utworzyć pełną listę, a następnie wejść do potoku CRM, aby dodać strategię transakcji i poszukać kontaktów, z którymi chcesz się połączyć. Ostatecznie jest to dość czasochłonne i frustrujące doświadczenie.

Recenzja GetResponse: Poziomy dostarczalności

Wskaźniki dostarczalności to jeden z elementów narzędzi email marketingu, który bardzo trudno zbadać z poziomu obiektywnego. Uzyskane wskaźniki dostarczalności mogą znacznie różnić się od sugerowanych przez dostawcę informacji.

Na przykład GetResponse twierdzi, że ich ogólny wskaźnik dostarczalności dla klientów wynosi około 99%. Oczywiście byłaby to imponująca liczba, ale nie można do końca wierzyć firmie na słowo. Zamiast tego będziesz musiał sprawdzić, co stanie się z poziomem dostarczalności w miarę upływu czasu podczas korzystania z tego narzędzia.

Warto jednak zauważyć, że GetResponse podejmuje kilka kroków, aby zwiększyć swoje szanse na uzyskanie dobrych wskaźników dostarczalności. Na przykład możesz dostosować proces rejestracji na swoich listach, aby umożliwić podwójną zgodę. Oznacza to, że osoby zapisujące się na Twoje listy naprawdę będą chciały się z Tobą skontaktować, ponieważ wykonają dodatkowy krok, aby upewnić się, że otrzymają Twoje treści. Metoda podwójnej zgody może na początku zapewnić mniej subskrybentów, ale powinna również zmniejszyć współczynnik odrzuceń i ograniczyć liczbę osób wysyłających Twoje e-maile do folderu-śmieci.

Co ciekawe, GetResponse daje Ci także wgląd w dostarczalność wiadomości, które wysyłasz, za pomocą analityki poczty e-mail. Jest to coś, czego zazwyczaj nie można uzyskać w większości narzędzi do marketingu e-mailowego.

Drobną kwestią jest to, że jeśli chcesz zapewnić wyższy wskaźnik dostarczalności swoich materiałów marketingowych, zazwyczaj dobrym pomysłem jest użycie w procesie uwierzytelniania systemu o nazwie DKIM. Chociaż jest to możliwe w GetResponse, za ten przywilej trzeba będzie trochę dopłacić, ponieważ opcja ta jest dostępna tylko w planach Enterprise i Professional.

Recenzja GetResponse: Obsługa klienta

Nawet jeśli jesteś całkiem pewny swoich umiejętności w zakresie marketingu e-mailowego, można śmiało powiedzieć, że czasami możesz potrzebować odrobiny pomocy. W końcu każdemu z nas od czasu do czasu zdarzają się problemy z oprogramowaniem. Przez pewien czas GetResponse oferował jedne z najbardziej kompleksowych rozwiązań w zakresie obsługi klienta w branży, w tym wsparcie na czacie na żywo, samouczki online i wsparcie telefoniczne. Jednak niedawno firma wycofała opcję wsparcia telefonicznego.

Najłatwiejszym sposobem skontaktowania się z GetResponse, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub problemy, jest skontaktowanie się z pomocą techniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu na żywo. Większość podobnych platform do marketingu e-mailowego również w dużym stopniu opiera się na tych sposobach kontaktu z klientami, ponieważ są one generalnie lepsze i tańsze niż posiadanie telefonicznego centrum kontaktowego. Jeśli jednak uważasz, że pomoc telefoniczna jest konieczna, zawsze możesz rozważyć użycie narzędzia takiego jak Aweber.

Na plus, dostępna jest pomoc e-mailowa GetResponse jest dostępny w 7 językach i jest całkiem niezawodny. Chociaż niektórzy recenzenci twierdzą, że na odpowiedź zespołu obsługi klienta musieli czekać dłużej, niż by chcieli, jest to powszechne w wielu firmach. Inni recenzenci również stwierdzili, że czat na żywo sprawdza się szczególnie dobrze, gdy potrzebujesz szybkiej odpowiedzi ze strony agentów GetResponse.

Dodatkowo, jeśli jesteś osobą, która nie ma nic przeciwko samoobsługowemu podejściu do wsparcia za pomocą narzędzia do marketingu e-mailowego, powinieneś być w stanie samodzielnie nauczyć się korzystać z różnych funkcji. GetResponse oferuje dostęp do szerokiej gamy podcastów, filmów, poradników, blogów i infografik w zależności od tego, w czym potrzebujesz pomocy. Dostępny jest także „Uniwersytet” oferujący specjalne kursy z zakresu marketingu i kuratorowania kontaktów.

Recenzja GetResponse: Wady

GetResponse ma wiele rewelacyjnych funkcji i funkcjonalności do zaoferowania w zależności od tego, co chcesz osiągnąć dzięki marketingowi. Jednak to narzędzie nie jest idealne. Jak wszystko inne na rynku, istnieją wzloty i upadki, jeśli chodzi o to, co możesz osiągnąć dzięki GetResponse. Oto niektóre wady, o których słyszeliśmy najczęściej, przeglądając inne recenzje:

• Edytor „przeciągnij i upuść” dla stron docelowych i e-maili mógłby działać płynniej i bardziej niezawodnie.
• Nie ma żadnych opcji edytowania i personalizowania treści za pomocą określonych czcionek. Zamiast tego będziesz mógł używać wyłącznie czcionek „bezpiecznych dla Internetu”.
• Formularze do przechwytywania danych nie są responsivei nie oferują wielu funkcji kontrolnych ani funkcjonalnych.
• Funkcjonalność CRM nie jest tak imponująca, jak mogłaby być. Nie zastąpi całkowicie samodzielnego CRM dla Twojej firmy.
• Rozwiązania automatyzacji marketingu platformy są dostępne tylko w droższych planach.
• Zakres szablonów biuletynów e-mailowych w formacie RSS do HTML jest nieco ograniczony.
• Uwierzytelnianie DKIM jest dostępne tylko w celu poprawy dostarczalności, jeśli zapłacisz za droższy plan.
• Nie ma telefonicznej obsługi klienta.

Alternatywa dla GetResponse

Jeśli po odrobinie eksperymentów zdecydujesz GetResponse czy nie jest to oprogramowanie do marketingu e-mailowego, którego szukałeś, to nie ma powodu do paniki. Środowisko marketingowe jest obecnie nasycone dostępnymi narzędziami do wyboru, więc na pewno znajdziesz alternatywę, która Ci odpowiada, nawet jeśli GetResponse nie spełnia wszystkich Twoich wymagań.

Oto niektóre z najwyżej ocenianych i szeroko polecanych alternatyw dla GetResponse na obecnym rynku.

sendinblue

sendinblue to jedno z nowszych narzędzi w marketingu e-mailowym, ale warto je również poznać. Wspaniałą rzeczą w Sendinblue jest jego prostota i prostota obsługi.

Ponadto, w przeciwieństwie do wielu narzędzi do marketingu e-mailowego, Sendinblue dokłada wszelkich starań, aby upewnić się, że postępujesz zgodnie z najnowszymi zasadami i przepisami dotyczącymi reklam. Zanim zaczniesz wysyłać wiadomości, będziesz mógł upewnić się, że Twój marketing jest zgodny zarówno z RODO, jak i CAN SPAM.

👉 Sprawdź naszą pełną Recenzja Sendinblue uczyć się więcej.

ZALETY:

• Marketing wielokanałowy z funkcjonalnością SMS
• Funkcje e-maili transakcyjnych
• Funkcje użyteczności i zgodności
• Funkcje autopilota i automatyzacji
• Zawiera strony docelowe

Wady:

• Ograniczone integracje
• Mało dogłębna analityka i testy A/B
• Kreator wiadomości e-mail jest prosty

HubSpot

HubSpot właśnie uruchomiła bezpłatną wersję swojego narzędzia e-mail. To fantastyczna wiadomość, ponieważ możesz teraz połączyć siłę marketingu e-mailowego z HubSpotpotężny CRM, dzięki któremu Twoje e-maile będą spersonalizowane dla każdego odbiorcy.

HubSpot to narzędzie pod pewnymi względami bardzo podobne do GetResponse. Na przykład nie zapewnia tylko marketingu e-mailowego, ale także narzędzie do zarządzania CRM i sprzedażą. Jeśli szukasz bardziej zaawansowanej, kompleksowej oferty niż GetResponse, to może być to.

Hubspot oferuje szereg doskonałych funkcji do wyboru, w tym profesjonalnie wyglądające szablony, zaawansowaną segmentację dla klientów i szereg opcji personalizacji treści. Otrzymujesz również fantastyczne raportowanie i testy A/B.

👉 Sprawdź poza naszym HubSpot przejrzyj, aby dowiedzieć się więcej tutaj.

ZALETY:

• Fantastyczna funkcjonalność CRM
• Bezpłatny poziom na dobry początek
• Zakres opcji dostosowywania
• Świetna obsługa klienta
• Wbudowane narzędzia sprzedażowe i inne marketingowe.

Wady:

• Nie jest to najbardziej zaawansowane narzędzie na rynku
• Wymaga to trochę nauki

Constant Contact

Constant Contact to narzędzie, o którym prawdopodobnie słyszałeś już w przestrzeni e-mail marketingu. Idealny dla osób poszukujących dostosowywania i łatwych w użyciu szablonów marketingowych, Constant Contact jest pełen funkcjonalności i dogłębnych integracji.

Na początek możesz zapisać się na 30-dniowy bezpłatny okres próbny, a płatne pakiety są również bardzo przystępne, co jest idealne dla każdego, kto ma ograniczony budżet.

👉 Sprawdź nasz kompletny Constant Contact przeglądu aby zobaczyć, czy jest dla Ciebie odpowiedni.

ZALETY:

• Przyjazny dla budżetu
• Funkcje zarządzania mediami społecznościowymi
• Świetne narzędzie do edycji wiadomości e-mail
• Pomocny bezpłatny okres próbny
• Integracje z Google Analytics

Wady:

• Funkcje autorespondera są ograniczone
• Deska rozdzielcza podatna na opóźnienia
• Ograniczone funkcje przechowywania

ActiveCampaign

Wreszcie kolejne narzędzie do marketingu e-mailowego, które zostało zaprojektowane z myślą o oferowaniu kompleksowej funkcjonalności. ActiveCampaign dostarcza szereg rozwiązań CRM, połączonych z narzędziami do email marketingu – tak jak GetResponse. Jednakże autorespondery tego oprogramowania są znacznie bardziej zaawansowane i niezawodne niż cokolwiek, co znajdziesz gdziekolwiek indziej na rynku.

Dodatkowo ActiveCampaign oferuje wiele sposobów segmentacji odbiorców, dzięki czemu możesz mieć pewność, że wysyłasz najbardziej znaczące i dostosowane wiadomości do właściwych osób. Ceny ActiveCampaign również zaczynają się już od 9 dolarów miesięcznie za maksymalnie 500 kontaktów.

👉 Przeczytaj nasze Recenzja ActiveCampaign tutaj uczyć się więcej.

ZALETY:

• Fantastyczne narzędzia autorespondera
• Wbudowany CRM do zarządzania kontaktami
• Doskonałe funkcje segmentacji
• Dostępne narzędzia SMS
• Dostępne dane dotyczące mediów społecznościowych i punktacji leadów

Wady:

• Aby rozpocząć, wymagane jest pewne wykształcenie
• Brak dostępnego bezpłatnego planu

Recenzja GetResponse: Podsumowanie

GetResponse to świetne narzędzie do e-mail marketingu dla firm, które potrzebują automatyzacji poczty, ekonomicznych rozwiązań CRM i szerokiej gamy szablonów do wyboru. W porównaniu do podobnych narzędzi dostępnych na rynku, GetResponse oferuje również konkurencyjne ceny.

To, co wyróżnia GetResponse na tle innych rozwiązań marketingowych, to fakt, że w ramach jednej platformy oferuje dodatkowe funkcjonalności, takie jak lejki sprzedażowe, zarządzanie CRM i funkcje eCommerce.

Chociaż GetResponse nie jest najlepszą opcją, jeśli szukasz projektanta wiadomości e-mail i narzędzia do tworzenia stron docelowych, nadal ma pewne ograniczenia na niższych poziomach cenowych. Dlatego może wymagać kilku ulepszeń, aby stać się ostatecznym, wszechstronnym narzędziem do marketingu e-mailowego i zarządzania sprzedażą.

Aby sprawdzić, czy GetResponse jest odpowiednie dla Twojej firmy, możesz pobrać bezpłatną wersję próbną i przetestować ją.