Roztropny sklep e-commerce właściciel zna wartość listy e-mailowej. Budowa listy e-mailowej nie wymaga wiele pracy, ale od samego początku wymagane jest uruchomienie odpowiednich narzędzi. Obejmuje to:
- System, który zbiera informacje o kliencie podczas realizacji transakcji
- Formularz subskrypcji e-mail, który daje coś w zamian za wiadomość e-mail
- Narzędzie do potwierdzania e-maili z opcjami sprzedaży dodatkowej i kuponów
- Usługa biuletynu e-mailowego, taka jak MailChimp lub AWeber
Nie musisz wykonywać wszystkich tych czynności, ale jest to wysoce zalecane. Dlaczego?
Ponieważ marketing e-mailowy to wciąż jeden z najlepszych sposobów, aby ludzie wrócili do Twojego sklepu. Ludzie znacznie chętniej widzą wiadomości od firm w swoich skrzynkach e-mailowych. Klienci nie są tak otwarci na tego typu komunikaty marketingowe w formie SMS-ów lub postów w mediach społecznościowych.
Dlatego należy przygotować infrastrukturę, a następnie ją obserwować, aby upewnić się, że wszystko działa sprawnie. Potwierdzenia e-maili i formularze zbierania wiadomości e-mail są zautomatyzowane, a Ty masz możliwość wysyłania biuletynów co tydzień lub co miesiąc.
A co z nauką, jak zdobyć więcej subskrybentów biuletynu e-commerce?
Lista bez subskrybentów nie przynosi żadnych korzyści Twojej firmie, więc nie ma powodu, aby wysyłać newslettery. Podobnie, im więcej subskrybentów zdobędziesz, tym większe masz szanse na dotarcie do nowych i starych klientów.
Ponieważ gra e-mail marketingowa jest tak istotna dla sklepów internetowych, zastanówmy się, jak zbudować tę listę najlepiej jak potrafimy.
Uczyń niezwykle łatwym zapisanie się na swoją listę
Czy masz cztery pola, które ludzie muszą wypełnić, aby zapisać się na Twój biuletyn e-mailowy? Należy to ograniczyć do jednego, może dwóch. Czy wymaga to od użytkowników kliknięcia trzech przycisków i wyświetlenia wielu stron, zanim zostaną całkowicie zarejestrowani? Zdecydowanie nie powinno tak być.
Klienci przede wszystkim obawiają się ujawniania swoich e-maili, więc ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jest utrudnienie im tego procesu.
Rozdawaj zabójcze zachęty za każdą rejestrację
Mówiąc zabójczy, mam na myśli niesamowity. Kupon rabatowy 20% wygląda całkiem nieźle dla nowego gościa na Twojej stronie. Widziałem kiedyś bloga poświęconego survivalowi, który do każdej rejestracji e-mail rozdawał darmowy zestaw wodoodpornych zapałek. Patrzyłem dalej Alibaba i zobaczył, że firma płaciła może 10 centów za każdą sztukę, co czyniło go raczej tanim przedmiotem do rozdania.
Innym rodzajem zachęty może być loteria fantowa. Możesz zdecydować się na droższy prezent i obdarować go tylko jednej osoby. Podoba mi się również pomysł kompleksowego przewodnika, który pasuje do Twojej niszy.
Poproś innych o udostępnienie formularza zapisu do biuletynu
Można to zrobić w przypadku każdego wysyłanego biuletynu. Załóżmy, że: „Jeśli podoba Ci się ten e-mail, udostępnij go innym, którym też by się to spodobało!” Do każdego e-maila możesz także dodać przyciski mediów społecznościowych.
Zapewnij automatyczny kurs e-mailowy
Aby to zadziałało, musisz w pierwszej kolejności promować to wśród klientów myślących o subskrypcji. Potem musi to być niesamowity kurs, który poprowadzi ich przez pytania, jakie mogą mieć na temat Twojego produktu.
Na przykład sklep z narzędziami może zawierać przewodnik zatytułowany „Naucz się, jak naprawić wszystko w nowym domu”.
Zaoferuj swoim klientom możliwość decydowania o tym, co chcą otrzymać
Klienci chcą ograniczyć liczbę e-maili do minimum. Dlatego rozważ udostępnienie im pól wyboru, aby mogli zdecydować, jakiego rodzaju treści chcą. Może komuś zależy tylko na wpisach na blogu o słuchawkach, a nie o telewizorach. Zostaw im decyzję.
Skorzystaj z unikalnych narzędzi sieci społecznościowych
Interesującą częścią Facebooka jest to, że możesz zacząć wyświetlać reklamy, prosząc ludzi o zapisanie się do Twojego biuletynu e-mailowego. Nie musisz nawet płacić za tę promocję. MailChimp ma taką funkcję za dodanie formularza rejestracyjnego do swojej strony na Facebooku. W ten sposób możesz promować rejestrację poprzez post na Facebooku, a następnie kierować ludzi do karty na stronie Twojej firmy.
Inne sieci społecznościowe, takie jak Instagram i Twitter zezwalaj na linki prowadzące do formularza rejestracyjnego. To coś w rodzaju scenariusza z kurczakiem przed jajkiem, ponieważ być może będziesz musiał także zbudować swoją społeczność. W tym przypadku dobrym początkiem będzie dotarcie do obecnych klientów, przyjaciół i rodziny. Nie wspominając o tym, że zawsze możesz zamieścić reklamę w mediach społecznościowych.
Zacznij korzystać z wyskakujących okienek
Wyskakujące okienka e-commerce stają się coraz bardziej kreatywne. Zamiast osadzać formularze subskrypcji, rozważ skorzystanie z aplikacji, która wyświetla formularze zamiaru wyjścia. Tak więc, gdy klient próbuje opuścić Twoją witrynę, pojawia się formularz z zachętą. Możesz także mieć duże maty powitalne, formularze wsuwane, formularze banerowe i wiele innych.
Wykorzystaj swój blog jako punkt wyjścia
Świetnym sposobem na budowanie zaufania wśród klientów jest oferowanie wysokiej jakości bloga. Ponieważ sprzedajesz produkty online, warto udostępniać posty na blogu z samouczkami, przewodnikami i innymi ciekawymi materiałami, które faktycznie pomogą przeciętnemu klientowi.
Pompowanie ogólnych treści i ciągłych aktualizacji produktów nie jest zbyt dobre. Zamiast tego daj im dokumentację, której pragną po zakupie produktu. Na przykład, jeśli sprzedajesz elektronarzędzia, seria poświęcona budowaniu i naprawianiu rzeczy w domu powinna idealnie się sprawdzić.
Problem z blogiem polega na tym, że możesz osadzić formularze subskrypcji e-mail pod lub nad każdym postem. Oznacza to, że za każdym razem, gdy udostępniasz post na blogu, użytkownik otrzymuje przypomnienie o Twoim biuletynie. Gdy zaufają Ci wystarczająco, zarejestrują się. Możesz nawet dać im znać, że dzięki temu otrzymają jeszcze więcej fajnych rzeczy biuletyn.
Czy jesteś gotowy, aby zdobyć więcej subskrybentów swojego biuletynu e-mailowego?
W przypadku wszystkich biuletynów e-mailowych musisz tworzyć treści, które zaintrygują Twoich klientów. Ale pierwszym krokiem jest przede wszystkim nakłonienie ludzi do zapisania się do Twojego biuletynu. Zacznij od prostych formularzy rejestracyjnych, a następnie przejdź do bardziej zaawansowanych taktyk, takich jak wyskakujące okienka i zachęty.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pozyskiwania większej liczby subskrybentów biuletynu e-mailowego, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
obraz nagłówka dzięki uprzejmości
Komentarze Odpowiedzi 0