Bezpłatna Polityka prywatności, Polityka zwrotów i Warunki świadczenia usług dla handlu elektronicznego

Spojrzmy prawdzie w oczy. Nawet myślenie o polityce prywatności, polityce zwrotów lub stronie z warunkami korzystania z usług brzmi nudno. Jest to jednak wymagane

abyś mógł chronić siebie, swoich klientów i całe środowisko w swoim sklepie e-commerce. Napisanie tych zasad zajmuje dużo czasu i nie są tanie, jeśli udasz się do prawnika. Nie zalecamy jednak zapisywania ich samodzielnie.

W przeciwnym razie możesz skończyć z lukami w polityce zwrotów lub polityce prywatności, co stworzy trudną sytuację dla Ciebie i Twojego klienta. Na szczęście w Internecie jest dostępnych wiele opcji znalezienia bezpłatnej polityki prywatności, a także różne szablony dla takich rzeczy, jak polityka zwrotów i warunki korzystania z usługi.

Najlepszy jest generator polis (opisane poniżej) oferowane przez Shopify, ale technicznie rzecz biorąc, możesz szybko przeszukać Google, aby zobaczyć, co jeszcze się pojawi.

Jeśli chodzi o zrozumienie znaczenia wszystkich tych zasad, zalecamy przeczytanie poniżej, aby dowiedzieć się dokładnie, dlaczego należy je uwzględnić w swojej witrynie.

Dlaczego potrzebujesz strony z polityką prywatności w swoim sklepie?

Omówimy trzy obszary: politykę zwrotów/refundacji, warunki świadczenia usług i politykę prywatności. Każdy sklep internetowy potrzebuje każdego z nich i dobrze jest mieć jakąś wiedzę na temat tego, dlaczego umieszczasz je na swojej stronie. Jest to szczególnie przydatne, jeśli ktoś próbuje Cię pozwać lub jeśli klient ma pytanie dotyczące jednej z zasad.

Zasady dotyczące zwrotów i zwrotów pieniędzy

Polityka zwrotów jest raczej wytyczną dla klienta. Opisuje dokładnie, przez co muszą przejść, jeśli mają problemy z zakupem i chcą odesłać go do Twojej firmy.

Są szanse, że nie będziesz mieć żadnych problemów prawnych, jeśli Twoja polityka zwrotów nie będzie zbyt dobra, ale ta polityka jest najważniejsza, jeśli chcesz być szczery i szczery wobec swoich klientów.

W rzeczywistości nie musisz oferować zwrotów ani refundacji, ale jest to wysoce zalecane. W ten sposób klienci będą mogli sprawdzić, ile czasu mają na zwrot produktu, i mogą być bardziej skłonni do zakupu od Ciebie, jeśli Twoje wytyczne dotyczące zwrotów będą jasne, zwięzłe i uczciwe.

Regulamin

Strona warunków świadczenia usług szczegółowo opisuje wszystkie zasady, których muszą przestrzegać Twoi klienci podczas przeglądania i robienia zakupów w Twojej witrynie. Jest to raczej ochrona dla Ciebie, ale może również pokazać Twoim dobrym klientom, że znajdują się na bezpiecznej i niezawodnej stronie.

Na przykład warunki korzystania z usługi ujawnią, że klientom nie wolno zamieszczać nieprzyzwoitych komentarzy ani włamywać się do Twojego sklepu internetowego.

Świetnie nadaje się również do rozmów o spamie i innych rzeczach tego typu. Ta strona ma wiele różnych nazw. Możesz na przykład usłyszeć nazwę „warunki”, „warunki użytkowania” lub „warunki”.

Ogólnie rzecz biorąc, głównym powodem, dla którego potrzebujesz strony z warunkami korzystania z usług, jest ujawnienie klientom, że nie znajdują się obecnie w witrynie narażonej na szkodliwe działanie Internetu, takie jak brzydkie komentarze lub wirusy. Ponadto możesz zapoznać się z warunkami korzystania z usług, jeśli klient będzie chciał Cię pozwać i wszcząć z Tobą kłótnię.

Ostatnia uwaga: Większość legalnych bramek płatniczych będzie wymagać od Ciebie zamieszczenia warunków korzystania z usługi na Twojej stronie. W przeciwnym razie możesz nie uzyskać akceptacji.

Polityka prywatności

Nie tylko jest nielegalne, aby nie mieć polityki prywatności w sklepie e-commerce, ale posiadanie jej jest świetnym sposobem, aby pokazać klientom, w jaki sposób wykorzystujesz ich informacje. Większość klientów wie, że informacje takie jak adresy e-mail, dane kart kredytowych i inne rzeczy są zbierane, gdy robią zakupy online. Oczekują jednak, że będziesz chronić te informacje i mówić im, jak to robisz.

Dlatego polityka prywatności buduje zaufanie między Tobą a Twoim klientem, a jeśli poświęcisz czas na wdrożenie jej w swojej witrynie, unikniesz problemów prawnych w większości krajów.

Wreszcie, będziesz mieć problemy z uzyskaniem zatwierdzenia przez bramkę płatniczą, jeśli nie masz polityki prywatności.

Zwłaszcza jeśli Twoja witryna i firma obsługująca bramkę płatniczą znajdują się w takich miejscach jak Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania, Australia i Nowa Zelandia. We wszystkich tych krajach i wielu innych obowiązują przepisy wymagające dołączenia polityki prywatności w sklepie internetowym.

Niesamowite narzędzie od Shopify Do generowania bezpłatnej polityki prywatności i nie tylko

Biorąc pod uwagę, jak nudne i żmudne jest tworzenie polityki prywatności, Shopify zapewnia proste narzędzie, które generuje je dla Ciebie.

Proszą Cię o zarejestrowanie się w programie 14-dzień za darmo Shopify próba również, ale możesz z tego zrezygnować, jeśli chcesz. Poza tym nie musisz być tzw Shopify Klienta w celu otrzymania bezpłatnej polityki prywatności.

Ponadto mają szablony do zasady zwrotów i Regulamin serwisu. Poleciłbym to niemal każdemu właścicielowi sklepu e-commerce, ponieważ zajmie to tylko chwilę i nie będziesz musiał rozmawiać z prawnikiem, aby spisać te elementy.

Shopify precyzuje, że nie powinno to zastępować porady prawnej, ale zapewnia, że ​​szablony zasad są zgodne z prawem i gotowe do użycia w niemal każdej witrynie.

Uzyskaj teraz bezpłatną Politykę prywatności

Jeszcze raz gorąco polecam zapoznać się z Shopify bezpłatna polityka prywatności generator. Poza tym pamiętaj, że te zasady są niezbędne, aby zapewnić Twojej firmie ochronę na wypadek, gdyby klient próbował twierdzić, że zrobiłeś coś nielegalnego.

Większość klientów nigdy nie odwiedzi tych stron w Twojej witrynie, ale możesz się założyć, że wielu użytkowników przynajmniej będzie chciało zapoznać się z Twoją polityką zwrotów.

Nie wspominając już o tym, że samo posiadanie takich zasad zapewni klientom spokój i potencjalnie sprawi, że będą chcieli kupować od Ciebie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące polityki prywatności, zasad zwrotów, warunków świadczenia usług lub zastrzeżeń, napisz w sekcji komentarzy poniżej, a postaramy się Ci pomóc.