Recenzja Fiverr (2023): Kto powinien korzystać z tej platformy?

Jeśli nie słyszałeś Fiverr wcześniej był to internetowy rynek pracy dla freelancerów. Tutaj kupujący, którzy potrzebują usług freelancerów, mogą rekrutować pracowników do różnych prac. Podobnie freelancerzy mogą reklamować swoje usługi za opłatą według własnego wyboru.

Wraz z nadejściem pandemii wiele osób zwróciło się w stronę freelancingu, aby uzupełnić swoje dochody. W rzeczywistości więcej niż 2 milionów pracownicy dołączyli do rynku niezależnych pracowników w USA w 2020 r. W rezultacie liczba niezależnych rynków internetowych, takich jak Fiverr, wzrosła wykładniczo. Fiverr ogłosił zdumiewający wynik 42% wzrost przychodów na koniec 2021 roku. 

Więc o co ten cały szum? W tej recenzji Fiverr omówiono wszystko, co ta platforma internetowa oferuje zarówno freelancerom, jak i klientom. 

Jest mnóstwo do omówienia, więc zaczynajmy.

Co to jest Fiverr.com?

Założona w 2010 roku, w ciągu ostatnich 12 lat firma Fiverr mocno ugruntowała swoją pozycję w branży usług niezależnych. Zbudowany na założeniu oferowania tymczasowych koncertów i, jak sama nazwa wskazuje, za znacznie tańsze niż zwykle. Dla klientów była to ogromna atrakcja platformy. 

Zazwyczaj freelancerzy, których Fiverr nazywa „sprzedawcami”, oferują „koncerty” (pakiety pracy, które freelancerzy zapewniają firmom) za jednorazową opłatą, a nie stawką godzinową.

Klienci mogą znaleźć wszelkiego rodzaju usługi freelancerskie na Fiverr, w tym:

• Projekt graficzny
• Marketing cyfrowy (np. SEO)
• Pisanie i tłumaczenie 
• Programowanie i kodowanie (jak WordPress)
• Produkcja muzyki i wideo 
• Biznes i dane
• Styl życia 

W ramach powyższych pozycji usług istnieje również ponad 30 podkategorii. 

Ceny podawane są z góry. Należy jednak pamiętać, że Fiverr pobiera 5% opłaty od kupujących i 20% opłaty za koncert od sprzedających. Gdy klient zapłaci za koncert, naliczane są te opłaty procentowe, a Fiverr płaci sprzedającemu. 

Załóżmy, że prowadzisz firmę i szukasz freelancera. W takim przypadku możesz filtrować, ustawiając minimalny i maksymalny budżet, wybierając język, którego szukasz, lokalizację freelancera i czas dostawy. Jeśli jesteś freelancerem, z góry ustalasz własne stawki i nie musisz licytować za pracę, bo to klient Cię szuka. 

Uznani freelancerzy mogą stopniowo podnosić ceny w zależności od popularności ich usług. W rezultacie mogą skalować swoją ofertę do wielkości małej firmy działającej w pełnym wymiarze godzin. Fiverr stwierdza: „możesz ustawić cenę w przedziale od 5 do 995 USD i oferować trzy wersje swoich usług w trzech różnych cenach. (więcej o tym ostatnim poniżej)

Na Fiverr co cztery sekundy kupowana jest oferta pracy (lub praca), a od chwili jej założenia w serwisie dokonano ponad 50 milionów transakcji. Co nam to mówi? Fiverr to konkurencyjne, choć popularne miejsce, w którym freelancerzy mogą promować swoje usługi potencjalnym klientom. 

Funkcje freelancera

Czytaj dalej, jeśli jesteś freelancerem i rozważasz wykorzystanie Fiverr do promowania i sprzedaży swoich usług. Poniżej wymieniliśmy podstawowe funkcje Fiverr dla freelancerów:

Utwórz profesjonalny profil sprzedawcy 

Biorąc pod uwagę, że na Fiverr działa ponad 830,000 XNUMX sprzedawców, można śmiało powiedzieć, że jest to rynek wysoce konkurencyjny dla nowych sprzedawców. Aby więc Twój koncert się wyróżniał, musisz stworzyć kompleksowy profil sprzedawcy Fiverr. 

Aby rozpocząć, wykonaj poniższe czynności:

1. Zaloguj się za pomocą adresu e-mail, loginu Google lub Facebooka. 
2. Wprowadź swoje dane, umiejętności, certyfikaty i kwalifikacje. 
3. Dodaj zdjęcie i/lub film.
4. Połącz dowolne strony internetowe, społecznościowe i/lub prześlij portfolio. 
5. Zweryfikuj konto. Otrzymasz e-mail aktywacyjny; po prostu kliknij link, aby zweryfikować swoje konto. 

Fiverr zapewnia mnóstwo miejsca na zarysowanie zestawu umiejętności. Możesz na przykład skorzystać z wprowadzenia wideo, aby wyjaśnić sprzedawcom, kim jesteś i w czym jesteś dobry. 

Możesz zweryfikować swój dowód tożsamości, przesyłając oficjalny obraz dokumentu tożsamości z czegoś takiego, jak paszport lub prawo jazdy. Następnie prześlij selfie pasujące do Twojego oficjalnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.  

Gdy będziesz zadowolony ze swojego profilu sprzedawcy, następnym krokiem będzie utworzenie pierwszego koncertu – co prowadzi nas do następnej sekcji…

Opublikuj koncert

Aby opublikować koncert na Fiverr, wykonaj ten prosty proces krok po kroku:

Krok 1:

Utwórz krótki i jasny tytuł koncertu, który poinformuje kupujących Fiverr, jakie usługi oferujesz.

Wybierz kategorię i podkategorię, do której należy Twój koncert, korzystając z menu rozwijanego. Na przykład projektowanie stron internetowych, projektowanie logo itp.

Następnie dodaj tagi wyszukiwania. Są to słowa, których Twoim zdaniem może użyć klient lub kupujący, szukając usługi, którą świadczysz. Możesz wpisać maksymalnie pięć wyszukiwanych haseł. 

Krok 2: Wyceń swój koncert

Wyceń swój koncert:

Nazwij swój pakiet cenowy i dodaj szczegóły swojej oferty.

Użyj menu rozwijanego, aby określić, ile dni zajmie Ci dostarczenie koncertu i ile poprawek jest wliczonych w cenę.

Następnie wybierz cenę od 5 USD w górę. 

Uwaga: W ramach swojego koncertu możesz utworzyć maksymalnie trzy pakiety cenowe (więcej o tym za chwilę).

Krok 3: Opis koncertu i często zadawane pytania

Opisz swój występ tak szczegółowo, jak to możliwe, w nie więcej niż 1,200 znakach. Możesz wstawić adres URL, jeśli jest zgodny z listą wstępnie zatwierdzonych adresów URL Fiverr. Na koniec możesz także dodać osiem najczęściej zadawanych pytań, o które Twoim zdaniem kupujący mogą zapytać.

Krok 4: Dodaj wymagania

W tym miejscu informujesz kupujących, czego od nich potrzebujesz, abyś mógł rozpocząć ich pracę. Na przykład wytyczne dotyczące marki, liczba słów, szczegółowy i czytelny brief, regularna komunikacja itp.

Krok 5: Galeria

Możesz dodać różne pliki do obsługi swojego koncertu, takie jak audio, wideo, PDF i obrazy o rozmiarze do 5 GB. 

Krok 6: Opublikuj

Po prostu kliknij „Opublikuj koncert”. 

Łatwo, prawda?

Ta konfiguracja oferuje pewne korzyści sprzedawcom. Po pierwsze, dodanie tagów wyszukiwania i optymalizacja tytułu pod kątem słów kluczowych teoretycznie powinna sprawić, że Twoja oferta będzie bardziej widoczna dla kupujących. 

Ponadto, jeśli chodzi o ustalanie cen koncertów w Fiverr, możesz stworzyć wielopoziomową strukturę cenową składającą się z trzech pakietów cenowych. Na przykład autorzy mogą skonfigurować następujące pakiety:

• Podstawowy – 5 dolarów za 100 słów
• Premium – 70 dolarów za 1,000 słów
• Biznes – 170 dolarów za 3,000 słów

Możesz także tworzyć „dodatki”. Są to dodatki, które klienci mogą chcieć kupić jako dodatek do jednego z Twoich pakietów. Trzymając się tego samego scenariusza powyżej, jako pisarz możesz pobrać dodatkowe 10 USD za każde dodatkowe 100 słów poza tym, co oferuje Twój pakiet. Nie trzeba dodawać, że dodatki przydają się do zwiększania sprzedaży usług i tworzenia bardziej elastycznego systemu cenowego. 

Ponadto możesz ustawić czas dostawy i często zadawać pytania dotyczące swojego koncertu. Jak również wymagania kupującego dotyczące składania zamówienia.

Nauka Fiverr i odznaki 

Kompletujemy wszystkie dokumenty (wymagana jest kopia paszportu i XNUMX zdjęcia) potrzebne do FiverrStrona z zasobami oferuje bezpłatne wpisy na blogu na kilka cennych tematów, strona kursu idzie dalej. Tutaj znajdziesz płatne kursy z określonych dziedzin. Na przykład techniki copywritingu i marketingu. Po ukończeniu tych kursów otrzymasz odznakę Fiverr dla swojego profilu. Działa to cuda, zwiększając wiarygodność wśród klientów i poprawiając ranking wyszukiwania.

Obszar roboczy Fiverr 

Pulpit nawigacyjny obszaru roboczego Fiverr pomaga zarządzać fakturami, śledzeniem czasu i umowami. Korzystając z tej platformy, zyskujesz:

• Konfigurowalne faktury
• Zautomatyzowane zarządzanie czasem (przypomnienia o terminach koncertów).
• Możesz generować oferty i umowy dla kupujących.
• Dostęp do analiz dotyczących Twoich zarobków, wydatków i koncertów.

Obszar roboczy łączy powyższe funkcje w jeden scentralizowany pulpit nawigacyjny, który ułatwia zarządzanie niezależną działalnością. 

Bezpłatna usługa Workspace oferuje sprzedaż integracji, narzędzi biznesowych, płatności klientów i szablonów umów biznesowych. Jeśli jednak zapłacisz 18 USD miesięcznie, uzyskasz dostęp do innych funkcji, w tym priorytetowej pomocy technicznej, analiz biznesowych 360° i dokumentów z niestandardową marką. 

Studio Fiverr

UWAGA: ta usługa jest wciąż w fazie beta i nie wszyscy sprzedawcy mają do niej dostęp. 

Wybrane produkty Fiverr, z których freelancerzy mogą być częścią Fiverr Studio. Krótko mówiąc, studio składa się z wiodącego sprzedawcy, zwanego Leadem, i innych sprzedawców, czyli członków. Łącznie oferują swoje usługi. 

Liderzy studia są wybierani ręcznie przez Fiverr i ostatecznie ponoszą odpowiedzialność za realizację koncertu studyjnego. 

Plusy i minusy dla freelancerów 

Teraz omówiliśmy najważniejsze rzeczy, które Fiverr oferuje freelancerom, więc szybko podsumujmy najważniejsze zalety i wady dla freelancerów, biorąc pod uwagę platformę:

Recenzja Fiverr: funkcje dla kupujących

Teraz skupmy się na drugiej stronie medalu: kupujących poszukujących zewnętrznych usług. Co Fiverr ma im do zaoferowania? Spójrzmy…

Wyszukiwanie usług niezależnych 

Znalezienie na Fiverr najlepszego freelancera odpowiadającego Twoim potrzebom jest przytłaczającym zadaniem. W rezultacie w Fiverr jest pełno sprzedawców walczących o Twoją uwagę. 

Na szczęście Fiverr umożliwia filtrowanie sprzedawców według:

• Budżet
• Czas dostawy
• Język i kraj sprzedawcy
• Poziom sprzedawcy (więcej na ten temat poniżej)
• Dostępność sprzedawcy

Poziomy sprzedawców opierają się na liczbie zamówień, które freelancer zrealizował na czas i otrzymanych ocenach klientów:

1. Poziom 1: Zrealizowałem co najmniej dziesięć zamówień w terminie z oceną minimum 4.7.
2. Poziom 2: Zrealizowałem co najmniej 50 zamówień w terminie, z oceną minimum 4.7.
3. Najlepiej oceniany sprzedawca: Zrealizowano co najmniej 100 zamówień z oceną minimum 4.7.

Dzięki temu znacznie łatwiej jest sporządzić listę potencjalnych usługodawców. 

Alternatywnie możesz opublikować własną prośbę, określając rodzaj pracy, którą chcesz wykonać. Następnie freelancerzy mogą składać oferty wykonania pracy, o którą prosiłeś. 

Oto jak opublikować prośbę:

1. Opowiedz sprzedawcom o swojej firmie
2. Omów kategorię usług
3. Opisz swoją prośbę.
4. Wybierz czas dostawy i budżet
5. Wyślij

Wybór freelancera

Jako kupujący możesz przeglądać profile sprzedawców i dane uwierzytelniające, aby upewnić się, że odpowiadają Twoim potrzebom. System odznak Fiverr został specjalnie zaprojektowany, aby w tym pomóc. Na przykład zespół redakcyjny Fiverr przyznaje odznakę „Rising Talent” występom, które ich zdaniem zapewnią klientom wartość. Ten starannie wybrany status jest tymczasowy i zespół redakcyjny może w każdej chwili usunąć odznakę. 

Freelancerzy, którzy mają już pozytywne recenzje i opinie, pojawiają się wyżej w rankingach stron Fiverr.  

Jednak pomimo poszukiwań możesz znaleźć kilku freelancerów oferujących umiejętności, których potrzebujesz, ale nie dokładnie taką usługę, jakiej szukasz. Na szczęście Fiverr umożliwia zamówienie projektów niestandardowych, kontaktując się ze sprzedawcą za pośrednictwem platformy w celu złożenia zamówienia na zamówienie. 

Wreszcie, gdy już zdecydujesz się na współpracę z freelancerem, możesz skontaktować się ze sprzedawcą za pośrednictwem aplikacji mobilnej Fiverr. Możesz wysyłać wiadomości, prosić o aktualizacje i prosić o poprawki.

Wykładanie 

Płatność zostanie zrealizowana przez Fiverr dopiero po zatwierdzeniu zamówionej pracy. Jeśli pojawi się problem, Fiverr zaleca bezpośredni kontakt ze sprzedawcą w celu podjęcia próby mediacji. Jeśli jednak potrzebujesz dalszej pomocy, możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta Fiverr.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz anulować swoje zamówienie, Fiverr zachęca Ciebie i sprzedawcę do podjęcia próby polubownego rozwiązania wszelkich trudności, korzystając z Centrum rozstrzygania. 

Sprzedawca ma 48 godzin na zaakceptowanie lub odrzucenie Twojej prośby. Jeśli pozostaną bez odpowiedzi, Twoje zamówienie zostanie automatycznie anulowane. 

Alternatywnie, jeśli jesteś zadowolony z wykonanej pracy, możesz zatwierdzić pracę sprzedającego, a Twoja płatność zostanie pobrana. 

Zarządzanie freelancerami

Możesz tworzyć projekty na dużą skalę i zarządzać wszystkimi swoimi freelancerami z jednego scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego. Możesz przypisywać role freelancerom w oparciu o wymagania projektu, zarządzać komunikacją i wyznaczać własne celer budżet, wszystko z poziomu pulpitu nawigacyjnego. Możesz nawet wybrać głównego freelancera do projektu, który następnie będzie mógł kierować resztą zespołu.

Plusy i minusy dla kupujących

Skoro już omówiliśmy sedno tego, co Fiverr oferuje kupującym, podsumujmy szybko zalety i wady korzystania z Fiverr do zakupu usług zewnętrznych:

Ceny Fiverr

Chociaż Fiverr jest darmowy zarówno dla sprzedających, jak i kupujących, Fiverr oferuje również kilka płatnych funkcji, które warto rozważyć:

Firma Fiverr 

Oferta planu biznesowego Fiverr lepsza współpraca narzędzia dla kupujących. Jest przeznaczony dla tych, którzy chcą prowadzić projekty na dużą skalę za pośrednictwem jednego scentralizowanego pulpitu nawigacyjnego. Stąd możesz z łatwością komunikować się ze swoim zespołem, udostępniać zasoby i zarządzać wszystkimi swoimi projektami.

Plan biznesowy jest rozliczany corocznie. Jednak nowi użytkownicy otrzymują rok za darmo. Potem rozliczenia zaczynają się od 149 dolarów rocznie, czyli obejmuje:

• Osobisty menedżer biznesowy – pomoże Ci znaleźć odpowiednich freelancerów do pracy i przedstawi sugestie dotyczące optymalizacji Twojego biznesplanu.
• Wyselekcjonowany katalog freelancerów – otrzymasz listę sprawdzonych i doświadczonych freelancerów.
• Narzędzia do współpracy – możesz dodać do 50 członków zespołu, którzy będą z Tobą pracować nad Twoim projektem.
• Konfigurowalne zarządzanie projektami — ustalaj własny przepływ budżetu, zarządzaj pracownikami i ustawiaj zatwierdzenia transakcji.
• Wybierz najlepszą metodę płatności odpowiednią dla Twojej firmy, np. Stripe i PayPal.

Obszar roboczy Fiverr

Jak już wspomniano, przestrzeń robocza Fiverr jest dobrym wyborem dla freelancerów realizujących wiele zamówień, którzy chcą mieć jeden interfejs do zarządzania swoją pracą. 

Dostępne są dwa plany:

Plan bezpłatny – 0 USD miesięcznie

Dzięki temu planowi zyskujesz:

• Gotowe umowy.
• Integracje z firmami zewnętrznymi, takimi jak Slack, Shopifyi Pasek.
• Oprogramowanie do płatności klienckich.
• Dostęp do narzędzi biznesowych do fakturowania, śledzenia projektów i zarządzania zadaniami.

Plan nieograniczony – 24 USD miesięcznie (18 USD miesięcznie przy płatności rocznej)

Plan Unlimited zapewnia wszystko, co jest w ofercie bezpłatnej, a ponadto:

• Nieograniczeni klienci.
• Spersonalizowany branding dla faktur, ofert i nie tylko.
• Edytowalne umowy.
• Analityka biznesowa.
• Priorytetowa obsługa klienta.

Najczęściej zadawane pytania

Zbadaliśmy mnóstwo terenu! Jeśli jednak nie odpowiedzieliśmy na wszystkie Twoje pytania, odpowiedzieliśmy na niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących Fiverr:

Czy Fiverr jest bezpieczny?

Transakcje kupujących i sprzedających są chronione w Fiverr, pod warunkiem, że korzystają oni z platformy do prowadzenia swojej działalności. Jednakże Fiverr nie może chronić użytkowników, którzy zawierają umowy lub przeprowadzają transakcje niezgodnie ze swoimi wytycznymi dotyczącymi usług. Korzystając z platformy, Twoje dane są szyfrowane i zabezpieczone. Co więcej, Fiverr posiada kilka środków zwalczania nadużyć finansowych, w tym PCI-DSS poziomu 1, aby zapewnić bezpieczeństwo płatności i brak udostępniania danych osobom trzecim.

Należy jednak uważnie przeczytać umowy sprzedającego i kupującego, aby wiedzieć, czego się spodziewać.

Skąd mam wiedzieć, czy kupujący lub sprzedający jest legalny?

Zarówno kupujący, jak i sprzedający muszą zweryfikować swoje konta Fiverr. Niemniej jednak nie powstrzymuje to całkowicie oszustów, dlatego oto kilka sygnałów ostrzegawczych, na które należy zwrócić uwagę, aby uniknąć złych doświadczeń:

• Osoby proszące Cię o dokonanie płatności poza platformą – o to często proszą oszuści
• Sprzedawcy oferujący koncerty, które brzmią zbyt dobrze, aby mogły być prawdziwe – tj. cena jest znacznie niższa od średniej.
• Koncert wydaje się zbyt ogólny i/lub pełen błędów gramatycznych i ortograficznych.
• Złe recenzje.

Czy Fiverr jest odpowiedni dla początkujących freelancerów?

Jak już wspomniano, Fiverr to rynek, na który trudno się włamać. Mimo to Fiverr może być doskonałą okazją, aby dowiedzieć się więcej o freelancingu i rozwinąć swoją markę. Aby jak najlepiej wykorzystać Fiverr, sugerujemy:

• Promuj swoje usługi w mediach społecznościowych.
• Użyj przyciągających wzrok zdjęć i filmów, aby przyciągnąć uwagę.
• Wyjaśnij jasno, co oferujesz.
• Upewnij się, że Twój profil jest wypełniony poprawnie i profesjonalnie.
• Poproś o opinię i spróbuj spełnić oczekiwania kupującego.
• Porozmawiaj z kupującymi przed zaakceptowaniem projektu, aby upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie.

Recenzja Fiverr: Czy jesteś gotowy, aby zacząć korzystać z Fiverr?

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy jesteś profesjonalnym freelancerem, Fiverr ma potencjał, by się przydać. To powiedziawszy, na dłuższą metę na pewno zarobisz więcej pieniędzy, kierując ruch do własnych witryn/stron w mediach społecznościowych dla freelancerów i zabezpieczając w ten sposób swój biznes. 

Z kolei dla firm i osób prywatnych, które potrzebują szybkiego i taniego sposobu na zlecenie kilku jednorazowych projektów, Fiverr jest wygodnym narzędziem do realizacji tych zadań.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł w zarysie działania i funkcji Fiverr. Powodzenia i szczęśliwego freelancingu!